Surfline-logo
Besøg websitet

Surfline Anmeldelser 

3.095
•
TrustScore 4.5 ud af 5

4,4

Surfbutik
Skriv en anmeldelseBesøg websitet
Skriv en anmeldelse

Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere

Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere

Anmeldelser i korte træk

Oprettet med AI baseret på nylige anmeldelser

Tager man 227 anmeldelser, anmelderne havde en exceptionel oplevelse med dette firma. Forbrugerne roser personalet for deres store engagement, tålmodighed og den venlige samt kompetente vejledning, som gør det utrolig nemt og behageligt at finde præcis det rette sportsudstyr. Kunderne oplever desuden rigtig hurtig forsendelse samt en meget nem og smidig bestillingsproces, når de handler på nettet. Nogle anmeldere var ikke tilfredse med langsom leveringstid på visse lagervarer samt frustrerende udfordringer med forkerte størrelser og manglende svar på vigtige henvendelser. Derudover nævnte enkelte forbrugere også kedelige problemer med beskadigede produkter under transporten eller utilfredsstillende oplevelser med den personlige betjening i butikken.

Det, folk taler mest om

Product

Brugere beskriver tvetydige interaktioner med produktet, hvor nogle oplever stor tilfredshed med udstyr og... Se mere

Delivery service

Kunder deler positive meninger om leveringstjenesten og fremhæver generelt den hurtige forsendelse og nemme... Se mere

Service

Forbrugere finder service positiv og roser generelt det høje serviceniveau. Mange fremhæver en venlig og... Se mere

Staff

Mennesker rapporterer positive oplevelser med personalet, som ofte beskrives som utrolig hjælpsomme og... Se mere

Price

Kunder noterer konsekvent positive oplevelser med prisen og fremhæver gode tilbud og overkommelige priser.... Se mere

Anmeldelser, der former dette resumé

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Jeg fik god hjælp både telefonisk og i butikken. Bestilte nogle varer fra netbutikken og fik dem leveret i butikken, så jeg kunne prøve og tilbagelevere direkte i butikken. Det blev en del ændringer... Se mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Hurtig forsendelse og rigtig godt produkt. Købte nogle GUL våddragter til mine to drenge. De er normal str drengen og våddragterne passer lige akkurat. Så er barnet lidt stort skal du nok tjekke størr... Se mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Smuk og ren service – på alle måder! Jeg havde indleveret min Kokatat-tørdragt til service i USA – men havde overset den lille detalje, at den skulle afleveres vasket. 😅 Efter turen fra Silkeborg... Se mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Jeg besøgte butikken i går for at købe skistøvler, der skulle tilpasses. Der var lang ventetid, hvilket flere medarbejdere undskyldte når de gik forbi. Men det betød intet for os. Vi nød at betragte d... Se mere

Virksomhedsoplysninger

  1. nr. 4 af de 6 bedste virksomheder i Surfbutik
  2. nr. 6 af de 7 bedste virksomheder i Kano- og kajakbutik
  3. nr. 1 af de 1 bedste virksomheder i Reparation af ski
  4. nr. 6 af de 6 bedste virksomheder i Skibutik
  5. nr. 6 af de 6 bedste virksomheder i Snowboardbutik
  6. nr. 10 af de 14 bedste virksomheder i Vintersportsbutik

Skrevet af virksomheden

Danmarks største specialbutik indenfor vand- og vintersport. To store fysiske butikker i Aarhus og København + danmarks førende webshop med tusindvis af varer til lynhurtig levering eller afhentning. Surfline har eksisteret som specialbutik inden for vand og skisport siden 1982. Vi er en speciel butik med specialuddannede specialnørder (og flinke folk) som ekspedienter. I butikken sætter vi en ære i at tage os tid til at sætte os ind i dit behov og drømme hvad enten de omhandler vand eller sne. Vi ved noget om de ting vi sælger og vi tester selv gearet på ture og ekspeditioner.

Kontaktoplysninger

4,4

Fremragende

TrustScore 4.5 ud af 5

3 t anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Bed kunder om at skrive en anmeldelse

Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ

Har besvaret 6 % af deres negative anmeldelser

Svarer typisk inden for 48 timer

Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot

Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.

4,4

Alle anmeldelser

(3.095)

323 anmeldelser inden for de sidste 12 måneder

Skriv en anmeldelse
Virksomheder på Trustpilot må ikke tilbyde incitamenter eller betale for at skjule anmeldelser. Anmeldelser repræsenterer individuelle brugeres meninger, og ikke Trustpilots mening. Læs mere
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Meget tilfreds kunde

Jeg kom for at købe en Kajak i Søborg, som viste sig ikke passede til mig. Jeg fik rigtig god vejledning og hjælp til at finde den helt rigtige til mig. Virkelig kompetent ekspedient, behagelig som ikke forsøgte at sælge mig alt muligt jeg ikke havde brug for.
Meget tilfreds kunde og ikke sidste gang.

23. april 2026
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Havde betalt for GLS til at…

Havde betalt for GLS til at transportere min mast, men de kunne ikke alligevel, så en af gutterne kom forbi med den. Fik så afleveret en forkert mast som de så måtte komme og hente. Ombestemt mig og købte to andre master, som de så kom forbi med da hentede den fejlleverede. Sindssygt højt serviceniveau i kommunikation både i telefon og på mail. Kan på det kraftigste anbefales!

29. april 2026
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Langsomt og ubehøvlet

Langsomt, ubehøvlet og propfyldt med dårlige undskyldninger. Har ellers været kunde i mange år, men ser ud til det er kollapset efter Bjørn har forladt det

20. marts 2026
Surfline-logo

Besvarelse fra Surfline

Hej Stinus,

Tak for din anmeldelse.
Vi beklager, at din montering ikke var klar som aftalt, og at du derfor kørte forgæves samt oplevede ventetid. Det er ikke den oplevelse, vi ønsker at give, og det tager vi ansvar for.
Vi noterer også din oplevelse af tonen. Vi oplevede dog ikke dialogen på samme måde, og der kan naturligvis være flere sider af en sag. Vores mål er altid at møde vores kunder ordentligt og hjælpsomt, men i situationer hvor dialogen bliver udfordrende, kan det også gøre det sværere for os at yde den service, vi gerne vil.

Med venlig hilsen
Surfline København

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

De har en rigtig god service

De har en rigtig god service
Og sælger nogle gode produkter
Leveringsservice er også i top.
Jeg bestilte en pfd vest forleden dag fik den leveret .
Men det var ikke den rigtige for mig,
Jeg fandt en anden på hjemmesiden som jeg hellere ville have
Returneringen af varen forløb uden problemer også refunderingen pengene.
Jeg har nu købt det meste af mit kajak udstyr hos surfline

23. marts 2026

Dette er Trustpilot

Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.

Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.

Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.

Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.

Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.

Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.

Læs mere