www superdry dk er en Fupfirma. Hvis du vil have Superdry, kan du bedre bruge Zalando eller Boozt. Kundeservice eksisterer ikke. Det er nu 2 uger siden, jeg bestilte en trøje, men jeg har stadig ikke... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Elendig kunderservice! Køber julegaver i deres webshop. Superdry.dk kalder de det, men varen sendes fra Belgien. Jeg får de forkerte vare og ordren er delt op i to pakker. De vil have at... Se mere
Omstændelig og dyr returproces, hvor man selv skal printe og betale returblanket og porto. Pris:8€ Nedtur! Tog desværre for givet at der var betalt og vedlagt returseddel i pakken. Handl Superdry... Se mere
Virksomheden har svaret
En potentiel dårlig købsoplevelse endte trods alt godt. Havde købt en jakke som bare ikke lige var mig. Returnering er desværre bare i Belgien hvilket ville koste 295 kr at sende retur da man ikke har... Se mere
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
Inspired by the spirit of adventure and crafting premium products sustainably, Superdry is an exciting contemporary brand that fuses vintage Americana and Japanese-inspired graphics with a British style. They are characterised by quality fabrics, authentic vintage washes, unique detailing, world-leading hand-drawn graphics and tailored fits. Superdry is built on style and celebrates this through five unique style choices/brands: Original & Vintage, Superdry Studios, Superdry CODE, Superdry X; and the Performance Sport Division. Superdry’s ambition is to become the most sustainable listed fashion brand on the planet by 2030 and, in 2021, won numerous industry accolades including the ‘Positive Change Award’ at the Draper’s Sustainable Fashion Awards.
Kontaktoplysninger
Unit 60 The Runnings, GL51 9NW, Cheltenham, Storbritannien
- care@superdry.dk
- www.superdry.dk
2,3
Under middel
3 t anmeldelser
Ingen nylige anmeldelsesinvitationer
Denne virksomhed har ikke inviteret kunder til at skrive anmeldelser for nylig, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative
Har ikke besvaret negative anmeldelser
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Tøjet lever op til forventningerne
17. november 2022
Hurtig ekspedition og levering af…
Hurtig ekspedition og levering af varen.
Produktet lever op til mine forventninger .
Kathe Baumgardt
27. november 2022
Jakken kom super hurtigt og mærket…
Jakken kom super hurtigt og mærket SuperDry er bare så lækkert!!
Jeg er SÅ glad for min nye jakke 😳😁
22. november 2022
Super service
24. november 2022
Hurtig levering
24. november 2022
The besy service
21. november 2022
Dårligt fungerende byttesystem
Dårligt fungerende byttesystem. Jeg havde modtaget en jakke, der var for stor og returnerede den (for egen regning, for Superdry betaler ikke returfragt). Deres retursystem bad mig meddele, om jeg ville returnere eller bytte, og jeg skrev, at jeg ville bytte til en anden størrelse. Fik e-mail efter to dage, at jakken var modtaget. Så gik der flere uger, hvor jeg ikke hørte noget. Jeg overvejede, om jeg skulle bestille den rigtige jakke selv, så den ikke blev udsolgt - den var stadig i den rigtige størrelse. Efter ca. to uger fik jeg så endelig en e-mail. Jakken var desværre udsolgt, så jeg kunne ikke få den. Blev meget skuffet. Hvis de havde været lidt friske og lagt jakken til side til mig og ikke ventet to uger, så havde jeg nu fået den. Øv :-(
15. november 2022
god og hurtig levering
9. november 2022
Hurtig levering
Hurtig levering. Fantastiske t-shirts med lange ærmer, bløde og varme, af øko-bomuld. Jeg ved ikke, om det med økologisk er verificeret. Jeg kunne ikke finde på hjemmesiden, hvordan man kunne returnere, og heller ikke mail/telefon. Men fik ikke brug for det, da varen er virkelig god!
7. november 2022
Lækker jakke og hurtig levering
26. oktober 2022
Den leverede jakke opfylder mine…
Den leverede jakke opfylder mine forventninger til den jakke, jeg bestilte over Internettet.
20. oktober 2022
Hurtig og effektiv behandling af min…
Hurtig og effektiv behandling af min ordre. Varen levede helt op til mine forventninger
18. oktober 2022
Alt for lang leveringstid!
Alt for lang leveringstid!
Leveringen af min bestilling er desværre under standarden for en seriøs online-butik. Jeg bestilte en kjole 24. september og tænkte, at jeg kunne nå at modtage den inden for 11 dage, så jeg kunne have den med på ferie. Desværre gik der 17 dage før jeg modtog kjolen. Det er ikke godt nok.
11. oktober 2022
Besvarelse fra Superdry DK
Hi Lene,
Thank you for taking the time to leave a review. At Superdry, we want you to have a great experience, so we're really sorry that we didn't get it right this time. We will endeavour to do better next time. Thanks again for taking the time to give us your feedback. We use all feedback to learn and improve.
Regards,
Superdry Customer Care
Super vinterjakke i god kvalitet,det…
Super vinterjakke i god kvalitet,det bliver ikke det sidste gang 😀
13. oktober 2022
Super hurtigt og effektivt 😊
12. oktober 2022
Det var ingen retur label med i pakken…
Det var ingen retur label med i pakken og så koster det alt for meget at sende varerne retur. Kender ikke til andre steder hvor man handler tøj, der ikke medsender returlabel. Det trækker pænt ned på stjernerne og vil derfor ikke handle hos Superdry igen.
5. oktober 2022
Besvarelse fra Superdry DK
Hi Manuella,
We appreciate you taking the time to review your recent experience with us. We endeavour to give our customers a really positive experience, so we're really sorry that we didn't get it right this time. We will endeavour to do better next time. Thanks again for your review. Although we haven't met your expectations this time, we will strive to learn and improve.
Regards,
Superdry Customer Care
Flot jakke i god kvalitet
Flot jakke i god kvalitet. Der er dog en ting, jeg er bekymret for omkring jakken og det er lynlåsen. Den virker ikke særlig kraftig og derfor bekymrer jeg mig om holdbarheden.
Nem at handle på hjemmesiden samt hurtig levering.
1. oktober 2022
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.