Ik had hoge verwachtingen van Sparerib Express, maar het viel helaas enorm tegen. De hamburgers waren echt karig belegd en totaal niet wat je mag verwachten voor die prijs. Het brood was bovendien dro... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Spareribs bij ons om de hoek ophalen volgens de opgegeven tijd bleek meer als 3 kwartier wachten, niemand aan kunnen spreken, al met al wederom een aanfluiting. Gebrek aan personeel, geen enkele commu... Se mere
Onbetrouwbaar. 18:30 uur bestelling geplaatst, na 20:00 uur div keren gebeld geen gehoor. Om 20:30 eindelijk iemand iemand aan de lijn die meld dat besteling onderweg is. Daarna om 20:55 uur een annul... Se mere
Uurtje moeten wachten want we bestelde precies 18u dus we waren voorbereid, ook nog slecht weer… maar eten was heerlijk! Lieve bezorger, echt volle bakken met heerlijke ribs en overloaded patatoes!!... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Kontaktoplysninger
Schieland 16, 1948 RM, Beverwijk, Holland
- info@spareribexpress.nl
- www.spareribexpress.com
2,2
Under middel
941 anmeldelser
Har besvaret 71 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 1 uge
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Spare Rib Express heeft een serieus probleem
Ik heb eigenlijk per ongeluk bij SRE besteld. Het was niet de bedoeling om ooit nog eens bij SRE te bestellen wegens ZÉÉR BEDROEVENDE service en bezorgtijden, en helaas is er sinds mijn laatste review van SRE nog steeds niks veranderd. Ik bestelde via Thuisbezorgd bij SRE. Ik wilde eigenlijk spareribs bestellen bij een ander restaurant, en zag te laat dat ik per ongeluk bij SRE had besteld. Om 20:15 uur besteld, en om 2 uur later was de bestelling er nog steeds niet. (Ondertussen geprobeerd te bellen met het restaurant, die NATUURLIJK de telefoon niet opnam!) Toen de bezorger ein-de-lijk kwam heb ik die ook meteen weer weggestuurd mét de bestelling. De bezorgtijden gaan werkelijk waar helemaal nergens over, en bullshitexcuses met: "Het is erg druk vanavond" die ik véél te vaak heb moeten aanhoren accepteer ik niet meer. Mocht SRE besluiten om op deze review te reageren; laat me jullie dit zeggen..... Jullie hebben een serieus probleem, en jullie lijken er NIKS aan te doen. Kom alsjeblieft niet aan met het lulverhaal dat het desbetreffende restaurant franchisenemers zijn, en dat het buiten jullie handen ligt, en dat ik voor een oplossing maar contact met het restaurant moet zoeken. ALS ik ze al te pakken krijg per telefoon, mag ik, bij een volgende bestelling (die er nooit meer gaat komen!!!!) genoegen nemen met een gratis gegratineerde aardappel. Per mail wordt er sowieso per definitie niet gereageerd.
SRE: jullie lijken jullie zelf niet te beseffen dat deze "franchisenemers" jullie naam te grabbel gooien, en dat jullie bedrijf inmiddels een regelrechte farce is geworden. Ik ben benieuwd of er een reactie komt van SRE, en zo ja, wat deze reactie zal zijn. Maar iets zegt me dat ik in dat geval niet op een serieus en oplossingsgericht antwoord hoef te hopen.
4. januar 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Spare Rib Express NL
Beste Kevin,
Dank je wel dat je de tijd hebt genomen om je ervaring te delen. We begrijpen volledig dat dit een ontzettend frustrerende situatie voor je was en bieden oprecht onze excuses aan voor de vertraging en het slechte verloop van je bestelling.
We zien dat je bestelling via Thuisbezorgd pas na ruim twee uur werd geleverd en dat je onze vestiging niet telefonisch kon bereiken. Dit is absoluut niet hoe wij onze service willen laten ervaren en we erkennen dat de bezorgtijden en communicatie niet acceptabel waren.
We nemen je feedback zeer serieus. Als organisatie proberen we voortdurend de kwaliteit en snelheid van onze service te verbeteren, en jouw opmerkingen worden intern besproken om dit soort situaties in de toekomst te voorkomen. We begrijpen dat dit je vertrouwen heeft geschaad en dat dit voor jou een belangrijke reden is geweest om niet opnieuw bij ons te bestellen.
Nogmaals onze excuses voor het ongemak en de teleurstelling die je hebt ervaren.
Groetjes,
Bob
Te laat, incompleet
Wij wonen letterlijk 1 minuut fietsen vanaf de lokatie waar de verukkelijke spare ribs worden bereid aan de vechtstraat.. Nadat de bestelling nà een uur nòg niet bezorgd was, even een verontrustend belletje gedaan ..
En inderdaad nà twee minuten kwam de bezorger wèl.. Het eten was goed, vandaar de 2 sterren, maar incompleet! De bestelde (en op de bon betaalde) coleslaw was niet aanwezig.. Wederom gebeld, en er werd mij verzekerd dat het eraan kwam.. De coleslaw is inmidels bezorgd door een vriendelijke jongeman, maar wel toen we al een half uur waren uitgegeten! Ronduit slecht! Wij bestellen onze spare ribs de volgende keer ergens anders..
3. januar 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Spare Rib Express NL
Beste Ralf,
Bedankt voor je bericht en het delen van je ervaring. Wat je beschrijft is absoluut niet de standaard die wij willen leveren en we begrijpen volledig dat dit frustrerend voor je was. Onze excuses voor het ongemak.
Het spijt ons dat je bestelling zo vertraagd werd en dat de coleslaw niet tegelijk met je maaltijd is geleverd. Ik zou je willen aanraden contact op te nemen met het desbetreffende filiaal via www.spareribexpress.nl/contact. Zij kunnen je een passende oplossing aanbieden!
Fijn om te horen dat je de spareribs lekker vond, maar we begrijpen dat de ervaring hierdoor minder plezierig was. We hopen dat je ons nog een kans geeft om het de volgende keer wél helemaal goed te doen.
Nogmaals onze excuses voor het ongemak.
Groetjes,
Bob
Nadat de bestelling na 2.5 uur…
Nadat de bestelling na 2.5 uur vertraging nogsteeds niet is geleverd is het bedrijf slecht in communicatie is het niet mogelijk een oplossing te zoeken gezamenlijk. Meerdere stekken zijn laten vallen en behave een broodje is geen tegemoetkoming mogelijk. Specifiek spare rib express rotterdam.
2. januar 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Spare Rib Express NL
Beste Ruben,
Onze excuses voor de vertraging van je bestelling en de gebrekkige communicatie die je hebt ervaren. Dit is absoluut niet de ervaring die wij willen bieden en we begrijpen dat dit erg frustrerend voor je was.
Om een passende oplossing te vinden, kun je contact opnemen met ons team via rotterdam@spareribexpress.nl
. Zij helpen je graag verder!
Nogmaals onze excuses voor het ongemak en we hopen dit recht te kunnen zetten.
Groetjes,
Bob
Bah bah we hadden onder andere kip…
Bah bah we hadden onder andere kip besteld die was waarschijnlijk opgewarmd van de dag daar voor kurkdroog en taai weg gegooid
Als de saus er niet opzit zijn de spareribs alsof ze uit t kook water komen en ff hup beetje insmeren met bbq saus raar smaakje zat eraan.
De gepofte aardappel is ook aardappel alsof ie gekookt is en hup in folie.
Snap mezelf niet dat ik hier nog bestel, zoveel slechte reviews
27. december 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Spare Rib Express NL
Hoi Charlotte,
Wat vervelend om te lezen dat je zo’n slechte ervaring hebt gehad met je bestelling. Dat is uiteraard niet de kwaliteit die je van ons mag verwachten. We begrijpen je teleurstelling heel goed.
We willen dit graag netjes en passend voor je oplossen. Daarom raden we je aan om rechtstreeks contact op te nemen met het desbetreffende filiaal via www.spareribexpress.nl/contact. Zij kunnen je melding bekijken en samen met jou naar een passende oplossing zoeken.
Onze excuses voor het ongemak en dank dat je de moeite hebt genomen om je ervaring te delen.
Groetjes,
Bob
3 strikes your out..by by spare ribs express
A while back ordered delivery 45 mins before closing and it never showed but sure hell took my money.. 6 months later ordered again this time it came helaluha but my work boot was more tender and less burnt then unfortunately tonight the misses wanted spare ribs express. It arrived 20 mins late Luke warm and once again my work boot was more tender...no to mention like last time bring your own chilli sauce if you order sweet and spicy ...a container of milk is more spicy than this crap
27. december 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Spare Rib Express NL
Hi Chris,
We’re really sorry to read about your repeated bad experiences; that’s absolutely not what we want for our guests, and we understand your frustration. Especially after giving us multiple chances, this is disappointing to say the least.
We’d like to look into this properly and see if we can offer a suitable solution. We kindly ask you to contact the specific restaurant via www.spareribexpress.nl/contact
, so the local team can review your order and handle this directly.
Thank you for taking the time to share your feedback, and our sincere apologies for the inconvenience.
Friendly greetings,
Bob
Misleading picture of a "menu"
On the picture of a "menu" they show you 3 things and you get 2, the third you have to pay. So why you call it a menu then?
I don't like this way of "it is just a picture " misleading greedy businesses...
21. december 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Spare Rib Express NL
Thank you for your feedback, Sylvia! We’re not entirely sure what you mean, as you do receive everything shown in the picture. There’s also a price advantage included. We apologize for any confusion. Our website clearly states what is included in each menu.
Klantenservice van Spareribs Zwaag
Ben al jaren klant bij hun. Heb vanavond Spareribs besteld voor bezorging. We vonden ze niet lekker en dat was voor het eerst. Heb gebeld en de baas gesproken, maar werd niks gedaan want ze zijn gewoon goed. Kreeg ook nog even te horen dat mijn adres op de zwarte lijst staat???? en dat ze niet hadden mogen bezorgen. Heb nog nooit problemen aan de deur gehad. Mij zoon wel bij afhalen maar dan weten ze je naam niet.
21. december 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Spare Rib Express NL
Bedankt dat je dit met ons deelt, Lida. Het spijt ons te horen dat je ervaring vanavond niet naar wens was. We adviseren je een mailtje te sturen naar hoorn@spareribexpress.nl, zodat er samen naar een passende oplossing gekeken kan worden. Helaas kunnen wij als hoofdkantoor niet direct tussenbeide komen, maar we hopen dat het op deze manier snel opgelost wordt.
Fijne dagen gewenst! 🎄🎅
Lekker maar weinig value for money.
Eten is echt wel lekker, maar voor wat je krijgt is het (te) duur naar mijn mening.
Medium ribs (650 gr) met sides zit je rond de 30,- lijkt redelijk, maar na bereiding en als je om de botjes heen kijkt, blijft er vrij weinig over.
Nogmaals, het was erg lekker !!
19. december 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Spare Rib Express NL
Bedankt voor je eerlijke feedback, Bravoman! Fijn om te horen dat je het eten lekker vond. We begrijpen je punt over de hoeveelheid en de prijs, en nemen dit zeker mee om te kijken waar we nog kunnen verbeteren. Hopelijk zien we je snel weer terug voor een volgende keer! 🍖
Voedselvergiftiging na eten van de…
Voedselvergiftiging na eten van de sparrips!!
Na de sparrips te hebben gegeten zijn ik en mijn partner de hele nacht wakker geweest. Darmklachten, overgeven en maagklachten. Wij gaan hier nooit meer bestellen!!! Het liefste zou ik nul sterren geven!!
13. december 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Spare Rib Express NL
Hi Cathelijne,
Wat vervelend om te horen dat jij en je partner zo ziek zijn geworden na het eten. Dat is natuurlijk absoluut niet de bedoeling en we begrijpen heel goed dat dit veel impact heeft gehad.
Wil je zo snel mogelijk contact opnemen met het desbetreffende bezorgrestaurant via www.spareribexpress.nl/contact? Vermeld daarbij je ordernummer en een duidelijke omschrijving van de klacht, zodat de franchisenemer dit direct kan onderzoeken en een passende oplossing kan aanbieden.
Hopelijk gaat het inmiddels al beter, en anders veel beterschap gewenst!
Groetjes,
Bob
Heerlijk
Ik ben verbaasd over de meningen hier. Ik bestel hier al jaren in Groningen en ze komen altijd heerlijk aan, ook al wonen we een groot stuk van Groningen. Ze worden altijd warm bezorgd. Persoonlijk heb ik nergens betere (zoete) spareribs gegeten: vol van smaak en het vlees valt perfect van het bot.
Met vriendelijke groet,
vaste klant 🙂
12. december 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Spare Rib Express NL
Wat leuk om te lezen, dank je wel voor het delen van je ervaring Zaneta! 😊
Geweldig dat je al jaren bij ons bestelt in Groningen en dat de spareribs altijd warm en naar wens worden bezorgd. Mooi om te horen dat vooral de zoete spareribs zo in de smaak vallen en dat je ze als de beste ervaart.
We waarderen je loyaliteit enorm en hopen je nog vaak te mogen verrassen met onze spareribs. Tot de volgende bestelling! 🍖
Besvarelse fra Spare Rib Express NL
Thanks Esmee! Fijn dat je hebt genoten! 😁
Heerlijk gegeten! besteld in Veendam.
Ondanks alle slechte reviews die ik las, bestelde ik toch bij Spareribs Express, want ik wilde graag een loaded potato.
Ik had er al rekening mee gehouden dat het minstens een uur te laat bezorgd zou worden en dat het eten koud zou zijn... Maar nee.... Het eten werd echt heel keurig op tijd bezorgd en het was nog heet en vooral heeeel erg lekker!!!
11. december 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Spare Rib Express NL
Bedankt Liesbeth! Fijn dat we je toch positief hebben kunnen verrassen. Dus je hebt genoten van de Loaded potato?!😁🍖
Bizar slechte levering
's Middags besteld voor levering tussen 18.30-18.45. Rond die tijd zelf de bijgerechten (frietjes, salades) klaar staan, maar geen ribs. Om 19.15 maar eens gebeld... bezorger is onderweg en kan er ieder moment zjjn. Pas na flink klagen werd er compensatie in de vorm van 25% korting voor de volgende keer aangeboden. Uiteindelijk kwamen de lauwe ribs pas om 19.30 aan. Prima smaak, maar niet echt warm en een uur langer wachten dan geboekt. Dus ruim onvoldoende en die korting zal dus niet gebruikt worden!
6. december 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Spare Rib Express NL
Goedemiddag,
Het spijt ons oprecht dat uw bestelling zo slecht is verlopen. U mocht erop rekenen dat de ribs op tijd en warm zouden worden geleverd, en dat is duidelijk niet gebeurd. Dat u zelf moest bellen, verkeerde informatie kreeg en uiteindelijk lauwe ribs ontving, is begrijpelijkerwijs erg frustrerend.
Dank voor uw feedback; we nemen dit serieus en kijken graag met u mee naar een passende oplossing. Kunt u de orderbevestiging inclusief klacht doorsturen naar info@spareribexpress.nl?
Alvast dank!
Groetjes,
Bob
Besvarelse fra Spare Rib Express NL
Hi Maria,
Bedankt voor je bericht.
De vestiging van Spare Rib Express in Oud-Beijerland is inderdaad gesloten. De betreffende ondernemer heeft besloten de activiteiten destijds per direct te beëindigen vanwege omstandigheden die de continuïteit van de locatie niet langer haalbaar maakten.
Wij begrijpen dat dit vervelend kan zijn voor vaste klanten. Voor bestellingen kun je terecht bij onze overige vestigingen in de regio.
Mocht je nog vragen hebben, dan helpen we je graag verder.
Groetjes,
Bob
Bezorgkosten
Spareribs waren gewoon goed.
MAAR ik vindt het niet normaal dat je
€2.50 moet betalen aan bezorgkosten. Als je voor €120 eten besteld. Die €2.50 loopt de bezorger nu mis aan fooi.
4. december 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Spare Rib Express NL
Bedankt voor je feedback, Arno! Fijn dat de spareribs goed waren. Over de bezorgkosten: we zijn momenteel in discussie of we bij grotere bestellingen geen bezorgkosten in rekening brengen. We begrijpen je punt en nemen dit mee in onze overwegingen.
Groetjes, en fijn weekend alvast!
Bob
Besteld in Nieuwegein
Besteld in Nieuwegein, keurig op tijd geleverd en het was wederom smaakvol en heel mals. Het is zijn geld zeker waard. Verpakking mooi en alles nog goed warm ondanks afstand. Keurig in de doos en niet door elkaar gemikt.
2. december 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Spare Rib Express NL
Wat een mooie recensie, Ebo! Fijn dat jullie zo hebben genoten 🍖🤩
De hamburgers bij Sparerib Express in…
De hamburgers bij Sparerib Express in Hoorn zijn veel te duur voor het dunne lapje vlees wat ze ertussen doen, en dan kosten ze ook nog tussen de 13 en 16 euro.
Het is niet eens 100 gram aan vlees wat ze bij tussen het hamburgerbroodje doen.
Die van Shoarmafoon (Pizzaplus) in Hoorn zijn 3 keer beter, en het vlees is lekker dik, en de product en prijsverhouding is veel beter.
De burgers van Sparerib Express zijn hooguit 8 euro waard.
2. december 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Spare Rib Express NL
Hi Jannick,
Bedankt voor je feedback! Jammer om te horen dat je onze hamburgers niet naar wens vond. We nemen alle opmerkingen serieus en kijken altijd hoe we onze kwaliteit en prijs-kwaliteitverhouding kunnen verbeteren.
Hopelijk kunnen we je bij een volgende bestelling een betere ervaring bieden.
Groetjes,
Bob
Wachttijd is abnormaal lang
Wachttijd is abnormaal lang. Ik wacht inmiddels al bijna 1:45 op mijn bestelling!
29. november 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Spare Rib Express NL
Onze excuses voor de lange wachttijd, Sharety! Hopelijk is de bestelling snel na je berichtje gekomen.
Ik zou je willen aanraden contact op te nemen met het desbetreffende bezorgrestaurant via www.spareribexpress.nl/contact voor een passende oplossing.
Groetjes,
Bob
Ze waren vroeg en het was heerlijk
Ze waren vroeg en het was heerlijk. We hadden besteld bij oosterflan. Heerlijk. Goede service❤️
27. november 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Spare Rib Express NL
Thanks voor je positieve recensie, Kimberley! Fijn dat jullie zo hebben genoten 🍖🤩
Het lekkerste eten in een uurtje!!
Uurtje moeten wachten want we bestelde precies 18u dus we waren voorbereid, ook nog slecht weer… maar eten was heerlijk!
Lieve bezorger, echt volle bakken met heerlijke ribs en overloaded patatoes!! Aanrader!! Wij zijn fan van Sparib express!!
25. november 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Spare Rib Express NL
Bedankt voor je prachtige review, Latoya! Fijn dat jullie zo hebben genoten van onze gerechten😎🤘
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.