Desværre er Silvan ikke i min by. Så jeg var nød til at bestille varen til click og connect. Det fungerede fint. Pæn modtagelse og pos fremtoning af personalet. Manglede lidt info om hvordan det fun... Se mere
Virksomheden har svaret
Lokation
Skift lokationHåndværkervej 21-23, 9000 Aalborg, DK
•Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Jeg ringet til silvan Aalborg , for at forhøre mig hvilken montageslim jeg skulle bruge. Deres kundetelefon ringet ikke engang, ( måske var den bare optaget): men alt endte godt, for silvans enest... Se mere
Virksomheden har svaret
Jeg lejede en havefræser hos Silvan, afhentning og betjening var fin og høflig - ingen problemer der. Men selve maskinen var direkte pinlig og farlig at udlevere: - Dødmandshåndtag virkede ikk... Se mere
Virksomheden har svaret
Levering af bestilt varer indenfor 16 timer hvilket var ret vigtigt da mine forældre stod og skulle bruge noget vigtigt Kattefoder som Silvan havde da deres kat var syg. Så kæmpe anbefaling her ti... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
Man-fre: 8-20, lør-søn: 8-18, helligdage: 8-18
Skrevet af virksomheden
Kontaktoplysninger
Håndværkervej 21-23, 9000, Aalborg, Danmark
4,2
God
440 anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Hos Trustpilot er indhold fra rigtige mennesker i fokus. Denne virksomhed kan dog også anvende vores AI-svarværktøj, som hjælper dem med at skrive svar.
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Drive-in super effektivt udlevering og…
Drive-in super effektivt udlevering og hjælpsomt personale.
14. oktober 2026
Svar kan have AI-indholdLæs mere
Hos Trustpilot er indhold fra rigtige mennesker i fokus. Denne virksomhed kan dog også anvende vores AI-svarværktøj, som hjælper dem med at skrive svar.
Hurtigt og effektivt
Hurtigt og effektivt - alt fungerer som det skal.
15. oktober 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra SILVAN - Aalborg
Tak for din anmeldelse! Vi er glade for, at høre din positive oplevelse.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Hurtig levering 👌🏼
13. oktober 2026
Besvarelse fra SILVAN - Aalborg
Mange tak for din gode anmeldelse😊 Vi er glade for at du havde en positiv oplevelse med leveringen af din ordre.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Flot og effektiv brændeovn Asgaard 3👍
9. oktober 2026
Besvarelse fra SILVAN - Aalborg
Mange tak for de 5 stjerner 😊 Vi er glade for at høre, at du er tilfreds med dine varer.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Besvarelse fra SILVAN - Aalborg
Tusind tak for den flotte anmeldelse! Vi er virkelig glade for at høre, at din ordre kom hurtigt frem, og at du modtog præcis det, du havde bestilt.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Besvarelse fra SILVAN - Aalborg
Mange tak for de 5 stjerner 😊 Vi er glade for at høre, at du er tilfreds med leveringen.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Desværre er Silvan ikke i min by
Desværre er Silvan ikke i min by. Så jeg var nød til at bestille varen til click og connect. Det fungerede fint. Pæn modtagelse og pos fremtoning af personalet.
Manglede lidt info om hvordan det fungerede i butikken men lagermedarbejder kom hurtigt med varen.
4. oktober 2026
Besvarelse fra SILVAN - Aalborg
Mange tak for din fine anmeldelse og de 5 stjerner. Det er skønt at høre, at du havde en god oplevelse med vores medarbejdere, da du afhentede din bestilling.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Besvarelse fra SILVAN - Aalborg
Mange tak for de 5 stjerner 😊 Vi er glade for at høre, at du er tilfreds med vores service.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Elendig maskinleje
Jeg lejede en havefræser hos Silvan, afhentning og betjening var fin og høflig - ingen problemer der.
Men selve maskinen var direkte pinlig og farlig at udlevere:
- Dødmandshåndtag virkede ikke, så maskinen kunne starte i "Frem" med bladende tænd. En anelse upraktisk når man skal stå foran den, for at tænde den.
- Bolten som bruges til at justere fræse dybden var hjemmelavet og sad uhjælpeligt fast.
- Den ene side af fræserknivene manglede to bolte, så knivene var ikke sikret korrekt.
Helt vanvittigt at Silvan ikke har bedre kontrol med deres udstyr.
1. oktober 2026
Besvarelse fra SILVAN - Aalborg
Tak for din feedback.
Vi beklager meget, hvis du har fået udleveret en utilfredsstillende vare.
Vi vil anbefale dig at kontakte den butik, du har afhentet varen hos, så der kan findes en løsning.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Ville lave en bestilling på 25.000kr på…
Ville lave en bestilling på 25.000kr på et gulv i Silvan i Aalborg. Personalet ville ikke hjælpe med at lave en erhvervskonto og desuden kunne de heller ikke hjælpe med at lave bestilling på gulvet. Det måtte jeg selv gøre online på en hverdag og så vente på kundeservice på hovedkontoret kunne hjælpe.
Seriøst??? Vil de overhovedet sælge noget??
Jeg finder min gulv et andet sted. Kan simpelhent ikke passe man ikke kan få hjælp ved kassen med sådan en simpel opgave.
Uoplagte medarbejdere ved kassen. De havde mere travlt med at lave deres udstilling færdig end at hjælpe kunder.
Farvel til Silvan. Her handler jeg godt nok aldrig igen!
3. oktober 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra SILVAN - Aalborg
Tak for din feedback. Vi beklager, hvis du ikke oplevede at få den nødvendige hjælp til at oprette en erhvervskonto og bestille gulvet, da du besøgte vores butik.
Alle anmeldelser fra vores kunder sendes videre til butikkens ledelse, som anvender dem til træning af medarbejdere og forbedring af processer.
Mange tak for din tid.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Rullestillads med arbejdshøjde på 6,5 m…
Rullestillads med arbejdshøjde på 6,5 m uden mulighed for at sætte gelænder i forsvarlig højde og uden instruktion om at stillads SKAL fæstnes til bygning. Og ingen medfølgende øjebolte. Måtte returnere stillads uden at tage det i brug. Øv!
30. september 2026
Besvarelse fra SILVAN - Aalborg
Tak for din anmeldelse.
Tilbagemeldinger fra vores kunder er en stor mulighed for at forbedre os - hvilket der er behov for i dette tilfælde.
Alle anmeldelser fra vores kunder sendes videre til butikkens ledelse, som anvender dem til træning af medarbejdere og forbedring af processer.
Mange tak for din tid.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Besvarelse fra SILVAN - Aalborg
Mange tak for din fine anmeldelse. Vi er glade for, at alt levede op til dine forventninger, og at du havde en god oplevelse hos os.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Besvarelse fra SILVAN - Aalborg
Vi er glade for at høre, at du havde en nem oplevelse med at hente dine varer hos os. Mange tak for din gode anmeldelse.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Kollagerne må gerne snakkes sammen om…
Kollagerne må gerne snakkes sammen om hvad der er blevet truffet af valg i forhold til kundens leveringers tid.
21. september 2026
Besvarelse fra SILVAN - Aalborg
Referencenr. på denne anmeldelse henviser til en udlejningsordre, omhandler sagen en anden ordre, vil vi anbefale at kontakte Silvan kundeservice, så dette kan undersøges nærmere.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Møg beskidt vare
Møg beskidt vare. Emballagen med et tyk fedtet lag støv på.
Personalet kunne have brugt få sekunder på at tørre skidt af .
Ikke godkendt
18. september 2026
Besvarelse fra SILVAN - Aalborg
Tak for din anmeldelse.
Tilbagemeldinger fra vores kunder er en stor mulighed for at forbedre os - hvilket der er behov for i dette tilfælde.
Alle anmeldelser fra vores kunder sendes videre til butikkens ledelse, som anvender dem til træning af medarbejdere og forbedring af processer.
Mange tak for din tid.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
silvan aalborg suveræn service. services via telefon såvel som i butik.
Jeg har en frontal hjerneskade . Af den grund er jeg nogle gange nødsaget til at søge vejledning via telefon, samt ekstra vejledning i butik . Kunne jeg give mere end 5 stjerner til jer alle... fik i det ... I er alle suveræne,,
Silvan generelt... suverænt fin , og hurtigt levering .. og her også fin telefon vejledning
10. september 2026
Besvarelse fra SILVAN - Aalborg
Vi er utroligt glade for at høre, at vores team har kunnet give dig den nødvendige vejledning og support, både telefonisk og i butikken. Det betyder meget for os, at du føler dig godt behandlet, og vi sætter stor pris på din anerkendelse af vores indsats. Vi er også glade for, at du er tilfreds med vores hurtige levering.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Meget hjælpsom sælger
15. september 2026
Besvarelse fra SILVAN - Aalborg
Mange tak for din positive anmeldelse! Vi er glade for at høre, at du har oplevet vores sælger som meget hjælpsom.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Fin service ,det virker 👍
14. september 2026
Besvarelse fra SILVAN - Aalborg
Mange tak for din positive anmeldelse og de 5 stjerner. Vi er glade for at høre, at du er tilfreds med vores service.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Hurtig og nem afhentning
14. september 2026
Besvarelse fra SILVAN - Aalborg
Vi er glade for at høre, at afhentningen var hurtig og nem for dig. Vi sætter pris på din feedback.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.