Nemt at booke og afleverer. God maskine (fræser). Men jeg blev oplyst (venligt) at jeg ikke skulle tage mig af at der måske stod i mail jeg ville få, at jeg skyldte kr. 200,- for roterknive! Det sku... Se mere
Lokation
Skift lokationGl. Lyngvej 2B, 4600 Køge, DK
•Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Jeg havde bestilt glaslister 16x15x3000 mm som click og collect til afhentning i Silvan, Køge.. Da jeg henter dem, gør jeg opmærksom på, at det er vist en fejl, da de er tykkere end dem, jeg har brug... Se mere
God service fik lov til at låne ramper med hjem i forbindelse med afhentning af havefræser🙂
Jeg bestilte lavendler til click and collect i sidste uge. De ringede så og sagde at de lavendler de havde på lager ikke var særlig pæne. Tak for det! I denne uge bestilte jeg så torsdag da de fik pl... Se mere
Virksomhedsoplysninger
- nr. 5 af de 7 bedste virksomheder i Byggecenter
Skrevet af virksomheden
Man-fre: 9-19, lør-søn: 9-19, helligdage: 9-19
Skrevet af virksomheden
Kontaktoplysninger
Gl. Lyngvej 2B, 4600, Køge, Danmark
3,5
Middel
182 anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Hos Trustpilot er indhold fra rigtige mennesker i fokus. Denne virksomhed kan dog også anvende vores AI-svarværktøj, som hjælper dem med at skrive svar.
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Click'n collect er møg besværligt
Click'n collect er møg besværligt, men venlig og god betjening.
4. februar 2026
Besvarelse fra SILVAN - Køge
Tak for din anmeldelse.
Vi håber, at du kunne have lyst til at sende en uddybende mail omkring din oplevelse til kundeservice@silvan.dk, så vi har mulighed for at forbedre os fremadrettet.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Dårlig service
Dårlig service, uhøflig medarbejder, dårlig politik, og manglende fleksibilitet.
1. februar 2026
Besvarelse fra SILVAN - Køge
Vi håber, at du kunne have lyst til at sende en uddybende mail omkring din oplevelse til kundeservice@silvan.dk, så vi har mulighed for at undersøge sagen nærmere.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Besvarelse fra SILVAN - Køge
Vi er glade for, at du oplevede god betjening hos os. Tak for din positive anmeldelse😊
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Besvarelse fra SILVAN - Køge
Mange tak for din gode anmeldelse😊
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Fik en rigtig god service af Maria
Fik en rigtig god service af Maria. Tak for det 😊
22. december 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra SILVAN - Køge
Vi er glade for, at du er tilfreds med vores service! Tak for din positive tilbagemelding😀
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
God oplevelse i forbindelse med…
God oplevelse i forbindelse med bestilling via hjemmeside. Modtog relevante opdateringer med status på bestilling. Hurtig og venlig betjening i butikken ved afhentning og fik endda hjælpe til læsning på trailer. Helt i gennem en god oplevelse.
4. januar 2026
Besvarelse fra SILVAN - Køge
Vi er glade for at høre, at du havde en god oplevelse med din bestilling via vores hjemmeside. Vi sætter stor pris på din positive feedback om den venlige betjening samt hjælpen med læsningen på traileren. Tak for din anmeldelse!
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Det var så fint med klik og henter
Det var så fint med klik og henter, det var klar samme dag til afhentning
Jeg er tilfreds
3. januar 2026
Besvarelse fra SILVAN - Køge
Vi er glade for at høre, at du var tilfreds med din oplevelse med Click&Collect, og at det var klar samme dag. Tak for din positive feedback!
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Jeg bestilte 2 ting til click og…
Jeg bestilte 2 ting til click og collect
50 procent var forkert og da jeg skulle bruge det til juleaften var det øv. Og de havde lukket
24. december 2025
Besvarelse fra SILVAN - Køge
Vi beklager meget, hvis halvdelen af din Click&Collect-ordre var forkert, og at det skete juleaften, hvor vi havde lukket.
Vi vil anbefale dig at kontakte den butik, du har afhentet varen hos, så der kan findes en løsning.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Service i top
God og brugbar service, produkterne blev hurtigt fremskaffet og kunne hentes i nærmeste butik allerede dagen efter bestilling, trods sen bestilling.
27. oktober 2025
Besvarelse fra SILVAN - Køge
Tak for din anmeldelse! Vi er glade for at høre, at du oplevede vores service som god og brugbar, og at produkterne hurtigt var klar til afhentning.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Hurtig og nem afhentning i Silvan
14. december 2025
Besvarelse fra SILVAN - Køge
Tak for din anmeldelse! Vi er glade for at høre, at du havde en god oplevelse med afhentning😊
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Besvarelse fra SILVAN - Køge
Vi er glade for at høre, at du havde en god oplevelse med vores nemme bestillingsproces og koncept. Tak for din positive feedback!
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Hurtig information om at varen var klar…
Hurtig information om at varen var klar til at blive hentet i butikken
5. december 2025
Besvarelse fra SILVAN - Køge
Vi er glade for at høre, at du var tilfreds med den hurtige information om din ordre. Tak for din positive feedback!
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Click and collect fungerer fint
Click and collect fungerer fint, også logistisk. Pæn butik (Køge) og søde unge mennesker ved udlevering mv
1. december 2025
Besvarelse fra SILVAN - Køge
Tusind tak for din positive feedback om butikken og vores medarbejdere.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Besvarelse fra SILVAN - Køge
Tusind tak for din positive tilbagemelding!
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Mangel på mange varer i det faste…
Mangel på mange varer i det faste sortiment butikken. Fik udleveret en meget beskidt tæppe renser!
23. november 2025
Besvarelse fra SILVAN - Køge
Tak for din anmeldelse.
Vi er ærgerlige over at høre, at din oplevelse ikke var tilfredsstillende. Vi arbejder løbende på at blive bedre – og feedback som din er en vigtig del af denne proces.
Vi håber, du vil opleve en positiv forskel, hvis du besøger os igen.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Bestilte click and collect
Bestilte click and collect, og alt fungerede helt perfekt og lynhurtigt.
27. oktober 2025
Besvarelse fra SILVAN - Køge
Tusind tak for din feedback omkring din Click&Collect oplevelse, det betyder meget for os.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
God opfølgning og hjælpsomhed
At de bare følge op på vores ordre, og hjalp med alternativt
17. november 2025
Besvarelse fra SILVAN - Køge
Tak for din positive feedback, det betyder meget for os.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Silvan har mange gange gode tilbud
Silvan har mange gange gode tilbud
Deres medarbejdere er meget hjælpsom
Hvis du ikke kan finde det du skal bruge
4. august 2025
Besvarelse fra SILVAN - Køge
Vi er glade for at høre, at du har haft gode oplevelser med vores tilbud og hjælpsomme medarbejdere. Tak for din positive feedback, det betyder meget for os.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Ingen problemer med køb og afhentning i…
Ingen problemer med køb og afhentning i butik
13. november 2025
Besvarelse fra SILVAN - Køge
Vi er glade for, at du havde en god oplevelse med dit køb og afhentning i butikken. Tak for din positive feedback!
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Ubehøvlet medarbejder
Bestiller to geyser vandsparer online som en clickogcollect ordre til silvan i Køge. Får så en sms om at butikken har en “beholdningsfejl”, men at de vil få dem fra en anden butik og de kan afhentes dagen efter fra kl. 12
Jeg ankommer så til butikken kl. 18.30 dagen efter hvor to forvirrede unge mennesker render rundt og leder efter “min” pakke uden held.
Så overtager en ret emsig og surt udseende kvinde ekspeditionen. Efter et stykke tid finder hun ud af at en endnu en fejl er sket, da butikken kun har modtaget en af de to vandsparer pga. en “misforståelse” i mellem butikkerne.
Hun siger så: “du kan få den ene jeg har i butikken” hvortil jeg svarer “jeg skal jo bruge to” hvor hun svarer: “det ændrer ikke på at jeg kun har en” !!!
Så 2 x fejl + 2 forvirrede medarbejdere + endnu 1 ubehøvlet medarbejder og en forgæves køretur på 1 time.
Aldrig mere silvan Køge !
7. november 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra SILVAN - Køge
Tak for din anmeldelse.
Tilbagemeldinger fra vores kunder er en stor mulighed for at forbedre os - hvilket der er behov for i dette tilfælde.
Alle anmeldelser fra vores kunder sendes videre til butikkens ledelse, som anvender dem til træning af medarbejdere og forbedring af processer.
Mange tak for din tid.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.