Smyril Line International Anmeldelser 15

Jeg bestilte et Black Friday tilbud til Færøerne 1.2.2020, men nogen tid efter fik jeg at vide, at noget familie ville komme til Danmark fra USA og skrev til Smyril Line om ikke min rejse kunne flyttes til ugen efter.
Da jeg bestilte, kostede afgangen 8.2 det samme, og det er højst 150 ud af 800 kahytter, der er optaget.
Men nej, nej. Det kunne ikke lade sig gøre - med mindre jeg betalte 7.000 kr.
De har åbenbart aldrig hørt om noget, der hedder service.

Overholder ikke købeloven om fortrydelse.
Betal aldrig via. Bankoverførsel.

Generelt er tingene velfungerende ombord, flinkt personale og god mad.Når det gælder pakning af biler ved ombordkøring er der dog grund til at være på vagt. Vi oplevede at en anden bil efter at jeg havde forladt vores var parkeret så tæt på vores at der var opstået bule i begge. Den pågældende havde placeret bilen under vejledning af Smyril-lines medarbejdere, der arbejder meget målrettet på at få billisterne til at parkere med så kort afstand som muligt(få cm.) Skaden på vores bil er forsikringsdækket af Smyrilline, men med en sevlrisiko på 175 Euro.
Mit råd er: forlad aldrig bildækket før samtlige køretøjer rundt om din bil er placeret og råb op hvis nogen forsøges placeret for tæt på din bil!

Vi havde bestilt morgenbuffet og 3-retters menu om aftenen med vinmenu i den bedste restaurant om bord.
Morgenbuffeten er meget omfattende. Det er høflig selvbetjening. Personalet havde meget travlt med at rydde op og fylde op. Der manglede på intet tidspunkt noget i fadene.
Restauranten var et kapitel for sig. Super lækker mad og tilpassede vine.
Unge, superservice-mindede, vidende tjenere, som vi fik et særdeles godt og muntert forhold til. Der blev givet noget 'gas' begge veje.
På hjemvejen efter tre uger på Island blev vi straks genkendt, da vi henvendte os for få noget at spise. Det er godt gået!
Alle fem stjerner er fuldt fortjent!

Var på cruice først i Maj med Norrena.skøn og velholdt skib,et ungt og veloplagt personale altid smilende- og friske.skønne rundture på Færøerne og Island var godt tilrettelagt. Forplejningen kunne ikke være ret meget bedre.
bn-33273954
Mvh
Poul Erik Hansen

Jeg ringede smyrilline for at få pris i en euro pellette 2m høj. Angivet pris var 1500 kr for fragt fra Greve, hele vejen til Island. Da jeg modtog regning lyd den på 372EUR eller 2762dkk med alle pålagte extra gebyrer. Dvs, regningen overskred pris jeg fik hos et andet fragt firma. Jeg synes det her er ren snød, og dem som er klog nok til at læse før de investerer penge i sådan et røveri skal få det her at vide. En øl i kantinen på færgen koster 45dkk. En superdårlig kylling og pommes frittes koster 99dkk. Det her er kun en smagsprøve af de enorme pluk der passagerer der rejser med færgen udsættes for. Ting man kunne forstille sig gratis som et video i video-rum med dvd, skal man af med 60dkk til hver film. En god burger koster 150dkk i færgen. Så tænk dig to gange. Det gør intet om du spørger om pris først du bliver snydt alligevel.

01 SEAFREIGHT 125,95
02 BAF 6,00 % * 125,95 7,56
03 SERVICE FEE 24,00
04 BL FEE 25,00
05 WHARFAGE 27,55
06 E-EXPORT 23,50
07 CARGO DUES 1,968 CBM * 5,40 10,63
08 SECA / LOW SULPHUR 5,90
09 ECS FEE 6,00
10 TRUCKING DK 76,00
11 CUSTOM CLEARANCE 40,00
Total: EUR 372,09

Jeg rejste med min bil og trailer. Bilen er en Toyota Carina E sedan, og traileren er overbygget 2.8m høj. Samlet længde på bilen og traileren i alt er <11m Dette måtte jeg betale knab 9000dkk for med meget dårligt lugtende soveplads. Bare passe på.

Der findes ikke nogen prisliste over fragt hos firmaet. Så søg for at forhandle alt skriftligt, fordi ellers....

Når man rejser til Færørerne og Island med Smyril line, er det en lidt blandet oplevelse, fordi det både 'kører' og ikke 'kører' for dem.
Vi havde en dansk guide, som konstant IKKE formåede at samle folk sammen som han skulle til busafgange, informationer o.lign. hvorfor folk rendte forvirrede rundt og spurgte hinanden, hvad der nu skulle ske
(man kan købe en færdig oplevelsespakke).
Min rejsefælle endte med at falde og brække både arm og skulder fordi vi skulle tæske rundt på dækket for at finde vores bus.
Men der må jeg så rose personalet på skibet, de var rigtig søde til at hjælpe min ledsager til hospitalet og levere mad til kahytten m.m.
Desværre er det også sådan (hvad selskabet ikke oplyser på deres hjemmeside) at, ture konstant bliver aflyst pga vejrliget på Færøerne;
det ville måske have været meget rart at vide på forhånd, at det er SÅ slemt med vejret på Færøerne, så man ikke sætter sine forventninger alt for højt mht det man forventer man skal se.
De giver dog pengene retur for aflyste ture, uden nogen diskussion; det er da altid noget.