Vi fick ett så fint bemötande i denna butik. Hade varit i flera sova butiker innan men personalen här hjälpte oss verkligen hitta rätt! Idag är nästan all värk och smärta i kroppen ett minne blått, rä... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Trevligt mottagande när man kommer in i butiken,bra information om olika sängarna. Framförallt servicen efter köpet Då vi hade otur med en lukt i en sänggavel som inte tålde. Då ställde all... Se mere
Virksomheden har svaret
Det tog lång tid innan jag fick besked om min beställda vara. När jag ringde första gången meddelande man att man hör av sig när varan kommit. När det gått en tid till och inget hört ringde igen och f... Se mere
Virksomheden har svaret
Varit i två olika butiker under två veckor för att få hjälp med bra kudde. Ingen av gångerna har jag fått bra hjälp. Får känslan av att man endast ger bra service vid sängköp, då det är en dyrare inv... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Om SOVA - Bäckebol
Skrevet af virksomheden
Sängexpert sedan 1989
SOVA är Sveriges största detaljhandelskedja inom kvalitetssängar och tillbehör. Vi samarbetar uteslutande med välkända och marknadsledande varumärken som ligger i framkant vad gäller kvalitet, komfort och etiskt ansvarstagande.
Certifierade sängexperterVåra certifierade sängexperter hjälper dig att prova ut rätt säng som du kan sova gott i.
GarantierPå SOVA vill vi att du ska känna dig trygg när du köper en säng hos oss. Därför erbjuder vi flera garantier som ger dig trygghet både när det gäller pris och komfort. Skulle något hända med din säng täcks den dessutom av vår särskilda garanti, som inkluderar ram- och resårbrott samt motorer i våra ställbara sängar.
ServicetjänsterVi erbjuder flera olika servicetjänster för att göra ditt sängköp så smidigt som möjligt. Välj mellan leverans till tomtgräns, hemleverans med inbärning, eller fullservice med montering, samt bortforsling av gammal säng.
Välkommen!
Sängvaruhuset SOVA
Skrevet af virksomheden
Kontaktoplysninger
Importgatan 28, 422 46, Hisings Backa, Backa, Sverige
- 031-52 12 20
4,4
Fremragende
392 anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Hos Trustpilot er indhold fra rigtige mennesker i fokus. Denne virksomhed kan dog også anvende vores AI-svarværktøj, som hjælper dem med at skrive svar.
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Vi tycker jättemycket bra kvalitet 😍
2. april 2024
Besvarelse fra SOVA - Bäckebol
Vad glada vi blir! Tack för ert besök & tack för er recension. Önskar en fin dag! Vänligen SOVA
Besvarelse fra SOVA - Bäckebol
Vad glada vi blir! Tack för ert besök & tack för er recension! Önskar dig en fin dag! Vänligen SOVA
Bra service
Bra service, man blev sed i butiken. Tog sig tid. Blev bjuden på kaffe medan jag väntade =)
10. marts 2024
Besvarelse fra SOVA - Bäckebol
Vad glada vi blir, så kul att vi kunde hjälpa till. Tack för ert besök & varmt välkomna åter. Vänligen SOVA
Trevligt och proffsigt
Ett riktigt trevligt och proffsigt bemötande av Johan som hjälpte oss att välja ut en ny kontinentalsäng.
7. marts 2024
Besvarelse fra SOVA - Bäckebol
Vad glada vi blir, så kul att vi kunde hjälpa till - det ska vi hälsa vidare till Johan! Tack för ert besök & recensionen. Vi önskar er många goda nätters sömn. Sov gott!
bemötandet var bra
5. marts 2024
Besvarelse fra SOVA - Bäckebol
Vad glada vi blir! Tack för ert besök & tack för recensionen. Sov gott!
Snabba och proffisionell hjälp.
19. februar 2024
Besvarelse fra SOVA - Bäckebol
Tack för ditt besök & tack för din recension! Vi önskar dig många goda nätters sömn. Sov gott!
Utprovningen av säng var bra. Leverans under all kritik
Utprovningen av säng var bra - trevlig och tror jag - kunnig personal.
Men leveransen fungerar INTE
Vi har fått besked att sängen har kommit till SOVAs transportpartner:
Detta är nu snart 2 veckor sedan - och inget besked. Kontaktade då butiken - och fick reda på att innan sängen kunde levereras så behövde man göra HELA betalningen. Alltså INNAN leverans kunde ske.
Efter lite diskussion - så betalade vi. Väntar fortfarande på leveransbesked. Idag är det den 19 mars.
Information från SOVA:
Blir jag kontaktad innan leverans?
Ja! Du blir uppringd av leveransbolaget när sängen ankommit på terminal där ni tillsammans med leveransbolaget bestämmer en dag och tid som passar.
På leveransdagen kan ni även, om ni vill, få ett sms 30 minuter innan leverans.
Detta verkar ta oerhört lång tid. Ingenstans nämns att man ska betala HELA beloppet.
9. marts 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra SOVA - Bäckebol
Hej, Det var olyckligt och vi hoppas att det löst sig nu. Annars ber vi dig kontakta kundservice via vårt kortaktformulär https://www.sova.se/kundservice/kontakt.html alternativt kontakten ni redan har. Önskar dig en fin dag! Vänligen SOVA
Besvarelse fra SOVA - Bäckebol
Vad glada vi blir, så kul att vi kunde hjälpa till. Tack för ert besök och er recension! Vi önskar dig många goda nätters sömn. Vänligen SOVA
Besvarelse fra SOVA - Bäckebol
Vad glada vi blir, så kul att vi kunde hjälpa till - det ska vi hälsa vidare till butiken! Vi önskar många goda nätters sömn. Sov gott!
Besvarelse fra SOVA - Bäckebol
Tack för ditt besök & tack för din recension! Önskar dig en fin dag! Vänligen SOVA
Besvarelse fra SOVA - Bäckebol
Vad glada vi blir, så kul att vi kunde hjälpa till! Vi önskar många goda nätters sömn. Sov gott!
Proffesionell rådgivning
22. januar 2024
Besvarelse fra SOVA - Bäckebol
Vad glada vi blir! Tack för ert besök & tack för er recension! Önskar dig en fin dag! Vänligen SOVA
Besvarelse fra SOVA - Bäckebol
Vad glada vi blir, så kul att vi kunde hjälpa till - det ska vi hälsa vidare till butiken! Tack för ert besök & recensionen. Vi önskar er många goda nätters sömn. Sov gott!
Jättebra och trovärdig service
Jättebra och trovärdig service, bra kunskap hos personalen
19. januar 2024
Besvarelse fra SOVA - Bäckebol
Vad glada vi blir, så kul att vi kunde hjälpa till. Tack för ert besök! Vi önskar er många goda nätters sömn. Vänligen SOVA
Jag fick kontakt med en säljare
Jag fick kontakt med en säljare, när jag behövde. Han visade olika alternativ, på ett seriöst sätt. Var lyhörd för mina behov
15. januar 2024
Besvarelse fra SOVA - Bäckebol
Vad glada vi blir, så kul att vi kunde hjälpa till - det ska vi hälsa vidare till butiken! Tack för ert besök & recensionen. Vi önskar er många goda nätters sömn. Sov gott!
Jag har inte fått min säng än för att…
Jag har inte fått min säng än för att kunna ge en betyg.
19. december 2023
Besvarelse fra SOVA - Bäckebol
Tack för ert besök & tack för recensionen! Vi önskar er många goda nätters sömn. Vänligen SOVA
Bra bemötande och hjälpsamma.
31. december 2023
Besvarelse fra SOVA - Bäckebol
Tack för ert besök & tack för recensionen! Vi önskar er många goda nätters sömn. Vänligen SOVA
Säljaren Joakim va toppen
Säljaren Joakim va toppen, supertrevlig och gav oss enormt bra service
30. december 2023
Besvarelse fra SOVA - Bäckebol
Vad glada vi blir, så kul att vi kunde hjälpa till - det ska vi hälsa vidare till Joakim! Tack för ert besök & recensionen. Vi önskar er många goda nätters sömn. Sov gott!
Väldigt bra och trevlig försäljare
27. december 2023
Besvarelse fra SOVA - Bäckebol
Vad glada vi blir, så kul att vi kunde hjälpa till - det ska vi hälsa vidare till butiken! Tack för ert besök & recensionen. Vi önskar er många goda nätters sömn. Sov gott!
Besvarelse fra SOVA - Bäckebol
Tack för ert besök & tack för recensionen! Vi önskar er många goda nätters sömn. Vänligen SOVA
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.