Sweet Pants Anmeldelser 

Très satisfaite des produits, de l’emballage et de la rapidité de l’envoie

L’article ,une casquette que j’ai commandé a été livré dans emballage souple comporte des plis je ne sais pas si cela est un défaut de fabrication ou si cela est dut au stockage pendant le transport et la livraison je voulais acheter l’article en boutique mais il etait en rupture j’aurais mieux fait d’attendre j’aurais aussi économisé 5€ de livraison.

Envoi rapide et produit de très bonne qualité.

Cadeau
Très beau et correspond à la description.
La casquette à fait sensation

Depuis le mois de juillet j ai retourné un article ( déjà à mes frais pratique de la marque) via collisimo avec accusé de réception je n’ai toujours pas le remboursement je ne cesse de leur envoyer des mails et rien réponse : nous reviendrons vers vous au plus vite service client une catastrophe

We had a great experience and would recommend Sweet Pants clothing.

Très bon site , je recommande !👍

C'est ma deuxième commande sur le site.
J'ai commandé trois casquettes Sweet Pants.
Emballage zéro pour info, et il manque une casquette.
Je regarde le suivi, je me dit c'est possible que la 3eme casquette soit envoyé dans un autre colis, mais en regardant sur le site je ne vois rien.
Je commence à m'impatienter, et surtout à m'énervé car je me retrouve avec 55€ dehors et je ne sais pas ou est ma casquette.
Je fait directement appel à eux sur le site internet en précisant la problématique rencontrée avec photo à l'appui.
Aucune nouvelle de leur part, j'essai de les contacter par téléphone, messagerie...
J'attends rapidement des nouvelles.

Un grand merci à SWEET PANS pour avoir été à l écoute de notre demande.
Il est rare de nos jours de profiter d un service clients d’une telle qualité ! Je recommande vivement.

C’est honteux j’attends un retour de massage sur une commande arrivée chez moi en mauvais état, de suite j’ai contacter vos services qui m’ont donnés un code qui ne fonctionne pas lorsque je veux refaire une commande
J’essaie en vain de contacter quelqu’un via le site mais personne ne répond je ne comprends même pas
Comment vous faites pour avoir des clients avec un service aussi lamentable que le votre

article conforme à la commande, très bien coupé, livraison rapide et paquet soigné.

La visière bleu marine de la casquette est décolorée au bout d un mois. Pour une casquette à ce prix c est honteux et plus du tout esthétique. Une solution pour la re-colorer ? Merci

Très déçue du service client Sweet Pants.
Nous avions passé commande sur le site pour une casquette, montant prélevé puis au bout de quelques jours commande annulée et remboursée suite à une erreur de stock.
Ensuite nous achetons en boutique la casquette début juillet, qui en même pas 1 mois se décolore (comme je viens de lire sur d’autres avis), ainsi j’envoie un mail au service client, qui me demande le ticket de caisse ou une preuve bancaire que je n’ai pas.
Sans quoi, ils ne peuvent donner suite.
Alors que je suis en mesure de leur communiquer le lieu, la date et l’heure approximative d’achat.
Ainsi, je ne comprends pas qu’ils ne puissent pas traiter ce litige qualité sans preuve d’achat d’autant plus à la lecture des autres avis qui prouve bien que le problème est connu.
Je suis très déçue du service qualité/client qui n’est pas à la hauteur du prix.
Léa

C’est honteux !!! N’acheter surtout pas cette marque !!
J’ai acheter ma casquette sweat pants en mai, décoloré au bout de 2 semaine seulement avec un usage tout à fait lambda (logique vu le prix de la casquette 55€) suite à cette décoloration j’ai envoyer un message à sweat pants qui m’a prévu un rendez vous pour échanger ma casquette contre une autre, sauf que je ne pouvais pas reprendre la même couleur.
Je me suis tout de même contenter d’un casquette sweat pants grise noir.
Évidement encore après 2 semaine d’utilisation sans eau salé ni de transpiration, juste exposé au soleil, la casquette a décoloré une seconde fois.
Je pense que sweat pants est au courant de ce problème récurant sur leurs casquette parce que à priori ça n’arrive pas qu’à moi, sur tik tok ou autre réseaux sociaux bcp de gens s’en plaignent.
Je suis vrmt dégoûté d’avoir payer une casquette à 55€ pour qu’au final elle ressemble plus à rien.
Honnêtement si vous voulez acheter cette marque, réfléchissez en plusieurs fois.
En espérant d’avoir un commentaire de sweat pants pour avoir des explications à ce problème ?

Honteux au vu du prix de la casquette !!! visière de la casquette décousue, livraison dans un vulgaire sac, coloris de la casquette non conforme par rapport à l'image du site officiel.

Achat réalisé sans problème

Pas de service clien - aucune réponse aux messages - manque un article car soi disant non dispo ( dispo sur le site) ce qui a nécessité une 2eme commande avec un deuxième paiement des frais de port
retours payant aussi