SILVAN - Skejby Anmeldelser 

Jeg havde brug for en bestemt hylde og medarbejderen gjorde en utrolig indsats for at hjælpe mig. Han gennemgik flere muligheder, åbnede kasser og undersøgte alt, hvad der kunne bringe mig tættere på en løsning. Da systemet drillede, gav han ikke op – i stedet ringede han til en kollega og fik arrangeret, at hylden kunne blive sendt til Aarhus allerede dagen efter.
Hele vejen igennem var han smilende, imødekommende og virkelig løsningsorienteret.
Kæmpe ros for en serviceoplevelse ud over det sædvanlige!

Jeg havde en lidt dårlig oplevelse med Silvan - i dette tilfælde på Grafham Bells Vej i Århus - og gav derfor en negativ anmeldelse.
Virksomheden har taget min anmeldelse særdeles seriøst og kontaktet mig. Vi havde en god og konstruktiv dialog, og der er blevet fulgt godt op på min oplevelse. Det efterlader kun et meget positivt indtryk af Silvan på Graham Bells Vej.

SUPER god rådgivning ift køb af jule lyskæder. Altid god service i jeres butik. Det er værd at køre efter 👍😊

Produktet blev købt online til afhentning i butikken. Det kostede et ekstra pakke gebyr på 19 kr. Da jeg ville afhente produktet er proceduren temmelig besværlig, når man ikke har prøvet det før. Der var ikke travlt i butikken men alligevel var der ikke hjælp at hente fra personalet. Næste gang går jeg selv ind i butikken, finder produktet og betaler ved kassen - det er billigere og nemmere. Men først vil jeg prøve at finde en anden leverandør.

Nicolai der hjalp med at finde de rigtige produkter har en god viden, hjælpsom og venlig.

Virkelig god og professionel hjælp, meget venlig og hjælpsom. Kan varmt anbefales.

Thomas og Lærke - Dream team. Vi var så forvirret og de hjalp begge to. Ærligt virkelig søde og meget hjælpsomme. Rigtig god oplevelse

Super betjening af Mia, i forbindelse med ombytning af defekt vare på garanti.
På en skala fra 1-10 får hun 10 ☺️

Super let, hurtigt og ukompliceret med click and collect

Kæmpe god og engageret betjening i Skejby silvan . Tak for det

Jeg fik en rigtig god hjælp til rep. Af mit gulv.
Tak for hjælpen Erik

Ham den lyshårede i kassen var en veldig flink ung mand der var super hjælpsom

Jeg havde lejet en industristøvsuger til afhentning . Jeg hentede den og klarede betaling og kørte hjem. Jeg fik at vide at der ikke var manual , men at jeg blot skulle bruge qrkoden.
Jeg kom hjem og skulle i gang med planlaggte gøre mål. Jeg fik fat på fin ilusytrations video som jeg fulgte slavisk. Det sidste jeg skulle var blot at sætte strøm til hvilket ikke lykkedes. Jeg tjekkede om jeg evt havde lavet en fejl , men alt var gjort rigtigt.
Jeg kørte tilbage til Silvan for at beklage mig og få en anden. Der var ingen jeg kunne få i stedet, jeg fik pengene retur. Min anke er at man ikke har tjekket støvsugeren, før den blev sat ind til udlejningsmaterialet. Det burde være standard. Øv flere timer spildt og kunne ikke komme videre med planlagte arbejde.

Her dagen efter jeg havde den dårlige oplevelse, blev jeg kontaktet af Silvan Risskov. Her beklagede de oprigtigt hvad der var sket og hvor helt på min side i sagen. Det er god stil. Der kan jo være smuttere, og jeg tænker at det er med til optimere god og sikker service overfor kunderne.
Jeg er tilfreds og stadig kunde hos Silvan

God service, og flot butik

Vi fik mega god hjælp og vejledning af Thomas!
Super god oplevelse, hjælpsom og iderig.

venlig og i møde kommende personale jeg skulle bruge et træplade eller en rest de fandt hurtigt noget jeg kunne bruge jeg er ikke så mobil men de var klar til at hjælpe mig ud til min bil med købet det er rart at komme i en forretning der stadig giver en god service og er hjælpsom og smillende

stor hilsen eskild