Vi fick ett så fint bemötande i denna butik. Hade varit i flera sova butiker innan men personalen här hjälpte oss verkligen hitta rätt! Idag är nästan all värk och smärta i kroppen ett minne blått, rä... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Väldigt nöjd med utprovningen, kvalitet, valmöjligheter och leveransen med montering. Det som drar ned en aning är den relativt långa leveranstiden samt att montering av sängborden i mitt fall inte in... Se mere
Virksomheden har svaret
Det tog lång tid innan jag fick besked om min beställda vara. När jag ringde första gången meddelande man att man hör av sig när varan kommit. När det gått en tid till och inget hört ringde igen och f... Se mere
Virksomheden har svaret
Trevligt mottagande när man kommer in i butiken,bra information om olika sängarna. Framförallt servicen efter köpet Då vi hade otur med en lukt i en sänggavel som inte tålde. Då ställde all... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Om SOVA - Bäckebol
Skrevet af virksomheden
Sängexpert sedan 1989
SOVA är Sveriges största detaljhandelskedja inom kvalitetssängar och tillbehör. Vi samarbetar uteslutande med välkända och marknadsledande varumärken som ligger i framkant vad gäller kvalitet, komfort och etiskt ansvarstagande.
Certifierade sängexperterVåra certifierade sängexperter hjälper dig att prova ut rätt säng som du kan sova gott i.
GarantierPå SOVA vill vi att du ska känna dig trygg när du köper en säng hos oss. Därför erbjuder vi flera garantier som ger dig trygghet både när det gäller pris och komfort. Skulle något hända med din säng täcks den dessutom av vår särskilda garanti, som inkluderar ram- och resårbrott samt motorer i våra ställbara sängar.
ServicetjänsterVi erbjuder flera olika servicetjänster för att göra ditt sängköp så smidigt som möjligt. Välj mellan leverans till tomtgräns, hemleverans med inbärning, eller fullservice med montering, samt bortforsling av gammal säng.
Välkommen!
Sängvaruhuset SOVA
Skrevet af virksomheden
Kontaktoplysninger
Importgatan 28, 422 46, Hisings Backa, Backa, Sverige
- 031-52 12 20
4,5
Fremragende
397 anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Hos Trustpilot er indhold fra rigtige mennesker i fokus. Denne virksomhed kan dog også anvende vores AI-svarværktøj, som hjælper dem med at skrive svar.
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Bra hemkörning och support i butiken
14. december 2024
Besvarelse fra SOVA - Bäckebol
Så kul att vi kunde hjälpa till, det ska vi hälsa vidare! Vi önskar dig många goda nätters sömn i din nya säng. Sov gott!
Proffesionell bemötande och Kompetent
Proffesionell bemötande, kunnig personal, väldigt bra service. Lyssna och hjälper till. Det är min andra säng som jag har köpt i Sova Bäckebol. Supernöjd! Prismatchningen funkar perfekt. Man behöver inte oroa sig att det finns liknande produkt billligare någon annanstans.
12. november 2024
Besvarelse fra SOVA - Bäckebol
Stort tack för din fina feedback! Vi är så glada att höra att du är nöjd med både bemötandet, sängen och leveransen. Det betyder mycket för oss att vi kunde ge dig en bra upplevelse. Vi önskar dig många goda nätters sömn. Vänligen SOVA
Blev fint bemött Fick mycket hjälp av…
Blev fint bemött Fick mycket hjälp av en kunnig försäljare! Är så nöjd med köpet!🤗
26. november 2024
Besvarelse fra SOVA - Bäckebol
Hej,
Tack för dina fina ord! Det gläder oss verkligen att du fick så bra hjälp och att du är nöjd med ditt köp. Vi önskar er många goda nätters sömn. Sov gott!
Fantastiskt bra!
För några veckor sedan besökte jag flera olika sängbutiker i stan, provade sängar och pratade med säljare. Det finns mycket att lära sig om komfort och det är inte helt enkelt att hitta rätt. Efter att ha läst på en hel del och provat runt besökte jag SOVA i bäckebol och fick ett otroligt gott bemötande från Igor. Under mitt besök testade jag olika sängar och fick en hel del support och upplevde aldrig att han försökte sälja på mig något som jag inte ville ha eller för sin egen skull. Han vidade både exprrtis och intresse för både produkter och mig som kund på ett genuint sätt. Efter att ha jämfört olika sängar i olika butiker med olika säljare kan jag utan tvivel säga att denna upplevelse var den bästa jag haft.
Det har nu gått ungefär en vecka sedan jag fick min säng levererad och jag är helnöjd med allt. Jag kommer att rekommendera alla mina närstående att göra ett besök till Sova i Bäckebol när det är dags för att köpa ny säng.
13. november 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra SOVA - Bäckebol
Hej,
Stort tack för att du delar din upplevelse! Det betyder otroligt mycket för oss att höra att Igor gav dig ett så fantastiskt bemötande och att du kände dig både välkommen och genuint hjälpt. Vi är glada att du hittade rätt säng och att du är nöjd med ditt val!
Vi kommer självklart att vidarebefordra dina fina ord till Igor – han kommer bli väldigt glad att höra detta. Din rekommendation värmer verkligen och dina närstående är varmt välkomna när det är dags att köpa ny säng!
Önskar dig fortsatt härliga nätter i din nya säng! Vänligen SOVA
Tempurmadrass
Fantastiskt bra personal och mycket bra madrass. Ångrar inte köpet alls.
26. oktober 2024
Besvarelse fra SOVA - Bäckebol
Tack för din recension! Vi är så glada att du är nöjd både med vår personal och din nya madrass. Vi önskar dig många härliga nätter framöver! Vänligen, SOVA
Besvarelse fra SOVA - Bäckebol
Tack för din recension! Härligt att du gillar sängen! Vi hoppas fjärrkontrollen håller sig på plats framöver! Sov gott!
Utbyte kassett till madrass få
Det tog lång tid att få varan, men jag är nöjd med utbyte av kassetten till sängen och att jag fick ett bra pris
26. oktober 2024
Besvarelse fra SOVA - Bäckebol
Hej Ann, Vi är ledsna att det drog ut på tiden och arbetar aktivt för att förbättra vår leveransupplevelse. Vi är glada att du är nöjd med varan och önskar dig många goda nätters sömn. Vänligen, SOVA
Tycker allt ifrån köp till leverans har…
Tycker allt ifrån köp till leverans har varit super.
8. oktober 2024
Besvarelse fra SOVA - Bäckebol
Så roligt att vi kunde hjälpa till! Stort tack för din recension. Hälsningar, SOVA
Leveransen lovades v 40
Leveransen lovades v 40. Den bli försenad till v 42.
Dåligt. Något konstigt att det tar 6 veckor att leverera efter bestälningen och betalningen. Sex veckors räntefritt lån till företagsre. Hoppas att det hjälpper.
29. august 2024
Besvarelse fra SOVA - Bäckebol
Hej Maria, Vi beklagar verkligen förseningarna i leveransen och för eventuella olägenheter det kan ha orsakat. Vi strävar alltid efter att leverera i tid, men ibland kan oförutsedda omständigheter påverka schemat, om du känner att de är något mer som du inte fått svar på så når du kundservice via denna länk https://www.sova.se/kundservice/kontakt.html Önskar dig en fin dag. Vänligen SOVA
Besvarelse fra SOVA - Bäckebol
Vad glada vi blir! Tack för ditt besök & tack för recensionen. Sov gott!
En lugn miljö med stort utbud.
En lugn miljö med stort utbud.
Bra med personlig service och trevligt bemötande.
12. august 2024
Besvarelse fra SOVA - Bäckebol
Vad glada vi blir! Tack för ditt besök & tack för din recension. Önskar en fin dag! Vänligen SOVA
Bemötandet i butiken var super
Bemötandet i butiken var super. Affären var enkel att göra. Men leveranstiden är inte bra. Nu har sova flyttat leveransen framåt 4 veckar men fakturan är statiskt och skall betalas innan sängen har kommit. Känns inte bra.
10. august 2024
Besvarelse fra SOVA - Bäckebol
Tack för din recension! Vi beklagar verkligen att leveranstiden har blivit fördröjd. Ibland händer det förseningar som är utanför vår kontroll, och vi förstår att det är frustrerande. Om du har fler frågor eller funderingar, tveka inte att kontakta vår kundservice här.: https://www.sova.se/kundservice/kontakt.html - så hjälper de dig gärna vidare. Vänligen SOVA
Köpte säng och KANON service och jätte…
Köpte säng och KANON service och jätte trevlig personal
6. august 2024
Besvarelse fra SOVA - Bäckebol
Tack för ditt besök & tack för din recension - det ska vi hälsa vidare till butiken. Vi önskar dig många goda nätters sömn. Sov gott!
Väldigt lång vänta på leverans
Har fått bra förklaring från affären och ser fram mot en snar leverans.
2. august 2024
Besvarelse fra SOVA - Bäckebol
Hej, vi beklagar verkligen att leveransen dragit ut på tiden och att du fortfarande väntar på din säng. Vi förstår att detta skapar besvär och ser till att informera leveransavdelningen om ditt önskemål om några dagars framförhållning när leveransen sker. Om du vill ha ytterligare information eller hjälp, vänligen kontakta vår kundservice så hjälper vi dig vidare. Vänligen SOVA
Väl omhändertagen när man kom till…
Väl omhändertagen när man kom till butiken, bra utbud av sängar i alla klasser och märken. Bra kunskap av de som jobbar där, fick mycket hjälp för att hitta en säng som passar just mig.
17. august 2024
Besvarelse fra SOVA - Bäckebol
Hej Torbjörn, tack för din fina recension! Vi är glada att höra att du kände dig väl omhändertagen i butiken och att vårt team kunde hjälpa dig att hitta en säng som passar just dig. Hoppas du är nöjd med ditt val och att du får många sköna nätter i din nya säng! Vänligen SOVA
Besvarelse fra SOVA - Bäckebol
Tack för din fina recension! Vi är glada att du uppskattade vårt bemötande och att vi kunde bidra till din kundnöjdhet. Välkommen tillbaka! Vänligen SOVA
Jag fick proffsig hjälp med mitt köp
Jag fick proffsig hjälp med mitt köp, snabbt och enkelt. Fantastisk personal i butiken trevliga och hjälp samma både före och efter köp. Jag kan verkligen rekommendera butiken.
25. juni 2024
Besvarelse fra SOVA - Bäckebol
Hej Lasse, tack så mycket för din recension! Vi är glada att höra att du fick proffsig och snabb hjälp, och att vår personal kunde ge dig ett bra bemötande både före och efter ditt köp. Vi uppskattar verkligen din rekommendation! Vänligen SOVA
Alltid 5 star treatment
6. august 2024
Besvarelse fra SOVA - Bäckebol
Vad glada vi blir! Tack för ert besök & tack för recensionen. Sov gott!
Besvarelse fra SOVA - Bäckebol
Vad glada vi blir! Tack för ert besök & tack för recensionen. Sov gott!
Säljaren var grym och kunde sina saker
12. juli 2024
Besvarelse fra SOVA - Bäckebol
Så kul att vi kunde hjälpa till. Tack för din fina recension
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.