Uvenlig og fleksibel betjening i butik på Kultorvet København. Købt klik og afhent vare, i butik skal indtastes et nummer på en skærm først, men standeren står ulogisk (ikke nem at se og ikke ved kass... Se mere
Virksomheden har svaret
Lokation
Skift lokationKøbmagergade 69, 1150 København K, DK
•Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Fik hjælp og vejledning omkring hvilken type maling jeg skulle vælge og fik besvaret alle spørgsmål da jeg skulle vælge farve. Her var Tobias meget hjælpsom og hat styr på alt det har med mailing at g... Se mere
Virksomheden har svaret
Ebbe ringede til mig da der manglede en vare fra min ordre, de var meget hjælpsomme og foreslog et alternativ uden at kræve merpris
Virksomheden har svaret
Exceptionel kundeservice i butikken, især da jeg blev mødt af en fræk ung herre ved navn Pelle, som viste mig vejen frem til de goder jeg søgte.
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
Man-fre: 9-20, lør-søn: 9-19, helligdage: 9-19
Skrevet af virksomheden
Kontaktoplysninger
Købmagergade 69, 1150, København K, Danmark
4,8
Fremragende
341 anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Hos Trustpilot er indhold fra rigtige mennesker i fokus. Denne virksomhed kan dog også anvende vores AI-svarværktøj, som hjælper dem med at skrive svar.
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Kæmpe god oplevelse
Kæmpe god oplevelse! Tobias var en helt og hjalp os med at blande farve, selvom vi kom lidt sent ind i butikken.
21. september 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra SILVAN - Kultorvet
Mange tak for din gode anmeldelse og feedback😊 Vi er glade for at du havde en positiv oplevelse med vores medarbejder.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Tobias er sød og behjælpsom -god…
Tobias er sød og behjælpsom -god medarbejder :)
21. september 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra SILVAN - Kultorvet
Mange tak for din positive anmeldelse. Vi er glade for at høre, at du har haft en god oplevelse med vores medarbejder.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
God rådgivning og hjælp af Tobias i…
God rådgivning og hjælp af Tobias i butikken på Kultorvet- meget venlig betjening.
19. september 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra SILVAN - Kultorvet
Vi er glade for at høre, at du har fået god rådgivning og en meget venlig betjening i vores butik. Tak for din positive tilbagemelding.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Supergod betjening af Ebbe
Supergod betjening af Ebbe, der tålmodigt forklarede mig forskellen på elpærer. Tak for det!
18. september 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra SILVAN - Kultorvet
Det glæder os meget at høre, at du fik god og tålmodig hjælp til at forstå forskellen på elpærer. Tak for din positive feedback!
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Tobias gav mig den bedste og mest…
Tobias gav mig den bedste og mest tålmodige behandling som jeg var ret imponeret over. Ham kan i være stolt af.
18. september 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra SILVAN - Kultorvet
Vi er glade for at høre, at du fik god behandling. Mange tak for din positive tilbagemelding, vi sætter stor pris på den!
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Super service fra maler afdelingen
Super service fra maler afdelingen
15. september 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra SILVAN - Kultorvet
Mange tak for din positive anmeldelse! Det glæder os meget at høre, at du har haft en super oplevelse med vores malerafdeling. Vi sætter stor pris på din feedback.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Exceptionel kundeservice i butikken
Exceptionel kundeservice i butikken, især da jeg blev mødt af en fræk ung herre ved navn Pelle, som viste mig vejen frem til de goder jeg søgte.
1. september 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra SILVAN - Kultorvet
Vi er glade for at høre, at du havde en god oplevelse i butikken og fik den hjælp, du søgte. Tak for din positive feedback.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Kasper var super hjælpsom
23. august 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra SILVAN - Kultorvet
Mange tak for din positive tilbagemelding og de 5 stjerner. Vi er glade for at høre, at du har haft en god oplevelse.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Rauf var yderst hjælpsom
Rauf var yderst hjælpsom. Virkelig behagelig og venlig betjening.
21. august 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra SILVAN - Kultorvet
Mange tak for din gode anmeldelse! Det er dejligt at høre, at du havde en positiv oplevelse med vores venlige og hjælpsomme service.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Click og Collect fungere slet ikke
Click og Collect fungere slet ikke, man skal trykke på en skærm de sidste fire i ens ordre nummer, men skulle alligevel stå i kø og vise mit ordrenummer, og det tog lang tid og finde det jeg havde bestilt
19. august 2026
Besvarelse fra SILVAN - Kultorvet
Tak for din anmeldelse.
Vi er ærgerlige over at høre, at din oplevelse ikke var tilfredsstillende. Vi arbejder løbende på at blive bedre – og feedback som din er en vigtig del af denne proces.
Vi håber, du vil opleve en positiv forskel, hvis du besøger os igen.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Utroligt god service
Utroligt god service - meget serviceminded medarbejdere! Vil anbefale at vælge dem.
20. august 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra SILVAN - Kultorvet
Vi er meget glade for at høre, at du oplevede en utrolig god service og servicemindede medarbejdere. Tak for din positive anbefaling.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Tobias meget venlig sjæl god sevice
20. august 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra SILVAN - Kultorvet
Mange tak for de 5 stjerner og din positive feedback. Vi er glade for at høre, at du har fået god service.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
God oplevelse i Silvan
God oplevelse i Silvan. Jeg fik rigtig god og tålmodig hjælp, selvom jeg skiftede mening flere gange. Stor ros til Tobias for den gode service!
13. august 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra SILVAN - Kultorvet
Vi er glade for at høre, at du havde en god oplevelse og fik tålmodig hjælp. Tak for din positive tilbagemelding om den gode service!
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Besvarelse fra SILVAN - Kultorvet
Mange tak for de 5 stjerner og din positive feedback. Vi er glade for at høre, at du har haft en god oplevelse med vores personale og hurtige ekspedition.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Utrolig god og imødekommende service af Rauf
Utrolig god og imødekommende service
7. august 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra SILVAN - Kultorvet
Mange tak for din fantastiske anmeldelse og de 5 stjerner! Vi er utroligt glade for at høre, at du oplevede en god og imødekommende service hos os.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Uvenlig og fleksibel betjening i butik…
Uvenlig og fleksibel betjening i butik på Kultorvet København. Købt klik og afhent vare, i butik skal indtastes et nummer på en skærm først, men standeren står ulogisk (ikke nem at se og ikke ved kassen) og en af to skærme virkede ikke. Efter at have stået i kø ved den almindelige kasse, belærte ekspedienten om proceduren på en ikke-venlig facon og måtte derefter stå i kø til den ene fungerende skærm..
3. august 2026
Besvarelse fra SILVAN - Kultorvet
Tak for at dele din oplevelse.
Vi er kede af at høre, at dit besøg hos os ikke levede op til dine forventninger. Vi bestræber os på at give alle en god og hjælpsom service – og når det ikke lykkes, lytter vi ekstra nøje.
Vi tager din feedback med os i det videre arbejde, så vi hele tiden kan forbedre os. Tak fordi du tog dig tid til at skrive.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
I dag skulle jeg ind og hente en pakke
I dag skulle jeg ind og hente en pakke, der blev jeg mødt af en medarbejder der hed Jeppe. Han mødte mig med et smil på læben og var utrolig hjælpsom.
1. august 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra SILVAN - Kultorvet
Mange tak for din anmeldelse! Det glæder os at høre, at du fik en god oplevelse og at vores medarbejder var hjælpsom. Vi sætter stor pris på din positive feedback.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Rigtig god behandling
Var i Silvan, Købmagergade i dag kl 9.30
Fik verdens bedste ekspedition af Tobias G. Ifølge bon
Tak Tobias
Kærlig hilsen Jytte
25. juli 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra SILVAN - Kultorvet
Mange tak for din gode anmeldelse og feedback😊 Vi er glade for at du havde en positiv oplevelse med vores medarbejder.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Vitus var en god og hjælpsom medarbejder
24. juli 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra SILVAN - Kultorvet
Vi er glade for at høre, at du havde en god oplevelse med en af vores medarbejdere. Mange tak for din positive anmeldelse!
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Manglende respons på mail og tlf.
Jeg købte en Dyrup loftmaling "800 Hvid", fordi jeg spurgte en medarbejder, om den var helt neutral hvid. Jeg fik at vide, at "800 Hvid" var helt hvid, og valgte derfor den dyrere maling. Hjemme kunne jeg se, at den er let brækket og ikke den neutrale hvide, jeg bad om.
Det skrev jeg til Silvan kundeservice d. 9 juli, og i dag, næsten 2 uger efter, er det eneste svar jeg har fået, for én uge siden, at min mail blev videresendt til butikken på Kultorvet og de vil kontakte mig snarest - dem har jeg intet hørt fra. Jeg har også prøvet at ringe, og ingen respons efter 25 minutters ventetid.
Jeg synes denne kundeservice er for dårlig, af en stor kæde som Silvan, og jeg er skuffet over manglen på respons. Der er langt til den nærmeste Silvan for mig, og med en tung maling er det ikke optimalt for mig at dukke op, og risikere at blive afvist. Man burde nemt kunne komme i kontakt med virksomheden/butikken.
9. juli 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra SILVAN - Kultorvet
Tak for din feedback.
Vi beklager, hvis du har haft en utilfredsstillende oplevelse. Vi kan desværre ikke undersøge yderligere pga. manglende oplysninger på sagen.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.