Jeg bestilte via nettet golffriesbies . Alt blev godkendt til click og collekt - da de efter sigende skulle have 9 stk på lager . Efter et par timer fik jeg dog en sms at min ordre ikke kunne leveres... Se mere
Virksomheden har svaret
Lokation
Skift lokationFrederik Winthers Vej 4, 8700 Horsens, DK
•Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Kom for at købe en ny bøtte maling. Desværre var der "spildt" maling på den gamle etiket, så de vigtige data ikke kunne læses. Efter en gang detektiv arbejde lykkedes det at finde den rigtige mal... Se mere
Virksomheden har svaret
Fik i dag vejledning og hjælp af to super flinke medarbejdere, da min kone bad mig om at lave et gør-det-selv viktualierum med bordplade og hele pivtøjet. Super service ift. at få skåret bordplade t... Se mere
Virksomheden har svaret
God vejledning ift farvetoning af Victor i Silvan Horsens. Skulle have maling til vores børns værelser, som også var med. Han inddragede dem og gav dem lov til at trykke på knappen på "ryste maskinen"... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
- nr. 5 af de 7 bedste virksomheder i Byggecenter
Skrevet af virksomheden
Man-fre: 9-19, lør-søn: 8-18, helligdage: 8-18
Skrevet af virksomheden
Kontaktoplysninger
Frederik Winthers Vej 4, 8700, Horsens, Danmark
4,2
God
230 anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Hos Trustpilot er indhold fra rigtige mennesker i fokus. Denne virksomhed kan dog også anvende vores AI-svarværktøj, som hjælper dem med at skrive svar.
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Imødekommende personale
20. november 2025
Besvarelse fra SILVAN - Horsens
Tusind tak for den gode anmeldelse.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
1000 tak til Lukas fra…
1000 tak til Lukas fra trævareafdelingen for super god og fornøjelig fredagsservice med udregning og skæring af MDF plade.
21. november 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra SILVAN - Horsens
Mange tak for din feedback og anerkendelse af vores medarbejder i trælasten.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Super betjening
Super betjening, - Victor stor viden omkring beslag
11. november 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra SILVAN - Horsens
Vi er glade for, at du oplevede god service og er tilfreds med vores medarbejders viden om beslag. Tak for din positive feedback!
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Det gik hurtigt og gnidningsfrit!
2. november 2025
Besvarelse fra SILVAN - Horsens
Vi er glade for, at alt forløb hurtigt og problemfrit. Tak for din positive tilbagemelding, det betyder meget for os.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Hurtig betjening samt god forklaring…
Hurtig betjening samt god forklaring vedr. min bestilling
30. oktober 2025
Besvarelse fra SILVAN - Horsens
Vi er glade for at høre, at du oplevede hurtig betjening og en god forklaring vedrørende din bestilling. Tak for din positive feedback!
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Jeg fik den bedste service af en…
Jeg fik den bedste service af en medarbejder i Horsens (Victor) hjalp med varer jeg skulle finde og hjalp med en pakke som jeg skulle hente som jeg havde problemer med, service hurtig, godt humør og blev mødt med et smil
31. oktober 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra SILVAN - Horsens
Vi er glade for at høre om din positive oplevelse i Horsens. Vi sætter stor pris på, at du fremhæver den gode service og hjælp, du har modtaget. Tak for din feedback😊
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Besvarelse fra SILVAN - Horsens
Vi er glade for, at du havde en god oplevelse med bestilling og betjening. Tak for din positive tilbagemelding!
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Købte en brændeovn
Købte en brændeovn. Eneste minus for at den ikke får 5 stjerner er at jeg skulle bestille online og ikke kunne gør det i Silvan Horsens. Der var ikke nogen at tale med ang. ovn valg, men det havde jeg heller ikke forventet
26. september 2025
Besvarelse fra SILVAN - Horsens
Tak for din feedback! Vi er glade for, at du er tilfreds med brændeovnen. Vi beklager, at du ikke kunne bestille den i Silvan Horsens og savnede vejledning på stedet. Vi vil bruge din oplevelse til at forbedre vores service.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Besvarelse fra SILVAN - Horsens
Vi er glade for at høre om din positive oplevelse. Tak for din feedback!
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Besvarelse fra SILVAN - Horsens
Vi værdsætter din feedback😊 Dejligt at høre, at du var tilfreds med både butik og betjening.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Fik den absolut bedste og super…
Fik den absolut bedste og super passionerede betjening af Victor i Horsens 🤩
25. oktober 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra SILVAN - Horsens
Vi er glade for at høre om din gode oplevelse i Horsens. Vi sætter stor pris på din positive feedback om betjeningen😊
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Dårlig service
Ser på nettet en højtryks renser som jeg gerne vil købe.Går i butikken i Horsens men finder ingen i udstillingen.Spørger så ved kassen om de har flere på lager men får et nej.Kører så hjem og undersøger hvor jeg kan købe den.6 stk på lager så bestiller på click and kollekt uden problemerKører til butikken,kikker igen i udstillingen.Stadigvæk ingen i butikken,men min bestilte står klar til afhentning.Gør igen opmærksom på manglende vare i udstillingen men ingen reaktion.
Så fjern dog skiltet og reklamen eller få sat varerne på hylderne,men det er måske også selvbetjening.
Det virker som om personalet ikke passer ind i et byggemarked.
19. oktober 2025
Besvarelse fra SILVAN - Horsens
Tak for din anmeldelse.
Tilbagemeldinger fra vores kunder er en stor mulighed for at forbedre os - hvilket der er behov for i dette tilfælde.
Alle anmeldelser fra vores kunder sendes videre til butikkens ledelse, som anvender dem til træning af medarbejdere og forbedring af processer.
Mange tak for din tid.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Victor hjalp rigtig fint i butikken
Victor hjalp rigtig fint i butikken. - men det tager for langt tid at betale for en enkelt pakke møtrikker - der er fold nok, men de er beskæftiget med alt andet
24. oktober 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra SILVAN - Horsens
Vi er glade for at høre om den gode hjælp i butikken. Vi beklager ventetiden ved betalingen. Tak for din feedback.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Fin og venlig betjening
Fin og venlig betjening, men produktet jeg købte lever ikke op til krav om kvalitet!
16. maj 2025
Besvarelse fra SILVAN - Horsens
Vi beklager, at varen ikke lever op til forventningerne.
Vi vil anbefale at medbringe varen samt kvitteringen i butikken, såfremt man ønsker at oprette en reklamationssag vedr. et butikskøb, hvis varens str. ikke muliggøre dette, kan man også i første omgang sende en mail til kundeservice@silvan.dk
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Familietur og vægmaling
Familien skulle købe vægmaling til børneværelset. Valgte "Fluffy Sandal" fra Dyrup. Victor, i Horsens afdeling, tog sig godt af os og involverede børnene. De fik lov til at starte farveblanderen/rysteren. Han snakkede til dem i øjenhøjde.
14. oktober 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra SILVAN - Horsens
Vi er glade for at høre, at I havde en god oplevelse, da I købte maling til børneværelset. Det er dejligt at vide, at børnene blev involveret i processen, og at I følte jer godt behandlet. Tak for den positive feedback!
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Super flink medarbejder
15. oktober 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra SILVAN - Horsens
Mange tak for den gode anmeldelse.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Victor får 5/5 stjerner
Victor får 5/5 stjerner. Super forklarende og rar at snakke med
6. oktober 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra SILVAN - Horsens
Mange tak for din gode anmeldelse😊 Vi er glade for at du havde en positiv oplevelse med vores service og medarbejder.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Der var ikke styr på noget
Der var ikke styr på noget da jeg hentede en varmekanon jeg havde lejet, de kunne ikke se den i deres system, men jeg havde en kvittering, og det var åbenbart mit problem, de gjorde ihverfald ikke noget for at hjælpe mig.
4. oktober 2025
Besvarelse fra SILVAN - Horsens
Tak for at dele din oplevelse.
Vi er kede af at høre, at dit besøg hos os ikke levede op til dine forventninger. Vi bestræber os på at give alle en god og hjælpsom service – og når det ikke lykkes, lytter vi ekstra nøje.
Vi tager din feedback med os i det videre arbejde, så vi hele tiden kan forbedre os. Tak fordi du tog dig tid til at skrive.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Jeg havde en virkelig god oplevelse hos…
Jeg havde en virkelig god oplevelse hos Silvan i Horsens! Jeg blev betjent af Henrik, som var utrolig hjælpsom og imødekommende. Han tog sig tid til at lytte til, hvad jeg havde brug for, og gav mig den helt rigtige vejledning – både fagligt og praktisk. Det er sjældent at møde så god service og ægte interesse for kunden. Jeg gik derfra med præcis det, jeg skulle bruge, og en klar fornemmelse af, at jeg var i gode hænder.
Kan varmt anbefales – især hvis du får hjælp af Henrik!
4. oktober 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra SILVAN - Horsens
Vi er glade for at høre om din positive oplevelse i Horsens! Vi sætter stor pris på din tilfredshed med den gode service og vejledning, du modtog. Tak for din anbefaling (:
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Fantastiske søde og hjælpsomme…
Fantastiske søde og hjælpsomme medarbejdere. 5 Stjerner ⭐️ herfra.
3. oktober 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra SILVAN - Horsens
Tak for de pæne ord og den flotte anmeldelse! Vi er glade for at høre, at vores medarbejdere var søde og hjælpsomme.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.