Tror der var 3 på arbejde den dag virkelig dårlig service dem jeg kontaktede var i mega dårlig humør og bestemt ikke særlige venlige En anden dag skulle jeg leje en sækkevogn og ville gerne forl... Se mere
Lokation
Skift lokationHåndværkervej 21-23, 9000 Aalborg, DK
•Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
God og serviceminded sælger der lige hurtigt fortalte hvordan tæpperenseren fungerede, det samme gælder for sælgeren som jeg afleverede maskinen til igen, han spurgte meget ind til om det hele havd... Se mere
Virksomheden har svaret
Jeg havde en rigtig god oplevelse med Silvan. Servicen var hurtig og professionel. Jeg havde ledt i mange butikker og/eller online efter tilbehør til akustikpaneler, men kunne ikke finde det, je... Se mere
Virksomheden har svaret
Fik simpel hen en opringning fra Silvan Aalborg. De interesserede faktisk for problemet her, og vi fik en lille hygge snak. Jeg taget altid hatten af for folk, der er løsnings parate. Så selvom... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
- nr. 5 af de 7 bedste virksomheder i Byggecenter
Skrevet af virksomheden
Man-fre: 8-20, lør-søn: 8-18, helligdage: 8-18
Skrevet af virksomheden
Kontaktoplysninger
Håndværkervej 21-23, 9000, Aalborg, Danmark
4,4
Fremragende
365 anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Hos Trustpilot er indhold fra rigtige mennesker i fokus. Denne virksomhed kan dog også anvende vores AI-svarværktøj, som hjælper dem med at skrive svar.
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Nemt og hurtig levering
25. september 2025
Besvarelse fra SILVAN - Aalborg
Mange tak for din gode anmeldelse😊
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Besvarelse fra SILVAN - Aalborg
Vi er glade for at høre, at du synes det er nemt at handle online hos os, og at du er tilfreds med pris. Tak for din anmeldelse!😊
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Hjemmesiden og bestilling fungerer…
Hjemmesiden og bestilling fungerer fint, men afhentning i click &collect er no go. Får besked på at pakken kan hentes. Findes dog ikke i systemet da jeg henter den. En noget lad og bedrevidende ekspedient giver udtryk for at det er andre numre på sms, hvilket ikke passer. Forsøger at finde varen og efter noget tid opgiver hun.Ringer til en anden som kommer efter længere tid og finder varen mede det samme.
22. september 2025
Besvarelse fra SILVAN - Aalborg
Tak for din anmeldelse.
Tilbagemeldinger fra vores kunder er en stor mulighed for at forbedre os - hvilket der er behov for i dette tilfælde.
Alle anmeldelser fra vores kunder sendes videre til butikkens ledelse, som anvender dem til træning af medarbejdere og forbedring af processer.
Mange tak for din tid.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Varen kom 4 dage tidligere end angivet…
Varen kom 4 dage tidligere end angivet fra jer.
18. september 2025
Besvarelse fra SILVAN - Aalborg
Vi er glade for, at varen ankom før tid. Tak for din feedback, det sætter vi stor pris på.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Kan kun sige de gør det godt.
Kan kun sige de gør det godt.
Fra jeg bestilte, til jeg modtog min ordrer, gik der kun to dage, der er service til kunderne.
Fine redskaber, der allerede er taget i brug 👍
Skal helt sikkert handle der igen 🌞
Tak for en god handel.
Mvh
Marianne 👌
18. september 2025
Besvarelse fra SILVAN - Aalborg
Vi er glade for at høre, at du er tilfreds med din oplevelse. Tak for din positive feedback og for at handle hos os😊
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
De glemte at skrive eller fortælle de…
De glemte at skrive eller fortælle de åbnede senere den man skulle aflevere det man havde lejet ved dem
Så kørte forgæves og man forsøgte at ringe til dem det kunne man så heller ikke 😳😳😳😳
14. september 2025
Besvarelse fra SILVAN - Aalborg
Vi beklager meget, at du kørte forgæves, fordi åbningstiderne ikke var tydelige. Vi kan se, at butikken har krediteret dig for hele ordren som kompensation.
Det fremgik af vores hjemmeside, at åbningstiderne var ændret d. 14/9 grundet personalefest i Silvan.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Hurtigt og enkelt
13. september 2025
Besvarelse fra SILVAN - Aalborg
Mange tak for den gode anmeldelse.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Besvarelse fra SILVAN - Aalborg
Vi er glade for at høre, at du synes Click & Collect er nemt og hurtigt. Tak for din positive tilbagemelding!
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Bare god og hurtig service
13. september 2025
Besvarelse fra SILVAN - Aalborg
Tusind tak for din gode anmeldelse!
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Besvarelse fra SILVAN - Aalborg
Tusind tak for din gode anmeldelse.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Click and collect
Fik simpel hen en opringning fra Silvan Aalborg. De interesserede faktisk for problemet her, og vi fik en lille hygge snak.
Jeg taget altid hatten af for folk, der er løsnings parate.
Så selvom den enkeltstående oplevelse ikke kan give 5 stjerner, så kan helheden.
Det gik som det plejede, man kunne ikke taste ordre nummeret ind, og måtte så stå i en lang kø og forsøge forklare problemet.
1. august 2025
Besvarelse fra SILVAN - Aalborg
Vi er glade for at høre om opkaldet fra Silvan Aalborg og den gode samtale. Vi beklager besværet med indtastningen af ordrenummeret og køen. Tak for din feedback og de 5 stjerner!
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Besvarelse fra SILVAN - Aalborg
Vi er glade for at høre, at du modtog varerne før forventet. Tak for din positive tilbagemelding.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Mega god service
9. september 2025
Besvarelse fra SILVAN - Aalborg
Mange tak for den positive feedback.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Besvarelse fra SILVAN - Aalborg
Vi er glade for at høre, at du oplevede god service og hurtig levering. Tak for din positive tilbagemelding.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Besvarelse fra SILVAN - Aalborg
Vi beklager ventetiden og arbejder på at forbedre det. Tak for din feedback.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Forkert varer udleveret
Vi havde købt via click and collect to sålebænke og da vi kom fik vi dem udleveret. Da vi var kommet halvvejs hjem henter vi vores søn som havde et målebånd, og det viser sig at de ikke har det korrekte mål. Ja vi skulle selv tjekke men vi havde ik et målebånd og forventer da de tager de korrekte
Det kostede en del i benzin da vi kom langvejs fra
5. september 2025
Besvarelse fra SILVAN - Aalborg
Tak for din anmeldelse.
Tilbagemeldinger fra vores kunder er en stor mulighed for at forbedre os - hvilket der er behov for i dette tilfælde.
Alle anmeldelser fra vores kunder sendes videre til butikkens ledelse, som anvender dem til træning af medarbejdere og forbedring af processer.
Mange tak for din tid.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Besvarelse fra SILVAN - Aalborg
Mange tak for din fine anmeldelse!
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Jeg havde lejet et stillads
Jeg havde lejet et stillads, som jeg var nødt til at aflevere alene, medarbejderen kom og hjalp mig med aflæsningen. Tak for det.
30. august 2025
Besvarelse fra SILVAN - Aalborg
Vi er glade for at høre, at vores medarbejder kunne hjælpe dig med aflæsningen af stilladset. Tak for din positive feedback og for din tid til at dele oplevelsen.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
alt fungerede som det skulle
31. august 2025
Besvarelse fra SILVAN - Aalborg
Vi er glade for at alt fungerede som det skulle. Tak for din positive tilbagemelding, det betyder meget for os.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Alt gik som det skulle
Alt gik som det skulle, tak.
Det eneste forslag til forbedring jeg har, send færre beskeder tak. Jeg har modtaget 8 mail + 3 sms-beskeder ifm. leje af en kantsliber i et døgn.
31. august 2025
Besvarelse fra SILVAN - Aalborg
Tak for din feedback! Vi er glade for, at alt gik som det skulle. Vi beklager, at du modtog for mange beskeder.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.