T-Mobile Anmeldelser 

ABSOLUUT WAARDELOOS

Wat een ongelooflijk beroerde provider.
Zakelijk internet wordt na 1,5 maand aangesloten en niet getest. Het internet blijkt niet te werken. Meer dan 10 keer service gebeld en iedere keer van het kastje naar de muur gestuurd. Monteur zou langskomen, niet gebeurd. Internet zou op afstand hersteld worden, niet gebeurd, tientallen terugbel afspraken, niet gebeurd.
Hoorn er door zakelijk internet opgehangen, meermaals gebeurd. Meerdere facturen in enkele week tijd sturen waarvan het factuur bedrag 3x zo hoog uitvalt, meermaals gebeurd.
Ook hebben ze een doorschakel menu telefoonservice die van geen kant correct is, welk nummer je ook drukt.
T mobile/ODIDO shame on you! Wat een achterlijk gebeuren. Wekenlang is hier energie is gestopt en uiteindelijk niks veranderd. Verkopen kunnen jullie wel, maar daarna is er niemand te bereiken. Walgelijk echt.

Dit is een van de beste internetbedrijf van de wereld zeer zeker mvg Slawomir Abramowicz Mijdrecht Holland

Onbeschoft behandeld in winkel ( Hoogeveen ), al ongeveer 20 jaar klant.

Goeie hulp aardige mensen veel geduld en free snoep

I want to leave ASAP. They don’t do anything but lie LIE LIES and more LIES. If they open their mouth a lie is surely going to come out. Run from them please!!

op 14 jan 2024 had ik nog een mobile download van 550/650 mbps met de mobile netwerk.
Op 15 jan zat ik nog op 150 mbps op 16 jan had ik geen mobile netwerk meer.

Er werd een upgrade uitgevoerd op 15 jan tot 18 jan in de avond( fotos gemaakt van de werkers die in de mast werkte) om deze upgrade uit te voeren.
Aangetekende brieven naar hoofdkantoor odido gestuurd, komt maar geen antwoord.

Ik wel door moeten blijven betalen van mijn abonnement ad 24,98 per contract.
Ik heb odido 14 dagen de kans gegeven ( volgens wetboek 7artikel 6:230BW ) daarin staat vermeld, dat als er een storing is ,dit de provider binnen 14 dagen dient op te lossen, doet provider dit niet.
Dan is men gerechtigd om schadeloos te gaan vertrekken naar andere provider.
Dit laatste heb ik ook gedaan.

Ik ben in Maart 2024 over gegaan naar k.p.n mobile.

En heb van 3 maanden abonnement geld terug laten boeken, van odido naar mij zelf.

Sinds de naams verandering 5 sep 2023 is het drastische mis, duizenden klachten ( ook dat van mij ) zijn naar radar gestuurd, om odido op haar vingers te tikken.

Helaas heeft de provider alleen maar oren naar eigen ik belang en schijt aan de klanten.

Dit is ook te merken aan de misselijke arrogante en asociale houdingen van de klantenservice kindercrèche van odido.

Daar zitten kinderen van 15 jaar en klanten te helpen met de ondersteuning die klanten nodig hebben.

Odido denkt alleen maar aan zich zelf, klanten worden niet geholpen op de wijze zoals het hoort.

Het zijn echte kinderen,als men belt naar 1200 odido.
En als men niet uitkijkt,krijgt men een grote bek,waar men niet van gediend is,maar wel gebeurt.

Wat is odido uitschot van de maatschappij geworden.

Het antwoord van odido is eveneens niet realistische en te idioot voor woorden.

Heel odido is geestelijk niet handels bekwaam, dit om deze reden hieronder:

Maandag nog 600 mbps download en woensdag nog maar 20 mbps aan download, hoe onbekwaam kan odido met haar antwoord, nog zijn.

Firma T-mobile to porażka. Osoby które pisiadają w tej sieci abonament i wyjeżdżają poza Polskę narażeni są na dodatkowe opłaty w wysokości 300 zł dopłaty do abonamentu na miesiąc a nawet 700 zł bo sam się o tym przekonałem. Co więcej firma zmienia warunki umowy bez wiedzy klienta Np. zabierając a wręcz blokując internet w roamingu po czym od nieuprzejmego konsultanta dowiedzieć się można że cytuje "No zabraliśmi Ci internet w roamingu "nic nie możemy z tym zrobić" możesz sobie dokupić sam w aplikacji pakiet internetu" po tym można wywnioskować iż firma T-mobile jest na rynku napewno nie dla swoich klientów a nowa rola FIRMY T-MOBILE to robienie ludzi w chuja i ściąganie z nich dodatkowych dość dużych kwot dodatkowych których nie powinno mieć miesca.

+ Reasonable price
+ Good network cover
+ Useful app
- Messed up customer service

To firma, która lekceważy swoich wieloletnich klientów. Odsalam tam telefony z przeznaczeniem na Szlachetną Paczkę, po czym okazało się, że pracownik ukradal jeden z nich - iPhone X z moimi danymi. Niezwłocznie zgłosiłam do niech tę sprawę, zajęli się nią i w ramach zadośćuczynienia przyznali mi 50 zł jednorazowego rabatu a mój sprawny telefon z moimi danymi pozostaje w rękach złodziei - pracowników tej firmy.

1 ster is al te veel ik wacht al sinds november 2023 op mijn geld na annulering van mijn abonnement tot op heden nog geen euro terug ontvangen elke keer wordt er beloofd binnen 2 weken staat het geld op rekening we zijn alweer in 2024!!!!!!

Neem geen abonnement of iets af van ODIDO JE KRIJGT SPIJT!!!

I don't see any use for the T-mobile store in the Westfield Oakridge Mall. The manager of the store - Eduardo has no powers and they don't honor anything that the T-mobile app online offers. All the sales folks have parroted 'only eligible if you upgrade your plans to 5gGoplus plan'. There was a time when they'd invite and go the distance to retain customer satisfaction but now with their domination in the market, all of them display 'arrogance' - the manager in particular. Is there a way to notify T-mobile upper management to reconsider either removing the manager or empowering the stores to honor online offer or remove the store completely?

I signed a contract for 1 year, the first 6 months €25 and €45 for the rest of 6 starting from the 7th month. The first month they deducted an amount of €25 and starting from the 2nd month an amount of €33 was deducted and so fo the rest of 4 months.. nothing from what they committed!! I also signd a contract for a sim telephone card for my son's smart watch for an amount of €5 per month, sadly the card didn't work and this was reported many times to the by phone and personal visits to their shop dealers but the problem was solved after 4 months and besides, the deducted amount from our bank for this subscription went to €15 monthly instead of €5!! No good service, no commitment delivered and we felt terribly scammed in all means. Very bad experience indeed! Now it is no more T-mobile but Odido instead and still the internet service at home is poor and gets disconnected all the time.

We used T-Mobile from spring of 2019 till September of 2023. Initially it was okay, but service got worse and worse until from inside my own house calls would not go through or would get dropped. Sometimes I would have to go outside just to get a signal. (We live in a prosperous city with lots of people but in a neighborhood that contains only one and two story buildings.) Finally I had to change carriers. T-Mobile made that move as difficult as possible! Good luck getting around all the robot obstacles getting to talk to a human being. Then if you are lucky enough to talk to a real person, good luck finding one who is an American who you can understand! Right now I'm getting what appears to be a bill, but we actually have a credit balance. On the same paper that shows a credit balance, it also says the balance will be used towards my next bill! This company is so screwed up, I will be surprised if they are still in business by the end of 2024!
I will use just one
date of experience, but understand there were many calls and hours wasted on hold trying to accomplish firing them!

I recently switched to T-Mobile from Verizon. I was very happy with the information I was provided and how helpful the customer service representative I worked with was. I got a great deal and had an easy transition.

There were a couple of things that I had to figure out on my own that their tech support was not able to figure out, but they did try and they were mostly pleasant along the way.

I did not give them 5 stars because they advertise that you will receive a Visa or Mastercard gift card when you port over a new phone. This makes it sound like you can use the card anywhere. The truth is you get a store credit that can only be used at T-Mobile - which doesn't do you a lot of good if you were going to use it to pay off your device with the other carrier. To me, that's deceptive and I didn't appreciate it, which is why they only got 4 stars.

Unfortunately I have to call them every month because of being a customer for over 9 years with them I noticed that I had been being over charged. I am grandfathered in with them on a contract and they are trying very hard for me to switch to their "NEW" plan which would cost me more and then my other contract would be null and void. I call every month like clock work for my adjustment and it is a battle of tell me why. I ask them to simply pull my account up and they can see all of the calls not to mention the notes. They say they see them and then ask me to go over it with them again. It is always the same thing. I will make this adjustment and I will call you back with a fix so you don't have to call again. Never hear from the. Makes it hard to recommend them when I found they were doing this for way too long and now have to call and spend roughly an hour of my time on the phone monthly to get it straight. I explained what they could do to correct it and they tell me that is a great idea but we can't do that....a company this size should be able to fix something so simple...guess not. All I can say is not matter who you have service with be sure to watch your bill!

The app is REQUIRED for managing the gateway, it's a piece of GARBAGE!!!!!!. CANNOT access devices tab (app crashes). T-Mobile REFUSES to update to fix problem. Been crashing since last update (9-21-23). Calling cust support is useless as they can't fix it, says it's the developer's responsibility..... ATTENTION T-Mobile:....... according to the app details in both Google and Apple app stores, YOU ARE THE DEVELOPER.....FIX YOU SCREWUP!! Verizon Home Internet is looking real good!!!!!

Odido - T-Mobile,
Ik heb een abonnement bij Tele2 en kocht een horloge waarvoor ik een duo kaart nodig had. T-Mobile kon deze aanbieden op mijn bestaande nummer dus prima ik wilde wel overstappen, wat bleek, mijn contract bij Tele2 liep tot maart 2024 en T-Mobile kon niet leveren. Om onduidelijke redenen had men mij een tijdelijk nummer gegeven, geen idee waarom. Nu beroept men zich erop dat ik een contract aangegaan zou zijn met een nieuw nummer. Totale onzin natuurlijk dat een consument die wil overstappen geinteresseerd zou zijn in een nieuw nummer, het is ook nooit in mij opgekomen. T-Mobile/Odido weet dit natuurlijk ook maar heeft dit juridisch zo aangekleed dat als u even niet oplet u aan de pan blijft hangen. Zoals zoveel zaken in de telecom een grote scam, zie ook de vele problemen met roaming voor mensen die veel reizen. Dit kun je niet anders betitelen als oplichting en als we er dieper op ingaan met bv onbereikbaarheid, callcentra's in verre landen, vertalingen van de antwoorden, enz, enz is deze tak langzaam aan het verzakken naar het aller laagste in onze maatschappij. Odido is nu de opkoper die, door aan de verschillende kranen te draaien de consument benadeeld en in een paar weken de overname som terug steelt van de onwetende consument. In iedergeval pas op voor Odido want vroeg of laat bent u aan de beurt als u hiermee in zee gaat.

Ik heb vanaf het begin problemen met tmobiel internet. Ik zit vaste met één jarige contract. Van €35 per maand.

Ik raad iedereen af om bij t-mobile te gaan. Internet werkte opeens niet meer (zoals vaker). Er kon op zijn vroegst over 4 weken iemand langs komen. Monteur heeft toen het internet niet kunnen herstellen, maar wel de verkeerde kabel doorgeknipt waardoor het internet van andere bewoners ook niet meer werkte. Zouden opnieuw meerdere weken moeten wachten op een nieuwe monteur. Toen besloten om het abonnement op te zeggen. Echter werd er na 2 maanden nog altijd maandelijks geld van mijn rekening afgeschreven. Na meerdere telefoontjes en uren in de wacht met telkens loze beloftes, eindelijk de beloofde financiële compensatie gekregen, echter was deze minder dan dat er was afgesproken.
Ga niet bij T-mobile!! Betaal beter enkele euro's per maand extra voor een betrouwbare leverancier met goede klantenservice.