Sportsdirect.com Anmeldelser 

307.159
TrustScore 3 ud af 5

3,1

Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere

Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere

Se, hvad kunderne siger

Bedømt til 2 ud af 5 stjerner

Ja, jeg skal være helt ærlig. Jeg savner de store størrelser, når jeg køber mine T-shirts, str. XXL. Mange varenumre synes at være udsolgt. Det ser flot ud på skærmen med det store udbud, men realitet... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 2 ud af 5 stjerner

Bestilte 2 dele. Var for små i størrelsen, så jeg vil gerne returnere, men kan ikke oprette returordre, da systemet ikke vil acceptere ordrenr. og emailadresse. Har nu oprettet en case i kundeservice... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 2 ud af 5 stjerner

DET ER EN MEGET DÅRLIG OPLEVELSE MAN FÅR NÅR DE SENDER EN PAKKE . FOR MAN VELKE IKKE HVOR DEN SKAL NÅR DE SENDER DAO, FOR SKAL KØRE 30 KM FOR HENTE. HVIS DER VAR NOGET FRIVALG TIL ATSENDER

Virksomheden har svaret

Virksomhedsoplysninger

  1. Sportstøjbutik
  2. Campingbutik
  3. Butik med fitnessudstyr
  4. Løbebutik
  5. Foldboldbutik
  6. Sportstøjsbutik

Om Sportsdirect.com

Skrevet af virksomheden

The UK's largest Sports Store, we bring you the best brands at bargain prices, all year round! With stores all over the UK as well as a huge online catalogue, you're sure to find what you're looking for!

Customer Service Opening Hours

Monday to Friday 08:00 - 20:00
Saturday & Sunday 09:00 - 18:00
(All times are shown GMT)

Contact us via Customer Care

Kontaktoplysninger

3,1

Middel

TrustScore 3 ud af 5

307 t anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Bed kunder om at skrive en anmeldelse

Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ

Har ikke besvaret negative anmeldelser

Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot

Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.

3,1

Alle anmeldelser

(307.159)

16.406 anmeldelser inden for de sidste 12 måneder

Skriv en anmeldelse
Virksomheder på Trustpilot må ikke tilbyde incitamenter eller betale for at skjule anmeldelser. Anmeldelser repræsenterer individuelle brugeres meninger, og ikke Trustpilots mening. Læs mere

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Virkelig dårlig oplevelse

Jeg har bestilt 2 par sort/hvid Puma ForeverRun Wns størrelse 39. I har sendt 2 par i anden model grå/hvid størrelse 38. Har forsøgt over 3 dage, at returnere men jeres side skriver ukendt ordre nr/email.
Det er simpelthen ikke i orden. Handler aldrig hos jer igen. Nul stjerner herfra. Forventer I vender retur.

10. november 2024
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Køb ikke noget på deres hjemmeside.

Køb ikke noget på deres hjemmeside.
Man kan ikke returnere sit køb, hvis størrelsen ikke passer. Havde købt et par sko til 950,- og man skal selv betale returportoen som koster over 300,-
Så hellere købe fra en hjemmeside hvor varen måske koster 100,- mere og man kan returnere nemt.
Lang svartid fra kundeservice oven i købet.
Værste service!

6. november 2024
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Kan ikke lave returnering

Kan ikke lave returnering. Skulle ellers være nemt at indtaste ordrenr. og e-mail. Forsøgt flere gange og virker ikke.
Forsøger at kontakte kundeservice, men de har travlt.
DAO leverede skoene d. 21/9 og det er ikke 28 dage siden.

16. oktober 2024
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Bestil ikke her

Jeg vil anbefale IKKE at bestille varer fra dette firma
Penge er trukket- men varen ikke kommet til aftalt tid- ej heller latest delivery
Ingen hjælp ved custumer service-ved ikke hvor varen er!!
- kunne ikke se, at varen ved bestilling skal komme fra udlandet!
Jeg tænker politi anmeldelse

21. august 2024
Uopfordret anmeldelse
Sportsdirect.com-logo

Besvarelse fra Sportsdirect.com

Hi Trustpilot,


Thank you for taking the time to leave us a Trust Pilot review.

I am sorry to hear that you have not received your order. I fully appreciate and
understand the frustration this would cause.

I can see that one of our experienced advisors is already helping get this
matter resolved.

Our Advisors are always on hand to assist our customers.

Kind Regards,

Jan
Customer Services Senior Advisor

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Anbefaler ikke!

Bestilte en pakke i juli, sendte den retur og de modtog den på deres lager 19/7 men jeg har stadig hverken fået en bekræftelse eller mine penge retur.
Og kundeservice er ikke til megen hjælp.
Anbefaler ikke!
Må lige have fundet ud af hvordan man anmelder dem til feks politi så jeg kan få mine penge retur.
Edit: har lavet en indsigelse til min bank.

5. juli 2024
Uopfordret anmeldelse
Sportsdirect.com-logo

Besvarelse fra Sportsdirect.com

Hi Julie,

Thank you for taking the time to leave a review for us. We hope you are well. 


We are sincerely sorry to hear that you have not yet received refunds for your
returned items. We understand how concerning and disappointing this must be for
you.  

A member of the team will reach out to you shortly in order to further assist
and discuss this with you. 

Kind regards,
Tammy
Customer Service Advisor

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Meget skuffet kunde.

Det er et tvivlsomt firma, som jeg absolut ikke kan anbefale. Jeg fik Nike sko tilsendt, som var helt asymmetriske. Sendte dem retur, men de blev afvist.
Fuldstændig sindsygt.
Jeg tvivler på ægtheden af varen, som også en anden skriver. Ligeledes må deres medarbejdere i udlandet være stæreblinde.
Jeg fortryder at jeg ikke handlede ved NIKE, de ville ALDRIG afvise en så åbenlys fejl.

22. juli 2024
Uopfordret anmeldelse
Sportsdirect.com-logo

Besvarelse fra Sportsdirect.com

Hi Brian,

Thank you for taking the time to write us a review. We hope you are well. 


We are sincerely sorry to hear that your return has been rejected on this
occasion, despite their being a fault with the item. We absolutely understand
how frustrating and disappointing this must have been for you. 

A member of the team will reach out to you shortly via email in order to further
assist and offer a resolution. 

Kind regards,
Tammy
Customer Service Advisor

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Jeg forstår ikk at jeg ska betale 19…

Jeg forstår ikk at jeg ska betale 19 Eur for at returne med DHL ellers er det svært at fonde i formation på jeres hjemmeside . Et link fra en dansk hjemme
side linker til jer ? Jeg kan ikke finde noget tlfnr
. Det virker suspekt

12. juli 2024
Uopfordret anmeldelse
Sportsdirect.com-logo

Besvarelse fra Sportsdirect.com

Hi Trustpilot,


Thank you for leaving a review.

I am sorry you are not happy with the service you have received.

The cost of postage and returns is understandably a put-off when it comes to
ordering online until the item is received and considered suitable, therefore I
appreciate this is not ideal when the items you receive are not suitable and
will need to be returned.

To enable us to help improve your shopping experience with us please reach out
to us via one of our various platforms and we can then assist with resolving the
issue for you.

Kind Regards 
Jackie
Customer Services

Bedømt til 2 ud af 5 stjerner

Ingen mulighed for returnering ??

Bestilte 2 dele. Var for små i størrelsen, så jeg vil gerne returnere, men kan ikke oprette returordre, da systemet ikke vil acceptere ordrenr. og emailadresse.
Har nu oprettet en case i kundeservice, så må jeg se, om det kan lade sig gøre at komme i kontakt med nogen der for at få oprettet returordre.

1. juli 2024
Uopfordret anmeldelse
Sportsdirect.com-logo

Besvarelse fra Sportsdirect.com

Good morning, 

Thank you for taking the time to leave a review.
 
I am so sorry to hear about the recent experience you have had with us. Please
accept my apologies. 
 
I will be reaching out to you to discuss this with you further. 
 
I will be looking forward to hearing from you. 


Kind Regards, 

Sopiko
Customer Service 

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

mail til jer

Jeg har anmeldt jer og I har svaret på min anmeldelse at jeg skal skrive en mail til jer men jeg kan ikke finde jeres mailadresse. Hvad er den?

30. juni 2024
Uopfordret anmeldelse
Sportsdirect.com-logo

Besvarelse fra Sportsdirect.com

Hi,

Thank you for your feedback and we are sorry about your experience on this
occasion. 


Our team is always looking for ways to improve our products and service to give
our customers a better experience, so your feedback is important to us. 


If you have any queries then please contact us via email, socials, or our chat
system.  



We would like to take this opportunity to thank you for your time, should you
have any other further questions please do get back in touch. 


Kind Regards,
Papinder
Customer Services

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

3 ugers leveringstid fra jeg bestilte…

3 ugers leveringstid fra jeg bestilte til jeg modtog varerne - ikke mange steder i dag, man skal vente så længe! Desuden mangler der en vare i pakken….

28. juni 2024
Uopfordret anmeldelse
Sportsdirect.com-logo

Besvarelse fra Sportsdirect.com

Hi Lise,

Thank you for taking the time to leave your Trust Pilot Review. 


I am sorry to hear that there has been an issue with your recent order. If you
need any further assistance regarding this please do not hesitate to contact us
via our website and we will be happy to assist you. 

Thank you for shopping at Sports Direct.


Kind regards,
Naomi 
Customer Services

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Kan ikke returnere varer

Varerne kom efter lang tid, og fine produkter.
Problemet er, når man skal sende retur. Man kan ikke "bare" sende retur, det virker umiddelbart nemt, men det snyder, når du så skal lave en returnering. De giver ikke en returlabel, og man skal selv stå for at sende retur. Så får man en adresse,
Unit B
Brook Park East
Shirebrook
NG20 8RY
Det er desværre ikke nok for et dansk firma, når der skal returneres. Jeg har skrevet 8 mails med firmaet, og hver gang svarer de at man bare skal sende til ovenstående adresse.
Fragten for en returvarer bliver omkring 150 kr. Jeg beholdte to varer og ville sende den sidste retur. Men gider ikke bøvle mere det, jeg giver op.
Så stor advarsel herfra
Hvis de bare kunne lave en returlabel, var problemet løst.

20. juni 2024
Uopfordret anmeldelse
Sportsdirect.com-logo

Besvarelse fra Sportsdirect.com

Good afternoon, 

Thank you for your taking the time to leave your review. 

I am very sorry to hear our returns policy has impacted upon your shopping
experience with us. Our team are always reviewing our products and services to
ensure our customers receive the best possible experience when shopping with us.
We will include your feedback in our next review.

Thank you for shopping at Sports direct.

Have a lovely day
 
Kind regards,
Naomi 
Customer Services

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Har forsøgt at oprette retur af købt…

Har forsøgt at oprette retur af købt fodboldtrøje. Det er ikke lykkedes, jeg har forsøgt på det, en del mange. Så ringe en hjemmeside.

4. juni 2024
Uopfordret anmeldelse
Sportsdirect.com-logo

Besvarelse fra Sportsdirect.com

Hello Gi, 
Thank you for taking time to leave us a review. I am sorry to hear you are
having troubles with returning your order back to us. Please direct message us
and we can get this resolved for you as quickly as possible. 
Thank you, Terrell. 

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Hold jer fra Sportsdirect,com

Hold jer fra Sportsdirect,com - det tidligere Sportsmaster !

Det er en ren computerforretning - en dysfunktionel hjemmeside, ingen e-mail, ingen telefon, ingen returvareoplysninger - og leveringsforhold som i den tredje verden. Typisk engelsk !

15. maj 2024
Uopfordret anmeldelse
Sportsdirect.com-logo

Besvarelse fra Sportsdirect.com

Good Afternoon, 

I hope your well!

I am sorry to hear there has been an issue with your order, I can appreciate it
will be frustrating.

I have reached out to you via email to discuss this further.

Kind regards,

Amber
Customer Services Advisor

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Umuligt at finde kontaktinformation på…

Umuligt at finde kontaktinformation på deres hjemmeside.

2. maj 2024
Uopfordret anmeldelse
Sportsdirect.com-logo

Besvarelse fra Sportsdirect.com

Hi There,

I am very sorry too hear of your upset regarding this and can appreciate your
frustrations, so that we can assist further can you please contact us on our web
portal through our site to raise anymore issues.
Thankyou for contacting us on trustpilot,


Kind Regards,
Owen,
Customer Service Advisor

Dette er Trustpilot

Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.

Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.

Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.

Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.

Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.

Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.

Læs mere