Ja, jeg skal være helt ærlig. Jeg savner de store størrelser, når jeg køber mine T-shirts, str. XXL. Mange varenumre synes at være udsolgt. Det ser flot ud på skærmen med det store udbud, men realitet... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Bestilte 2 dele. Var for små i størrelsen, så jeg vil gerne returnere, men kan ikke oprette returordre, da systemet ikke vil acceptere ordrenr. og emailadresse. Har nu oprettet en case i kundeservice... Se mere
Virksomheden har svaret
Ganske fin, nem bestilling og kom endda 2 dage før leveringsfristen.
DET ER EN MEGET DÅRLIG OPLEVELSE MAN FÅR NÅR DE SENDER EN PAKKE . FOR MAN VELKE IKKE HVOR DEN SKAL NÅR DE SENDER DAO, FOR SKAL KØRE 30 KM FOR HENTE. HVIS DER VAR NOGET FRIVALG TIL ATSENDER
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Om Sportsdirect.com
Skrevet af virksomheden
The UK's largest Sports Store, we bring you the best brands at bargain prices, all year round! With stores all over the UK as well as a huge online catalogue, you're sure to find what you're looking for!
Customer Service Opening Hours
Monday to Friday 08:00 - 20:00
Saturday & Sunday 09:00 - 18:00
(All times are shown GMT)
Kontaktoplysninger
Unit A, Brook Park East,, NG20 8RY, Shirebrook, Storbritannien
- www.sportsdirect.com
3,1
Middel
307 t anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Har ikke besvaret negative anmeldelser
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Leveret alt for sent
Leveret alt for sent. Forsøgte at annullere ordren, da de sendte en opdateret ordrebekræftelse med en ny leveringsdato (1 uge senere end i den første bekræftelse) - men det kunne jeg ikke. Så jeg har betalt port OG returport for en vare der kom for sent. Men iflg. kundeservice er det "indenfor det lovede". Totalt ubrugeligt. Jeg handler der aldrig igen.
16. april 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Sportsdirect.com
Hi,
I hope you are well,
I am sorry to hear you have had a negative experience with shopping with us.
If you wish to discuss this further please do not hesitate to contact us on
cs@sportsdirect.com [cs@sportsdirect.com].
Kind Regards
Ellie
Customer Services
Annullerede varen fra ordren da de…
Annullerede varen fra ordren da de opdagede at den vare solgt for billigt.
21. februar 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Sportsdirect.com
Hi Trustpilot,
Thank you for leaving a review, I am so sorry that you are not happy with the
service you have been provided with, I have reached out to you via email,
Kind regards
Oliwia
Customer Service
Vanvittig shipping pris
Jeg fik min pakke senere end lovet. Og for 11 stykker tøj måtte jeg betale 20 pund i shipping.....!
25. september 2023
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Sportsdirect.com
Hi,
Thank you for getting in touch, I hope you are well.
I'm sorry to hear that you have had issues with your recent order, I understand
how frustrating this may be for you.
Our team are always looking for ways to improve our products and service to give
our customers a better experience, so your feedback is important to us.
If you have any queries then please contact us on cs@sportsdirect.com.
We would like to take this opportunity to thank you for your time, should you
have any other further questions please do get back in touch.
Kind Regards,
Papinder
Customer Services
Falsk varedeklaration
Jeg bestilte den 6. december en Karrimor Transit Wheeld 70 liter kuffert fra Sports Direct. De angivne mål på firmaets hjemmeside var D27 x H62 x W42 cm, og ganger man disse tal sammen får man 70,3 liter.
De reelle tal viste sig imidlertid at være D20 x H56 x W40, som ganget sammen giver 47 liter, hvilket er en tredjedel mindre end firmaet opgiver. For at give kufferten en chance lavede jeg en prøvepakning, og når kufferten er så fuld, at den lige nøjagtig kan lukkes, buler låget 3 – 4 cm udad. Laver man nu en beregning med D24 cm får man ca. 53,8 liter eller næsten 25 % mindre end angivet. Jeg mener, det er helt forkasteligt at sælge noget, som afviger så meget i forhold til den angivne størrelse. Jeg kender ikke firmaet i forvejen, men dette er en meget falsk varedeklaration.
17. december 2023
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Sportsdirect.com
Hi ,
Thank you for taking the time to leave a review regarding your recent experience
with us, we appreciate this review as it will help us improve our service for
the future.
I am incredibly sorry you had to go through this experience with us. I
understand it is not ideal and I would like to apologise for the inconvenience
caused.
Please contact us via our website and we will be happy to help.
Kind Regards
Natalia
Customer Services
Jeg har kæmpet med at komme i kontakt…
Jeg har kæmpet med at komme i kontakt med jeres kundeservice i flere dage, for at få svar på om I kan sende mig de rigtige varer jeg har bestilt.
Men hver gang jeg får mail fra jer, kommer der intet svar på mine spørgsmål, kun at I hele tiden skal bruge nye oplysninger, hvilket giver ingen når I har mit ordrernummer…
1. december 2023
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Sportsdirect.com
Hi ,
Thank you for taking the time to leave a review regarding your recent experience
with us, we appreciate this review as it will help us improve our service for
the future.
I am sorry that you feel this way about the service you have received, I would
like to assure you that we do not use any techniques to delay a resolution, our
customers are important to us and we do our best to assist in a time efficient
way, however we cannot skip over some steps as they are in place to keep you and
your details safe.
Please reply to the email with all the details we require and we will be happy
to help.
Kind Regards
Natalia
Customer Services
Bestilte to jakker
Bestilte to jakker fra Sportsdirect d. 8/10 som skulle komme d. 23/10. D. 24/10 får jeg en email om at jeg(?) har annulleret ordren og jeg ville få mine penge igen. Jeg har ikke annulleret ordren og har efterspurgt hvornår dette er sket, men svaret var at mine penge var på vej.
25. oktober 2023
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Sportsdirect.com
Hi Jonas,
Thank you for your feedback.
We are extremely sorry to hear that your order has been cancelled. We understand
how frustrating this must be
One of our agents will be reaching out to you to try and bring this to a
satisfactory resolution.
Kind Regards
Customer services
Tres rapide ;)
6. august 2023
sublim handelssted
17. februar 2023
Fast delievery thankyou
16. januar 2023
Mangel på varer
Ja, jeg skal være helt ærlig. Jeg savner de store størrelser, når jeg køber mine T-shirts, str. XXL. Mange varenumre synes at være udsolgt. Det ser flot ud på skærmen med det store udbud, men realiteten er, at der ikke findes så meget alligevel. Meget synes at være udsolgt. Med venlig hilsen J. Jensen
12. februar 2023
Besvarelse fra Sportsdirect.com
Good morning,
Thank you for taking the time to leave you Trust Pilot Review.
I am sorry to hear that items you wish to purchase are out of stock in the size
you require. Please keep checking on our website as items will be restocked and
these items may come back in stock.
Kind regards,
Naomi
Customer Services
15 dages levering fra UK til DK :O og…
15 dages levering fra UK til DK :O og man får det først at vide når ordren er behandlet og så kan man ikke annullere ordren.
Dårlig service.
6. februar 2023
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Sportsdirect.com
Hi Simone,
Thank you for taking the time to leave us this review.
We’re sorry to hear that you are unhappy with our delivery times and not being
able to cancel your order- I understand why this may be frustrating at times.
Should you have any further queries then please contact us on
cs@sportsdirect.com.
Kind regards
Olivia
Customer Service Advisor
very good service and fast delivery
29. januar 2023
Bro..jus dont
29. januar 2023
Comfy trainers
6. januar 2023
SCAMMER FIRMA
Fik afvide at min pakke ville komme den 26 december. Bestilte den 11 december. Har ikke modtaget noget som helst! HOLD JER LAAAANGT VÆK FRA DET HER FUP SCAMMER FIRMA!
26. december 2022
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Sportsdirect.com
Hi,
Thank you for taking the time to leave us some feedback.
I am very sorry that you have experienced delays with delivery.
We would be happy to look into this for you and resolve any issues.
Please email your order details to cs@sportsdirect.com and a member of the team
will be assigned to assisting you.
I hope you have a lovely day!
If you have any other queries, please do not hesitate to get back in touch.
Kind regards,
Saffron
De sendte ikke den fodbold trøje som…
De sendte ikke den fodbold trøje som jeg bestilte og som står på deres papir. Og nu efter 10 dages skriverier med deres kunde service. Har jeg stadig ikke fået en retur label eller de har sendt den rigtig trøje. Så det er ikke gået som håbet.
13. december 2022
Uopfordret anmeldelse
Brilliant…No more No less
12. oktober 2022
Quiero descambiar una bota por un…
Quiero descambiar una bota por un número menos y no me deja
27. september 2022
Besvarelse fra Sportsdirect.com
Hi,
Thank you for taking the time to leave a review.
I am very sorry to hear of this, I have sent you an email in regards to this.
Kind Regards
Sophie
Customer Services
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.