Fantastisk service. To unge medarbejdere ydede en service ud over det sædvanlige. Den ene hentede min click and collect ordre ude i gården og den anden kørte de 10 tunge plante sække ud til bilen og... Se mere
Virksomheden har svaret
Lokation
Skift lokationNdr. Ringvej 7, 7000 Fredericia, DK
•Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Hurtig og prof betjening på click & collect bestilling. Dog havde vi bestilt på denne måde, da vi ikke kunne betale for varerne et par dage før med vores Silvan Konto fordi vi ikke havde kode men pl... Se mere
Virksomheden har svaret
Fra bestilling til afhentning i Click og Collect ca 1 time - super Afhentning lige indenfor døren - super, i stedet for man skal ned i bunden af butikken Venlig og hutig ekspedion
Virksomheden har svaret
Udstyret klart til brug, dog ikke nødvendigvis så rent som jeg selv har afleveret det tilbage. Ingen problem ved udlejning og returnering. 100% tilfreds med det.
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
Man-fre: 9-19, lør-søn: 9-18, helligdage: 9-18
Skrevet af virksomheden
Kontaktoplysninger
Ndr. Ringvej 7, 7000, Fredericia, Danmark
4,0
God
143 anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Hos Trustpilot er indhold fra rigtige mennesker i fokus. Denne virksomhed kan dog også anvende vores AI-svarværktøj, som hjælper dem med at skrive svar.
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
4 stjerner for at holde
4 stjerner for at holde, hvad I lover. Klar på en halv time i Click-and-Collect
31. maj 2025
Besvarelse fra SILVAN - Fredericia
Tak for din positive anmeldelse!
God og behagelig butik at komme i og…
God og behagelig butik at komme i og godt personale
26. maj 2025
Besvarelse fra SILVAN - Fredericia
Mange tak for din gode anmeldelse😊 Vi er glade for at du havde en positiv oplevelse med vores butik og personale.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Besvarelse fra SILVAN - Fredericia
Tak for din positive anmeldelse! Vi er glade for at høre, at du havde en god oplevelse af vores service og sælgere.
Besvarelse fra SILVAN - Fredericia
Vi er glade for, at du havde en god oplevelse med leje af møbelrenseren. Tak for din feedback!
Fortrudt købet
Havde bestilt jordsække, click og collect, og havde betalt. Fortrød og ringede til butikken som straks satte pengene ind på min konto.
6. maj 2025
Besvarelse fra SILVAN - Fredericia
Vi er glade for at høre, at vi hurtigt kunne refundere din betaling efter din annullering af din ordre. Tak for din feedback.
Systemet med at taste 4 cifre virkede…
Systemet med at taste 4 cifre virkede ikke og fyren kunne først ikke finde pakken men det lykkedes
5. maj 2025
Besvarelse fra SILVAN - Fredericia
Tak for din anmeldelse.
Tilbagemeldinger fra vores kunder er en stor mulighed for at forbedre os.
Alle anmeldelser fra vores kunder sendes videre til butikkens ledelse, som anvender dem til træning af medarbejdere og forbedring af processer.
Mange tak for din tid.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Snydt.
Skulle have et brusearmatur og ekspedienten fandt et Adora, og fortalte at jeg fik en rigtig god rabat, Silvan ville faktisk sætte penge til, men jeg fandt ud af bagefter, at det var den alm udsalgspris jeg havde betalt.. har efterfølgende fået penge retur i mit lokale silvan.
4. maj 2025
Besvarelse fra SILVAN - Fredericia
Vi beklager, at der opstod forvirring omkring prisen på brusearmaturet. Vi er glade for, at din lokale Silvan kunne hjælpe dig med at rette det. Vi tager din feedback alvorligt.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Manglende vare trods aftale
Jeg efterspurgte en sandkasse på click n collect, og jeg kunne se, et stk var på lager. Kunne ikke få click n collect til at virke, så jeg ringede til butikken og fik en flink medarbejder i røret. Jeg bad om at få sandkasssen stillet til side og tjekke den var der, så jeg ikke skulle køre 40 min forgæves. Det skulle han nok gøre, og vi aftalte, jeg kom samme eftermiddag.
Da jeg kom, mødte jeg flinke folk, der var gode til at guide mig. Jeg fik betalt og kørte min bil i vareudlevering, hvor endnu en flink medarbejder, ville finde sandkassen. Efter 10-15 min søgen måtte han opgive, og han fortalte, at den alligevel ikke var på lager. Det var jeg virkelig træt af, når jeg havde aftalt om morgenen, han ville tjekke, så jeg ikke kørte forgæves. Jeg kørte hjem meget utilfreds uden en sandkasse.
1. maj 2025
Besvarelse fra SILVAN - Fredericia
Tak for din anmeldelse.
Tilbagemeldinger fra vores kunder er en stor mulighed for at forbedre os - hvilket der er behov for i dette tilfælde.
Alle anmeldelser fra vores kunder sendes videre til butikkens ledelse, som anvender dem til træning af medarbejdere og forbedring af processer.
Mange tak for din tid.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Besvarelse fra SILVAN - Fredericia
Tak for din positive feedback!
Super venlig og smilende betjening og…
Super venlig og smilende betjening og vejledning af lejede produkt.
26. april 2025
Besvarelse fra SILVAN - Fredericia
Tak for din positive anmeldelse!
Besvarelse fra SILVAN - Fredericia
Mange tak for den gode anmeldelse.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Defekt rodelsliber
Lejede en rundelsliber, hvor velcro pladen var meget slidt, så jeg kun fik 50 % effekt af maskine. Fik dog 3 % rabat, som var helt til grin og nærmest en fornærmelse i forhold til manglen.
20. april 2025
Besvarelse fra SILVAN - Fredericia
Tak for din anmeldelse.
Tilbagemeldinger fra vores kunder er en stor mulighed for at forbedre os.
Du vil hurtigst muligt blive kontaktet af butikkens ledelse for yderligere afklaring.
Tak for din tid.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Vi bestilte skab med 2 skuffer og…
Vi bestilte skab med 2 skuffer og håndvask.
Har ikke pakket det ud endnu, men regner med,
at varen er som forventet.
Vi har tidligere købt 89 kvm travertin natursten,
og de var helt som forventet.
9. april 2025
Besvarelse fra SILVAN - Fredericia
Tak for din positive anmeldelse!
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Fleksibilitet
5. april 2025
Besvarelse fra SILVAN - Fredericia
Mange tak for den gode anmeldelse.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Altid en positiv oplevelse!
Er kommet meget i butikken de seneste 5-6 år, og jeg har aldrig haft en dårlig oplevelse.
Personalet er altid hjælpsomme og glade.
Senest her skulle jeg leje en havefræser, og det kunne ikke have været meget nemmere.
6. april 2025
Besvarelse fra SILVAN - Fredericia
Tusind tak for din positive anmeldelse! Vi sætter stor pris på din loyalitet og at du har haft så gode oplevelser i butikken.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Imødekomme og hjælpsomt personale
3. april 2025
Besvarelse fra SILVAN - Fredericia
Mange tak for din gode anmeldelse😊 Vi er glade for at du havde en positiv oplevelse med vores personale.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Besvarelse fra SILVAN - Fredericia
Mange tak for din gode anmeldelse😊
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Altid god service og hurtig levering af…
Altid god service og hurtig levering af erb ordre.
2. april 2025
Besvarelse fra SILVAN - Fredericia
Mange tak for din positive feedback (:
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.