Dårlig kundeservice, kassemedarbejdere fuldstændig uden viden om varerne, tilkalder hjælp, men det gør det ikke bedre. Får svaret, hvis man ikke selv kan finde varen, som på hjemmesiden fremgår som... Se mere
Virksomheden har svaret
Lokation
Skift lokationGræsted Stationsvej 78, 3230 Græsted, DK
•Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Vores gamle motorsav var gået i stykker. Butikschef Robin tilbød at lave den. Det fik han fixet og ville ikke engang have betaling selvom vi havde forlagt kvitteringen og den vist også var mere end 2... Se mere
Virksomheden har svaret
Altid søde, hjælpsomme ansatte, der samtidig har en viden om de produkter de sælger. Tak til Silvan i Græsted der altid er klar med et smil, lige meget om det er ved kassen eller på gulvet 😊 Mvh. Mic... Se mere
Virksomheden har svaret
Juhu! Kæmpe lifesaver vi fik fat i hos Silvan Græsted i dag. Kan desværre ikke huske navnet på den søde medarbejder der hjalp os med at skaffe gulvmaskiner lidt akut lørdag d. 23/8, da vi var toppress... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
- nr. 5 af de 7 bedste virksomheder i Byggecenter
Skrevet af virksomheden
Man-fre: 9-18, lør-søn: 9-18, helligdage: 9-18
Skrevet af virksomheden
Kontaktoplysninger
Græsted Stationsvej 78, 3230, Græsted, Danmark
4,5
Fremragende
96 anmeldelser
Hos Trustpilot er indhold fra rigtige mennesker i fokus. Denne virksomhed kan dog også anvende vores AI-svarværktøj, som hjælper dem med at skrive svar.
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Besvarelse fra SILVAN - Græsted
Tak for din positive anmeldelse. Vi er glade for, at du havde en god oplevelse.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Dårlig kundeservice
Dårlig kundeservice, kassemedarbejdere fuldstændig uden viden om varerne, tilkalder hjælp, men det gør det ikke bedre.
Får svaret, hvis man ikke selv kan finde varen, som på hjemmesiden fremgår som på lager, så har de den ikke.
9. maj 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra SILVAN - Græsted
Tak for din anmeldelse.
Tilbagemeldinger fra vores kunder er en stor mulighed for at forbedre os - hvilket der er behov for i dette tilfælde.
Alle anmeldelser fra vores kunder sendes videre til butikkens ledelse, som anvender dem til træning af medarbejdere og forbedring af processer.
Mange tak for din tid.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Besvarelse fra SILVAN - Græsted
Tusind tak for din positive anmeldelse😊 Vi er glade for at du havde en god oplevelse med vores service.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Besvarelse fra SILVAN - Græsted
Mange tak for din positive feedback (:
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Vildt god kundeservice- Græsted…
Vildt god kundeservice- Græsted butikken er helt suveræn - havde bestilt click and collect og fik hjælp til at pakke bilen fordi min ryg er brækket- virkelig fantastisk service
24. april 2026
Besvarelse fra SILVAN - Græsted
Vi er glade for at høre, at du havde en god oplevelse med Click&Collect og den hjælp du modtog i butikken. Tak for din positive feedback😊
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Altid god og venlig betjening
Altid søde, hjælpsomme ansatte, der samtidig har en viden om de produkter de sælger. Tak til Silvan i Græsted der altid er klar med et smil, lige meget om det er ved kassen eller på gulvet 😊 Mvh. Michael
23. april 2026
Besvarelse fra SILVAN - Græsted
Det er dejligt at høre, at du altid møder søde og hjælpsomme medarbejdere med god produktviden i vores butik. Vi sætter stor pris på din positive tilbagemelding!
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Brugte Click-og-collect som var nemt at…
Brugte Click-og-collect som var nemt at bruge. Varene var klar til afhentning efter 20 minutter.
14. april 2026
Besvarelse fra SILVAN - Græsted
Vi er glade for at høre, at du havde en god oplevelse med Click&Collect. Tak for din positive feedback😊
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Super service ved udlejning af værktøj
6. april 2026
Besvarelse fra SILVAN - Græsted
Tusind tak for din gode anmeldelse😊 Vi er glade for at du havde en positiv oplevelse med vores udlejningsservice.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Besvarelse fra SILVAN - Græsted
Mange tak for din anmeldelse😊 Det glæder os, at du havde en god oplevelse i butikken!
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Hurtig levering og god service
3. marts 2026
Besvarelse fra SILVAN - Græsted
Tusind tak for din gode anmeldelse😊 Vi er glade for at du er tilfreds med vores service og leveringen.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Click og collect
Super smart med Click og collect.
Varer klar efter blot 30 min.
Og alt i orden.
Også let at betale forud.
30. marts 2026
Besvarelse fra SILVAN - Græsted
Vi er glade for at høre, at du havde en god oplevelse med Click og Collect! Det er dejligt, at varerne var klar hurtigt, og at alt var i orden. Tak for din positive feedback.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Besvarelse fra SILVAN - Græsted
Vi er glade for, at du er tilfreds med vores betjening. Tak for din positive anmeldelse!
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Den Flotte fyr ved kassen var meget…
Den Flotte fyr ved kassen var meget hjælpsom og frisk
30. november 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra SILVAN - Græsted
Mange tak for din gode anmeldelse og feedback😊 Vi er glade for at du havde en positiv oplevelse med vores medarbejder.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Besvarelse fra SILVAN - Græsted
Vi er glade for at høre, at du var tilfreds med behandlingen af din ordre. Tak for din positive feedback!
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Vores gamle motorsav var gået i…
Vores gamle motorsav var gået i stykker. Butikschef Robin tilbød at lave den. Det fik han fixet og ville ikke engang have betaling selvom vi havde forlagt kvitteringen og den vist også var mere end 2 år gammel.
Så flot kundeservice af Robin. Tusinde tak for det
8. marts 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra SILVAN - Græsted
Vi er glade for at høre om den gode serviceoplevelse. Vi sætter stor pris på din positive feedback og er taknemmelige for, at du tog dig tid til at dele din oplevelse med os. Det er dejligt at høre, at vi kunne hjælpe med din motorsav😄
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Besvarelse fra SILVAN - Græsted
Vi er glade for at høre, at du oplevede betjening og service af høj kvalitet. Tak for din positive tilbagemelding.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Hurtig levering og god service
Bestilte brænde til afhentning
God og hurtig ekspedering
27. januar 2026
Besvarelse fra SILVAN - Græsted
Vi er glade for at høre, at du havde en god oplevelse med afhentning af brænde. Tak for din positive tilbagemelding!
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Helt igennem en god oplevelse
Helt igennem en god oplevelse, varen var på lager, opholdt mig i forretningen ca 15 minutter, god og høflig betjening
22. januar 2026
Besvarelse fra SILVAN - Græsted
Vi er glade for at høre, at du havde en god oplevelse! Vi sætter stor pris på din positive feedback om vores service og hurtige ekspedition. Tak for din tid.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Doven ungt menneske
Skulle have 2 træ kasser, gik lidt rundt uden held at finde dem. Spurgte en ung mand om hjælp, det gik fint han fortalte at de stod på 3032 efter at have slået dem op og konstateret at der var 5.
Så blev han irriteret over at jeg ikke helt forstod hvilke numre han talte om, så istedet for lige at vise mig hvor det var, stod han og fægtede med armene " Der nede".
Jeg gik der ned og måtte opgive at finde 3032,og ingen at spørge så bestilte jeg mine kasser på klik og hent, jeg betalte og gik til kassen og samtidig kom min kasser og jeg kunne gå ud ag Silvan i Græsted knotten over den service der ydes
Ann Rohde-Petersen
11. januar 2026
Besvarelse fra SILVAN - Græsted
Tak for din anmeldelse.
Tilbagemeldinger fra vores kunder er en stor mulighed for at forbedre os - hvilket der er behov for i dette tilfælde.
Alle anmeldelser fra vores kunder sendes videre til butikkens ledelse, som anvender dem til træning af medarbejdere og forbedring af processer.
Mange tak for din tid.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Altid god service
28. december 2025
Besvarelse fra SILVAN - Græsted
Mange tak for din gode anmeldelse😊
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.