www superdry dk er en Fupfirma. Hvis du vil have Superdry, kan du bedre bruge Zalando eller Boozt. Kundeservice eksisterer ikke. Det er nu 2 uger siden, jeg bestilte en trøje, men jeg har stadig ikke... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Elendig kunderservice! Køber julegaver i deres webshop. Superdry.dk kalder de det, men varen sendes fra Belgien. Jeg får de forkerte vare og ordren er delt op i to pakker. De vil have at... Se mere
Omstændelig og dyr returproces, hvor man selv skal printe og betale returblanket og porto. Pris:8€ Nedtur! Tog desværre for givet at der var betalt og vedlagt returseddel i pakken. Handl Superdry... Se mere
Virksomheden har svaret
En potentiel dårlig købsoplevelse endte trods alt godt. Havde købt en jakke som bare ikke lige var mig. Returnering er desværre bare i Belgien hvilket ville koste 295 kr at sende retur da man ikke har... Se mere
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
Inspired by the spirit of adventure and crafting premium products sustainably, Superdry is an exciting contemporary brand that fuses vintage Americana and Japanese-inspired graphics with a British style. They are characterised by quality fabrics, authentic vintage washes, unique detailing, world-leading hand-drawn graphics and tailored fits. Superdry is built on style and celebrates this through five unique style choices/brands: Original & Vintage, Superdry Studios, Superdry CODE, Superdry X; and the Performance Sport Division. Superdry’s ambition is to become the most sustainable listed fashion brand on the planet by 2030 and, in 2021, won numerous industry accolades including the ‘Positive Change Award’ at the Draper’s Sustainable Fashion Awards.
Kontaktoplysninger
Unit 60 The Runnings, GL51 9NW, Cheltenham, Storbritannien
- care@superdry.dk
- www.superdry.dk
2,3
Under middel
3 t anmeldelser
Ingen nylige anmeldelsesinvitationer
Denne virksomhed har ikke inviteret kunder til at skrive anmeldelser for nylig, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative
Har ikke besvaret negative anmeldelser
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Alt gik som det skulle
Alt gik som det skulle, så jeg kan varmt anbefale andre at handle på Superdry.dk
Grunden til den 5. stjerne mangler, er at jeg synes de mangler gratis retur.
3. marts 2022
Fantastik og nemt
1. marts 2022
Billig toilettaske og med gratis fragt
Billig toilettaske og med gratis fragt. Varen kom noget hurtigere end de havde sagt.
17. februar 2022
superdry.dk skal sendes på egen regning retur til Belgien.
købte noget tøj på superdry.dk og en jakke skulle retur, det skal jo så sendes til Belgien og ingen retur seddel med, som man selv skal printe, ejer ikke en printer, og så kostede det iøvrigt 275 kr at sende retur. ikke det man forventer når man shopper på en .dk webadresse.
og så er ærmerne på deres jakke for korte til normaltbyggede nordiske personer.
16. februar 2022
Mega hurtig levering
Mega hurtig levering. Produktet passede og kvaliteten ifht. pris over forventning. Så er yderst tilfreds. Den eneste grund til 4 ud af 5 stjerner er udelukkende pga. en forventning om at påsyede vimpel på vil begynde at flosse..
12. februar 2022
Dyrt at returnere
Hurtig forsendelse og nemt at bestille. Dog er retur mega dyrt da label er ikke forudbetalt og det koster 100 kr at returnere to bluser! Skal sendes til Belgien. Aldrig mere!
7. februar 2022
Handler aldrig hos Superdry.dk merw
Jeg bestilte 2 stk polo t-shirts, en i str.M og en i str. L. Ved levering kan jeg se at der ingen forskel er på str. M og str.L og størrelsen er generelt ikke samsvarende ved norm størrelse.
For at komme i kontakt med kundeservice skal man ringe til England og så er der ingen returlabel i pakke og at sende retur koster 98kr. Hvis man ikke vil give 98kr for at sende retur, skal man helt ind til København for at aflevere returvarerne.
Kundeservice var elendig og ALT for besværligt at handle hos Syperdry.dk, gør jeg aldrig mere.
Jeg forsøgte også at ringe til butikken I Kobmagergade og ekspedienten var decideret ubehøvlet og til ingen hjælp eller forståelse, da jeg undrede mig over varerne og over hvor besværligt de gør det for kunderne, som ikke har prøvet at handle hos Superdry.dk før.
2. februar 2022
Skal selv betale returvarer
Skal selv betale returvarer - og skal selv finde leverandør DHL UPS osv.
Skal selv printe retur seddel osv
Det kører mange konkurrenter meget bedre
28. januar 2022
Super god service og fantastisk produkt.
26. januar 2022
Hurtig levering.
Hurtig levering.. dog list plastik feeling over jakken. Jeg håber bare at det er fordi den er ny 😊😊
17. januar 2022
Var i Syperdry i dag. Århus
Var i Syperdry i dag. Gik 45 min i dametøj afdelingen, på 1. Sal, så ikke en ekspedient. Der kom mindst 10 kunder der op og gik igen. Fortrød vi købte en jakke der, skulle bare have fundet modellen og bestilt den på nettet. Vi ville have købt mere, hvis der havde været personale der oppe.
Der stod 2 personer ved kassen på stue plan.
5. januar 2022
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Superdry DK
Hej Trine Bjerg, tak, fordi du tog dig tid til at dele din feedback med os. Hos Superdry ønsker vi at gøre vores bedste for at skabe en positiv shoppingoplevelse. Det er beklageligt at det ikke har været oplevelsen den pågældende dag, og håber vi får chancen for at hjælpe på et senere tidspunkt. Hvis du ønsker at tale med os om din oplevelse, bedes du kontakte os på 86 17 50 81. Vi håber at se dig igen i fremtiden.
Vh,
SL
Handlede i julen i butikken i Århus
Handlede i julen i butikken i Århus, og fik den mest fantastiske service af en ung kvindelige medarbejdere!! Hun var virkelig dygtig!
Mærket er min mands foretrukne og han er nu også blevet rigtig glad for jeres boxer shorts!
4. januar 2022
Besvarelse fra Superdry DK
Maibrit Janerka Mikkelsen, tak, fordi du tog dig tid til at skrive din 5 stjerne anmeldelse! Vi håber at se dig igen i fremtiden! Mange tak for din tid. Vi skal gøre alt hvad vi kan for at gentage succesen.
Vh, SL
Super oplevelse
Super oplevelse. God hjemmeside med mange forskellige produkter og nemt at bestille og hurtig ekspedition. Kan anbefales
30. december 2021
Elendig kunderservice!
Elendig kunderservice!
Køber julegaver i deres webshop.
Superdry.dk kalder de det, men varen sendes fra Belgien.
Jeg får de forkerte vare og ordren er delt op i to pakker.
De vil have at jeg betaler for returporto til Belgien!
Magen til elendig kundeservice, der bevidst vildleder kunderne ved at kalde deres hjemeside for .dk!
Vil ikke anbefale nogen at handle på Superdry.dk!
29. december 2021
Hurtig forsendelse
Hurtig forsendelse. De
Skrev den først kom efter jul, men jeg havde den lillejuleaften. Perfekt!
28. december 2021
Super hurtig levering
Super hurtig levering, selvom det var op til jul og i sidste øjeblik. Lækkert produkt/dejligt materiale, smuk farve.
27. december 2021
elendig kundeservice som slet ikke…
elendig kundeservice som slet ikke svarer! Jeg vil annullere min ordre 3 min efter afgivet bestilling. Kunne ikke komme igennem på telefon og skrev derfor 3 min efter til kundeservice. Inditl i dag (en uge senere) ar jeg ikke hørt noget fra dem. Men pakken blev bare sendt! Virkelig dårlig service at der er INGEN respons!!
27. december 2021
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.