Sportstech (sportstech.de) Anmeldelser 

Sehr positiv, alles gepasst
(Lieferung etwas lang gedauert, aber sperrpaket ggfs. längere Lieferzeiten bei der Post)
Support angeschrieben weil bei vorführgerät Mangel festgestellt wurde, der jedoch behoben werden konnte

Meine Erfahrungen mit Sportstech sind sehr positiv. Der Versand war super schnell und in zwei großen Paketen sicher verpackt.
Der Aufbau ist auch ohne große Vorerfahrung schnell erledigt und schon kann es losgehen. Das Rudergerät an sich überzeugt durch eine tolle und hochwertige Verarbeitung. Bei uns kann das Gerät dauerhaft aufgestellt bleiben aber selbst wenn nicht; binnen weniger Sekunden lässt es sich auch schnell und einfach platzsparend zusammenklappen.
Einziges Manko: das Bluetoothmodul scheint bei mir nicht ganz zu funktionieren, mehrere Apps wurden zur Verbindung ausprobiert aber Werte wurden nie übermittelt. Da die Appnutzung für mich allerdings nicht sonderlich relevant ist, ergibt sich für mich kein all zu großes Manko.

Preis-Leistung für mich okay. Lieferung war schnell, das Walking Pad günstig und qualitativ entsprechend solide, aber natürlich nicht oberste Klasse. Für meine Zwecke reicht es vollkommen. Wie es langfristig hält, kann ich noch nicht beurteilen. Wirklich störend ist allerdings, dass die Newsletter-Abmeldung nicht funktioniert und weiterhin Mails kommen.

Tja leider darf ich meine negative Erfahrung mit dieser Firma nicht teilen da ich ständig wegen angeblichen diffamierenden und verleumderische Versuche von Sportstech gemeldet werde. Schade das trotz beweisen gegen diese Firma trustpilot denen auch noch Recht gibt. Demnach werde ich absofort keine Bewertungen mehr ernst nehmen die von Trustpilot angegeben werden.

sehr gute Produkte, schnelle Lieferung. Guter Kontakt. Gerne wieder.

Habe Walking Pad bestellt und es kam super schnell an . Benutze jeden Tag über 5 Wochen und es erfüllt seine Aufgabe . Sehr empfehlenswert

Nachdem es bei der Ursprünglichen Bestellung Probleme gab und diese storniert wurde, wurde mir die Differenz zu dem ursprünglichen besseren Preis erstattet. Super Support. Das bestellte Laufband war einfach aufzubauen und erfüllt seine Funktion super.

Sehr zufrieden. Gute Lieferung, netter Kundenkontakt, einfacher Aufbau, tolle Klimmzugstation, die fast täglich im Einsatz ist! Die Klimmzug/Dip-Station wirkt sehr wertig und stabil. Die Höhenverstellung ist ebenfalls sehr praktisch. Insgesamt ist es ein gut Durchdachtes Gerät mit sehr gutem Preis-/Leistungsverhältnis.

Gute Produkte, gute Unterstützung durch Support.

Die Lieferung des SBikes war sehr schnell und Qualitativ gut verpackt.
Das SBike ist wirklich sehr leise beim Fahren.

Rudergerät grundsätzlich gut – Kundenservice leider eine Katastrophe

Ich habe am 14.09.2026 ein Rudergerät bei Sportstech bestellt (Bestellnummer S329410). Das Gerät selbst macht qualitativ für den Preis einen guten Eindruck. Leider fehlte bei der Lieferung eine Laufrolle für den Sitzwagen, sodass das Rudergerät nicht vollständig aufgebaut bzw. genutzt werden kann.

Der eigentliche Ärger begann jedoch mit dem Kundenservice. Ich habe mehrfach versucht, telefonisch jemanden zu erreichen – leider ohne Erfolg, trotz gefühlt unzähliger Versuche.

Daraufhin habe ich mich per E-Mail an den Kundenservice gewandt. Leider konnte mir auch dort keine konkrete und verbindliche Auskunft gegeben werden, ob das fehlende Teil kurzfristig und unkompliziert nachgesendet werden kann. Statt einer konkreten Lösung erhielt ich lediglich allgemeine Standardantworten und Floskeln.

Genau hier erwarte ich von einem Unternehmen, das ein Produkt verkauft, deutlich mehr: Ein fehlendes Kleinteil kann passieren. Entscheidend ist für mich, wie damit umgegangen wird. Und genau daran scheitert es meiner bisherigen Erfahrung nach leider komplett.

Auffällig finde ich außerdem, dass man sich die Antworten auf andere Bewertungen anschaut und dort häufig ebenfalls nur allgemeine Standardfloskeln zu lesen sind, anstatt konkret auf das jeweilige Problem einzugehen. Das vermittelt leider nicht den Eindruck, dass Kundenanliegen tatsächlich individuell bearbeitet werden.

Mein Fazit: Das Rudergerät selbst ist für den Preis durchaus empfehlenswert. Der Kundenservice ist in meinem Fall allerdings eine einzige Katastrophe und wird dem Produkt bzw. dem Unternehmen nicht gerecht.

Ich werde jetzt noch eine Woche auf eine konkrete Lösung warten. Sollte das fehlende Teil bis dahin nicht unkompliziert nachgeliefert werden und keine vernünftige Lösung erfolgen, werde ich die Zahlung über PayPal zurückfordern und das komplette Gerät zurücksenden.

Sehr schade – denn das Produkt selbst hätte eigentlich einen deutlich besseren Eindruck hinterlassen können.

Ich habe das sgym pro Anfand Juli bestellt. Die Lieferzeit wurde mit 7 Tagen angegeben. Ich habe leider direkt per Überweisung bezahlt, was im Nachhinein ein Fehler war.
Nachdem das Gerät nach dem angegebenen Zeitpunkt noch nicht ankam, versuchte ich den Kundenservice zu erreichen. Telefonisch ging es gar nicht, per Mail kam erstmal nur die Rückmeldung, dass das Gerät ausverkauft sei und man auf die Lieferung aus dem Lager warte. Das Gerät wurde dann am 05.08. geliefert, das war ein Monat später als geplant.
Der Karton war beschädigt, beim Öffnen sah ich dann, dass auch das Produkt beschädigt war. Es war so beschädigt, dass man es auch nicht hätte nutzen können.
Daraufhin habe ich erneut den Kundenservice kontaktiert und Fotos der Beschädigung geschickt. Hier wurde mir dann eine Erstattung von 3% angeboten. Traurig, dass es überhaupt zu so einem Angebot kommt, da das Gerät nachweislich nicht genutzt werden konnte.
Eine Ersatzlieferung wurde mir auch angeboten aber mit dem Hinweis, dass das Gerät nicht lieferbar sei und man nicht absehen könne, wann die Lieferung stattfindet.
Ich habe darauf bestanden, dass das Gerät kostenfrei abgeholt wird und ich den kompletten Kaufpreis erstattet bekommen möchte.
Wir befanden uns vom Zeitraum schon Mitte August.
Leider kam erst einmal keine Rückmeldung von Sportstech, erst, nachdem ich rechtliche Schritte angedeutet habe, kam die Rückmeldung, dass die Pakete abgeholt werden und mir der Betrag erstattet wird.
Auch hier vergingen wieder sehr viele Tage.
Das Geld wurde Mitte September erstattet.
Dass das Gerät beschädigt ankam, war sicherlich kein Fehler der Firma, sondern wahrscheinlich der Spedition.
Was ich sehr unterirdisch finde, ist der sehr schlechte Service und der Umgang mit dem Kunden. Die Angelegenheit hätte meiner Meinung nach sehr kurzfristig geklärt werden können.
Sportstech sendet ca 2 Monate nach dem Kauf eine Mail, mit 3 Links zum Bewerten. Wenn man gute Bewertungen abgibt, erhält man je nach Anzahl der Bewertungen zwischen 1-2 Geschenken. Daher könnten eventuell auch die auffällig guten Bewertungen kommen.

Bestellung #S326619
Bestellt wurde ein Laufband, welches durch den zweifelhaften Speditionsvermittler IDS Logistik per E-Mail zur Auslieferung an einem fixierten Tag avisiert wurde. Es kam keine Ware an Rückfragen beim Versand Spediteur wie beim Empfangsspediteur ergaben das selbige Paketnummer weder beim einen noch beim anderen Spediteur aufgetaucht sind. Bezahlt wurde per PayPal deshalb gleichzeitig eine Reklamation aufgemacht.
Die mit einer grottenschlechten KI geführte Hotline des Hauses Sportstech lies in mehreren Telefonaten überhaupt keine Klärung zu, so dass ich vermuten muss, dass selbige Firma außer einem Dienstleistunglager keine eigenen Mitarbeiter hier in Deutschland hat. Diese schlechte Hotline veranlasst du mich zum Widerruf des Kaufes, der aber erst 15 Minuten, bevor die Frist zur Einschaltung eines Käuferschutz Verfahrens bei PayPal von Sportstech bestätigt wurde.
Frecher Weise wurde die Freigabe des Geldes erst nach Rückerhalt der Ware im Lager Sportstech angekündigt, was total gegen deutsches Recht verstößt.
Nach circa zwei Wochen war das Geld dann mal wieder auf meinem Konto, schön, dass andere Leute damit ohne Zinsen gearbeitet haben.
Anmerkung zu den Einträgen hier in Trustpilot: alle Antworten des Herstellers laufen nach dem gleichen Muster, Klärungen wurden wohl nie herbeigeführt. Man kann nur sagen, Hände weg und gegebenenfalls mal die Staatsanwaltschaft ansetzen.
Die Antwort auf meine Bewertung seitens der Firma Sportech zeigt doch ganz genau, welcher Geist in diesem Laden herrscht. Hier antwortet eine Maschine. Solche Antworten solche Trustpilot abschalten Obwohl die Bestellnummer zu Anfang meiner Bewertung steht, fragt man wieder wir wollen weitere Angaben haben, damit wir auch reagieren können.

Der Artikel (Laufband) wurde schnell geliefert. Die Ausführung hat uns überrascht, sehr solide und stabil. Besonders erfreulich das sehr gute Sonderangebot.

Das Laufband funktioniert wie erwartet. Das erste Gerät hat komische Geräusche gemacht, aber der Support hat schnell reagiert und ohne weitere Diskussion einen Austausch veranlasst. Die Einstellungsmöglichkeiten reichen mir vollkommen aus und mit der App kann man sogar das Gerät steuern (ich bevorzuge aber die Fernbedienung). Einen Stern Abzug gibt es nur, weil 1) in der Anleitung nicht erklärt ist, wozu rechts die Öffnung mit der Abdeckung ist und 2) weil mir im Vorraus nicht klar war, dass das SPad500 eine baumbedingte Mindeststeigung von 5% hat.

Einfache Bedienung, leise und Platz sparend.

Habe bei Sportstech den Crosstrainer CX700 gekauft und bin begeistert. Super Qualität und wird täglich genutzt. Absolut empfehlenswert!

Wir haben uns ein Rudergerät der Firma Sportech gekauft. Der Versand und Aufbau hat problemlos funktioniert. ☺️ Das Gerät ist hochwertig verarbeitet und passt wegen der Klappfunktion perfekt in unser Wohnzimmer. Das Gerät ist einfach super. Lediglich die Fußhöhe müsste man bearbeiten, da man mit einer normalen Schuhgröße 39 das Gefühl hat, der Fuß ist nicht ganz stabil am Rudergerät angebunden.
Ich würde die Firma und das Gerät auf alle Fälle empfehlen

Das gekaufte WalkingPad ist einfach und schnell aufzubauen ohne viel Lärm oder Aufwand. Die Anwendung ist mithilfe der Fernbedienung optimal gesteuert und lässt sich leicht nebenher einstellen. Das Gerät hat eine angenehme Lautstärke. Alle bisher genutzt Modi haben einwandfrei funktioniert und haben sich auch schnell einstellen und umstellen lassen. Ich konnte bisher keinerlei Probleme feststellen!

Ich habe seit der Corona-Zeit mehrere Produkte von Sportstech gekauft und das Unternehmen bisher gerne weiterempfohlen. Leider hat die aktuelle Garantieabwicklung mit der aktuellen version von sBike lite meine Meinung grundlegend verändert.

Das sBike habe ich vor etwa 1–1,5 Jahren gekauft. Im Mai/Juni 2026 begann es zunehmend starke Geräusche zu machen, die schließlich unerträglich wurden.

Der Kundenservice bot mir an, die Reparatur selbst durchzuführen, und versprach, mir dafür das benötigte Werkzeug und entsprechende Hinweise zu schicken. Ehrlich gesagt fand ich es bereits sehr ungewöhnlich und befremdlich, dass einem Kunden bei einem Garantiefall angeboten wird, ein defektes Gerät selbst zu reparieren. Ich war dennoch bereit, es zu versuchen, da ich handwerklich durchaus in der Lage bin, solche Arbeiten selbst durchzuführen – vorausgesetzt, man erhält vernünftige Anweisungen und das richtige Werkzeug.

Leider war das nicht der Fall. Das zugesandte Werkzeug hatte ich bereits. Das Support-Video zeigte lediglich, wie man das Gerät öffnet – keine Anleitung zur Fehlersuche, Diagnose oder eigentlichen Reparatur. Auch die Angaben zur benötigten Werkzeuggröße waren widersprüchlich: Im Video war eine andere Größe zu erkennen als später in einer E-Mail des Supports. Ich kaufte und tauschte deshalb mehrfach Werkzeug und gab dafür rund 30 € aus – ohne eine brauchbare Lösung zu erhalten.

Daraufhin bat ich Sportstech, die Reparatur selbst zu übernehmen. Seit Ende August wartet das verpackte sBike nun bei mir auf die Abholung. Der Grund sei, dass das Transportunternehmen das Gerät weder ab 14:30 Uhr noch am Samstag abholen könne. Trotz mehrerer von mir angebotener Zeitfenster habe ich bis heute keinen verbindlichen Abholtermin erhalten.

Zusätzlich hatte ich zuvor bereits über Wochen Probleme mit der Sportstech-App. Insgesamt ist diese Garantieabwicklung für mich eine der enttäuschendsten Kundenerfahrungen, die ich bisher gemacht habe.

Besonders schade ist das, weil ich Sportstech-Produkte früher gerne genutzt und Freunden und Bekannten empfohlen habe. Nach dieser Erfahrung werde ich keine weiteren Produkte von Sportstech kaufen und das Unternehmen auch nicht mehr empfehlen.

Ich möchte diesen Vorgang endlich abschließen und erwarte inzwischen nur noch einen verbindlichen Abholtermin und eine endgültige Lösung des Garantiefalls.