Trotts att jag fick en defekt sänggavel levererad är jag toppen nöjd! Underbar personal som är så hjälpsamma och underbart trevliga! Inga problem att lösa en ny med allt där emellan, så smidigt och så... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Sover så bra att jag känner jag sjunker in och släpper min kropp utan motstånd och faller i sömn inom 10-15 minuter bara! Madressen anpassar sig så bra min vikt och kropps form och återställer sig näs... Se mere
Virksomheden har svaret
Bra hjälp vid visning. Bra kvalitet på sängen. En mindre bra detalj var att sängen inte ansågs slutbetald när vi hade betalat hela det belopp som fanns på avtalet. Priset hade höjts med 5 000:- och vi... Se mere
Virksomheden har svaret
Helt otroligt från start till slut! Säljaren i butiken, Corinne, var helt underbar och hjälpte oss jättefint på vägen, hon är grym! Även leveransen gick supersmidigt och framför allt så är sängen det... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Om SOVA - Torpavallen
Skrevet af virksomheden
Sängexpert sedan 1989
SOVA är Sveriges största detaljhandelskedja inom kvalitetssängar och tillbehör. Vi samarbetar uteslutande med välkända och marknadsledande varumärken som ligger i framkant vad gäller kvalitet, komfort och etiskt ansvarstagande.
Certifierade sängexperterVåra certifierade sängexperter hjälper dig att prova ut rätt säng som du kan sova gott i.
GarantierPå SOVA vill vi att du ska känna dig trygg när du köper en säng hos oss. Därför erbjuder vi flera garantier som ger dig trygghet både när det gäller pris och komfort. Skulle något hända med din säng täcks den dessutom av vår särskilda garanti, som inkluderar ram- och resårbrott samt motorer i våra ställbara sängar.
ServicetjänsterVi erbjuder flera olika servicetjänster för att göra ditt sängköp så smidigt som möjligt. Välj mellan leverans till tomtgräns, hemleverans med inbärning, eller fullservice med montering, samt bortforsling av gammal säng.
Välkommen!
Sängvaruhuset SOVA
Skrevet af virksomheden
Kontaktoplysninger
Torpavallsgatan 4, 416 73, Göteborg, Kålltorp, Sverige
- 031-44 44 99
4,5
Fremragende
266 anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Hos Trustpilot er indhold fra rigtige mennesker i fokus. Denne virksomhed kan dog også anvende vores AI-svarværktøj, som hjælper dem med at skrive svar.
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Säljaren gav bra intryck och lyssnade…
Säljaren gav bra intryck och lyssnade på mina behov, proffsigt!
27. november 2023
Besvarelse fra SOVA - Torpavallen
Tack för ditt besök & tack för din recension! Önskar dig en fin dag! Vänligen SOVA
Sängköp på Sova
Trevlig och kunnig försäljare som visade flera olika alternativ och kom med flera olika alternativ.
21. november 2023
Besvarelse fra SOVA - Torpavallen
Så kul att vi kunde hjälpa till. Tack för din recension. Vänligen SOVA
Fantastiska lakan.
19. september 2023
Besvarelse fra SOVA - Torpavallen
Tack för din recension. Önskar dig en fin dag! Vänligen SOVA
Besvarelse fra SOVA - Torpavallen
Tack för din recension, vad glada vi blir. Önskar dig en fin dag! Sov gott
Fick inget besked om när min Säng…
Fick inget besked om när min Säng skulle komma fick försöka ringa fick inget svar tillslut fick jag det då tog det från att jag skulle få sängen på 2veckor så tog det 6 veckor
19. juli 2023
Besvarelse fra SOVA - Torpavallen
Hej, Så tråkigt att höra om din upplevelse, så ska det inte kännas. Vi tar med oss dina synpunkter och ser över vad som kan ha hänt. Vi önskar dig en fin dag! Vänligen SOVA
Bra bemötande o snabb leverans.
10. juli 2023
Besvarelse fra SOVA - Torpavallen
Tack för din recension, vad glada vi blir. Önskar dig en fin dag! Sov gott
Fick mycket bra och tålmodig hjälp och…
Fick mycket bra och tålmodig hjälp och information vid mitt sängköpet.
6. juli 2023
Besvarelse fra SOVA - Torpavallen
Så kul att vi kunde hjälpa till. Tack för din recension. Vänligen SOVA
Serviceminded säljare
Serviceminded säljare som tog reda på saker och ringde upp istället för att ge ett ungefärligt besked, uppskattas!
4. juli 2023
Besvarelse fra SOVA - Torpavallen
Tack för din recension, vad glada vi blir. Det ska vi hälsa till butiken. Vi önskar dig en fin dag! Sov gott
Utmärkt
Utmärkt, proffsig och trevlig försäljare, ( Jakob Shabo) som verkligen gjort sitt yttersta för att jag skall bli nöjd.
3. juli 2023
Besvarelse fra SOVA - Torpavallen
Vad glada vi blir, så kul att vi kunde hjälpa till - det ska vi hälsa vidare till Jakob! Tack för ditt besök & recensionen. Vi önskar dig många goda nätters sömn. Sov gott!
Sen leverans
Sen leverans. Har fortfarande inte fått något besked om när leveransen sker.
29. maj 2023
Trevlig kundupplevelse i butiken
Trevlig kundupplevelse i butiken, men leveransen tar ett tag.
13. maj 2023
Besvarelse fra SOVA - Torpavallen
Tack för ditt besök & tack för din recension! Önskar dig en fin dag! Vänligen SOVA
Jag är nöjd
Jag är nöjd. Då den ursprungliga ordern blev försenad till Munkebäck fick jag möjlighet att hämta den på Korsvägen istället
Allt bra
Thomas
17. maj 2023
Besvarelse fra SOVA - Torpavallen
Vad glada vi blir! Tack för ditt besök & tack för din recension. Önskar en fin dag! Vänligen SOVA
Saklig trevligt bemötande.
24. april 2023
Besvarelse fra SOVA - Torpavallen
Tack för ditt besök & tack för din recension! Önskar dig en fin dag! Vänligen SOVA
Trevlig och kunnig personal!
18. april 2023
Besvarelse fra SOVA - Torpavallen
Vad glada vi blir! Tack för ditt besök & tack för din recension. Önskar en fin dag! Vänligen SOVA
Glömde leverera alla tillbehör till min säng
Bra intryck först, sen kände jag att säljaren inte riktigt lyssnade helt på vad jag behövde till min säng. Fick sälja till mig själv kändes det som…
Sen missade de att leverera sängkläder och kuddar med sängen. Kändes som klen service när jag köpt grejer för över 100 000… fick en rätt svag ursäkt dessutom. Bättre kan ni känner jag.
3. marts 2023
Besvarelse fra SOVA - Torpavallen
Hej Christian, vad tråkigt att höra om din upplevelse. Så ska det ju inte kännas. Vi tar med oss dina synpunkter och ser över vad som kan ha hänt. Vi önskar dig en fin dag! Vänligen SOVA
Fick bra o tydlig information om varan.
10. februar 2023
Besvarelse fra SOVA - Torpavallen
Vad glada vi blir! Tack för ditt besök & tack för din recension. Önskar en fin dag! Vänligen SOVA
Säljaren i affären bemötte mig inte…
Säljaren i affären bemötte mig inte utifrån min situation. Första gången i affären och jag fick inte den informationen jag behövde för ett så viktigt köp.
18. februar 2023
Besvarelse fra SOVA - Torpavallen
Hej, Så tråkigt att höra om din upplevelse, så ska det inte kännas. Vi tar med oss dina synpunkter. Önskar dig en fin dag! Vänligen SOVA
Besvarelse fra SOVA - Torpavallen
Vad glada vi blir, så kul att vi kunde hjälpa till och tack för din fina recension. Det ska vi hälsa vidare till butiken! Vi önskar dig många goda nätters sömn. Sov gott!
Jättetrevlig personal (Jakob) var en…
Jättetrevlig personal (Jakob) var en mkt trevlig och kunnig säljare.
15. februar 2023
Besvarelse fra SOVA - Torpavallen
Vad glada vi blir, så kul att vi kunde hjälpa till - det ska vi hälsa vidare till Jakob! Tack för ditt besök & din recension. Vi önskar dig många goda nätters sömn. Sov gott!
VARNING
Trodde jag skulle få hjälp av Sovas sängexperter i butik att prova ut en säng för att sova bättre. Visade sig att jag fick hjälp att köpa en säng för 40-lakan, men när det visar sig att jag sover jättedåligt i den får jag ingen hjälp alls av Sova. Nu får jag sälja sängen på blocket och åka till Ikea och köpa säng… Verkligen sämsta kundupplevelsen man kan tänka sig.
3. februar 2023
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra SOVA - Torpavallen
Hej, Så tråkigt att höra om din upplevelse, så ska det inte kännas. Vi tar med oss dina synpunkter, kan tyvärr inte hjälpa dig vidare i denna kanal utan hänvisar vid ytterligare frågor till kundservice via denna länk https://www.sova.se/kundservice/kontakt.html alternativt kontakten ni redan har i butik. Hoppas att det kan reda ut eventuella missförstånd. Önskar dig en fin dag! Vänligen SOVA
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.