Après livraison d'un meuble défectueux par la Camif, c'est smartback qu s'est occupé de récupérer le meuble. J'ai été étonnée de ce système de retour, je trouve l'idée géniale ! Et tout s'est magnif... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Table basse achetée fin 2025, un souci avec des portes coulissantes qui tombaient en août 2026. Demande d'échange de produit par un autre modèle. Le sav a fait le nécessaire afin de m'envoyer le nouve... Se mere
Jai eu affaire a eux car je devais renvoyer une table Tikamoon defectueuse. Ils Sont hyper réactifs, transparents sur ce quils font du produit et professionnels. Et le concept de revendre ou répare... Se mere
La prise de rendez-vous a été très facile dès la première date proposée. Ensuite le jour de l'enlèvement j'ai été prévenu avant l'arrivée du transporteur et deux personnes étaient présentes pour le re... Se mere
4,7
Fremragende
277 anmeldelser
Ingen anmeldelsesinvitationer registreret
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Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
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Reprise matelas
Parfait !
Les livreurs sont passés sur le créneau indiqué, et mon matelas a bien pu être repris.
13. juni 2026
Uopfordret anmeldelse
Efficace
La récupération du canapé c est tres bien passée livreur polie et ponctuelle
12. juni 2026
Uopfordret anmeldelse
Information fluide par mail et sms
Information fluide par mail et sms
Créneau horaire du retrait respecté
Chauffeur souriant et aimable
13. juni 2026
Uopfordret anmeldelse
La reprise du mobilier s’est très bien…
La reprise du mobilier s’est très bien passée.
Équipe professionnelle et sympathique. Le mobilier a été enlevé dans mon entrée sans charge pour moi. L’horaire d’enlèvement a été précisée et le contact facile.
12. juni 2026
Uopfordret anmeldelse
Transporteur professionnel
Transporteur professionnel. Il a contribué à donner une seconde vie au matelas que j’ai retourné.
6. juni 2026
Uopfordret anmeldelse
Parfait
Parfait, le transporteur est venu récupérer notre meuble à recycler directement à domicile.
10. juni 2026
Uopfordret anmeldelse
A partir du SAV d'Oviala qui a prévu de…
A partir du SAV d'Oviala qui a prévu de faire appel à Smartback, tout a été fluide jusqu'ici. J'ai pu modifier la date de prise en charge et elle a été respectée.
2. juni 2026
Uopfordret anmeldelse
Très bonne communication
Très bonne communication, horaires prévus respectés. Livreur très agréable et efficace.
9. juni 2026
Uopfordret anmeldelse
Parfaite reprise en main du meuble
Parfaite reprise en main du meuble, merci!
8. juni 2026
Uopfordret anmeldelse
Organisé et rapide
Les livreurs ont repris les biens dans les délais, avec prise de contact préalable et en s'organisant en fonction de mon agenda.
Ils étaient courtois et sympas. Bonne expérience, donc. Je recommande.
3. juni 2026
Uopfordret anmeldelse
Retour fait à l’heure indiqué
Retour fait à l’heure indiqué, rien à signaler. Chauffeur au top
3. juni 2026
Uopfordret anmeldelse
Service réactif et transporteur très sérieux
Service réactif pour obtenir une date de récupération du meuble, les livreurs étaient au top ! Je recommande fortement
3. juni 2026
Uopfordret anmeldelse
Excellente expérience de bout en bout
Excellente expérience depuis la prise initiale de contact jusqu'à la reprise des objets. Les délais ont été tenus, le rendez-vous s'est déroulé comme prévu et l'équipe a été très professionnelle et courtoise.
13. maj 2026
Uopfordret anmeldelse
Merci vous gérez très bien
Merci vous gérez très bien ! Rien à dire c’est parfait !!
Merci
2. juni 2026
Uopfordret anmeldelse
Communication claire et efficace.
Communication claire et efficace.
Livraison prévue et réalisée dans les délais.
Suivi du transport.
Contacté comme prévu par le livreur avant l'arrivée..
Recommande.
2. juni 2026
Uopfordret anmeldelse
Prise de contact rapide et retour…
Prise de contact rapide et retour facile.
Je me suis laissé guidé et j'ai apprécié le service ultra local.
29. maj 2026
Uopfordret anmeldelse
Communication fluide et reprise simple…
Communication fluide et reprise simple du produit.
27. maj 2026
Uopfordret anmeldelse
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Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.