Sweet Pants Anmeldelser 

Pantalon en 12 ans bien trop petit (il va à mon fils de 9 ans).
Le retour est facturé. Je trouve ça inadmissible

Produit de qualité médiocre, rapport qualité prix nul. Sweetshirt porté 1 fois, lavé en machine à froid. Produit à réduit de taille et est difforme. Je ne recommande pas du tout.

Après avoir fait deux commandes chez Sweet Pants (une casquette et un sweat) qui m'ont pleinement satisfait, j'ai décidé d'acheter le t-shirt d'une nouvelle collection, le L'AS PRINT TEE CREAM en collaboration avec L'AS du FALLAFEL. Côté design, rien à redire : le t-shirt est très beau, avec de belles illustrations sur le dos et les manches. Je n'ai pas pu résister, même au prix de 75 euros, ce qui n'est pas donné.

Cependant, j'ai été surpris dès que j'ai touché le t-shirt. Il était très fin, et la matière semblait étrange, loin de la qualité attendue pour un produit de ce prix. De plus, des fils de couture dépassaient, ce qui donne une impression de finition bâclée.

Le plus décevant, c’est que le t-shirt, annoncé comme étant en 100 % coton, est en réalité composé de 50 % coton, 37 % polyester et 13 % viscose. Après avoir contacté le service client, j’ai appris qu’il s’agissait d’une erreur sur le site au niveau des matériaux utilisés. Je trouve cela scandaleux pour un article à ce prix et pour une marque de la réputation de Sweet Pants.

En raison de cette mauvaise qualité, je vais retourner l'article, car je refuse de payer ce prix pour une qualité aussi basse. J'espère que vous accepterez cette demande et que cette information sera rapidement corrigée sur votre site afin d'éviter que d’autres clients ne soient déçus.

J’adore ces casquettes.
Et malheureusement suite à un défaut constaté sur une casquette au bout de deux mois, j’ai fais une demande au service commercial qui a réagi en moins de 24h de manière très commerciale.
Bravo.

Service client zéro .
Mon fils a acheter une casquette en avril qui se trouve complètement décoloré en juin , après les avoir contacté , envoyé des photos etc , le service client m’indique qu’ils ont recredité la CB qui avait effectuée le paiement , hors j’ai fermé le compte entre temps donc je n’ai pas eu le remboursement.
Depuis ils me baladent en me disant que leur banque vérifie etc … et maintenant ils ne répondent même plus aux mails …
À 60€ la casquette … vraiment décevant !

J’ai commandé jogging sweets et casquette . Je rejoins l’avis d’un autre internaute qui a laissé un avis sur une casquette. J’ai eu le même désagrément la mienne est grise et au soleil elle vire marron elle se décolore ..

Au top
J’ai fait une erreur dans ma commande
J’ai demandé l’annulation pour pouvoir commander le bon modèle
Pas eu de souci
Merci le SAV

J’ai commandé 2 articles sur leur site pour la première fois, la livraison ne s’est pas déroulée comme prévu, à savoir livraison à domicile, or, le colis a été mis à Laposte. J’ai souhaité contacter le service clients qui ne répond que par e-mail, échanges non constructifs, le service clients m’informe que j’ai récupéré le colis alors que j’écrivais pour avoir ce colis… il est regrettable de ne pas pouvoir les contacter par téléphone pour mieux comprendre et gérer la réclamation, au vu des prix pratiqués, c’est un mépris envers les clients. La commande est un cadeau, je ne sais pas quelle est la qualité des articles, cette expérience me dissuade de commander chez eux définitivement.

J’ai toujours acheté des jogging chez eux et n’ai jamais eu de soucis , ni dans les boutiques où les vendeurs sont très à l’écoute.
Malheureusement, j’ai acheté sur internet une legging essayé en boutique et où ma taille n’étais pas disponible.
Une fois le colis reçu je l’enfile et un trou énorme se forme au niveau des cuisses.
Malgré des jogging de bonne qualité je ne recommande pas les legging qui sont de très mauvaises qualités..

Les vêtements sont taillés beaucoup beaucoup trop grands. Je fais une taille xs et j'ai donné mes vêtements commandés pour moi à mon fils qui fait un M homme. Très mal taillés pour la France.

Bonjour,
casquette achetée en boutique.
3D BASIC CAP CEMENT pour la somme de 55 euros « quand même ».
Première sortie au soleil, complétement fanée, la couleur passe du gris au marron.
Appel au magasin, après discussions, je réussis à avoir un échange.
RDV magasin pour l’échange, le vendeur me dit qu’il faut que je pose un imperméabilisant dessus pour éviter ce genre de problème. WTF : 55 euros la casquette et obligé de la traiter contre les UV, bref, aucun geste commercial, rien.
Honnêtement, marque à éviter : j’appelle ça du vol, fabriqué avec de la ***de et vendu 55 euros, une blague.
Je suis un très gros fan de casquettes, j’en porte tous les jours et même les casquettes que j’ai pu acheter en Espagne ou autre à 10 euros, portées 50 fois, lavées 50 fois et jamais de soucis.
Bref, très dessus de cette marque.

Comment puis je lave ma sweat pants ?

Commande °C24031756275 du 17/03/2024 soit disant expédiée, jamais reçue
A ce jour aucune réponse à mes mails , aucun solution proposée.

Je souhaite être remboursée ou qu'on m expédie réellement mon colis avec un vrai suivi .

Rapide et efficace !!

Casse tête avec les tailles
La description des articles étant succincte voire inexistante concernant les coupes, le parcours pour choisir une taille est laborieux. Il n'est pourtant pas compliqué d'ajouter les termes "ajuster, loose, hyper grand..." ,"au fil des collections. Par expérience, concernant les commandes en ligne pour mon fils, une taille homme XL chez sweet-pants peut correspondre au M ou L, c'est selon, c'est au coup de bol.
Je porte du S, sweet-pants taillant grand, j'ai commandé une salopette de ski Extra-Small, bah trop petite. Lors de mon dernier achat, je décide de commander une parka en taille S, par prudence, bah parka 2x trop grande. C'est une histoire de fou. Et commande livrée dans un grand carton bien encombrant à renvoyer à nos frais.
J'arrête les frais 🥴

GO WOKE - GO BROKE
Met jullie belachelijke WOKE-reclame's

Très déçue par le site, surtout que c’est une marque coûteuse.
> Le tableau de guide des détails sur le site n’est pas bon, ça ne taille pas du tout comme ils le disent.
> Le retour est payant !!! Incroyable, cela fait des années que les retours sont gratuits sur tous les sites que je consulte.
Dans cette gamme de prix, vos concurrents sont meilleurs en relation client et services.
J’avais passé deux commandes différentes le même jour. Ça ne taille pas du tout comme prévu, et au final je me retrouve avec des frais d’envoi à ma charge pour 2 colis…
Malheureusement, j’ai commandé à nouveau une autre taille avant de me rendre compte que les retours étaient payant…
Je ne commanderais plus sur ce site.

Les contacts sur le site reçoivent toujours une réponse.
Pertinente deux fois dans mon cas.
Une première fois sur la possibilité de refuser un colis lors de la réception.
Une seconde fois pour le retour de ce colis après choix entre 2 tailles.

J’ai reçu ma commande aujourd’hui, j’avais déjà commandé sur le site SWEET PANTS nickel la première fois la casquette était bien belle c’était la azure, j’en ai aussi acheté une black aux galleries lafayette et là cette fois-ci mon expérience est un vrai désastre sur le site SWEET PANTS. J’ai reçu une casquette toute abîmée, toute plate sans forme, toute déteinte, on dirait qu’elle a déjà été utilisé, rien à voir avec la grise que j’aurais dû recevoir.

Après avoir fais une réclamation sur un jogging reçu très rapidement (3 jours), le service client très réactif et à l’écoute m’a permis de satisfaire ma demande. Les commentaires négatifs sont souvent présents et rare sont les positifs mais il faut faire savoir lorsqu’on est bien reçu.
Merci pour la rapidité.