Simested Cement Anmeldelser 3

Meget skuffende oplevelse med Simested Cementstøberi ApS
Jeg bestilte fliser fra Simested Cementstøberi ApS, og det har været en stor skuffelse fra start til slut. Fliserne har voldsomme og uacceptable farveforskelle, som på ingen måde lever op til almindelige standarder for kvalitet.
Jeg henvendte mig til firmaet for at få en løsning – men det viste sig hurtigt, at viljen til kundeservice er lig nul. Uden nogen form for aftale eller varsling dukkede de op for at "besigtige" fliserne, mens jeg ikke engang var hjemme. Det virker som et forsøg på at slippe udenom en reel dialog, og det gør det umuligt at få problemet vurderet ordentligt.
Det er helt uforståeligt, at en virksomhed med så lidt ansvarsfølelse og respekt for kunden kan operere i branchen. Baseret på min oplevelse kan jeg kun advare andre mod at handle med Simested Cementstøberi ApS.
OPDATERING EFTER SVAR fra Simested Cementstøberi Aps
At påstå Betonvarekontrollen ikke fandt anledning til at foretage sig noget er en direkte løgn!
Simested Cementstøberi Aps afviste netop at lade Betonvarekontrollen vurderer sagen, selv om I er medlem af deres kvalitetssikring. SÅ dokumentation for den påstand må i meget gerne sende til mig!
At forskellen skulle skyldes flere leverancer har heller ikke noget på sig, da forskellen er gennemgående i alle tre leverancer. De 340 kvm. jeg bestilte blev også bestilt på en gang, dog med aftale om løbende levering. Så I burde ved bestillingen have sikret jer, at jeg fik fliser fra samme produktion, hvilket I også i forløbet har vedgået jer, ikke var tilfældet.
Fliserne fremstår her over et år efter lægning endnu mere uens i fremtoningen end ved reklamationen, da de uens fliser har vist sig at være meget mere modtagelige for fugt og algedannelse end de resterende fliser. Så alt i alt en stor skuffende oplevelse med Simested Cementstøberi Aps der ikke holder sig tilbage med at omgå sandheden lemfældigt og sno sig, for at slippe for at tage ansvar.
OPDATERET efter 2. svar fra Simested Cement.
Det er direkte løgn og i uoverensstemmelse med sandheden når I påstår Betonvarekontrollen har sagt god for fliserne!
I blev tilbudt en aftale, hvor jeg foreslog at Betonvarekontrollen kom med deres vurdering af sagen, og såfremt der var noget at udsætte på jeres produkt, så skulle I afholde omkostningerne til Betonvarekontrollen, og såfremt de fandt at jeres fliser levede op til gældende normer og standarder, så skulle jeg betale. Dette forslag blev afvist af Jer! Der blev derfor aldrig foretaget en vurdering af Betonvarekontrollen, og I har derfor ikke dokumentation for jeres påstand om, at Betonvarekontrollen har fundet jeres produkt tilfredsstillende!
Grunden til at jeg ikke selv betalte er, at I ikke er forpligtet til at efterkomme Betonvarekontrollens afgørelse, selv om de skulle finde fejl på jeres produkt, så jeg fandt det formålsløst at betale for deres vurdering, da jeres håndtering og uvilje i sagen, ikke pegede i retning af, at I ville respekterer en afgørelse der gik jer i mod, fra jeres egen kvalitetssikrings organ.
Så det er løgn at påstå, at Betonvarekontrollen har fundet de fliser jeg har købt af jer i orden!
I bedes derfor dementer denne påstand.

Super fin kvalitet, har købt mange gange flex sten

MVH Ole Poulsen

Jeg købte 140 m2 fliser hos Simested cement støberi ..
grå hjerting sten... jeg fik dem lagt sommeren 2015... fliserne var fugtige da de blev lagt... men da de blev tørre var der en palle fuld der havde en MEGET lysere grå... men det er ikke umiddelbart til at se før fliserne er helt tørre... men så er forskellen som lys og mørk... jeg kontaktede firmaet som bad mig vente til vinteren over... og har så lige haft kontaktet dem igen da intet har ændret sig med farven... ham jeg talte med dernede var utrolig ubehøvlet og ville ikke tro hvad jeg sagde... jeg fortalte ham flere gange at det kun var når fliserne var helt tørre... men han henviste til at de lige skulle ligge... og fliserne ændrede farve de næste 30 år.... øhhhh.... skal jeg vente 30 år på at de ændrer farve ??? og derefter henviste han til at jeg skulle klage inden de blev lagt... men efter en times snak i tlf fik jeg dem til at komme og kigge på dem.. og lagde vægt på det SKULLE være en dag der var solskin og fliserne tørre... men nej.. de var selvfølgelig forbi på en regnvejrsdag så man ikke kan se forskellen. deres besked var at de ikke kunne se en forskel... . nu står jeg så med fliser der har et kæmpe farveskift 2 steder pga den palle med lyse fliser :-(
jeg kan kun sige... hold jer fra det firma hvis i vil ha fliser der er ENS FARVEDE ... og ingen garanti eller hjælp at hente efterfølgende andet end at få at vide det passer ikke det du siger.