Aldrig mere
Vi havde også en dårlig oplevelse med Sydslam. De gav en pris i telefonen, og den gentog teknikeren også da han var ude hos os. Da vi så fik regningen var pris dobbelt så høj, da kørslen fra Greve og retur var lagt oveni, det havde de ikke nævnt noget om. Da vi klagede til dem, påstod de at have oplyst den rigtige pris og de mente derfor ikke der var belæg i det.
2555 Kr for under en halv times arbejde! Det gør vi aldrig mere.
Vælg et andet firma.
Besvarelse fra Sydslam
Vi beklager meget, at kunden har haft en dårlig oplevelse. Anmeldelsen her hos Trustpilot er skrevet af Mikael Arildsø, men bestillingen og telefonisk reklamation blev foretaget af en kvinde, som også var den person, vores medarbejder havde kontakt med på adressen, og som efterfølgende har ringet til os og klaget over prisen.
Vi fastholder, at vi i forbindelse med bestillingen har oplyst, at der ud over prisen for selve vores arbejde også tillægges pris for kørsel. Vi taler om en stor lastbil med specialudstyr og dertil en del køretid for chaufføren. Det kan vi desværre ikke gøre gratis.
Foranlediget af denne anmeldelse har vi gennemgået sagen endnu en gang ved at tjekke bilens GPS. Vi må med skam melde, at der faktisk er sket en anden fejl vedrørende tidsregistreringen, som vi ikke opdagede i forbindelse med kundens telefoniske reklamation. Vi refunderer derfor et beløb på kr. 820,33.
Til private, som læser dette: Ofte vil man som privat kunde få den bedste pris ved at kontakte den nærmeste virksomhed, som kan udføre slamsugning eller spuling. Det gælder specielt ved hastesager. Det er helt almindeligt i branchen, at der opkræves kørselspenge, da de store biler er dyre at holde kørende. Sydslams primære fokus er erhvervskunder.