strehlow.info Anmeldelser 

Ich bin sehr unzufrieden mit dem Kundenservice bzw der Rechnungslegung.Deshalb mit sofortiger Wirkung gekündigt. Würde die Firma niemals weiter empfehlen.

Ich war in der Filiale Hauptstraße Berlin, suchte einen Rollator für meine Mutter. Als ich eine Mitarbeterin nach dem Preis gefragt habe, hat sie schnell geantwortet ohne mich anzusehen. Als ich meine Frage wiederholte, sagte sie plötzlich: ich habe doch nicht alle Preise im Kopf. Was??? Wenn ich meine Frage zum dritten Mal wiederholte: schauen Sie bitte nach dem Preis! Also entweder soll man den Preis wissen oder aushändigen. Sagte sie: jetzt geht aber nicht, ich bin jetzt beschäftigt. Sie hat hat am Tisch welche Papierkram hin und her gelegt. Und: Sie müssen warten. Wie lange, könnte sie nicht sagen.
Lächelnde und freundliche Gesichte beim Unternehmen kann man nur auf der Webseise sehen.

Finger weg von Strehlow Magdeburg !
vorausgesetzt es handelt sich hier um die Strehlow Sanitätshäuser mit Hauptsitz in Magdeburg, tätig in Stadt Brandenburg an der Havel, Potsdam, Berlin, kann ich hier auch nur schreiben, Finger weg von Strehlow!
Ich hatte mit deren Buchhaltung in Magdeburg, wegen unmöglicher, kundenfeindlicher arbeitsweisen, eine Wochenlange Auseinandersetzung, die nicht geklärt wurde ! Die antwort von Strehlow Magdeburg war keine klärung des Sachverhaltes, sondern eine saftige gebührenpflichtige Rechnungsmahnung ! Anstatt genau den Punkt um den es hier ging sachgerecht abzuarbeiten, hatte Strehlow Magdeburg mit Duldung von ch.strehlow at strehlow.info ; u.strehlow at strehlow.info kundenfeindlich, bösartig mit einer Mahnung reagiert! Zeigt daß die garnicht gewillt sind, von denen verursachte Probleme individuell mit Kunden zu klären! !! Deshalb Finger weg von Strehlow, gibt überall viele andere kundenfreundliche Sanitätshäuser ! Und sich auch nicht von der krankenkasse zu Strehlow drängen lassen, das sind mafiöse strukturen, die arbeiten hand in hand, das muß kein krankenkassenkunde mitmachen ! !!!

War in Halle, Paul -Suhr -Straße, bei einer Frau Michel. Sie hatte so wie es mir vorkam keine Lust und war sehr unfreundlich. Es war so schlimm das ich mir mein Rezept wieder geben ließ und ging. Einfach nur schrecklich.

Lieferung eines Aktivrollstuhls für gelähmtes Kind (Pflegestufe 5) - weil der der Kasse mehr kostet?!
Ich sagte: genau so eine Rollstuhl wie der den wir haben nur eben wegen Wachstum eine Nummer größer (Mitarbeiter sagte die neue Sitzschale passt da nicht mehr rein) mit Bremse und breiten Reifen wegen ländlicher Nutzung.
Bekommen: Rollstuhl mit schräg gestellten Rädern wo die Bremse die Reifen beim fahren fast blockiert, beim nach hinten kippen des Rollstuhls fast komplett blockierte Räder durch schleifende Bremse. Fahren über Grasbüschel, geht nur mit erheblichem Kraftaufwand. Auf der Rampe nur wenige Zentimeter seitlich nach Abbau der Handführung (?) der Räder. Miniräder vorn stoppen schon bei etwas Sand oder Neigung der Rampe. Schutzbleche decken Reifen nur halb ab. Viel zu schwer auch noch der Rollstuhl. Ich sagte so leicht wie möglich. Bremse mit 2 Griffen statt einem (wer hat schon mehr als 2 Hände zur Bedienung. Schieben muss man ja auch noch. Servicemitarbeiter der Firma bestätigte diese Dinge, trotzdem bis seit 26.9.2025 keine Beseitigung der Mängel.

Mitarbeiter stellt sich tot bis Vorgesetzter eingebunden wird. Mitarbeiter erscheint nicht zum mit ihm (durch Klinik) verabredeten Hilfsmitteltermin der Klinik um die Baustellen des Rollstuhl zu beseitigen. Telefonisch wird sich herausgeredet und die Schuld auf die Mutter geschoben statt sich einzugestehen das man Mist gebaut hat bzw. den Preis im Auge hatte und nicht die Funktion und Eignung, null bereit an Problembehebung zu arbeiten offensichtlich.

Sie legen eine ärtzliche Verordnung vor und bekommen erst eine teures Zuzahlungsprodukt vorgestellt. Ich muss immer auf das Produkt der ärtzlichen Verordnung verweisen um dieses einzulösen !
Es ist nichts einzuwenden, wenn erst das Kassenprodukt der Verordnung vorgestellt wird und dann auf ein höherwertiges Produkt hingewiesen wird, aber so ist es nicht.
Der Clou ist aber, zur Auftragsbestätigung erhalten sie ein extra DIN4 Seite mit vielen Informationen über die Rechte des Sanitätshauses und der bemerkenswerte Hinweis, den sie mit ihrer Unterschrift bestätigen sollen :
"Sie wurden in ausreichender Form über das kassenärztliche Produkt informiert und beraten!"
Ich habe mich an die Mitarbeiterin gewannt und ihr gesagt, dass diese Beratung nicht stattgefunden
hat und ich somit nicht zustimmen könnte und wir diesen Passus durchstreichen sollten bevor ich es unterschreibe.
Das wurde abgelehnt, keine Unterschrift kein weitere Bearbeitung durch das Sanitätshaus.
Ich musste tatsächlich ein anderes Sanitätshaus aufsuchen.
Und siehe da, Rezept vorgelegt, bestellt, abgeholt und fertig und Danke.