Super service. Havde akut behov for at leje en dykpumpe. Det kunne sagtens lade sig gøre, og til en meget rimelig pris. Endda tre forskellige længder lejeperiode at vælge imellem. Dykpumpen fungered... Se mere
Virksomheden har svaret
Lokation
Skift lokationØstre Landevej 47, 4930 Maribo, DK
•Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
En virkelig god service, hvor en medarbejder kørte en palle kantsten ud til vores bil på parkeringspladsen, så vi kunne læsse det antal, som vi skulle bruge, uden at vi skulle have fat i stenene to ga... Se mere
Virksomheden har svaret
Havde bestilt 176 stk 40x40 på Click & Collect. Ville afhente af 2 gange pga vægt Palle måtte ikke læsses på trailer - blev begge gange sat på jorden og skulle håndlæsse Det giver simpelthen ingen... Se mere
Virksomheden har svaret
Kundeservice! Vi havde en splinterny maskine og troede, at den ikke fungerede på trods af vi fulgte quick-guiden. Da vi ringede, var dr Mega venlig og gjorde sig umage med at teste et maskine magen t... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
- nr. 5 af de 7 bedste virksomheder i Byggecenter
Skrevet af virksomheden
Man-fre: 9-18, lør-søn: 9-18, helligdage: 9-18
Skrevet af virksomheden
Kontaktoplysninger
Østre Landevej 47, 4930, Maribo, Danmark
4,3
Fremragende
86 anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Hos Trustpilot er indhold fra rigtige mennesker i fokus. Denne virksomhed kan dog også anvende vores AI-svarværktøj, som hjælper dem med at skrive svar.
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Fungerer gnidningsfrit
Du bestiller, og efter en halv time henter du dine varer, uden at skulle 'pløje' gennem butikken, Nemt og bekvemt
21. august 2025
Besvarelse fra SILVAN - Maribo
Tak for din anmeldelse! Vi er glade for at du synes det er nemt og bekvemt at bestille online og afhente i butikken efter kort tid.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Kundeservice
Kundeservice! Vi havde en splinterny maskine og troede, at den ikke fungerede på trods af vi fulgte quick-guiden. Da vi ringede, var dr Mega venlig og gjorde sig umage med at teste et maskine magen til vores. Dr prøvede hård men kunne til sidst give os instrukser til at bruge “ rigtigt mange kræfter” da koblingen var helt nyt. Og så fik vi det til at due…
Og ved returneringen var de mest interesseret i at høre om vi blev færdige. Og ja, vi var færdige på mange forskellige måder 🥱
17. august 2025
Besvarelse fra SILVAN - Maribo
Vi er glade for at høre, at kundeservicen var hjælpsom, og at I fik maskinen til at fungere. Tak for jeres feedback.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Altid venlig og god betjening
Altid venlig og god betjening, hjælpsomhed og i det hele taget en fremragende oplevelse
6. august 2025
Besvarelse fra SILVAN - Maribo
Tak for din positive anmeldelse! Vi er glade for at høre, at du altid oplever venlig betjening og hjælpsomhed hos os. Det betyder meget for os.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Besvarelse fra SILVAN - Maribo
Vi er glade for, at du kunne lide butikken. Vi noterer os dine tanker om priserne. Tak for din feedback.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Fin og hurtig service
29. juli 2025
Besvarelse fra SILVAN - Maribo
Vi er glade for at høre om den gode service! Tusind tak for din feedback og de flotte stjerner😊
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Havde bestilt 176 stk 40x40 på Click &…
Havde bestilt 176 stk 40x40 på Click & Collect. Ville afhente af 2 gange pga vægt
Palle måtte ikke læsses på trailer - blev begge gange sat på jorden og skulle håndlæsse
Det giver simpelthen ingen mening - der må kunne laves et dokument hvor Silvan fratages ansvaret for beskadeligelse af trailer mv og hvis fører af køretøjet kan fremvise gyldigt trailerkørekort, kan jeg ikke se hvordan Silvan på nogen måde kan gøres ansvarlig for læsningen mv. - virkelig dårlig oplevelse -
18. juli 2025
Besvarelse fra SILVAN - Maribo
Tak for din anmeldelse.
Tilbagemeldinger fra vores kunder er en stor mulighed for at forbedre os - hvilket der er behov for i dette tilfælde.
Alle anmeldelser fra vores kunder sendes videre til butikkens ledelse, som anvender dem til træning af medarbejdere og forbedring af processer.
Mange tak for din tid.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Dårlig kundeservice så det basker!
Jeg skulle købe en plade og lavet to snit. Kommer ind finder pladen og går til kassen for at bede om en til at lave snit. Får at vide jeg skal gå ned og vente til der kom en. 30min efter går jeg til kassen igen og får svaret:”ja hvis ikke der er kommet nogen endnu så ved jeg ikke hvad jeg skal gøre” så jeg kørte min vej - magen til dårlig kundeservice! Fair nok der er travlt, men det kan siges på mange måder og den her er ikke en der får kunderne til at ville vente længere
13. juli 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra SILVAN - Maribo
Tak for din anmeldelse.
Tilbagemeldinger fra vores kunder er en stor mulighed for at forbedre os.
Alle anmeldelser fra vores kunder sendes videre til butikkens ledelse, som anvender dem til træning af medarbejdere og forbedring af processer.
Vi håber, du vil opleve en positiv forskel, hvis du besøger os igen.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Man vender tilbage, når behovet er der
God betjening, og gode varer. Et sted man vender tilbage til
6. juli 2025
Besvarelse fra SILVAN - Maribo
Vi er glade for at høre, at du havde en god oplevelse, og at du vil vende tilbage. Mange tak for din positive tilbagemelding!
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Super god service 🙏
28. juni 2025
Besvarelse fra SILVAN - Maribo
Mange tak for din positive feedback (:
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
God service og varer til god pris
27. juni 2025
Besvarelse fra SILVAN - Maribo
Tak for din anmeldelse! Vi er glade for, at du var tilfreds med vores service og priser.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Besvarelse fra SILVAN - Maribo
Mange tak for din gode anmeldelse😊 Vi er glade for at du havde en positiv oplevelse med vores service.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Besvarelse fra SILVAN - Maribo
Vi er glade for at høre, at du havde en god oplevelse med vores hjælpsomme personale. Vi sætter stor pris på din positive feedback og støtte.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
God og hurtig betjening
5. juni 2025
Besvarelse fra SILVAN - Maribo
Tusind tak for din positive anmeldelse😊
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Dårlig kundeservice
Jeg bestiller en vare som ClickCollect, og får en mail om at jeg skal henvende mig ved kassen, der er kun én person til at ekspedere både kunder og pakkeafhentning på trods af at der er 7 mennesker i kø, så jeg venter på min tur, da jeg kommer frem, får jeg den besked at jeg skal gå over til et display og indtaste mit nummer, det gør jeg så, og efter en yderligere ventetid får jeg min pakke. Varen er forudbetalt og jeg spørger efter en faktura, den har du fået på mail, ellers får du den er svaret, da jeg kommer hjem er der stadig ingen faktura, så jeg ringer til Silvan og får at vide at der går nogle dage før fakturaen kommer på mail.
Så fik jeg fakturaen, men men der står ikke om den er betalt eller ej, endnu mere skuffet over Silvan.
Det er sidste gang jeg handler der.
7. juni 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra SILVAN - Maribo
Tak for din anmeldelse.
Tilbagemeldinger fra vores kunder er en stor mulighed for at forbedre os.
Alle anmeldelser fra vores kunder sendes videre til butikkens ledelse, som anvender dem til træning af medarbejdere og forbedring af processer.
Vi håber, du vil opleve en positiv forskel, hvis du besøger os igen.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
God service og venlige medarbejdere:)
16. april 2025
Besvarelse fra SILVAN - Maribo
Vi værdsætter din feedback😊 Dejligt at høre, at du var tilfreds med både butik og betjening.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Jeg ved ikke helt hvad der sker for…
Jeg ved ikke helt hvad der sker for Silvan, eller Trustpilot!!!!
Man anmoder om mit telefonnummer??? Jeg tænker lidt "har i alle tabt småkagerne??"
At der render folk rundt i Silvan, og "fjoller" med nogle stålreoler, og laver det som på en byggeplads kalder "d.. I arbejde" det er ikke mit problem.
4. juni 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra SILVAN - Maribo
Tak for din anmeldelse.
Silvan ønsker at yde den bedst mulige kundeservice, vi sender derfor altid en invitation til at lave en Trustpilot anmeldelse i forbindelse med et onlinekøb, så vores kunder kan tilkendegive deres oplevelse med Silvan. Det er helt frivilligt, og man behøver kun at lave en anmeldelse, hvis man har lyst.
Vi håber, at du kunne have lyst til at sende en uddybende mail til kundeservice@silvan.dk omkring din oplevelse, så vi har mulighed for at forbedre os fremadrettet.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Altid hjælpsomt og kompetent personale.
Altid hjælpsomt og kompetent personale.
Men vi må "slås" med andre kunder om de par indkøbsvogne der er. Dem med plads til træplader, lægter m.m.
28. maj 2025
Besvarelse fra SILVAN - Maribo
Vi er glade for at høre, at vores personale er hjælpsomt og kompetent. Vi beklager, at der er for få indkøbsvogne. Tak for din feedback.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
God service og fejlfri leverance
23. maj 2025
Besvarelse fra SILVAN - Maribo
Tak for din positive anmeldelse. Vi er glade for, at du var tilfreds.
Besvarelse fra SILVAN - Maribo
Vi er glade for, at det var nemt at bytte varen. Tak for din feedback!
Meget fin service i Silvan i Maribo
14. maj 2025
Besvarelse fra SILVAN - Maribo
Tak for din positive feedback!
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.