Sodakbh Anmeldelser 

Hold jer fra dem. Svindler! Undgår dansk lovgivning.

Rigtig venlig og hjælpsom kundeservice
Rigtig venlig og hjælpsom kundeservice. Jeg fik svar førstkommende hverdag da jeg skrev til dem. Deres tøj er rigtig flot og er i overensstemmelse med billederne på hjemmesiden. Jeg bruger normalt en str. M og deres onesize passer perfekt på mig. Jeg er rigtig glad for mit køb.

Den 8. november 2020 havde jeg problemer med at aflægge min ordre grundet problemer på hjemmesiden. Jeg skrev en besked via Facebook og fik med det samme super god hjælp til at få placeret min ordre.

Den 16. november kontaktede jeg igen butikken, da jeg ønskede at returnere mine varer. Men først efter tre rykkere på henholdsvis mail og Facebook fik jeg svar og kunne sende mine varer retur ved hjælp af den vedlagte returlabel.

Ifølge pakkefirmaet er pakken leveret hos firmaet den 7. december 2020. Jeg har nu flere gange været i kontakt med firmaet (hvilket dog hver gang kræver mindst et par rykkere og flere ugers svartider) og de påstår ikke at have modtaget min pakke. Den 23. december 2020 aftaler vi, at de vil undersøge sagen og vende tilbage. Da jeg den 29. januar 2021 forsat ikke har hørt noget rykker jeg og får nu besked om, at de ikke har gjort noget. Efter en lang diskussion, hvor JEG får skæld ud, oplyser de, at de først nu vil efterlyse pakken. Jeg har selv været i kontakt med pakkefirmaet, der oplyser at en sådan efterlysning samt evt. refusion sker indenfor et par dage.

Vi skriver nu den 3. marts 2021 og jeg har trods en rykker hverken modtaget mine penge retur eller hørt noget fra firmet.

Jeg har handlet hos soda massere af gange, og jeg elsker deres kjoler! Deres personale er altid så søde og hjælpsomme, jeg kan kun anbefale at handle hos dem.

Min kusine havde været nede og købe en kjole hvorefter knappen i nakken var knækket af, hun havde ikke haft den på endnu, og var ikke til at sy på igen. Vi gik derfor ned med den inden for de KUN 8 dages retur ret og den unge ekspedient ville ikke tage den tilbage fordi “den kunne syes på igen” hvilket var umuligt. Hun ringede til sin chef hvor efter kun kom tilbage og sagde at hendes chef ikke ville kunne tage den tilbage, heller ikke som en reklamation.
Men fik at vide vi kunne købe en ny knap et andet sted!

Ekstremt dårlig service!

D. 22/12 var min kæreste nede og købe en super flot buksedragt til mig (hvid overdel og sort underdel) til 380kr .

Jeg fik den i julegave og havde den faktisk på dagen efter til julefrokost.. så flot og så glad for den..

Jeg vasker den dagen efter i hånden med vanish, jeg vasker den så kort at jeg dypper den af tre omgange i baljen, vrider den ganske fint og skyller den ren af tre omgange.. vælger ikke at vriden den for hårdt og hænger den derfor (dryppende) våd op på bøjle ... Om aften ser jeg at det hvide på buksedragten er helt grå og med sorte pletter. Skynder mig ned i soda Ballerup centeret med den i går d. 27/12 for at fortælle hende den blev købt af hvad jeg skulle gøre og hvad de kunne gøre ? - den unge pige svare- ‘ hold da op ja det kan jeg godt se den er da ikke pæn mere, ej jeg ringer til min chef med det samme’ ... efter noget tid kommer hun tilbage med en melding fra en kvinde hun havde snakket med om at ‘ det er jeg frygteligt ked af, men vi kan desværre ikke gøre noget ved det’ det var nok fordi jeg ikke havde vasket det korrekt...

Jeg er målløs og må gå derfra og være en smule ked af at man bruger 400kr på noget tøj og de ikke kan hjælpe en... ja det er penge lige ned i chefens lomme og kunderne er tilgrin.

Handler der ihvertfald aldrig igen og magen til service.. det er rent tyveri...

Ved køb var servicen god, men da jeg ville returnere en vare blev jeg afvist!
Jeg var tilbage i butikken i Frederikssund, indenfor de KUN 8 dages returperiode og mærket sad på varen, men varen var 'krøllet' i deres øjne og de ville så ikke have den igen!
- Ja, undskyld jeg havde haft den i en pose i en halv dag på vej der til.

Udover at de så afviste mig, blev jeg også opmærksom på at de SLET IKKE giver penge retur, men højest et tilgodebevis. Hvilket jeg så heller ikke engang kunne få... :(

Det er i hvert fald et sted jeg ikke kommer igen.