Sportstech (sportstech.de) Anmeldelser 

Ich habe bei Sportstech ein Walking Pad gekauft und bin rundum happy damit. Es ist super verarbeitet, läuft ruhig und macht einen hochwertigen Eindruck, besonders für den Preis. Die Lieferung kam schnell und alles war gut verpackt.
Da ich versehentlich zu viel bestellt hatte, wollte ich ein Gerät zurückschicken. Hier war der Kontakt zum Kundenservice leider etwas mühsam, das könnte man verbessern. Am Produkt selbst gibt es aber nichts auszusetzen. Würde wieder bestellen!

Das SROW kam in 3 Tagen zu mir, ließ sich leicht aufbauen und hat eine gute Qualität. Ich kann das Produkt weiterempfehlen.

Na verschillende aanbiedingen te hebben vergeleken, hebben we uiteindelijk besloten om de Sportstech AquaElite roeimachine (met 21,5 inch HD-touchscreen) te kopen. Bestellen & Bezorgen: Het rechtstreeks bestellen van de roeier via de Sportstech-site was helaas niet mogelijk vanuit België. Je kunt het nog steeds bestellen via Bol.com, maar dit resulteert in het missen van een korting van 5%! Montage: Het in elkaar zetten van de roeier was nogal tijdrovend, maar niet te moeilijk, dankzij een uitstekende YouTube-video. Gebruik: Na 1 maand gebruik lijkt de AquaElite waterroeier een uitstekende keuze te zijn, vooral in combinatie met de 21,5 inch monitor.
Toepassing: Het kopen van de Sportstech Live App voor de roeier was opnieuw niet mogelijk rechtstreeks vanuit België. De app is goed maar kan beter. Alle roeivideo’s zijn alleen in het Duits, hopelijk komen er in de toekomst meer talen beschikbaar. Ook de grafieken zijn nog voor verbetering vatbaar. Technische ondersteuning: Alle vragen worden in eerste instantie door een AI chatbox beantwoord. Wanneer dit onvoldoende blijkt, krijg je een mail met aanvraagnummer. Je vraag wordt meestal binnen de 72 uur correct beantwoord. Jammer genoeg is er geen direct contact met de firma mogelijk.

Guter Kundenservice, sehr freundlich. Ich habe ein Rudergerät (Ausstellungsstück) gekauft. Es hat alles gepasst und die Schrauben waren sogar schon überall rein gedreht. Ich musste also nicht lange suchen.

Gerät war defekt, es gab eine sehr schnelle Abwicklung der Rücksendung, selbst mit dem Angebot der Abholung der einen Paketdienst. Der Kundenservice antwortet zeitnah, freundlich und effizient. Gut!

Das Gerät an sich ist gut (4-5 Sterne).
Der Kundendienst ist jedoch sehr sehr schlecht, -1 Stern.
Die Bestellung wurde mit einem falschen Display (10 Zoll statt 21 Zoll) geliefert. Nach mehreren Wochen und Emails und der Androhung den Fall an einen Anwalt zu übergeben, wurde der Austausch dann veranlasst. Weitere Wochen und Emails später hat sich dann immer noch nichts getan. Nach der Einschaltung eines Rechtsanwalts wurde dann endlich das Display geliefert. Das ganze hat sich über 9 Wochen hingezogen und daher würde ich von Einkäufen bei diesem Anbieter abraten.

Die Bestellung war einfach. Der Versand dauerte etwas aber das war nicht schlimm. Der Aufbau der Vibrationsplatte ging mit Anleitung von dem Sporttech Video einfach und schnell. Ich kombiniere mein Abnehmpogramm mit dem Crosstrainer,Stepper und Vibrationsplatte von Sporttech und das funktioniert wunderbar. Die Vibrationsplatte hat sehr viele Einstellungen dadurch kann man seine Trainingsintensität variieren.Sie steht fest auf dem Boden und ist leise. Also bis jetzt bin ich sehr zufrieden
Dankeschön auch für die Entschädigung weil es etwas länger gedauert hat.

Ich habe mein sRow am 28. August bestellt. Die angegebene Lieferzeit lag bei 1–4 Werktagen. Über mehrere Wochen fast 1 Monat hatte sich der Lieferstatus bei IDS jedoch überhaupt nicht verändert.

Ich habe mich während dieser Zeit mehrfach per E-Mail an den Kundenservice gewandt. Positiv muss ich sagen, dass die Antworten meistens schnell kamen. Inhaltlich bekam ich allerdings immer wieder nahezu dieselbe Antwort: Die Bestellung sei intern priorisiert worden und der Versand würde bald erfolgen. Tatsächlich hat sich über Wochen nichts bewegt.

Nach dieser langen Wartezeit habe ich mich schließlich dazu entschieden, die Bestellung zu stornieren. Auch die Stornierung verlief jedoch alles andere als unkompliziert. Ich musste mehrfach nachfragen, bis mir überhaupt bestätigt wurde, dass die Stornierung bearbeitet wird. Obwohl mir anschließend mitgeteilt wurde, dass die Bestellung storniert sei, wurde mir dennoch der entsprechende Betrag abgebucht. FRECHHEIT!

Erst nachdem ich mich zusätzlich mit dem Zahlungsdienstleister in Verbindung gesetzt hatte, konnte die Angelegenheit geklärt werden. Mir wurde schließlich mitgeteilt, dass ich mein Geld innerhalb einiger Werktage zurückerhalten soll.

Insgesamt war das für mich eine sehr enttäuschende und unnötig komplizierte Erfahrung. Lange Lieferverzögerungen können natürlich vorkommen, aber dann sollte man als Kunde wenigstens eine verlässliche Auskunft bekommen und eine bestätigte Stornierung sollte auch tatsächlich entsprechend umgesetzt werden. Ein positiver Aspekt ist, mir wurde eine gratis Bodenschutzmatte zukommen gelassen, dort lief komischerweise der Versand problemlos… Dass trotz der vorherigen Kommunikation anschließend noch Geld abgebucht wurde, hat meinen Eindruck leider endgültig verschlechtert.

Für mich war das eine sehr schlechte Erfahrung mit Sportstech.

Wir haben Prower Rudergerät gekauft. Die Lieferung erfolgte prompt mit DHL. Das Gerät war einfach aufzubauen und funktioniert einwandfrei. Wir sind beide keine Sport-Profis, eher im Gegenteil. Das Gerät lässt sich einfach bedienen und macht einfach Spaß.

Super zu handhabendes Walking Pad, das ich jedem der fürs Home Office darüber nachdenkt wärmstens empfehlen kann. Auch der Support bemüht sich um schnellstmögliche Reparatur und Rücksendung, falls doch mal etwas im Rahmen der Garantie sein sollte. Super Produkt und super Team.

Unmögliches Verhalten!!! Nachdem ich nach der Lieferung des Rudergerätes WRX500 (4 Wochen nach Bestellung) ein Video an Sportstech geschickt habe in dem extrem hohe Laufgeräusche beim Rudervorgang zu hören sind so dass das Gerät nicht nutzbar ist, habe ich 9 Tage trotz mehrfacher Anfrage per Mail nichts gehört. Am 10. Tag, nachdem ich mitgeteilt habe, dass ich jetzt Widerruf einlegen werde, kam doch mal eine Antwort, dass ich aus Kulanzgründen einen Rückruf eines Servicemitarbeiters buchen könnte, dies aber einige Tage dauern würde. Kulanz???? Unfassbar. Ich habe dann nach 10 Tagen nach Wareneingang einen Widerruf per Mail verschickt und das Gerät ordnungsgemäß verpackt. (ich habe zum Glück alles aufbewahrt, auch jedes kleinste Tütchen). Daraufhin kam eine Mail mit einem Retourenlink und dem Hinweis, dass sie prüfen würden, ob unsachgemäßer Gebrauch vorliegt (es erfolgte ja gar keine Nutzung) oder evtl Reparatur. Ich habe dann geantwortet, dass ich keine Reperatur oder Austausch mehr wünsche und ordnungsgemäß von meinem Widerrufsrecht lt AGBs Gebrauch gemacht habe. Dann kam wieder eine Mail, ich hätte die Widerrufsfrist von 30 Tagen nicht eingehalten. (Es waren nur 10 Tage) Niemals bei diesem Unternehmen bestellen. Schlechte Ware und Service noch viel schlimmer. Ich hoffe, ich bekomme ganz schnell mein Geld zurück.

The overall experience was ok. The product is good quality and as described on the website. However the shipping took much longer than expected and the shipping status was not updated on the website profile.

Je suis satisfaite du service après vente de Sportstech qui est réactif et très professionnel. Ils ont pris la totalité de la prise en charge de l'envoi pour vérification du produit. Pour le moment, je suis satisfaite et confiante

Einfache Bestellung, gute Kommunikation
Ich habe ein Rudergerät bestellt. Leider gab es Verzögerungen bei der Lieferung. Doch die Kommunikation dazu verlief immer prompt und freundlich. Wegen der Verzögerung gab es dann sogar einen Rabatt. Die Qualität des Rudergeräts ist ausgezeichnet-

Wer spricht bei einem technischen Problem schon gerne mit der KI? Wenn man eine Auskunft benötigt gibt es nur die KI als Ansprechpartner. Nirgend wo gibt es eine Telefonnummer wo ein Mensch abhebt! Die wollen gar keinen Kundenkontakt. Meine Reklamation dauert jetzt schon fast 3 Wochen und keine Lösung in Sicht. Wegen dem Kundenservice braucht man hier nichts kaufen.
Ich habe jetzt seit über einem Jahr das sBike.
Im Sommer bin ich nicht gefahren und jetzt ist die Premium Mitgliedschaft abgelaufen. Da das Abonnieren direkt am sBike und in der APP nicht funktioniert hat habe ich am PC über meinen Account die Premium Mitgliedschaft gekauft. Die Kreditkarte wurde sofort belastet aber die Premium Mitgliedschaft funktioniert nicht. Seit beinahe 3 Wochen versuche ich eine Antwort zu bekommen aber außer dass sie es prüfen werden ist noch nicht viel passiert. Fix ist, die Premium Mitgliedschaft funktioniert noch immer nicht.

Bestellt, geliefert, aufgebaut und los GERUDERT

einfach und gut !

Das Produkt von Sportstech hat meinen Erwartungen entsprochen und ist hochwertig verarbeitet.
Die Lieferung meiner Bestellung war schnell und zuverlässig.
Auch bei Fragen oder Problemen war der Produktservice und Support hilfreich und konnte zeitnah weiterhelfen.

Ich benötigte Ersatzteile und der Support hat mich schnell und unkompliziert beraten, so dass ich auch wirklich die Teile erhalte, die ich benötige. Freundlich und kompetent

Schneller Versand, top Produkte für den Heim Gebrauch zu einem fairen Preis, besonders attraktiv die Vorführmodelle.

Sportgerät ist mit Anleitung leicht aufzubauen und funktioniert tadellos