Circle K Danmark A/S Anmeldelser 168

Har handlet sidste gang hos jer har vasket bil og så ødelægger vaskehal mit side spejl og i vil ikke dække det fordi i siger bilen holder forkert jeg ligger ca 70000 kr om året eller mere hos jer det gør jeg så ikke mere ☹️😡

Statoil har vist ikke styr på noget som helst. I starten af januar 2016 tanker jeg min bil, men da NETS er nede, kan jeg ikke betale med mit betalingskort. Jeg får af vide, at jeg kan komme forbi dagen efter og betale. Dagen efter kører jeg forbi tanken (Statoil på Randersvej i Aarhus N) og betaler min regning. Her tror jeg jo så, at det hele er ude af verden. Men næ nej.

Ugen efter modtager jeg et brev fra Statoil om, at jeg ikke har betalt min regning. Faktisk var de på grænsen til, at beskylde mig for at stjæle benzin. Jeg tager brevet med ned til Statoil på Randersvej, og jeg står og venter i 15-20 minutter før at medarbejderen kan se, at jeg rent faktisk har betalt den her regning. Her forventer jeg så 100% at sagen er ude af verden.

MEN NÆ NEJ! D. 25-02-2016 modtager jeg et nyt brev fra Statoil med en regning på samme beløb + et rykkergebyr på 100kr.

Så nu skal jeg ned på tanken for 4. gang og spilde min tid. FLOT STATIOL!

Jeg tankede ultimo januar i år på Statoil, Randersvej, Viborg, efter at have brugt dankort i betalingsautomaten (uanset der stod, at der pga en fejl ikke kunne udskrives en kvittering). Kortet blev accepteret, jeg tankede og kørte igen.
Kort tid efter modtog jeg "Betalingspåmindelse" - skrevet i en tone, der mere end antydede, at man anså mig for at have villet stjæle benzin!

Jeg kontaktede Statoil på Facebook, blev bedt om at udlevere tlf nummer, hvilket jeg gjorde og blev ringet op af en person fra Statoil. Jeg forklarede denne person, hvad jeg synes om formuleringen i brevet - bl.a. at der står, der er sket en betjeningsfejl. Der var ikke tale om betjeningsfejl, men fejl ved automaten! Men, Statoil skulle da ikke tabe penge på mig, så hvis beløbet ikke var trukket på kom konto, ville jeg naturligvis betale. Dog ville jeg ikke betale kr. 40 for at overføre beløbet, og jeg ønskede ikke at udlevere kontooplysninger til et firma, der anvender metoder som dette.
Den pågældende person ville undersøge og ringe tilbage - jeg anmodede om, at man kiggede på billederne fra overvågningskameraer, da man der vil kunne se, at jeg havde betalt.
Jeg er ikke blevet ringet tilbage!
Den 8. februar skrev jeg dette på Facebook og blev af en Henriette lovet at blive kontaktet af Jeres kortafdeling - dette er ikke sket!
MEN i dag har jeg modtaget en rykker med et gebyr på 100 kr., renter og trussel om politianmeldelse! Jeg vil meget gerne vide, hvad jeg skal anmeldes for? Jeg kan vist ikke pålægges ansvaret for, at der er fejl i Jeres betalingsautomat!
Det er så groft, at det er Statoil, der må anmeldes for uberettigede anklager og trusler!

Jeg har arbejdet på Statoil Ikast i længere tid nu og har oplevet en ubehagelig hetz fra mine kolleger engang imellem. De har det med at køre på ens fejl gentagende gange og er generelt ubehøvlede. Jeg er kommet grædende hjem fordi jeg følte at der var en intern voksenmobning rettet mod mig, samt en masse mandschauvinistiske kommentarer. Selve arbejdspladsen er fin, men hvis der blev strammet op på socialmoralen mellem disse mennesker ville stedet få 5 stjerner.

For det første skal alle vide at jeg har forsøgt at skrive klagen direkte til Statoil først som mail. Men det er umuligt at finde på deres hjemmeside, og ringer man ind for at få hjælp til dette kan de heller ikke selv finde det. Så står man der?

Jeg har lige været i Statoil Sydhavn.
Jeg har fået en super ubehøvlet service fra en ung mand der hedder jonas der er på vagt klokken 19:50.

Jeg har købt en del is, og når jeg køber mange is plejer jeres ansatte at hente sådan en madpapirs pose som de samle alle mine is i.
Denne unge mand Jonas tager ikke sådan en. Så derfor spørger jeg ham om han ikke kan give mig sådan en pose til de is.
Han har sikkert nok misforstået mig i første omgang, for han siger til mig det bliver 2,50 krone.
Det kommer mig som en overraskelse, og jeg spørger ham om han ikke har misforstået og jeg gentager at det er sådan en papirspose som de også giver til de andre der køber mad. Dem tager de jo heller ikke 2,50 for.
Jonas tager posen, nærmest i protest, og lægger den hårdt ned foran mine is, derefter går han tilbage til det han var i gang med og så siger han helt flabet, fremover kommer der helt andre boller på suppen.
Jeg føler mig totalt overfaldet fra ham, og derfor konfrontere jeg ham med sin opførsel. Jeg spørger ham "sig mig syntes du selv du er særlig servicemindet lige nu?"
Til det svare Jonas lige så flabet "Det er jeg normalt"
Så tager jeg den op med det samme, "Men det er ikke det jeg spørger dig om. Det jeg spørger dig om, det er om du selv syntes du er særlig servicemindet lige nu"?
Jonas vælger at ikke svare, forsætter med at lave burger.
Da han ikke svare, vælger jeg så at gå. På vej ud, kan jeg høre at Jonas siger noget efter mig, i en nedladen tone, og ikke særligt sødt. Jeg kan ikke helt huske hvad det er.
Jeg vender mig om igen og går tilbage til ham og spøger hvad det er der med ham.
Igen tier Jonas stille, så vender jeg mig om og igen går ud af butikken, så siger jonas noget igen. Denne gang kan jeg dog høre det. Han siger at nu kunne jeg godt gå ud for jeg var provokerende.
Igen vender jeg mig om, for jeg har en helt anden opfattelse af denne situation. Denne gang går jeg direkte tilbage og så spørger jeg efter hans navn. Det vil han ikke oplyse. Der står så en kollega ved kassen, jeg går til ham, spørger om navnet på Jonas.
Jeg kan godt se at den kollega, sådan set forsøgte at orientere sig i situationen, før han ville sige noget, men inden han kom så langt, kommer Jonas så over og oplyser at han hedder Jonas.
Det er så derfra jeg ved hans navn, men jeg skal love for at Jonas har et problem, og hans ilter temprement kom også helt op i det røde felt, selv efter han har oplyst sit navn, så fortæller han mig nemlig at det var mig der afbrød ham i sit arbejde, og ikke nok med det men at nu vil han så også smide mig ud.
Jamen kære Statoil, i må da meget undskylde at jeg igennem 14 år har handlet hos jer, og at jeg så nu også forstyrrer jer i at passe butikken.
Jeg tænker om i ikke burde tage en snak med den unge mand?

I er meget velkommen til at ringe til mig hvis i har brug for yderliger.

God søndag aften

Vi skulle anden juledag til julefrokost på Fyn. På vejen tankede Vi på en ubemandet 1-2-3 tank, hvorefter vi fortsatte. MEN turen stoppede efter 8-10 km. motoren gik i stå og kunne ikke startes igen. (Biler er kun knap 2 år gl. og har gået 24.500 km.) Vi kontaktede Statoil som ejer 1-2-3 stationerne, og fortalte at der muligvis var noget galt med benzinen på tankstationen. Statoil vendte tilbage inden for en halv time og fortalte at de havde opdaget en fejl ved tankanlægget, samt at de påtog sig alle vores udgifter som måtte komme hvis bilen skulle på værksted. Bilen måtte på værksted og renses igennem samt have nye indsprøjtnings-dyser - En udgift på over kr. 12.000,-. Jeg mailede regningen fra værkstedet til Statoil samt bilag på hvad jeg havde tanket den pågældende dag. Statoil vendte tilbage dagen efter med beskeden om at de havde kontaktet værkstedet med hensyn til betaling, samt at de skulle bruge mine kontooplysninger for at kunne overfører penge for brændstoffet som var tanket. De ville ligeledes sende et gavekort på kr. 500,- som kan benyttes på Statoils bemandede tankstationer.
Flot håndtering herfra:-)

ved at tilmelde sit betalings kort får man 21 øre i rabat hos Statoil.

Nu har jeg i 2 år holdt øje med priserne på tankstationerne Shell Express, INGO, Uno-x på vasbygade og Statoil i teglholmskrydset (Sydhavns plads 10).

Priserne i dag var:
7,38 på Uno-x og Ingo
7,43 på Shell Express
og ikke overraskende Statoil med 7,59, 21 øre dyrer, som den har været den sidste måned. Så min besparelse ved at kører på Statoil er 21 øre - 21øre. reelt sparer jeg 0 øre. kan det virkeligt være rigtigt at I skal vil-lede folk til at tro at at de sparer på at kører ind og tanke på jeres stationer.
Jeg må personligt indrømme at jeg er gået over til at tanke på INGO da de 80% af tiden har den skarpeste pris. og at jeg billiger at man ikke skal have en speciel ordning der skal logge en til at tanke et bestemt sted, for at få mer salg. og da vi nu har fået en bil på benzin så kører jeg aldrig ind på Statoil med den da jeg endnu ikke har set at det reelt er billigere med rabatten hos jer. som regel er det med rabat 5-10 øre dyrer end de andre stationer.

Uforskammet ekspedient og dårlig service ved almindelig forespørgsel om bilvask.
Kører på Shell fremover.

I forbindelse med at jeg lavede en service aftale på min bil fik jeg et tilbud om at få et statoil kort, hvor vi ville få 0,50 kr. i rabat pr. liter diesel jeg tankede for, hvis jeg brugte en Statoil tank. Jeg har brugt det en gang, hvor jeg fyldte 40 liter på bilen, og forventede dermed at få en rabat på 20 kr.
Men jeg har nu lige fået fakturaen, som viser, at jeg faktisk skal betale 7 kr. mere end hvis jeg blot tankede almindeligt. På fakturaen stod der, at jeg havde fået 0,21 kr. i rabat samt skulle betale 15 kr. i fakturagebyr, og da jeg kontaktede Statoil med henblik på en forklaring, så kunne de ikke give mig en. Så nu er der hvis ikke andet for end at klippe kortet i stykker og advare andre om, at man skal være påpasselig med statoil kortet.

SØNDAG D. 1 NOVEMBER VASKER JEG BIL HJEMME, DA MIN EKSMAND KOMMER FORBI OG MENER IKKE AT JEG BLIVER FÆRDIG MEN RESTEN, SÅ HAN LÅNER DEN OG KØRER DEN I VASKEHALLEN PÅ JERES TANK I TØNDER. HAN RINGER TIL MIG OG FORTÆLLER AT MIN BAGLYGTE ER BLEVET SMADRET OG DER ER KOMMET DYBE RIDSER I BILEN VED BAGLYGTE. VED STATOIL BLIVER BILEN BESET OG DER BLIVER TAGET BILLEDER AF SKADEN. FOR LOVET AT CHEFEN FOR TANKEN VIL RINGE HURTIGST MULIGT. DER GÅR EN UGE OG JEG MÅ SELV RINGE FOR AT SNAKKE MED HENDE CHEFEN. HUN FORTÆLLER MIG AT DET IKKE ER DERES VASKEHAL DER HAR LAVET SKADEN, OG MIN EKSMAND MÅ HAVE BAKKET IND I ET TRÆ UDEN AT VILLE FORTÆLLE MIG. HUN FORTÆLLER AT HUN VIL LADE DEN GÅ VIDERE TIL HENDES CHEF OG VILLE SÅ KONTAKTE MIG. DET ER OVER 2 UGER SIDEN, HAR INTET HØRT OG JEG ENDTE MED AT SELV AT SKULLE BETALE. SÅ DÅRLIG SERVICE OG ENDTE MED AT BLIVE KED AF DET, FORDI AT CHEFEN VAR LED.

Statoil i Helsinge er en fin butik, men den lade k....... Der står der om eftermiddagen/aftenen er bare for neget. Jeg har flere gange hentet pakker fra gls og hun udleverer uden at se noget id, ikke særligt betryggende. Her til aften halvt lå hun hen over disken mens hun med en håd forsøgte at scanne koden på pakken, alt imens hun udstrålede at det her gad hun bare ikke.

Den nye Statoil-burger smager ganske godt.
Og deres butikker fremstår altid rene og pæne.

Jeg er ansat i et vognmandsfirma der har Statiol kort. Dette betyder at jeg tit kommer forbi Statoils stationer rundt omkring i landet (primært hovedstaden). Sammenlignet med andre tank stationer er Statoil billigst på flere produkter. (Drikke/mad/slik). Dejligt personale hvor serviceen altid er i top, har endda prøvet stationer hvor der har været rigtig travlt og stressede perioder, hvor man stadig har fået top service og et smil med på vejen.

Kort sagt....TAK! :)

Mvh. den meget tilfredse lastbil chauffør Christoffer

Jeg må ærligt indrømme at jeg synes det meget dårligt at der ikke er ubegrænset parkering ved Stetoil ved transport centret i Vejle, men at man skal sætte p-skiven. Jeg fik en bøde på 750,- for ikke at sætte min p-skive. Jeg tænkte overhovedet ikke på det, for det havde aldrig faldet mig ind at de gerne vil af med deres kunder.
Ellers er jeg meget tilfreds med Statoil, personalet og deres produkter, specielt deres okseburger.

Jeg tankede hos Statoil i struer. Da jeg skulle betale viste det sig, at mit kort var defekt ( afvist ). jeg blev behandlet både prof og med et venligt smil. Selvom det var mig der ikke kunne betale, forlod jeg butikken med en rigtig god fornemmelse. De fortjener ros

Hos Statoil (incl 1-2-3, der ejes af statoil) stopper standeren ved 450Kr, og jeg må køre mit MasterCard Debit kort igennem igen for de næste 450Kr, og igen en 3. gang for at få tanken fyldt op til de typisk 1100Kr der kan være i tanken.
På statoils hjemmeside findes et sted hvor der står at der for debetkort reserveres 450Kr, så det kan jo være derfor statoil lukker pumpen ved 450Kr.
Jeg ringer til Statoils kundeservice (70101101) og spørger om grænsen kan hæves så jeg kun skal køre kortet igennem een gang.
Hos kundeservice får jeg så fortalt at det er min bank's skyld og ikke Statoil, hvortil jeg svarer at jeg andre steder kan hæve for mere end 450Kr - inclusiv mindst eet andet benzinselskab, så det kan umuligt være banken. Kundeservice gentager herefter 2 gange at det ikke er dem, men banken der er problemet. Samme forklaring får jeg hos kundeservice ved 1-2-3 (80200123).

Det er bare uklædelig arrogance at skyde skylden på andre og afvise at undersøge om problemet er hos en selv.
Det viser også med al tydelighed at Statoils kunder kan rende og hoppe hvis de er "besværlige".

Den 8. August fyldte jeg en 10 liters benzindunk på Statoil tankstationen på Gl. Køge landevej 686. Jeg betalte 132 kr. Med mit dankort. Da der var en fejl i systemet kune jeg ikke få en kvittering. Få dage senere modtog jeg et trusselsbrev fra Statoil om at jeg skulle betale yderligere 28 kr. Da jeg ellers ville blive politianmeldt mm. Jeg skrev til tankstationen, at jeg havde betalt 132 kr. Og at dette fregik af min netbank. Statoil fastholder dog at det er min fejl, at de har en fejl på pumpen. Da jeg jo ikke kunne få en kvittering den dag jeg tankede har jeg svært ved at bevise forløbet. Jeg har derfor nu betalt 160 kr. For 10 liter benzin, lige lidt i overkanten. Jeg ved ikkebom det er bevidst snyd fra virksomheden, men vil fraråde andre at tanke på Statoil, da de jo er risiko for at blive snydt og truet med politianmeldelse.

Vi kommer ind mens der er travlt og en meget lille mindre ombygning. Men aldrig har vi følt vi var så meget i vejen, især for hende som havde skiltet på med "Butikschef". Tonen var uvenlig, der var ingen øjenkontakt og da jeg selv bad om cigaretter og et pølsehorn gik hun mod cigaretter inden min sætning var færdig. Så derfor overhørt hun pølsehornet. Da jeg betalte fik jeg ikke mit pølsehorn og ingen yderligere information. Da jeg sagde jeg manglede det efter tålmodigt at vente, fik jeg svaret "ja, jeg ku ikke bare skubbe til [kollegas navn]". Og så smed hun det ned i en pose og nærmest smed det over disken!
Min veninde som skulle ha' en hotdog bad om kun at få ketchup og ristede løg, men medarbejderen blev ved med at forsøge og få sennep ned mod tuden, så da hun gentog det kun skulle være ketchup var medarbejdere fraværende og vi kunne næsten fornemme hvordan hun vendte det hvide ud af øjnene og var irriteret.
Vi kommer ikke mere på Statoil i holbæk. Vi har kun givet to stjerner fordi maden var ok og vores drikkelse er trods alt iskoldt, ligesom personalet!!

FUP REKLAME
sønderborg den . 30 juli 2015.
jeg kørte hen til Statoil Nørrekobbel som vi ofte handler i og vi har tit se skiltet over døren hvor der står hotdog altid 10 kroner , det ville vi prøve og jeg bestilte 5 stk og betalte , jeg troede det var normale hotdog men nej mini hotdog med noget der lignede brunch pølser og ikke nok med det så måtte jeg kun vælge 2 slags tilbehør ( sennep og ketchup,eller sennep og remulade eller osv.) så kunne jeg vælge at få ristede løg på eller agurksalat ikke begge dele . jeg søgte efter et skilt hvor dette stod om sammensætning af disse hotdog MINI, og ingen oplysninger om dette , øv at jeg hade betalt for ellers var jeg gået ...dette er ikke negativ omtale om de personer som arbejdet der , dette er til de stor klovne med de dyre jakkesæt der sider og feder sig bag et skrive bord og får gode ideer ,,,,tror de,,,, de skulle prøve at stå bag disken en gang og få balladen .. for ja man bliver jo lidt gal og det går jo ud over dem der står der og det er jo ikke deres skyld , at de har inkompetent personer i ledelsen,,,,en kunde der ikke kommer mere og lader dette gå videre til dem jeg kender .
henrik .

lav dog et klistermærke med ordet MINI og en lille info hvad man kan få på .....

Tankede på servicestationen på Kildegårds Plads i Gentofte og brugte betalingskort.
Nogen dage senere får jeg et brev, hvori der står at forpladen var i stykker på selv standeren og jeg skulle betale med medsendte girokort.
Pt. modtager jeg kontanthjælp og havde ikke set fejlen på min konto, så det kom som en lidt kedelig overraskelse.
Men Henrik (daglig leder af servicestationen) var utrolig høflig og imødekommende mht. mit ønske, om at rykke betalingen.
Det er jeg super taknemmelig for.
Ikke sidste gang at jeg kører forbi dér. ;-)