Skulle hentet et sivtæppe med en diameter på 1,5 - det lå klart i skranken, men var ikke rullet sammen og totalt uhåndterbart og stift. Min mand på 84 og jeg måtte ned på knæ og bakse med det - den un... Se mere
Virksomheden har svaret
Lokation
Skift lokationØstre Landevej 47, 4930 Maribo, DK
•Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Bestilte en bænk til Click&Collect Fik hurtigt besked om at det var klar til afhentning. Da vi kom kom til butikken stod vi og ventede 10-15 minutter på at en medarbejder fandt varen frem. Så den va... Se mere
Virksomheden har svaret
Ros til Silvan i Maribo. Jeg oplevede god service i forbindelse med bestilling og afhentning af 6 stk. Swedoor døre. Der var desværre en fejl på den ene, men der var ingen problemer med at få den byt... Se mere
Virksomheden har svaret
Super service. Havde akut behov for at leje en dykpumpe. Det kunne sagtens lade sig gøre, og til en meget rimelig pris. Endda tre forskellige længder lejeperiode at vælge imellem. Dykpumpen fungered... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
Man-fre: 9-18, lør-søn: 9-18, helligdage: 9-18
Skrevet af virksomheden
Kontaktoplysninger
Østre Landevej 47, 4930, Maribo, Danmark
4,1
God
120 anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Hos Trustpilot er indhold fra rigtige mennesker i fokus. Denne virksomhed kan dog også anvende vores AI-svarværktøj, som hjælper dem med at skrive svar.
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
God service og varer til god pris
27. juni 2025
Besvarelse fra SILVAN - Maribo
Tak for din anmeldelse! Vi er glade for, at du var tilfreds med vores service og priser.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Besvarelse fra SILVAN - Maribo
Mange tak for din gode anmeldelse😊 Vi er glade for at du havde en positiv oplevelse med vores service.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Besvarelse fra SILVAN - Maribo
Vi er glade for at høre, at du havde en god oplevelse med vores hjælpsomme personale. Vi sætter stor pris på din positive feedback og støtte.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
God og hurtig betjening
5. juni 2025
Besvarelse fra SILVAN - Maribo
Tusind tak for din positive anmeldelse😊
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Dårlig kundeservice
Jeg bestiller en vare som ClickCollect, og får en mail om at jeg skal henvende mig ved kassen, der er kun én person til at ekspedere både kunder og pakkeafhentning på trods af at der er 7 mennesker i kø, så jeg venter på min tur, da jeg kommer frem, får jeg den besked at jeg skal gå over til et display og indtaste mit nummer, det gør jeg så, og efter en yderligere ventetid får jeg min pakke. Varen er forudbetalt og jeg spørger efter en faktura, den har du fået på mail, ellers får du den er svaret, da jeg kommer hjem er der stadig ingen faktura, så jeg ringer til Silvan og får at vide at der går nogle dage før fakturaen kommer på mail.
Så fik jeg fakturaen, men men der står ikke om den er betalt eller ej, endnu mere skuffet over Silvan.
Det er sidste gang jeg handler der.
7. juni 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra SILVAN - Maribo
Tak for din anmeldelse.
Tilbagemeldinger fra vores kunder er en stor mulighed for at forbedre os.
Alle anmeldelser fra vores kunder sendes videre til butikkens ledelse, som anvender dem til træning af medarbejdere og forbedring af processer.
Vi håber, du vil opleve en positiv forskel, hvis du besøger os igen.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
God service og venlige medarbejdere:)
16. april 2025
Besvarelse fra SILVAN - Maribo
Vi værdsætter din feedback😊 Dejligt at høre, at du var tilfreds med både butik og betjening.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Jeg ved ikke helt hvad der sker for…
Jeg ved ikke helt hvad der sker for Silvan, eller Trustpilot!!!!
Man anmoder om mit telefonnummer??? Jeg tænker lidt "har i alle tabt småkagerne??"
At der render folk rundt i Silvan, og "fjoller" med nogle stålreoler, og laver det som på en byggeplads kalder "d.. I arbejde" det er ikke mit problem.
4. juni 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra SILVAN - Maribo
Tak for din anmeldelse.
Silvan ønsker at yde den bedst mulige kundeservice, vi sender derfor altid en invitation til at lave en Trustpilot anmeldelse i forbindelse med et onlinekøb, så vores kunder kan tilkendegive deres oplevelse med Silvan. Det er helt frivilligt, og man behøver kun at lave en anmeldelse, hvis man har lyst.
Vi håber, at du kunne have lyst til at sende en uddybende mail til kundeservice@silvan.dk omkring din oplevelse, så vi har mulighed for at forbedre os fremadrettet.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Altid hjælpsomt og kompetent personale.
Altid hjælpsomt og kompetent personale.
Men vi må "slås" med andre kunder om de par indkøbsvogne der er. Dem med plads til træplader, lægter m.m.
28. maj 2025
Besvarelse fra SILVAN - Maribo
Vi er glade for at høre, at vores personale er hjælpsomt og kompetent. Vi beklager, at der er for få indkøbsvogne. Tak for din feedback.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
God service og fejlfri leverance
23. maj 2025
Besvarelse fra SILVAN - Maribo
Tak for din positive anmeldelse. Vi er glade for, at du var tilfreds.
Besvarelse fra SILVAN - Maribo
Vi er glade for, at det var nemt at bytte varen. Tak for din feedback!
Meget fin service i Silvan i Maribo
14. maj 2025
Besvarelse fra SILVAN - Maribo
Tak for din positive feedback!
Super fint.
Super fint.
De ringede fordi de havde spottet en mistænkelighed i min clock and collect ordre.
Som bundede i At hjemmesiden drilledez
Super service
11. maj 2025
Besvarelse fra SILVAN - Maribo
Vi er glade for at høre, at du havde en god oplevelse. Tak for din feedback om din ordre. Vi er glade for, at vi kunne hjælpe.
Besvarelse fra SILVAN - Maribo
Vi er glade for, at det var nemt at leje en tæppe-/møbelrenser. Tak for din feedback!
Altid rigtig god service
Jeg havde bestilt en solseng med clik/collect. Men da jeg ser den på udstilling, er det ikke lige mig alligevel. I stedet for vil jeg købe en der er 400 kr. dyrere.
Det skaber jo en del tekniske udfordringer, i systemet.
Men som altid er personalet bare søde og hjælpsomme.
Altid en fornøjelse at besøge Silvan i Maribo!
29. april 2025
Besvarelse fra SILVAN - Maribo
Tak for din anmeldelse!
Super service
Flot hurtig klargøring af vores click and collect varer. Meget hjælpsom medarbejder kom ud med varerne til vores bil. Super service
21. april 2025
Besvarelse fra SILVAN - Maribo
Tak for din positive anmeldelse! Vi er glade for at høre, at du havde en god oplevelse med click and collect. Vi sætter pris på din støtte.
Rigtig god vejledning og service både i…
Rigtig god vejledning og service både i butikken og pr. telefon.
15. april 2025
Besvarelse fra SILVAN - Maribo
Vi er glade for at høre, at du har haft en god oplevelse med vores vejledning og service både i butikken og pr. telefon. Tak for din feedback!
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Virkelig god service
17. april 2025
Besvarelse fra SILVAN - Maribo
Mange tak for den gode anmeldelse.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Fint værktøj
Fint værktøj , flinke medarbejdere.
Måtte dog godt have foreslået at købe ekstra sandpapir 😊
13. april 2025
Besvarelse fra SILVAN - Maribo
Vi er glade for at høre, at du synes godt om værktøjet og vores medarbejdere. Tak for din feedback om sandpapir; vi vil tage det med videre.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.