Dårlig oplevelse, Sunset Rødekro. Kolde pommes frites, ved alle 3 bestillinger, og desværre uengagerede, og ikke særlig servicemindede ansatte unge mennesker. Maden bliver bragt til bordet... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Anmeldelser i korte træk
Oprettet med AI baseret på nylige anmeldelser
Det, folk taler mest om
Anmeldelser, der former dette resumé
Har lige hentet mad i Odense Sø Jeres faxekondi smager af danskvand The Nordic Tempeh var der et salat blad , forventede at der var salat i den , brødet var blød og ikke gennem bagt . Herford w... Se mere
Virksomheden har svaret
Har gentagne gange måtte vente 20-30 minutter på en bestilling, som er bestilt hjemmefra. Sidste gang var stort set intet i ordren korrekt og maden var lunken og uspiselig. Trods klage til Sunset har... Se mere
Virksomheden har svaret
Kolding Sunset. Vi stod i 10 minutter udenfor døren inden de låste døren op. Herfra ventede vi 10 minutter i restauranten før de henvende sig for at sige de ikke kunne lave det bestilte mad. Yder... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Kontaktoplysninger
Nordager 26, 6000, Kolding, Danmark
- +45 75 45 32 66
- www.sunset-boulevard.dk
1,7
Dårlig
2 t anmeldelser
Ingen nylige anmeldelsesinvitationer
Denne virksomhed har ikke inviteret kunder til at skrive anmeldelser for nylig, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative
Har besvaret 92 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 24 timer
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Hold jer langt væk fra HerningCentret
Hold jer langt væk fra HerningCentret - har aldrig oplevet lignende. Min kone blev mistænkelig gjort fo at snyde, trods det hun kunne påvise det modsatte jf. hendes bon.
4. november 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Sunset Boulevard
Tak fordi du har taget dig tid til, at dele din ærlige oplevelse.💛
Vi er virkelig kede af at høre, at jeres besøg ikke levede op til forventningerne – det er naturligvis langt fra den oplevelse, vi ønsker, at vores gæster skal have.
Din feedback er givet videre til det relevante team, så vi kan tage hånd om situationen internt.
De bedste hilsner
Elena
Sunset Boulevard💛
Klokken er 20.15 og min kæreste og jeg…
Klokken er 20.15 og min kæreste og jeg vil have en is og en milshake… sunset i Kolding!
Hun siger vent lige et øjeblik… vi har desværre udsolgt af chokolade sovs….
Så spørger min kæreste kan jeg få en milkshake vent lige et øjeblik…. Vi har desværre udsolgt at det…. Fordi I ikke gider at gøre tingene rene igen… dårlig stil for kunder
3. november 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Sunset Boulevard
Hej Sandra,
Tak fordi du deler din ærlige oplevelse. 💛
Vi er kede af at høre, at I gik forgæves – det er bestemt ikke den oplevelse, vi ønsker at give vores gæster.
Din feedback er givet videre til teamet i Kolding, så vi kan følge op og sikre, at udvalget og håndteringen lever op til forventningerne fremover.😊
De bedste hilsner
Elena
Sunset Boulevard💛
Virkelig god oplevelse og godt service
Virkelig god oplevelse og godt service
Søde arbejder og rigtig god kvalitet og en komplet ordre rene toiletter
3. november 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Sunset Boulevard
Hej Anton,
Tusind tak for din fine anmeldelse. 😊
Hvor er vi glade for, at du har haft en god oplevelse hos os, hvor maden, service og rengøringen bare har siddet lige i skabe. ✨
Vi ser frem til du besøger os igen.
De bedste hilsner
Elena
Sunset Boulevard 💛
Dårlig ultraforarbejdet plante burger
For en måned tid siden købte min familie forarbejdet plantebøf, men den var nærmest ultraforarbejdet dvs. alt for gennemstegt og hvor indholdsstofferne af vitaminer og proteiner var ødelagt. Skulle så ind og købe en plantebøf i dag d. 1. november i Ringsted og forlangte, at det skulle ikke været stegt i olie, men det fandtes IKKE mere. Købte lignende for nogle år siden der så ud til at være hvid IKKE stegt men varmet i brødrister, men den slags laver I ikke mere, hvorfor? Den smagte ti gange bedre med grovbolle og diverse grønt som også er ti gange sundere? Har været vegetar i 50 år med god smag, tak for det.
1. november 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Sunset Boulevard
Hej Gerhard,
Tak fordi du har taget dig tid til at dele din oplevelse – og for at være gæst hos os gennem mange år. 😊
Vi sætter stor pris på, at du deler dine tanker om vores plantebaserede produkter.
Vi forstår godt, at du har en klar holdning til tilberedningen og sammensætningen af plantebøffen, og vi er kede af, at oplevelsen ikke levede op til dine forventninger.
Vi arbejder løbende på at udvikle vores plantebaserede sortiment, så det både har en god smag og passer til vores gæsters forskellige ønsker.✨
Vi tager din henvendelse til os.
De bedste hilsner
Elena
Sunset Boulevard💛
Ny æblekage deluxe - nej tak
Ny æblekage deluxe shake var max skuffende. Der står med vaniljeis men den var helt vandet og der var ingen smag af æble. Smagte som en kedeligt vanilje shake. Spild af penge.
30. oktober 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Sunset Boulevard
Hej Selma,
Tak for din anmeldelse og for at dele din oplevelse. 😊
Vi er kede af at vores Æblekage Deluxe Shake ikke har levet op til dine forventninger.
Det betyder meget, at du deler din mening med os - Det hjælper os med at blive bedre fremadrettet ✨
De bedste hilsner
Elena
Sunset Boulevard💛
Hejsa jeg var på Sunset Boulevard og…
Hejsa jeg var på Sunset Boulevard og jeg bestiller en snackburger menu uden mayo og hvad får jeg en snackburger med mayo.ost og bacon og jeg bestilte også de specielle pomfritter men fik en blandet landhandel af de specielle pommes og almindelige pommes altså sidst var det en medarbejder det var galt med og denne gang maden godtnok lavede de snackburger om men sker de to ting igen er jeg færdig med at komme på Sunset Boulevard i Frederikshavn og det ville jeg være forfærdeligt ked af
29. oktober 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Sunset Boulevard
Tusind tak fordi du har taget dig tid til at dele din oplevelse med os.💛
Jeg er ked af at høre, at der var fejl i din bestilling – det er selvfølgelig ikke meningen, og jeg forstår godt, at det er frustrerende, når det sker mere end én gang.
Samtidig vil jeg gerne sige tak fordi du gjorde personalet opmærksom på det, så de fik muligheden for at rette fejlen med det samme. Det betyder meget for os, at du giver os chancen for at levere den oplevelse, vi ønsker. 😊
Din feedback er givet videre til restauranten, så de kan tage den med i deres daglige læring og sikre, at alt bliver som ønsket næste gang.✨
Tak igen for din tid – og for at du stadig vil give os en chance.
Det sætter vi stor pris på 🌞
De bedste hilsner
Elena
Sunset Boulevard 💛
Sunset boulevard København gågaden
Denne anmeldelse kommer fra en femten årig Dreng og det siger meget. Vores ventetid var på 20+ minutter selvom der ikke var noget kø. Maden var kold og meget oversaltet der var en kæmpe salat klump i midten af min burger. Denne oplevelse var meget dårlig kommer aldrig tilbage igen.
28. oktober 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Sunset Boulevard
Hej Alexander
Tak for din anmeldelse 💚
Jeg er virkelig ked af at høre om din oplevelse hos os – det er bestemt ikke den oplevelse, vi ønsker at levere.
Tak fordi du tog dig tid til at dele din feedback – det hjælper os til at blive bedre fremadrettet🙏
De bedste hilsner
Elena
Sunset Boulevard💛
Dårlig betjening i Randers om aftenen
Dårlig betjening i Randers om aftenen.
Teenagere står bag kassen, snakker meget højlydt og virker absolut ikke som at de er interesseret i at arbejde, dermed er der endnu en dreng bag kassen som står og laver mad i stor dynejakke!! (Meget uhygiejnisk).
I Burgeren er osten overhovedet ikke smeltet og ligner den bare er smækket i!
27. oktober 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Sunset Boulevard
Hej Mira,
Tak for din anmeldelse 💚
Jeg er virkelig ked af at høre om din oplevelse i Randers – det er bestemt ikke den oplevelse, vi ønsker at levere, og jeg forstår godt, at du er skuffet 😔
Tak fordi du tog dig tid til at dele din feedback – det hjælper os til at blive bedre 🙏
De bedste hilsner
Elena
Sunset Boulevard
Skuffende oplevelse og manglende forståelse fra kundeservice
Jeg havde desværre en rigtig dårlig oplevelse hos Sunset Boulevard. Min mad blev serveret kold og af ringe kvalitet, og det levede på ingen måde op til den standard, jeg normalt forbinder med Sunset.
Jeg forsøgte at finde en medarbejder for at gøre opmærksom på problemet, men der var ingen tydelig eller tilgængelig betjening – personalet virkede travlt optaget, og jeg sad i et hjørne, hvor ingen kom forbi. Derfor valgte jeg i stedet at kontakte Sunset efter besøget for at forklare situationen og give dem mulighed for at rette op på det.
Desværre blev jeg mødt af et meget standardiseret svar, hvor man blot beklagede og henviste til, at jeg burde have sagt noget på stedet. Selvom jeg forklarede, hvorfor det ikke var muligt, nægtede de at tilbyde nogen form for kompensation eller løsning.
Jeg klager ikke for at få noget gratis – men fordi jeg forventer en vis kvalitet og service, når jeg vælger Sunset. Her følte jeg mig overset som kunde, og kundeservicen virkede mere interesseret i at afvise sagen end at finde en fair løsning.
Det er ærgerligt, når man prøver at være konstruktiv, men bare mødes af en mur.
Jeg håber, Sunset fremover vil tage denne slags henvendelser mere seriøst.
6. oktober 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Sunset Boulevard
Hej Magnus🌞
Mange tak fordi du har taget dig tid til at dele din oplevelse.
Vi er oprigtigt kede af at høre, at dit besøg ikke levede op til dine forventninger – og at du ikke oplevede den service og kvalitet, du normalt forbinder med os. Det er naturligvis ikke den oplevelse, vi ønsker, at vores gæster skal have.
Vi forstår fuldt ud din frustration, og vi har læst din henvendelse grundigt igennem. Vores beslutning om ikke at kompensere bunder udelukkende i, at vi bedst kan vurdere og rette op på situationer, mens gæsten stadig er i restauranten, hvor vi har mulighed for at se og håndtere problemet direkte.
Det ændrer dog ikke på, at vi er kede af, at du har haft en skuffende oplevelse – og vi sætter stor pris på, at du har delt din feedback med os. Den er sendt videre til den pågældende restaurant, så de kan tage det med i deres læring og daglige arbejde.
Tak igen for at du tog dig tid til at skrive – det er vigtigt for os at høre, også når oplevelsen ikke har været som ønsket 🌿
De bedste hilsner
Elena
Sunset Boulevard
Det var rigtig god mad men vi bestilte…
Det var rigtig god mad men vi bestilte på telefonen til afhentning og maden kom først 14 min efter den tid som vi hade sat som afhentnings tidspunkt😕
23. oktober 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Sunset Boulevard
Hej Bertil,
Tak for at give dig tid til, at vende tilbage med din oplevelse. 💛
Jeg beklager meget, hvis der har været længere ventetid end normalt, ved dit besøg.
Vi tager din oplevelse alvorligt og beklager mange gange, at maden ikke levede op til standarden.
Igen tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse – det betyder meget, så vi kan blive bedre fremover 🙏
De bedste hilsner
Elena
Sunset Boulevard
Elendig service og ugidelige tjenere!
Sunset Boulevard - Næstved - bestilte en bruger i APPEN, betalte og angav jeg var i restauranten og ved bord 55 !! - - Intet skete - efter et kvarterts tid måtte jeg så henvende mig ved kassen og spørge - og fik at vide at man "nok havde valgt" at råbe mit navn op, i stedet for at komme med burger til bord 55 - hvorfor har man et valg med bordnummer hvis personalet bare kan vælge at råbe ud ad vinduet hvis de ikke gider levere maden? Jeg havde selvsagt ikke hørt nogen råbe mit navn op og der var på INTET tidspunkt noget personale i restauranten der bevægede sig udenfor kasse området! - MEN min burger havde stået på varmeplade fik jeg at vide - DET betød så at den var gloende og smattet i bunden og kold og hård i toppen - TAK for en elendig service!!
22. oktober 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Sunset Boulevard
Hej Erik,
Tak for at give dig tid til at skrive til os. 💚
Vi beklager at du har haft denne ærgerlige oplevelse i Næstved. 😞
Det skal selvfølgelig ikke ske, at maden ikke kommer ned til dig og din burger derfor ikke lever op til vores ønskede standard.
Vi tager din oplevelse alvorligt og beklager mange gange, at maden ikke levede op til standarden.
Igen tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse – det betyder meget, så vi kan blive bedre fremover 🙏
De bedste hilsner
Elena
Sunset Boulevard
Har købt Sunset Plus abonnement de…
Har købt Sunset Plus abonnement de næste 30 dage, da vi gerne vil benytte os af restauranten i Holstebro, som ligger 8 km. væk.
5 dage efter vi har købt abonnement, vælger Holstebro restauranten at lukke de næste 14 dage pga. renovering.
Så nu sår vi med et betalt abonnement, som vi ikke kan bruge, medmindre vi kører 35-40 km. efter vores mad. Nej tak!
21. oktober 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Sunset Boulevard
Hej Jeppe
Tak for at give dig tid til at skrive til os.
Vi beklager at du har stået i denne ærgerlige situation.
Du må meget gerne kontakte vores kundeservice på kontakt@sunset-boulevard.dk - Så finder de en løsning til dig. 😊
De bedste hilsner
Elena
Sunset Boulevard
Dårlig kvalitet
Dårlig kvalitet, stenhårdt brødet, mangler tomater, agurker, løg i ham and cheese. For anden gang denne uge. Bestiller aldrig i Hedensted igen
18. oktober 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Sunset Boulevard
Hej Elis,
Tak for din anmeldelse 💚
Jeg er virkelig ked af at høre om din oplevelse i Hedensted – det er bestemt ikke den kvalitet, vi ønsker at levere, og jeg forstår godt, at du er skuffet 😔
Det skal selvfølgelig ikke ske, at brødet er hårdt eller at ingredienser mangler i din burger. Vi beklager mange gange, at du har oplevet det mere end én gang.
Tak fordi du tog dig tid til at dele din feedback – det hjælper os til at blive bedre 🙏
De bedste hilsner
Helena
Sunset Boulevard
Besvarelse fra Sunset Boulevard
Hej Akan,
Tak for din fine anmeldelse. Det glæder os at du har haft et godt besøg hos os. 😊
De bedste hilsner
Elena
Sunset Boulevard
Hold jer fra Nørresundby
Synes jeres mad i Aalborg er rigtig lækker, undtagen Nørresundby. Hver gang jeg har fået mad herfra har det været decideret ulækkert, så bestiller aldrig her mere, selvom jeg bor tæt på. Sidst var bøffen i min burger RØD og melet🤢
14. oktober 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Sunset Boulevard
Hej Isabella,
Tak for din anmeldelse 💚
Jeg er virkelig ked af at høre om dine oplevelser i Nørresundby – det er bestemt ikke den kvalitet, vi ønsker at levere, og jeg forstår godt, at du blev skuffet 😔
Det skal selvfølgelig ikke ske, at en bøf serveres rød og melet.
Vi tager din oplevelse alvorligt og beklager mange gange, at maden ikke levede op til standarden.
Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse – det betyder meget, så vi kan blive bedre fremover 🙏
De bedste hilsner
Helena
Sunset Boulevard
Skuffende besøg på alle parametre
Vi besøgte restauranten i Haderslev, som overordnet set var meget skuffende.
Først haltede rengøringen kraftigt, dernæst ventetiden på maden, og afslutningsvis selve maden, som mærkeligt nok var kold ved servering og absolut ikke pengene værd. Vi bestilte blandt andet en steak burger, hvor der kun var dressing i den ene side og ‘steak’ var nærmest ikke til stede, da der var så lidt fyld i. Voldsomt at prisen på denne skal være 154,-.
Absolut ikke anbefalelsesværdigt.
15. oktober 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Sunset Boulevard
Hej Jeanet,
Tak for at tage dig tiden til at give os feedback på din oplevelse.
Jeg beklager at du har haft en oplevelse af at rengøringen og maden ikke levede op til vores forventninger.
Det får vi fulgt op på, så vi fremadrettet kan give vores gæster, den oplevelse vi stræber efter. 😊
De bedste hilsner
Elena
Sunset Boulevard
Vildt lang ventetid måtte rykke for…
Vildt lang ventetid måtte rykke for maden. Da den endelig kom var den ene lavet forkert. Burger bollerne var kolde. Burgerne var smattede og kastet sammen. Måtte gå tilbage og få lavet om. Nu er ventetiden på over 55 min og maden er stdigt ikke dukket op. 2 omgang efter klage har varet 20 min. For 2 ens burgere.
15. oktober 2025
Uopfordret anmeldelse
Kolding Vejlevej
25 min ventetid på mad som var bestilt i forvejen og mega dårlig betjening fra de ansatte.
11. oktober 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Sunset Boulevard
Hej Helle,
Tak for din anmeldelse – og fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse med os.
Jeg er virkelig ked af at høre, at du oplevede så lang ventetid, og at betjeningen samtidig skuffede. Det skal naturligvis være både hurtigt og imødekommende at hente mad hos os, og det lyder desværre ikke sådan denne gang.
Tak fordi du gjorde os opmærksomme på det – det hjælper os til at blive bedre.
Bedste hilsner
Helena
Sunset Boulevard
Bare ringe!
Der er ikke styr på noget som helst i Næstved. For et par uger siden bestilte jeg mad til afhentning på p- pladsen. Det virkede ikke og jeg måtte henvende mig i forretningen og fik min mad efter en længere undersøgelse hos de forvirrede unge medarbejdere. I går bestilte jeg igen og det lykkedes på p-pladsen, bortset fra at jeg opdagede, da jeg kom tilbage på min arbejdsplads, at kondi vanden, som var inkluderet i menuen manglede. Jeg havde ikke tid at køre tilbage så jeg ringede til Sunsets support og fik fat i en meget uoplagt medarbejder, som ikke kunne hjælpe med noget som helst, udover at give en besked til en medarbejder, fra Næstved afdelingen om at ringe mig op. Det skete selvfølgelig aldrig. Så Sunset hvis i læser dette, så skylder i minimum en Kondi Vand.
10. oktober 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Sunset Boulevard
Hej Klaus,
Tusind tak for din besked – og fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse med os.
Jeg er virkelig ked af at høre om dine oplevelser i Næstved, og at der både har været udfordringer med afhentningen og en manglende sodavand. Det skal selvfølgelig ikke ske, og jeg forstår godt, at du er skuffet – især når du ovenikøbet ikke blev kontaktet som lovet.
Jeg vil meget gerne hjælpe med at finde en løsning.
Vil du ikke være sød at kontakte os direkte på kontakt@sunset-boulevard.dk med en kort beskrivelse og et billede af din kvittering? Så sørger vi for, at du bliver fulgt ordentligt op.
De bedste hilsner
Helena
Sunset Boulevard
Kunne ikke få maden med hjem/sunset næstved
Kunne ikke få maden med hjem, og fik det forkerte med hjem.
Vi ville bestiller en steak burger to go sammen med andet. Vi får at vide at denne burger SKAL spises på destinationen??? Forklaring af hvorfor var der ingen af.
Vi ender med at bestille nogle andre burgere og da vi kommer hjem er det sørme de forkerte. Så vi kører da retur igen så vi kan få den mad vi har betalt for.
10. oktober 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Sunset Boulevard
Hej Thomas,
Det er jeg virkelig ked af at høre – det lyder som en rigtig ærgerlig oplevelse, og det beklager jeg meget.
Steak & Bearnaise serveres kun i restauranten, fordi vi førhen har oplevet, at den mister sin kvalitet, hvis den pakkes som take away. Vi vil gerne sikre, at gæsterne får den bedste oplevelse med produktet – men det burde selvfølgelig have været forklaret på en ordentlig og imødekommende måde.
Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse med os – det betyder meget, for vi vil altid gerne blive bedre.
Bedste hilsner
Helena
Sunset Boulevard
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.