Dålig support, verkar inte ha koll på omvärlden då jag undrar om de har en tjänst och blev hånad att det inte fungerar så som jag önskar i verkligheten och ber mig kontakta min nätleverantör men v... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Varning! Kaos! Svårt att följa med på vad man betalat och inte. Registreringar hos S holm elbolag kan ske flera månader i efterskott och du som kund blir trots detta anklagad av mycket otrevlig person... Se mere
Kommer inte välja detta elbolag då dom är väldigt otydliga jag hade rörligt avtal & snålade på elen & jag gick på spottpriset + el påslaget då jag trodde det var det som gällde men det visade sig vara... Se mere
Bor i Västerås och har haft Stockholms Elbolag som leverantör i 5 år (fast pris). De ligger bäst i pris av alla elbolag och har fungerat utmärkt som leverantör. Aldrig något krångel eller försök att f... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
Stockholms Elbolag är ett helt oberoende elbolag utan koppling till elnät eller elproduktion. Vi erbjuder alla våra privatkunder fossilfri el och samlingsfaktura på el och elnät kostnadsfritt.
Kontaktoplysninger
Strandvägen 7B U2, 114 56, Stockholm, Sverige
- 08 - 410 377 11
- kundservice@stockholmselbolag.se
- www.stockholmselbolag.se
2,2
Under middel
657 anmeldelser
Ingen nylige anmeldelsesinvitationer
Denne virksomhed har ikke inviteret kunder til at skrive anmeldelser for nylig, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative
Har besvaret 11 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 1 uge
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Fungerar utan krångel och elen…
Fungerar utan krångel och elen levereras som den ska :) Än så länge inget att klaga på :)
9. november 2022
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Stockholms Elbolag
Hej Ulrika.
Tack för ditt omdöme.
Väldigt roligt att höra att du är nöjd med avtalet som du har hos oss och att du är nöjd med vår kundservice.
Om du skulle ha några vidare frågor eller funderingar är du varmt välkommen att kontakta oss.
Ha en fin dag.
Emma
BLUFF OCH BÅG.
BLUFF OCH BÅG.
Som för många andra har de förlängt mitt avtal utan att informera om att mitt avtal löpt ut.Något som SKA göras ENLIGT LAG.
Dessutom tar de ut ockerpriser i detta förlängda avtal.
Över 2kr dyrare per kWh.
31. oktober 2022
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Stockholms Elbolag
Hej Petra.
Tack för ditt omdöme.
Jag har skickat en förfrågan om vidare kontaktuppgifter så att vi kan hjälpa dig i ditt ärende.
Önskar dig en fin dag.
Emelie
Inga problem
29. oktober 2022
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Stockholms Elbolag
Hej Kund.
Tack för ditt omdöme.
Vad roligt att du är nöjd med avtalet som du har hos oss.
Om du skulle ha några vidare frågor eller funderingar är du varmt välkommen att kontakta oss.
Ha en fin dag.
Emelie
VARNING för detta bolag.
Jag tecknade rörligt avtal dec 2020 och nu har jag precis bytt till Tibber. Jag har gått igenom alla fakturor under dessa ca 21 månader och upptäckte då att efter ett år så ändrades mitt avtal till en annan rörlig variant som var betydligt dyrare och helt utan min vetskap. Så nu sitter jag och lusläser varje faktura och jag tror att jag blivit lurad redan från början och definitivt från december 2021. Jag ska givetvis sammanställa allt och kräva pengarna tillbaka som jag blivit lurad på.
Så VARNING för detta bolag.
29. oktober 2022
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Stockholms Elbolag
Hej Patrik.
Tack för ditt omdöme.
när det kommer till ett avtal med begränsad avtalstid och avtalsvillkor så måste man teckna nytt avtal för att få det priset man önskar, eventuell avtalstid finner man på sitt avtal. När det kommer till rörligt avtal så har elbolag ingen skyldighet enligt lag att skicka ut påminnelse om att avtalet upphör.
Däremot skickar vi ut en sådan ändå.
Önskar dig en fin dag.
Emelie
Stockholms elbolag elavtal
Har haft Stockholms elbolag ett antal år och än så länge har dom varit hjälpsamma med bra avtal och dom har hållit ingångna avtal bundna. Man får hoppas att detta fortsätter och då kommar jag förnya om ok pris. Dom har haft bra priser på elen.
Ronny
28. oktober 2022
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Stockholms Elbolag
Hej Ronny.
Tack för ditt omdöme.
Väldigt roligt att du är nöjd med avtalet som du har hos oss.
Om du skulle ha några vidare frågor eller funderingar är du varmt välkommen att kontakta oss.
Ha en fin dag.
Emelie
Allt till belåtenhet låst på 5 års avtal
27. oktober 2022
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Stockholms Elbolag
Hej Björn.
Tack för ditt omdöme och vad roligt att du är nöjd med avtalet som du har hos oss.
Om det skulle dyka upp några frågor eller funderingar är du varmt välkommen att kontakta oss via kundservice.
Önskar dig en fin dag.
Emelie
Vad är det som skulle krångla
Vad är det som skulle krångla? Elen kommer ju i nätägarens ledningar. Räkningarna kommer som de ska!
Avtalet är bundet och klart.
19. oktober 2022
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Stockholms Elbolag
Hej Anders.
Tack för ditt fina omdöme och väldigt fint att läsa att du är nöjd med avtalet som du har hos oss samt vår fakturering.
Om det skulle uppstå några frågor eller funderingar är du varmt välkommen att kontakta oss.
Ha en fin dag.
Emelie
Supernöjd hittills med allt
Supernöjd hittills med allt. Hoppas jag har möjligheten till ett bra erbjudande när avtalet går ut.
Kan varmt rekommendera
// Ove
12. oktober 2022
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Stockholms Elbolag
Hej Ove.
Tack för ditt omdöme.
Väldigt roligt att du är nöjd med avtalet som du har hos oss och vi hoppas på att du önskar stanna kvar i fler år.
Önskar dig en fin dag.
Emelie
Besvarelse fra Stockholms Elbolag
Hej Nino.
Tack för ditt omdöme.
Jag har skickat en förfrågan om att få vidare kontaktuppgifter så att jag kan kolla på ärendet och hjälpa dig.
Besvara gärna denna.
Önskar dig en fin dag.
Emelie
Har varit nöjd med allt tills vårat…
Har varit nöjd med allt tills vårat avtal löpte ut.
Enligt ellagen måste ni informera kund att avtalet snart löper ut, vilket ni inte gjorde och när vi nu påpekar detta och ska byta elbolag, så svarar ni inte?
Antar att vi blir debiterade straffavgift? Blir ett ärende till ARN om så blir fallet, tyvär.
14. oktober 2022
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Stockholms Elbolag
Hej Katarina.
Tack för ditt omdöme.
Jag har skickat en förfrågan om att få vidare kontaktuppgifter så att jag kan kolla på ärendet och hjälpa dig.
Besvara gärna denna.
Önskar dig en fin dag.
Emelie
Fungerar oklanderligt
Fungerar oklanderligt. Nöjd med vårt avtal som varar hela 2023. Stannar nog kvar om ni har något bra erbjudande då.
14. oktober 2022
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Stockholms Elbolag
Hej Birgitta.
Tack för ditt fina omdöme.
Väldigt roligt att du är nöjd med avtalet som du har hos oss och att du även är nöjd med priset.
Du är varmt välkommen att kontakta oss om du skulle ha några frågor eller funderingar.
Önskar dig en fin dag.
Emelie
Allt fungerar utmärkt
Allt fungerar utmärkt! Inga krångel!
Rekommenderas starkt!
13. oktober 2022
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Stockholms Elbolag
Hej Dzevad.
Tack för ditt omdöme.
Väldigt roligt att du är nöjd med avtalet som du har hos oss och att du rekommenderar oss vidare.
Om det skulle dyka upp några frågor eller funderingar är du varmt välkommen att kontakta oss.
Ha en fin dag.
Emelie
Jag har ett 3 årigt avtal
Jag har ett 3 årigt avtal, som går ut september 2023 ,jag har inte haft några problem med ER ! Det har fungerat mycket bra! Hoppas att jag får ett superavtal när jag skall förnya, då blir jag nog kvar!
Mvh Peter
11. oktober 2022
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Stockholms Elbolag
Hej Peter.
Tack för ditt tydliga omdöme och väldigt roligt att läsa att du är nöjd med avtalet hos oss samt att du har ett bra pris till 2023.
Om det skulle uppstå frågor eller funderingar är du varmt välkommen att kontakta oss.
Ha en fin dag.
Emelie
Mycket nöjd
Mycket nöjd. Allt har fungerat perfekt. Tydliga fakturor.
11. oktober 2022
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Stockholms Elbolag
Hej ME.
Tack för ditt fina omdöme och väldigt roligt att du är nöjd med avtalet som du har hos oss.
Om det skulle dyka upp några frågor eller funderingar är du varmt välkommen att kontakta oss via vår kundservice.
Önskar dig en fin dag.
Emelie
Har ett fastprisavtal som gäller i…
Har ett fastprisavtal som gäller i flera år. Har aldrig haft några problem. Kan rekommenderas
10. oktober 2022
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Stockholms Elbolag
Hej Astrid.
Tack för ditt omdöme.
Vad härligt att du är nöjd med ditt avtal som du har hos oss och att du gärna rekommenderar oss.
Om du skulle ha några frågor eller funderingar är du varmt välkommen att kontakta oss via vår kundservice.
Önskar dig en fin dag.
Emelie
Bra el-leverantör, rekommenderas!
Vi har ett fem-års fastprisavtal som nu löpt i snart två år. Allt har fungerat utmärkt under hela den gångna perioden, fakturan är tydlig och lättförståelig. Baserat på våra erfarenheter så här långt kan jag rekommendera denna el-levarantör.
10. oktober 2022
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Stockholms Elbolag
Hej Bertil.
Tack för ditt fina omdöme och vad skönt att du har ett 5 årigt avtal, även väldigt roligt att läsa att du är nöjd med fakturans uppbyggnad.
Om det skulle förekomma några oklarheter eller frågor är du varmt välkommen att kontakta oss via vår kundservice.
Önskar dig en fin dag.
Emelie
Hittills har allt funkat enligt…
Hittills har allt funkat enligt förväntningarna.
Utgår ifrån att det går att fortsätta när nuvarande avtal löper ut.
Troligen till ett ”något” justerat pris….
7. oktober 2022
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Stockholms Elbolag
Hej Göran.
Tack för ditt omdöme och väldigt roligt att du är nöjd med avtalet och priset.
Du är varmt välkommen att kontakta oss om du skulle ha några frågor eller funderingar.
Önskar dig en fin dag.
Emelie
Jag valde er pågrund av priset och för…
Jag valde er pågrund av priset och för att skapa konkurrens. Ni har svarat upp till mina förväntningar. Jag hoppas att jag kan teckna ett nytt 3 års avtal, när nuvarade upphör .
Mvh
Hans Nyback
7. oktober 2022
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Stockholms Elbolag
Hej Hans.
Tack för ditt omdöme och vad roligt att du är nöjd med avtalet som du har hos oss, vi ser fram emot flera år med dig som kund hos oss.
Önskar dig en fin dag.
Emelie
Hittills nöjd kund
Har varit elkund vid flera tillfällen, nu med ett längre bundet avtal. Kan inte minnas att jag upplevt några problem med avtal under min tid som kund så har inget att anmärka på.
6. oktober 2022
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Stockholms Elbolag
Hej Stefan.
Tack för ditt fina omdöme.
Väldigt roligt att du är nöjd med avtalet som du har hos oss och priset.
Om det skulle dyka upp några frågor eller funderingar är du varmt välkommen att kontakta oss.
Ha en fin dag.
Emelie
Detta företag, kommer att lura dig så fort de får chansen. Ingen underbyggnad, och felaktigt hanterat bolag som inte kommer att klara en revisionskontrol, gällande att ha papper och avtal i ordning.
Jag vill klaga på Stockholm Energi för att:
Under sommaren gick mitt avtal ut. Utan att de informerat mig om detta, så fick jag ett avtal av dem utan att jag fått bestämma. Hade jag fått reda på detta hade jag handlat annorlunda, vilket jag även har beskrivit för dem i min dialog. De hävdar att de skickat på posten, brev om detta. Men så är inte fallet. Jag har inte fått ngt brev som jag förklarat för dem. Men däremot har räkningen kommit punktligt
De hävdar att de skickat info, och presenterar mig för ett standardbrev.
Då jag ifrågasätter detta, att det är just ett standardbrev, och inte adresserat till mig och anläggningen specifik, så är detta inte ngt som kan ledas i bevis, och därför hävdar jag att jag vill ha ett avtal baserat på den kostnad som gällde då avtalet gick ut. - Men marknad hänvisar till kundtjänst som säger samma sak.
Nu kommer vi till VARFÖR jag vet att att de inte talar sanning, och inte skickat ngt informationsbrev: Jag har nämligen ett avtal till som gick ut 2 månader senare. Och även här skickar de inte ut ngn information. MEN räkningarna kommer som de skall.
De har ett ansvar juridiskt att ge mig möjlighet, men de duckar alla fel som jag beskriver för dem. Jag tycker att man skulle göra en revision, med informationsuppföljning om hur de hanterar sina avtal. De skulle inte klara den revisionen.
Sedan är man ju duktig och vill göra rätt för sig.. Men om man loggar in på deras hemsida, ser man inte vilket avtal men har, för respektive anläggning, och man ser heller inte avtalstiden.
Att de fortfarande kan finnas kvar är märkligt, och rättsosäkert. Här skulle vilken myndighet som helst kunna gå in och stoppa deras verksamhet.
Något behöver verkligen göras - De drivs genom att inte lyssna till kunderna och försöker verkligen ducka synpunkter och inga möjligheter till att förstå kunderna. Jag hoppas på revision, och då juridisk. För all dokumentation kan inte vara på plats. Men så är det nog genom att starta ett litet företag på Strandvägen. Lura kunderna, eller lyssna inte.
6. juli 2022
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Stockholms Elbolag
Hej.
tack för ditt omdöme.
väldigt tråkigt att du inte är nöjd, jag har däremot skickat en förfrågan om att få vidare kontaktuppgifter för att se om jag kan hjälpa dig.
Önskar dig en fin dag.
Emelie
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.