www superdry dk er en Fupfirma. Hvis du vil have Superdry, kan du bedre bruge Zalando eller Boozt. Kundeservice eksisterer ikke. Det er nu 2 uger siden, jeg bestilte en trøje, men jeg har stadig ikke... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Elendig kunderservice! Køber julegaver i deres webshop. Superdry.dk kalder de det, men varen sendes fra Belgien. Jeg får de forkerte vare og ordren er delt op i to pakker. De vil have at... Se mere
Omstændelig og dyr returproces, hvor man selv skal printe og betale returblanket og porto. Pris:8€ Nedtur! Tog desværre for givet at der var betalt og vedlagt returseddel i pakken. Handl Superdry... Se mere
Virksomheden har svaret
En potentiel dårlig købsoplevelse endte trods alt godt. Havde købt en jakke som bare ikke lige var mig. Returnering er desværre bare i Belgien hvilket ville koste 295 kr at sende retur da man ikke har... Se mere
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
Inspired by the spirit of adventure and crafting premium products sustainably, Superdry is an exciting contemporary brand that fuses vintage Americana and Japanese-inspired graphics with a British style. They are characterised by quality fabrics, authentic vintage washes, unique detailing, world-leading hand-drawn graphics and tailored fits. Superdry is built on style and celebrates this through five unique style choices/brands: Original & Vintage, Superdry Studios, Superdry CODE, Superdry X; and the Performance Sport Division. Superdry’s ambition is to become the most sustainable listed fashion brand on the planet by 2030 and, in 2021, won numerous industry accolades including the ‘Positive Change Award’ at the Draper’s Sustainable Fashion Awards.
Kontaktoplysninger
Unit 60 The Runnings, GL51 9NW, Cheltenham, Storbritannien
- care@superdry.dk
- www.superdry.dk
Ingen nylige anmeldelsesinvitationer
Denne virksomhed har ikke inviteret kunder til at skrive anmeldelser for nylig, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative
Har ikke besvaret negative anmeldelser
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
God Service og hurtigt levering men...
God Service og hurtigt levering men...
Hjemmesidens opbygning er ret irriterende når man ruller op / ned.
Fantastisk service!!
Havde ikke blusen i rette størrelse i butikken inde i city, men de sørgede for at sende den til mig helt gratis.
Super god betjening 🙏🙏🙏
Hurtig og super service.
Dyr returservice
God webside, ok leveringstid.
Det er ikke godt at jeg skal betale returfragten, når den skal helt til Belgien, noget dyrt at få byttet en trøje. I forhold til konkurrenterne så er det ikke godt nok.
Vh
Kent
God og hurtig handel og fragt
Strølsener kan være bedre
Str kan være bedre
Syntes ikke at man skal gå to str op for at få noget der passer
Ellers rigtig godt
Knuzz
God information omkring retur levering…
God information omkring retur levering af e handel
Bad os om at gå
Min kæreste og jeg kom ind i butikken Superdry i Aarhus tæt på lukketid. Jeg har lige købt et par sko og ville købe et par til, og min kæreste ville også købe et par.
Den første ekspedient vi møder på stueplan spørger vi om, hvor de har deres sko til kvinder. Hun siger, at vi ikke kan nå det, da de lukker om 2 minutter. Jeg siger, at vi gerne vil prøve skoene alligevel. Hun siger, at vi skal ovenpå, hvor deres ting til kvinder er. Vi går ovenpå og der står en ekspedient ved kassen. Hun kommer ikke hen til os for at hjælpe. Jeg prøver at få øjenkontakt med hende, men jeg bliver nødt til at gå op til hende og spørge om hjælp. Jeg spørger om hun kan hjælpe med en skostørrelse til min kæreste. Hun svarer, at de lukker om 30 sekunder, så vi kan ikke nå det. Jeg går tilbage til min kæreste og vi finder selv den størrelse hun skal bruge. Vi finder størrelsen og vil købe skoen, men pludselig kommer ekspedienten igen og siger de nu har lukket. Her bliver jeg nødt til at forklare hende, at jeg synes det er underligt de er så opsatte på, at vi skal forlade butikken, når vi er betalende kunder. Forleden dag købte jeg et par sko til 800 kr., vi vil købe sko for 1600 kr. i dag og vi har fire børn i alderen fra 5-13, der også mangler sko til en konfirmation snart. Hun siger, at det ikke er hende, men at hun er ny og har fået besked på at sige de har lukket. Efterfølgende går vi ned af gågaden og kan se at alle har en butiksekspedient, der står ved døren, efter lukketid, og forklarer kunder, der vil ind, at der er lukket, men de lader kunder, der allerede er i butikken handle færdigt i ro og mag. Vi gik derfra målløse over, at en butik, der gerne, går jeg ud fra, vil sælge deres produkter og har ansat sælgere, har så travlt med at bede deres kunder forlade butikken. Vi gik uden så meget som uden et farvel eller se nogen på vej ud af døren. Døren bag os blev dog lukket hurtigt og låst efter os.
Det spiller bare 100 %
Det spiller bare 100 %, levering til døren på få dage, med fin info på mail og sms undervejs.
Dårlig oplevelse
Jeg har forsøgt at sende et par sko retur - men jeres link vedr. retur virker ikke når jeg taster mit ordrenummer ind. Desuden har jeg skrevet en besked til jer - men forgæves ingen svar.
Jeg undrer mig virker og er bestemt ikke tilfreds
Rikke Crone
Deres kunde service er rigtig god
Deres kunde service er rigtig god, og de vil altid hjælpe :)
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.








