Super god service Jeg havde bestil noget som kunne hentes dagen efter. Da de ikke havde mere af det, blev jeg kontaktet så snart de åbnede og her fandt vi en super god løsning. Alt var super fint 👌... Se mere
Virksomheden har svaret
Lokation
Skift lokationGrønland 22, 8500 Grenå, DK
•Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
En god oplevelse hos Silvan, Mariagervej i Randers. Vi oplevede et hjælpsomt personale, der svarede villigt og engageret på vores spørgsmål. Der er andre Silvan byggemarkeder, hvor vi ikke oplever d... Se mere
Virksomheden har svaret
En ældre dame ville sende en pakke - ingen hjælp at hente I kassen stod en ung pige som ikke anede noget om at sende en pakke Du kan kigge på hjemmesiden, var svaret Hun aner da heller i... Se mere
Virksomheden har svaret
Vi var på jagt efter ophæng til en skydedør, som butikken ikke havde. Medarbejder ydede fantastisk hjælp og gav os nogle, som de havde brugt på en bygning, de havde revet ned, kvit og frit. SUPER se... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
- nr. 5 af de 7 bedste virksomheder i Byggecenter
Skrevet af virksomheden
Man-fre: 9-18, lør-søn: 9-18, helligdage: 9-18
Skrevet af virksomheden
Kontaktoplysninger
Grønland 22, 8500, Grenå, Danmark
4,5
Fremragende
66 anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Hos Trustpilot er indhold fra rigtige mennesker i fokus. Denne virksomhed kan dog også anvende vores AI-svarværktøj, som hjælper dem med at skrive svar.
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
God service som altid
19. juni 2025
Besvarelse fra SILVAN - Grenå
Tak for din anmeldelse. Vi er glade for at høre, at du altid oplever god service hos os.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Besvarelse fra SILVAN - Grenå
Mange tak for din gode anmeldelse😊
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Besvarelse fra SILVAN - Grenå
Vi er glade for at høre, at du havde en god oplevelse, og at alle var hjælpsomme og søde. Tak for din positive feedback!😊
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Besvarelse fra SILVAN - Grenå
Vi værdsætter din feedback😊 Dejligt at høre, at du var tilfreds med både butik og betjening.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Overskuelig hjemmeside
Overskuelig hjemmeside, hvilket betød nem bestilling og ikke mindst hurtig levering:-)
16. maj 2025
Besvarelse fra SILVAN - Grenå
Tak for din anmeldelse! Vi er glade for at høre, at du synes vores hjemmeside er overskuelig, og at du har oplevet hurtig levering.
Besvarelse fra SILVAN - Grenå
Tak for din anmeldelse.
Det har aldrig været nemt at få assistance i den lokale Silvan, og nu er det blevet værre.
Jeg var i Silvan for at købe 3-4 lamper. Jeg ledte i 5-7 minutter, men kunne ikke finde dem. Jeg spurgte medarbejderen ved kasse hvor de kunne være henne, mens jeg viste ham den på min telefon. Jeg fortalte ham at de skulle have over 80 stk. på lager. Han kiggede lidt, og sagde så at den skulle være derovre, mens han gestikulerede mod lampeafdelingen. “Det er muligt”, sagde jeg, “men jeg kan ikke finde den”. Jeg gik over for at kigge igen, og 3-4 minutter senere kunne jeg høre ham ringe til en kollega, og fortælle at der var en kunde ved kassen der havde brug for hjælp. Jeg ledte de næste 6-7 minutter uden held. Jeg hørte igen der blev ringet efter en kollega, da en kunde tæt ved kassen havde brug for hjælp. 7-8 minutter senere ledte jeg stadig alene, og kort efter besluttede jeg mig for at gå med uforrettet sag. Der havde jeg spildt over 20 minutter, og det var rigeligt. Jeg må foretage mine indkøb et andet sted.
10. maj 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra SILVAN - Grenå
Tak for din anmeldelse.
Tilbagemeldinger fra vores kunder er en stor mulighed for at forbedre os - hvilket der er behov for i dette tilfælde.
Alle anmeldelser fra vores kunder sendes videre til butikkens ledelse, som anvender dem til træning af medarbejdere og forbedring af processer.
Mange tak for din tid.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Få noget mere personale
Få noget personale der har forstand på sådan butik der var kun to på job hvis der ikke er mere personale så luk da den butik
7. maj 2025
Besvarelse fra SILVAN - Grenå
Vi beklager, at du havde en dårlig oplevelse. Vi tager din feedback alvorligt. Tak for din tid.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Super service
Super service. Havde lejet en gulvsliber og alt var fint og i orden. Hurtig service og venlig smilende personale.
28. april 2025
Besvarelse fra SILVAN - Grenå
Tak for din positive anmeldelse! Vi er glade for at høre, at du havde en god oplevelse med vores gulvsliber og personale. Vi sætter pris på din støtte.
Fantastisk service!
Skal købe et Støttegreb på 45 cm. Produktet er ikke på lager i nogen af Silvan-butikkerne i Aarhus. Ringer til Silvan i Grenå en halv time før lukketid, der lover at levere Støttegrebet til Silvan i Skejby, så jeg kan hente det næste morgen kl. 8. Det er kundeservice! Mange tak Silvan :-)
24. april 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra SILVAN - Grenå
Vi er glade for at høre, at vi kunne hjælpe dig med at få fat i et støttegreb. Tak for din positive feedback om vores kundeservice. Vi sætter pris på din anerkendelse.
Besvarelse fra SILVAN - Grenå
Vi beklager, at du ikke modtog en besked om, at din ordre var klar til afhentning. Vi bestræber os på at give vores kunder den bedst mulige oplevelse.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Ikke godt nok
Underlig indretning til afhentning af pakker. Ingen plads, og de 2 der var på arbejde rendte rundt og vidste ikke ret meget om hvad de lavede. De prøvede, men var vist ikke ordentligt oplært. Og så var der den fæleste lyd, hver gang nogen trykkede ind for afhentning. Tænker en kæmpe stress faktor for de stakler der var på job. Om muligt, vil jeg fremover vælge andet afhentningssted.
3. april 2025
Besvarelse fra SILVAN - Grenå
Tak for din anmeldelse.
Tilbagemeldinger fra vores kunder er en stor mulighed for at forbedre os.
Du vil hurtigst muligt blive kontaktet af butikkens ledelse for yderligere afklaring.
Tak for din tid.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Alt spillede bare 👍
22. marts 2025
Besvarelse fra SILVAN - Grenå
Mange tak for din gode anmeldelse😊
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Vi havde en rigtig god oplevelse hos…
Vi havde en rigtig god oplevelse hos Silvan i Grenå, da vi skulle købe maling og klikgulv, og det skyldes især Kristoffer
Han var imødekommende fra start og tog sig tid til at hjælpe os.
Tak Kristoffer for den god betjening 🙂
10. februar 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra SILVAN - Grenå
Vi er glade for at høre, at du havde en god oplevelse i vores butik i Grenå. Det er altid dejligt at høre, når vores medarbejdere yder en god service. Vi sætter stor pris på din positive feedback.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Troltekt
Bestilte på Silvans hjemmeside til click&collect, efter sendt bestilling gik der 15min så var varene klar👍🏾.. men..
En anden gang ligger man ikke 240 - 250kg på toppen af en vakelvorn vogen👎😊 som man skal trille ud af forretningen og ned af bakke for at komme til parkeringspladsen
14. februar 2025
Besvarelse fra SILVAN - Grenå
Vi forstår din frustration over de tunge varer, der var placeret på en ustabil vogn. Vi bestræber os på at sikre en sikker og behagelig oplevelse for alle vores kunder, og vi vil tage dine kommentarer med i vores fremtidige forbedringer. Vi sætter pris på din feedback og håber, at du fortsat vil vælge os til dine fremtidige indkøb.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
God dialog med huschefen Henrik
Støvsugeren virkede ikke som den skal , men fik jeg beløbet retur .
God dialog med varehuschefen Henrik i Grenå.
1. februar 2025
Besvarelse fra SILVAN - Grenå
Vi er kede af at høre, at støvsugeren ikke fungerede som forventet. Vi er glade for, at du fik pengene tilbage, og at du havde en god dialog med varehuschefen.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Besvarelse fra SILVAN - Grenå
Tak for din positive anmeldelse! Vi er glade for at høre, at du var tilfreds med både leveringen og servicen.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.