Jeg står nede i butikken for at forlænge min udlejning, går igennem det flow, og får en bekræftelse på at det er gennemført. Det viser sig så at det ikke er det alligevel. Det er det mest amatøragtige... Se mere
Lokation
Skift lokationKirstinehøj 64, 2770 Kastrup, DK
•Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Vi havde været så fjollede at købe den forkerte træbeskyttelse. Henrik fra Tårnby butikken var mega sød til at hjælpe os med at få de 2 bøtter vi havde købt forkert byttet til de rigtige. Tak for hj... Se mere
Virksomheden har svaret
Henvendelse drejer sig om at et beløb var trukket 2,gange på mit kort, medarbejderne betalte det ene beløb tilbage uden snak mens han samtidig talte i tlf. Men selve lejen nogle dage før haltede en de... Se mere
Virksomheden har svaret
Vi er tre piger som havde en virkelig god oplevelse i Silvan i Kirstinehøj ! Vi skulle have skåret mål til et hjemmelavet klinkebord, og Erik hjalp os igennem hele processen. Han var både grundig, tål... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
Man-fre: 8-20, lør-søn: 8-19, helligdage: 8-19
Skrevet af virksomheden
Kontaktoplysninger
Kirstinehøj 64, 2770, Kastrup, Danmark
4,0
God
201 anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Hos Trustpilot er indhold fra rigtige mennesker i fokus. Denne virksomhed kan dog også anvende vores AI-svarværktøj, som hjælper dem med at skrive svar.
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Forlængelse af udlejning fejl. Ualmindeligt ringe
Jeg står nede i butikken for at forlænge min udlejning, går igennem det flow, og får en bekræftelse på at det er gennemført. Det viser sig så at det ikke er det alligevel. Det er det mest amatøragtige jeg længe har oplevet.
18. oktober 2026
Svar kan have AI-indholdLæs mere
Hos Trustpilot er indhold fra rigtige mennesker i fokus. Denne virksomhed kan dog også anvende vores AI-svarværktøj, som hjælper dem med at skrive svar.
Besvarelse fra SILVAN - Tårnby
Mange tak for din gode anmeldelse😊
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Leje 1 time betalte for 4 😟
Jeg skulle leje i 24 timer men da jeg ikke kunne bruge den alligevel afleverede jeg den tilbage inden for en time og måtte betale for 4. Ikke okay
6. oktober 2026
Besvarelse fra SILVAN - Tårnby
Tak for din feedback. Vi beklager, at du står tilbage med en dårlig oplevelse. Vores korteste lejeinterval er fire timer, og hvis udstyret returneres før den aftalte tid, kan den resterende betalte leje desværre ikke refunderes. Det fremgår også af informationen om værktøjsudlejning på vores hjemmeside, men vi forstår godt, at det kan føles frustrerende, når udstyret kun har været lånt kortvarigt.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Bosch kompost kvæu
Produktet jeg købte, var som det jeg ville have. Medarbejder i Silvan, er ofte ganske unge, og uerfarne, det mærkes tydeligt.
1. oktober 2026
Besvarelse fra SILVAN - Tårnby
Tak for din anmeldelse. Vi er glade for, at varen levede op til forventningerne, og vi tager din feedback om personalets erfaring videre.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Besvarelse fra SILVAN - Tårnby
Mange tak for de 5 stjerner og din positive feedback😊
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Leje af tørstøvsuger og girafsliber
Leje af tørstøvsuger og girafsliber. Rigtig god værktøj til krævende opgaver. Dog var der problemer med at koble sugeslanger til girafsliber da koblingerne manglede. Dette kunne klares nogenlunde med gaffatape men bør være tjekket og i orden inden udlevering.
24. september 2026
Besvarelse fra SILVAN - Tårnby
Tak for din anmeldelse.
Vi er ærgerlige over at høre, at din oplevelse ikke var tilfredsstillende. Vi arbejder løbende på at blive bedre – og feedback som din er en vigtig del af denne proces.
Vi håber, du vil opleve en positiv forskel, hvis du besøger os igen.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Besvarelse fra SILVAN - Tårnby
Mange tak for de 5 stjerner 😊
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Jeg skulle leje en pladevibrator
Jeg skulle leje en pladevibrator, jeg tog til jeres butik i Tårnby/kristinhøj. Jeg var nød til selv at bestille den på jeres hjemmeside. Der var ingen i butikke der kunne give en god brugs beskrivelser. Jeg snakkede med 3 alle meget unge og uden erfaring. Efterfølgende havde jeg problemer med maskinen og henvende mig i butikken, ingen gad hjælpe mig med at få maskinen ned for min trailer. Det tog mig 45 min at få skifte maskinen. Meget dårlig service og jeg vil aldrig leje udstyr hos jer igen.
11. september 2026
Besvarelse fra SILVAN - Tårnby
Tak for din anmeldelse. Vi beklager, at din oplevelse med udlejningen af pladevibratoren ikke var tilfredsstillende. Det er ærgerligt, hvis du ikke fik den nødvendige vejledning og hjælp, og at ombytningen tog så lang tid.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Besvarelse fra SILVAN - Tårnby
Vi er glade for at høre, at vores hurtige levering og venlige betjening levede op til jeres forventninger. Tak for jeres positive feedback!
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Købt forkert vare
Vi havde været så fjollede at købe den forkerte træbeskyttelse. Henrik fra Tårnby butikken var mega sød til at hjælpe os med at få de 2 bøtter vi havde købt forkert byttet til de rigtige.
Tak for hjælpem
11. september 2026
Besvarelse fra SILVAN - Tårnby
Tak for den flotte anmeldelse! Vi er glade for at høre, at du fik den hjælp, du havde brug for, og at vi kunne bytte de forkerte varer for dig.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
En medarbejder som hjalp mig, da jeg ikke kunne finde hvad jeg søgte efter
Alt er blevet flyttet rundt i Tårnby afdelingen; jeg fandt heldigvis en medarbejder som kunne hjælpe. Den første jeg spurgte forsvandt bare
2. september 2026
Besvarelse fra SILVAN - Tårnby
Tak for din anmeldelse.
Tilbagemeldinger fra vores kunder er en stor mulighed for at forbedre os.
Alle anmeldelser fra vores kunder sendes videre til butikkens ledelse, som anvender dem til træning af medarbejdere og forbedring af processer.
Vi håber, du vil opleve en positiv forskel, hvis du besøger os igen.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Erik fra Silvan Tårnby er altid i godt…
Erik fra Silvan Tårnby er altid i godt humør og rigtig god fagligt, og så få man også lige gode råd og vejledning hvis man har brug for det👌 Stor ros her fra
Vh Lars
5. september 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra SILVAN - Tårnby
Vi er glade for at høre, at du har haft en god oplevelse med vores medarbejder og den faglige vejledning. Vi sætter stor pris på din positive feedback.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
God service Hurtig levering!
2. september 2026
Besvarelse fra SILVAN - Tårnby
Mange tak for din positive anmeldelse! Vi er glade for at høre, at du er tilfreds med både vores service og den hurtige levering.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
God og meget fin service.
God og meget fin service.
Glade og meget hjælpsomme medarbejdere selv om de var få, her en sen lørdag.
29. august 2026
Besvarelse fra SILVAN - Tårnby
Mange tak for din positive anmeldelse. Vi er glade for at høre, at du oplevede god og fin service fra vores medarbejdere.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Parkeringsafgifter var 940kr 24.8.26
Parkeringsafgifter var 940kr 24.8.26. 2/3 af p-pladsen var helt tomt. Jag holdt ikke helt i en bås.Silvan må være ansvarlig for hvilke firmaer der bruger denne service, hvis Silvan kan bruges ordet service over for deres kunder. Mvh hilsen Klaus Rasmussen Dragør
24. august 2026
Besvarelse fra SILVAN - Tårnby
Vi beklager din oplevelse vedrørende parkering hos os.
Det har været nødvendigt at tilknytte parkeringskontrol til butikkerne, da parkeringspladserne på nogle tidspunkter blev benyttet som parkeringsplads af andre, og der var dermed få pladser til vores kunder. Der er dog altid 2 timers gratis parkering.
Hvis du sender en mail til kundeservice@silvan.dk med din kassebon samt parkeringsafgift, vil vi gerne se, hvad vi kan gøre for at hjælpe dig.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Leje af udstyrendelse drejer sig om at et beløb…
Henvendelse drejer sig om at et beløb var trukket 2,gange på mit kort, medarbejderne betalte det ene beløb tilbage uden snak mens han samtidig talte i tlf. Men selve lejen nogle dage før haltede en del ,
24. august 2026
Besvarelse fra SILVAN - Tårnby
Tak for din anmeldelse.
Tilbagemeldinger fra vores kunder er en stor mulighed for at forbedre os - hvilket der er behov for i dette tilfælde.
Alle anmeldelser fra vores kunder sendes videre til butikkens ledelse, som anvender dem til træning af medarbejdere og forbedring af processer.
Mange tak for din tid.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
God service og venlig betjening
God service og venlig betjening, men nu er det anden gang, at det der stod på lager, ikke stemte overens, med hvad der kunne leveres :-(
24. august 2026
Besvarelse fra SILVAN - Tårnby
Tak for din feedback. Vi beklager meget, at lagerstatus ikke stemte overens med den faktiske varebeholdning. Vi vil undersøge dette.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Fik forkerte dele og Havde ikke den vare jeg havde bestilt…
Havde ikke den vare jeg havde bestilt og derudover fik jeg forkert del til købt trillebør.
Har sendt mail mhp. at få det overstået ombyttet. Har endnu intet hørt.
22. august 2026
Besvarelse fra SILVAN - Tårnby
Vi beklager meget, hvis du har haft en utilfredsstillende oplevelse med din ordre.
Vi vil anbefale dig at kontakte den butik du har lagt bestillingen hos, så der kan findes en løsning.
Vi kan se, at Silvan kundeservice har besvaret dine henvendelser via. mail.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
De lægter som jeg havde bestilt burde…
De lægter som jeg havde bestilt burde ikke have været solgt....
18. august 2026
Besvarelse fra SILVAN - Tårnby
Tak for din anmeldelse.
Vi er ærgerlige over at høre, at din oplevelse ikke var tilfredsstillende. Vi arbejder løbende på at blive bedre – og feedback som din er en vigtig del af denne proces.
Vi håber, du vil opleve en positiv forskel, hvis du besøger os igen.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Kirstinehøj
Kirstinehøj: Valgte at finde og sælge mig den forkerte vare (click & collect) og fortalte mig at det var den korrekte vare, og at det var en forkert indpakning fra firmaets side.. Jeg finder selv ud af ved afhentning at det er den forkerte vare, samt at den vare jeg får udleveret er billigere end den oprindelige vare jeg havde betalt for. Det viser sig at varen jeg havde bestilt havde de slet ikke på lager..😡 Varen jeg havde bestilt var decosa loftroset dontella, men jeg fik udleveret decosa loftroset desire.
18. august 2026
Besvarelse fra SILVAN - Tårnby
Tak for din feedback.
Vi beklager meget, hvis du har fået udleveret en forkert vare.
Vi vil anbefale dig at kontakte den butik, du har afhentet varen hos, så der kan findes en løsning.
Ellers kan man altid kontakte Silvan kundeservice på kundeservice@silvan.dk eller via formularerne på hjemmesiden.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.