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Tutto fantastico se non la procedura del ritiro a casa, ho perso diversi giorni a mandare email perchè l'autocertificazione non era come richiesta. Avrei preferito andare in uno dei vostri punti vendita, parlare con un operatore e lasciare il dispositivo direttamente li.

Gentile e professionale

tutto ok nel servizio, tempi e risoluzione del problema

Ho avuto bisogno di assistenza per il mio Dyson. L'operatrice con cui ho parlato è stata gentilissima e disponibile a spiegarmi tutto, poiché per me era la prima volta che utilizzavo il servizio.
In 2 settimane hanno risolto il problema e mi hanno rispedito il Dyson perfettamente funzionante!
L'unica pecca è che non si capisce cosa abbiano fatto al Dyson per sistemarlo e dal sito non è chiara nemmeno la situazione in cui si trovava durante tutto l'iter. Ad un certo punto ti ritrovi una mail di ups che ti informa dell'arrivo di un pacco...
A parte questo però sono stati abbastanza celeri e professionali, li consiglio!

Copmpetenza, cordialità

Tecnico molto disponibile ed empatico. Problema non del tutto risolto nonostante, al test, risulti tutto ok

Ottimo lavoro

Ho risolto il problema il mio elettrodomestico è stato sistemato e rispedito al mittente

Siete stati bravi e velocissimi

Il telefono è stato riparato nel giro di una settimana. Avrei solo gradito ricevere una mail che mi avvisasse che il telefono, dopo la consegna al corriere incaricato di ritirarlo che non lascia nessuna ricevuta, fosse arrivato a destinazione.

Rimborso ottenuto in tempi brevi, ho solo avuto qualche difficoltà nell'inserimento delle foto a supporto, risolta con qualche tentativo in più.

La cortesia, l'efficacia del servizio telefonico e la professionalità del tec

Siete stati veramente veloci. Grazie

Tecnico è stato molto gentile e professionista, invece per l’appuntamento ho dovuto aspettare una settimana qui dobbiamo migliorare quando si tratta di un appuntamento a causa del cliente perché ogni famiglia hanno i loro bisogno quando una lavatrice si guasta, dovrà venire più urgenti a riparare nella mia situazione perché ho un bambino piccolino, ma comunque sono soddisfatto

Disponibilità, competenza ed efficienza, consiglio a tutti il servizio.

Fatta la denunci la domenica, una settimana dopo avevo già il buono per l'acquisto della nuova TV.....MEGLIO DI COSI.....;-))

Non riesco a capire il motivo per il quale avendola aggiustata si è ripetuto il sinistro nello stesso modo

Ho trovato persone competenti e gentili, mi hanno seguito in tutte le fasi della procedura e ho ottenuto quanto speravo.

Servizio efficiente e veloce sicuramente un esperienza positiva

soddisfatta per cortesia eprofessionalità