www.stiga.dk Anmeldelser 117

TrustScore 1 ud af 5

1,2

Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere

Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere

Se, hvad kunderne siger

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Jeg købte en Stiga robot plæneklipper A500. Det er den største fejlkøb længe. Den kører konstant udenfor afgrænsningen, og sætter fast inde i hækken, hvor den giver op uden af forsøge at bakke ud... Se mere

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Stiga M5 robotklipper. Indleveret 17. April på garantisag og skiftet klippemotor. Retur 20 juni og virkede fint til der kom en tordenbyge. Idet værkstedet ikke havde lukket til elektronik var den fyl... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Stiga park pris ca 30000 kr ikke det halve værd klippe bordet er alt for svagt, tand remmene springer meget nemt og er meget dyre i indkøb, selve opbygningen med knive der kører ind over hindanden og... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Jeg havde en rigtig god App som virkede på min M5 plæneklipper, men så virkede den ikke længere! Downloaded en anden app, som så også kan se garagen, modtager gerne opdatering, men når der skal pr... Se mere

Virksomheden har svaret

Virksomhedsoplysninger

  1. Havecenter

Skrevet af virksomheden

STIGA blev grundlagt i Sverige i 1934 og har mere end 80 års erfaring i innovative forbrugerprodukter. Forbrugerdrevet innovation har altid ligget STIGA på hjerte. STIGAs mission er at levere førsteklasses haveredskaber, som er fremstillet til at opfylde alle brugeres behov til alt slags havearbejde - hele året rundt. STIGA er det mest udbredte mærke af plæneklippere i Danmark, men STIGA producerer også en lang række andre haveprodukter, herunder hækkeklippere, havetraktorer, frontmonterede ridere og kædesave.


Kontaktoplysninger

1,2

Dårlig

TrustScore 1 ud af 5

117 anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot

Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.

Virksomheder på Trustpilot må ikke tilbyde incitamenter eller betale for at skjule anmeldelser. Anmeldelser repræsenterer individuelle brugeres meninger, og ikke Trustpilots mening. Læs mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Super garantiservice.

Batteriet til min plæneklipper gik død en måned før det fyldte to år.
stiga.dk sender bare - uden diskussion - et nyt uden beregning :-)
Se, det er service og at tage ansvar for ens produkter.

11. april 2017
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

stiga havetraktor med honda gcv 530 motor

Til fremtidige ejere. Hold jer langt fra Stiga park royal med svanemærket Honda motor GCV 530 motor. Havetraktoren er ok, men motoren/karburator er noget møg. Karburator kan absolut ikke klare den mindste lille smule urenhed fra benzinen, trods benzin filter. Karburator er serviceret 2 gange på de ca. 160 timer den har kørt, 1. gang modstræbende dækket af Honda på garantien, sidste år blev karburator igen fikset hos autoriseret Stiga mekaniker til et par tusind kr., kørte rigtig fint i 2 mdr. nu kører motor vildt ujævnt, og kan ikke kører i tomgang, uden at gå ud. Stiga fralægger sig ethvert ansvar, da det er Honda motor, og Honda kommer med en sludder for en sladder om urenheder i benzinen, som karburatoren ikke kan klare!! trods man har konstrueret karburator til biler i mange år. Hmmm, en karburator som ikke kan tåle alm. 95 benzin!! I år har jeg gjort som forskrevet hos Honda, tømt tank og karburator, købt helt ny benzin og hældt på, men stadigvæk helt vild ujævn motorgang. Motor kan åbenbart ikke tåle at blive brugt. Så hold jer væk fra denne type motor.

10. april 2017
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Fremragende behandling af Stiga

Fremragende behandling af Stiga, men:
min havetraktor blev afleveret til tiden, men vognmanden "kunne" ikke som alle andre vognmænd, køre op ad min indkørsel. Han satte kassen ved indkørslen, men ovenikøbet uden for min grund, og sagde arrogant at så kunne jeg bare samle traktoren der.

8. april 2017
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Super service

De har været super hjælpsomme og hurtige til at svare på mine spørgsmål. Og rigtig høflige. Kan anbefales. Og så er stiga jo også blandt de bedste havemaskiner man kan få.

13. februar 2017
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

God betjening; Men for langsom i handling.

Produkt er helt i top.! Men fra handel og til levering, gik der en uge. Hvor ellers lovet 2-3 hverdage. Har siden fået fortalt at deres e-mail system var gået ned og man havde problemer med dette?
Første gang, jeg har handlet med firmaet. Efterfølgende en god service....

15. november 2016
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

RIGTIG god service

Havde et batteri hvor garantien var udløbet da det holdt op med at virke, men prøvede da lige lykken. Fik et nyt tilsendt. Det kalder jeg RIGTIG god service.

6. november 2016
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 3 ud af 5 stjerner

Levering

Det tog en uge at få leveret en plæneklipper som var på lager.

Den bestilte dunk er endnu ikke leveret 9 dage fra bestilling. Og leveringsdato er ikke oplyst.

Det kan vist godt gøres bedre.

6. september 2016
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

min sidste Stiga!!

Jeg indleverede d. 18.7.2016 min Stiga 50 plæneklipper til reparation, da træk ikke fungerede. Reparation indenfor 1½ uge blev stillet i udsigt. Det blev senere oplyst, at gearkassen skal skiftes. Jeg har rykket gentagne gange og hver gang fået oplyst, at Stiga ikke kan levere. I dag blev oplyst, at Stige har lovet levering 28.8!!
Græsset gror - Stiga er en upålidelig leveradør - min næste plæneklipper bliver ikke en Stiga.

17. august 2016
Uopfordret anmeldelse
www.stiga.dk-logo

Besvarelse fra www.stiga.dk

Kære Zink,

Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse med os. Vi arbejder hele tiden på at gøre det bedre, både på levering og service.
Jeg kender ikke detaljerne i denne sag, men jeg vil meget gerne vide mere omkring hvor den er indleveret henne. Hvis du har mulighed for at sende en mail til marketing.dk@ggp-group.com med dit tlf. nummer og hvilket Serviceværksted du har indleveret den hos, så bliver du ringet op når vi har undersøgt hvor fejlen ligger.
Endnu en gang tak for din tid.

Med venlig hilsen
Stine, Stiga.dk

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Reklamationer på 2 stiga park maskiner

To plæneklipper mærket stiga park er leveret til reparation på korund af samme fejl hydrofor stået af
På trods af stor behov for maskinernes anvendelser er der nu gået uger uden at der er blevet rettet for reklamationerne
Maskinerne ejes af min brode

25. juli 2016
Uopfordret anmeldelse
www.stiga.dk-logo

Besvarelse fra www.stiga.dk

Kære Poul,

Tak for din besked.
Jeg kan forstå på vores Serviceafdeling at din henvendelse drejer sig om en specifik sag som er blevet besvaret via den henvendelse, du har sendt over vores mail.
Med venlig hilsen
Stiga

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Fint

Jeg modtog aldrig nogen mail med tracking nummer. Så anede ikke om hvornår jeg modtog den. Pludselig ringer der en vognmand med hvor han skal stille pakken.

11. juli 2016
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 2 ud af 5 stjerner

Langsommelig behandling

Med mindre at du har god tid, og ikke mangler den vare som du har bestilt, vil jeg ikke anbefale at handle med dette firma.
Inden jeg bestilte min vare, kontaktede jeg virksomheden for at sikre mig, at varen var på lager. Da det blev oplyst, at den pågældende vare var på lager, afgav jeg min ordre og betalte for varen torsdag eftermiddag. Jeg forventede derfor, at min ordre blev afsendt fredag eller senest mandag. Da jeg om tirsdagen ikke havde modtaget en bekræftelse på, at den bestilte vare var sendt til mig, kontaktede jeg igen virksomheden for at få oplyst om, hvornår jeg kunne forvente at modtage den bestilte vare. Den person jeg talte med oplyste, at der ikke var nogen tilstede i Webshoppen, samt at der ikke var nogen at træffe før fredag. Dette vil sige, at jeg ikke kan forvente, at min bestilte vare bliver sendt til mig før 8 dage efter min bestilling og da der ikke bringes pakker ud lørdag og søndag går der 11 dage fra jeg bestilte varen til jeg kan forvente at modtage den. Hvis jeg altså er heldig.

29. juni 2016
Uopfordret anmeldelse
www.stiga.dk-logo

Besvarelse fra www.stiga.dk

Kære Bjarni,

Tak fordi du tog dig til til at skrive.
Jeg er ked af, at du har haft en dårlig oplevelse ved at handle hos os og at du er blevet fejlinformeret omkring bemanding af vores webshop. Vores webshop har naturligvis altid åben og der er altid være én tilstede således, at det produkt du har bestilt bliver afsendt hurtigst muligt. Det er sandt at det ikke altid er den samme person du vil komme i kontakt med men der vil altid være én.Jeg har undersøgt sagen udfra de oplysninger du har opgivet her og din vare er afsendt mandag så du burde have modtaget den. En yderlig forsinkelse kan skyldes vores logistik, altså GLS som varetager afsendelsen, som desværre også opstår i enkelte tilfælde. Uanset hvad årsagen er, har kommunikationen ikke været god nok og det vil vi arbejde videre med for at undgå en lignende situation fremover. Endnu en gang tak for din feedback, det sætter vi pris på. Har du mod forventning fortsat ikke modtaget din varer, hører vi gerne fra dig på 70208011. Med venlig hilsen Stiga

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Dårlig bioklipper.

Købte bioklipper for 1½ år siden og har haft problemer med den fra dag 1. Har prøvet alt hvad Davidsen i Brørup, i samarbejde med stiga, i nu 1 år. Har stadig samme problem. Stiga siger så nu at det er en fejl 40, dvs personen som går bag ved maskinen, til at det er noget forkert græs jeg klipper med den. Hurra for stiga og deres gode kundeservice.

25. juni 2016
Uopfordret anmeldelse
www.stiga.dk-logo

Besvarelse fra www.stiga.dk

Kære Finn,

Tak for din tilbagemelding. Da vi er en international koncern, som arbejder på mange markeder, er grundlaget for vores arbejde på disse meget forskellige markeder, at vi altid overholder lovgivningen på det pågældende marked, der måtte være tale om.

At overholde lovgivningen ligger derfor også som en naturlig del af vores virke i Danmark.
Vi vil derfor være taknemlige for, hvis du kan dokumentere - med reference til en lovtekst - hvis der er steder, hvor vi ikke overholder dansk lovgivning. Skulle dette være tilfældet, vil vi naturligvis straks se på sagen. Skulle det vise sig at være korrekt, vil vi naturligvis omgående rette vores praksis til.

Send gerne dette til marketing.dk@ggp-group.com

P.t. er praksis følgende:
Indlever produktet sammen med en kopi af købsnotaen til købsstedet jf. dansk/europæisk lovgivning.
Herfra vil produktet blive sendt til gennemsyn hos et faguddannet serviceværksted, som vil gennemgå produktet.
Hvis det viser sig, der er en produktfejl, vil vi naturligvis omgående betale for at få denne rettet.
Skulle man af en eller anden grund tvivle på, hvad dette serviceværksted siger, kan produktet naturligvis altid sendes til yderligere et serviceværksted. Igen - er der en produktfejl, dækker vi naturligvis. Hvis det viser sig, der ikke er nogen produktfejl, dækker vi dog ikke regningen. Hverken den første eller den eventuelle anden.

Sagen har helt korrekt været behandlet via Davidsen's butik i Brørup, hvor maskinen er købt.
Den har derfra været på serviceværksted, hvor en faguddannet mekaniker ikke har fundet nogen fejl på maskinen.

Du har tidligere kontaktet os vedr. sagen, og vi vil naturligvis rette eventuelle fejl ved maskinen.
Desværre har det jo, som du er bekendt med, ikke være muligt at finde nogen.

Vi har endnu en gang været i kontakt med Davidsen's butik for at høre, om der er noget, vi eller vores serviceværksteder kunne være behjælpelige med, men kan forstå Davidsen har valgt at købe din 1½ år gamle maskine tilbage. Vi må derfor anse sagen som afsluttet.

Med venlig hilsen STIGA

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

God service

Fin, fin rådgivning vedr køb af græsslpmaskine, køber på webshop, og får meget hurtigt leveret maskinen (næste dag).
Men-det viser sig at den selvkærende maskine bestemt ikke er selvkørende. Reklamation! Stiga sender servicevogn som konstatere at tandhjul er forkert monteret, og reparerer det. Nu kører den selv
Knaldgodt m servicevogn til adresse.

20. juni 2016
Uopfordret anmeldelse

Dette er Trustpilot

Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.

Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".

Læs mere om andre typer anmeldelser.

Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.

Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.

Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.

Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.

Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.

Læs mere