Bestilte varer via Click and Collect, og ved ankomst I butikken fik jeg hurtigt udleveret dem. Det virker som om at Silvan er blevet en mere professionelt byggemarked end tidligere. Godt udvalg og... Se mere
Lokation
Skift lokationVentrupparken 18, 2670 Greve, DK
•Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Silvan Greve Værste kundeservice nogen sinde. De unge mennesker virker virkelig som om de ikke har lyst til at være på arbejde og ingen lyst til at hjælpe. Jeg måtte til til sidst spørge den ung... Se mere
Virksomheden har svaret
★★★★★ Jeg havde en rigtig god oplevelse hos Silvan i Greve, hvor jeg mødte Oscar Width. Som kunde blev jeg mødt med en utrolig professionel og venlig service. Oscar var virkelig top profession... Se mere
Virksomheden har svaret
Ekspedient Noah udvist hjælpsomhen i forhold til alle de forskellige varer jeg skulle have. Lille/stor ting: På vejen mod kassen bukkede Noah sig og samlere små stykker papir op som lå på gulvet og sa... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
Man-fre: 9-19, lør-søn: 9-18, helligdage: 9-18
Skrevet af virksomheden
Kontaktoplysninger
Ventrupparken 18, 2670, Greve, Danmark
4,4
Fremragende
296 anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Hos Trustpilot er indhold fra rigtige mennesker i fokus. Denne virksomhed kan dog også anvende vores AI-svarværktøj, som hjælper dem med at skrive svar.
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Perfekt service
hvem troede en dag i silvan sku gøre en dag bedre.
Jeg fik fantastisk hjælp af Noah i Silvan Greve! Han var utrolig imødekommende og hjalp mig hurtigt med at finde lige præcis de to ting, jeg ledte efter. En ung, frisk fyr med et stort smil hele vejen igennem – det gjorde virkelig oplevelsen god. Tak for super service!
9. september 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra SILVAN - Greve
Vi er glade for at høre, at du havde en god oplevelse i vores butik. Det er dejligt at vide, at vores medarbejder var hjælpsom og imødekommende. Vi sætter stor pris på din positive feedback og takker dig for din tid.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
De mangler styr på tingene
Skulle afhente en click&collect ordre. Der var ingen styr på tingene. Ordren bestod af 2 dele, men de kunne kun finde den ene. Det ville have været nemmere for dem selv, hvis de havde følgesedler på ordrerne og så stillede dem samlet. Der var ingen styr på hvad jeg havde bestilt og ingen kontrol. Jeg kunne have fået ting med jeg lige syntes jeg manglede.
31. august 2025
Besvarelse fra SILVAN - Greve
Tak for din anmeldelse.
Tilbagemeldinger fra vores kunder er en stor mulighed for at forbedre os - hvilket der er behov for i dette tilfælde.
Alle anmeldelser fra vores kunder sendes videre til butikkens ledelse, som anvender dem til træning af medarbejdere og forbedring af processer.
Mange tak for din tid.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Overskueligt varehus og sød betjening…
Overskueligt varehus og sød betjening af Anja
2. september 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra SILVAN - Greve
Vi sætter pris på din positive feedback!
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Rigtig god kundeservice i Greve Silvan
Rigtig god kundeservice i Greve Silvan. Blev hjulpet hele vejen og fik den bedste service
2. september 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra SILVAN - Greve
Tak for din anmeldelse! Vi er glade for at høre, at du har fået god kundeservice og den bedste hjælp i Silvan. Vi sætter pris på din feedback😊
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Hurtig og professionel service
Hurtig og professionel service af Christian
1. september 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra SILVAN - Greve
Tak for din positive anmeldelse!
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Tak for god betjening Ammar 👌
1. september 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra SILVAN - Greve
Tak for din anmeldelse! Vi er glade for at høre, at du oplevede god betjening hos os 😊
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Sindssyg god betjening
Sindssyg god betjening, af en rigtig flink ung mand ved navn Ammar.
1. september 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra SILVAN - Greve
Vi er glade for at høre, at du havde en god oplevelse, og vi sætter stor pris på din positive feedback om betjeningen. Tak!
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Anja var super sød og hjælpe os med og…
Anja var super sød og hjælpe os med og få købt det helt rigtige. Super god Service
1. september 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra SILVAN - Greve
Tak for din positive anmeldelse! Vi er glade for at høre, at du havde en god oplevelse, og at vi kunne hjælpe dig med at finde det rigtige.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Besvarelse fra SILVAN - Greve
Mange tak for din anmeldelse 😊
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Anja er super god og sød til at hjælpe…
Anja er super god og sød til at hjælpe kunderne!🤩
1. september 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra SILVAN - Greve
Vi er glade for at høre, at du havde en god oplevelse! Tak for din positive feedback, det betyder meget for os.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Sikke en dejlige service jeg har fået…
Sikke en dejlige service jeg har fået af Anja. Hjælpsomme pige
1. september 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra SILVAN - Greve
Det er dejligt at høre, at du oplevede god service. Tak for din positive anmeldelse.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Anja ydede en fremragende service
1. september 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra SILVAN - Greve
Tak for din anmeldelse! Vi er glade for at høre, at du oplevede fremragende service. Vi sætter pris på din feedback.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Super god oplevelse med Anja
Super god oplevelse med Anja. God service 😊
1. september 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra SILVAN - Greve
Vi er glade for at høre om din gode oplevelse og den gode service. Tak for din positive tilbagemelding.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Super oplevelse Anja
1. september 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra SILVAN - Greve
Mange tak for den gode anmeldelse.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Fin dialog med personale som var villig…
Fin dialog med personale som var villig til at modtage kritik, og fortalte at det var pga ombygning de rodede og det var svært at finde priser på varer.
Derfor positiv feedback 👍
1. september 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra SILVAN - Greve
Vi er glade for at høre om den positive dialog og din feedback. Vi beklager ulejligheden med ombygningen. Din tilbagemelding er vigtig for os!
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Besvarelse fra SILVAN - Greve
Tak for din positive tilbagemelding, det betyder meget for os.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
2 ud af 3 varer jeg havde bestilt
2 ud af 3 varer jeg havde bestilt, var ikke pakket og klar ved afhentning. Ekspedienten kunne ikke finde de bestilte varer, så jeg måtte nøjes med nogle andre, da jeg stod og skulle bruge de bestilte varer.
20. august 2025
Besvarelse fra SILVAN - Greve
Tak for din anmeldelse.
Tilbagemeldinger fra vores kunder er en stor mulighed for at forbedre os - hvilket der er behov for i dette tilfælde.
Alle anmeldelser fra vores kunder sendes videre til butikkens ledelse, som anvender dem til træning af medarbejdere og forbedring af processer.
Mange tak for din tid.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
De fandt min farve til træet
De fandt min farve til træet. Endelig efter 3 år
20. august 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra SILVAN - Greve
Mange tak for de 5 stjerner og din positive feedback😊
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Jeg skulle hente click and collect.
Jeg skulle hente click and collect.
Tablet ved indgang står ikke logisk for nye kunder, skilt til tablet hænger oppe i tre meter højde på siden af indgangsparti, tror mange vil forvente den skulle være nemmere at finde
Fik en kasse med adskillige fuglelorte på, ikke så lækkert at bære rundt på eller have på bagsædet i bilen.
En flink kunde!! Kom mig til undsætning og jeg fik tjekket mine fire numre ind.
Ikke særlig servicemindet betjening desværre.
13. august 2025
Besvarelse fra SILVAN - Greve
Tak for din anmeldelse.
Tilbagemeldinger fra vores kunder er en stor mulighed for at forbedre os - hvilket der er behov for i dette tilfælde.
Alle anmeldelser fra vores kunder sendes videre til butikkens ledelse, som anvender dem til træning af medarbejdere og forbedring af processer.
Mange tak for din tid.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Kan IKKE anbefale Silvan Greve - Elendig håndtering af Click & Collect
Havde bestilt 2 tårnventilatorer på hjemmesiden til Click &Collect i Greve. Bliver mødt med en ung medarbejder i kassen som på ingen måde udviser kundeinteresse. Skal siges at jeg aldrig har været i butikken i Greve før (og kommer der heller aldrig mere). Blir sendt hen til en tablet hvor jeg skal indtaste min Click & Collect ordre. Indtaster den og går så til området for Click &Collect, som er samme sted som kassen. Her venter jeg tålmodigt - men medarbejderen i kassen ekspederer den ene kunde efter den anden - også dem der kommer til efter "min tur". Jeg spørger ham om der kommer en til at udlevere Click & Collect. Han oplyser mig om at han skal ekspedere kunder i kassen først - der kommer hele tiden nye kunder til. Jeg oplyser ham om at jeg altså også er en kunde, og at jeg allerede HAR betalt mine varer og blot skal have dem udleveret. Det var han ligeglad med. Jeg spørger om han så ikke kan tilkalde en kollega som kan hjælpe. Over deres interne walkie talkies spørger han om hjælp til kassen. Der foregår en masse intern upassende pjat, jokes over walkie talkierne som INTET har med kunder eller kundeservice at gøre, men som ALLE i kassen og ved Click & Collect kan høre. På det her tidspunkt står vi 4! i kø til Click & Collect/pakker. Der kommer endnu en ung medarbejder og åbner en kasse mere og begynder at ekspedere kunder i butikskøen! Her ytrer jeg min klare utilfredshed og at jeg bare gerne vil bede om mine varer som jeg HAR betalt på SILVANS hjemmeside og at jeg OGSÅ er en betalende kunde. Den unge medarbejder kom så ENDELIG over og ekspederede os der ihvertfald i 10 min havde stået i Click &Collect køen!!
Der er en arbejdsgang og noget kundeservice der skal tages op til overvejelse... Det må ikke være i butikschefens interesse at have SÅ uprofessionelt personale....
Sætter aldrig mine ben i Silvan i Greve og kan IKKE anbefale Click & Collect der ihvertfald!
21. juli 2025
Besvarelse fra SILVAN - Greve
Tak for din anmeldelse.
Tilbagemeldinger fra vores kunder er en stor mulighed for at forbedre os - hvilket der er behov for i dette tilfælde.
Alle anmeldelser fra vores kunder sendes videre til butikkens ledelse, som anvender dem til træning af medarbejdere og forbedring af processer.
Mange tak for din tid.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.