Banner for AL Sydbank

AL Sydbank Anmeldelser 

14.770
TrustScore 4 ud af 5

3,9

Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere

Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere

Anmeldelser i korte træk

Oprettet med AI baseret på nylige anmeldelser

Tager man 1.253 anmeldelser, anmelderne havde en fantastisk oplevelse med dette firma. Kunderne fremhæver ofte, at de møder yderst velforberedte og venlige rådgivere, som tager sig god tid til at gennemgå hele budgettet og opsparingen. Mange forbrugere udtrykker stor tilfredshed med den personlige relation og den professionelle vejledning, hvilket skaber en stor følelse af tryghed i hverdagen. Dog bemærkede nogle kunder også, at det kan være meget svært at komme igennem på telefonen, og at man ofte oplever lange ventetider. Nogle anmeldere var ikke glade for manglende opfølgning fra bankens side samt udfordringer med at få kontakt til en fast rådgiver.

Det, folk taler mest om

Staff

Mennesker rapporterer positive oplevelser med personale og fremhæver ofte en imødekommende og tålmodig... Se mere

Service

Brugere beskriver tvetydige interaktioner med service. Mens nogle anmeldere roser kompetente og engagerede... Se mere

Customer service

Kunder noterer konsekvent tvetydige oplevelser med kundeservice, idet nogle fremhæver en rigtig god og... Se mere

Payment

Anmeldere fremhæver negative aspekter af betaling, og forbrugere oplever ofte store udfordringer med... Se mere

Customer communications

Forbrugere finder kundekommunikation tvetydig, idet meningerne om dialogen med banken er meget delte. Mens... Se mere

Anmeldelser, der former dette resumé

Bedømt til 3 ud af 5 stjerner

Vi blev ringet op i bilen på vores mini ferie og blev meget over rumplede over at få at vide at vores mange årrige og enormt afholdte kontakt i banken var stoppet. Det blev vi oprigtig kede... Se mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Vi har lige været til et pensionsmøde med vores rådgiver Morten hos Vestjysk Bank/AL Sydbank i Ikast. Morten er meget imødekommende og yderst velforberedt. Har været kunde i mange år (Den jyske Sparek... Se mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Jeg har været kunde i banken i omkring 16 år, helt tilbage fra dengang den hed Den Jyske Sparekasse. Først var jeg tilknyttet afdelingen i Billund, og i dag er jeg kunde i Hvide Sande. Jeg har a... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Ved mit årlige møde med banken var der sat megen tid af til at kunne gennemgå hele ens budget og hvordan der kunne laves en opdatering på samtlige konti. Min bankrådgiver havde sat sig ind i mig so... Se mere


Virksomhedsoplysninger

  1. nr. 9 af de 11 bedste virksomheder i Bank

Skrevet af virksomheden

I AL Sydbank hjælper vi hver dag mere end en million privatkunder og 100.000 erhvervskunder videre mod deres mål. Selvom vi er blandt de største banker i Danmark, går vi ikke på kompromis med nærheden til vores kunder. Vi er tæt på i hverdagen og engagerer os i de lokalsamfund, vi er en del af. For os hænger en stærk forretning og et tydeligt samfundsansvar uløseligt sammen. AL Sydbank er resultatet af fusionen mellem Sydbank, Arbejdernes Landsbank og Vestjysk Bank i december 2025.


Kontaktoplysninger

3,9

God

TrustScore 4 ud af 5

15 t anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Bed kunder om at skrive en anmeldelse

Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ

Hos Trustpilot er indhold fra rigtige mennesker i fokus. Denne virksomhed kan dog også anvende vores AI-svarværktøj, som hjælper dem med at skrive svar.

Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot

Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.

3,9

Alle anmeldelser

(14.770)

1.205 anmeldelser inden for de sidste 12 måneder

Skriv en anmeldelse
Virksomheder på Trustpilot må ikke tilbyde incitamenter eller betale for at skjule anmeldelser. Anmeldelser repræsenterer individuelle brugeres meninger, og ikke Trustpilots mening. Læs mere

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Arrogant kundeservice og misvisende…

Arrogant kundeservice og misvisende reklame. På hjemmesiden er anført at man kan få en meget simpel basal erhvervskonto. Jeg udfylder formularen to gange, og får aldrig kontakt til dem. Jeg ringer ind til dem og taler med en mand som ikke svarer på mine spørgsmål om den “basal erhvervskonto” som de skriver at de udbyder. Derimod fortæller han mig at det er det samme som en “basis erhvervskonto” (som ifølge hjemmesiden er et andet produkt). “Så det bliver ikke billigere” siger han, hvilket så er direkte modsat hvad hjemmesiden beskriver. Det er godt nok dårligt og misvisende.

9. september 2026
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Fejlhåndtering af aktiesparekonto

Vi oprettede for et års tid siden en aktiesparekonto i AL Sydbank.
AL Sydbank har lavet en fejl, som angiveligt berører 100 kunder. Fejlen består i, at banken opkræver 35% acc. finsk udbytteskat på Nordea aktien, som for det første er noteret på fondsbørsen i Danmark og derudover har hovedsæde i Finland, som er et land Danmark har sambeskatningsaftale med. Jeg kunne ikke få udbyttet til at stemme og kontaktede banken allerede 22 april.
AL Sydbank erkendte, at der var tale om en fejl og de lovede i første omgang at rette det indenfor 14 dage. Dernæst hed det sig, at de ville rette det senest 1. september. Og nu hvor vi er kommet forbi den dato hedder det sig, at de igen skal undersøge nærmere og vil vende tilbage.
Nuvel, alle kan lave fejl, men det må simpelthen ikke tage så lang tid at rette det.
Samtidig er det irriterende at bankrådgiveren ikke kan svare på almindelige spørgsmål om det produkt , han sælger, uden først at skulle undersøge ting i ugevis.
Men det nok værste er, at jeg efterhånden er tvivlende overfor om man kan have tillid til at banken fremover er i stand til at beregne skatten rigtigt. Hvad gemmer der sig ellers af fejl i udbyttehåndteringen? Fungerer bankens investeringsplatform og kan AL Sydbank grundlæggende finde ud at håndtere udenlandske aktier? Eller risikerer man andre tab på grund af fejlagtig dobbeltbeskatning?

22. april 2026
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 3 ud af 5 stjerner

Vi blev ringet op i bilen på vores mini…

Vi blev ringet op i bilen på vores mini ferie og blev meget over rumplede over at få at vide at vores mange årrige og enormt afholdte kontakt i banken var stoppet.
Det blev vi oprigtig kede af.
Samtidig finder vi ud af at banken ikke længere påskønner og i det hele taget opdagede, at det var på min 70 års fødselsdag jeg blev ringet op.
Det viser ikke tilstrækkelig kunde interesse fra bankens side.
Jeg håber ikke at vores rådgiver blev sparet væk i jeres bestræbelser på at få større overskud i firmaet i forbindelse med sammenlægningen.
Det vil den nærmeste fremtid jo nok vise.
Vi har været kunder i banken i mange år, og troede ikke at vi skulle skifte bank mere.
Brian Jakobsen
Dommerby
7800 Skive

26. august 2026

Dette er Trustpilot

Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.

Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.

Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.

Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.

Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.

Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.

Læs mere