Sky hat einen sehr schlechten Service…
Sky hat einen sehr schlechten Service und ist pietätlos.
Mein Schwiegervater ist im November 2022 verstorben.
Die Beendigung diverser Dienste ging meist zügig und ohne Schwierigkeiten.
Nur Sky war unmöglich.
Die Kündigung wurde per Fax, Telefon, E-Mail, Whatsapp durchgeführt. Die Sterbeurkunde und Kundennummer immer dabei.
Keine Reaktion.
Der Receiver wollten wir am Sky Point in Hanau (Hessen) abgeben.
Der dortige Mitarbeiter war damit völlig überfordert und konnte uns nicht helfen. Völlig umsonst.
Wir haben den Receiver per Post eingeschickt und erneut die Sterbeurkunde mit Kundennummer beigelegt.
Das war Ende Dezember 2023.
Sky hat die Kündigung zum 01. Februar 2023 akzeptiert.
Es ist unmöglich, das Sky von einem Toten noch 2 Monate Gebühren verlangt.
So etwas von pietätloses Verhalten haben wir noch nicht erlebt.
Der Service bei Sky ist nicht zu empfehlen und ich werde niemals Kunde bei Sky werden

Besvarelse fra Sky Deutschland - Hanau 63450







