Forvirring ved den fremvise forsendelse, selv om man har skrevet sin adresse ned. Om det kun er til butik eller privat levering. Tænkte da jeg betalte om det kunne passe bagefter, det kosted... Se mere
Lokation
Skift lokationHåndværkervej 21-23, 9000 Aalborg, DK
•Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Jeg ringet til silvan Aalborg , for at forhøre mig hvilken montageslim jeg skulle bruge. Deres kundetelefon ringet ikke engang, ( måske var den bare optaget): men alt endte godt, for silvans enest... Se mere
Virksomheden har svaret
Skulle have nyt hegn og fandt det ønskede på hjemmesiden. Kontaktede Silvan for at høre mere og fik god vejledning og service af Jonas.
Jeg skulle lave et hobby projekt med en kasse til en figur og skulle til dette projekt bruge træ skåret ud i meget præcise mål. Jonas derude hjalp mig med dette med et godt service mind og ingen prob... Se mere
Virksomhedsoplysninger
- nr. 5 af de 7 bedste virksomheder i Byggecenter
Skrevet af virksomheden
Man-fre: 8-20, lør-søn: 8-18, helligdage: 8-18
Skrevet af virksomheden
Kontaktoplysninger
Håndværkervej 21-23, 9000, Aalborg, Danmark
4,4
Fremragende
391 anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Hos Trustpilot er indhold fra rigtige mennesker i fokus. Denne virksomhed kan dog også anvende vores AI-svarværktøj, som hjælper dem med at skrive svar.
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Mega hurtig
12. april 2026
Besvarelse fra SILVAN - Aalborg
Tusind tak for din gode anmeldelse!
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Besvarelse fra SILVAN - Aalborg
Mange tak for din gode anmeldelse😊
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Medarbejderen var virkelig god til at…
Medarbejderen var virkelig god til at hjælpe med at få forlænget, - selvom det ikke var muligt online!
2. april 2026
Besvarelse fra SILVAN - Aalborg
Mange tak for din anmeldelse og feedback. Vi er glade for at du havde en positiv oplevelse med vores medarbejder.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Jeg afhentede en lille pakke som jeg…
Jeg afhentede en lille pakke som jeg havde betalt ekstra for i leveringsomkostninger, men varen stod i butikken. Da jeg nævnte det trak ekspedienten bare på skulderen. Oplever aldrig hjælpsomhed i Silvan
5. april 2026
Besvarelse fra SILVAN - Aalborg
Vi beklager meget den dårlige oplevelse.
Vi vil anbefale at sende en mail vedr. denne sag med webordrenr. til kundeservice@silvan.dk ATT Maria, så finder vi en ordentlig løsning på dette.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Rigtig og hurtig levering og venlig fragtmand
Fra bestilling til levering ved døren gik der to dage, så stod der 3 tons kalk placeret med omtanke ved vores indkørsel.
2. april 2026
Besvarelse fra SILVAN - Aalborg
Mange tak for de 5 stjerner 😊 Vi er glade for at høre, at du er tilfreds med leveringen.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Besvarelse fra SILVAN - Aalborg
Vi er glade for, at du er tilfreds med varen samt leveringen. Tak for din positive feedback😊
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Manglende faglig service
Modvillig betjening pr. Telefon.
Ingen mail om at bestillingen var gennemført.
Telefon svarer på en alm hverdag, blev dog ringet op efter 2 opkald.
Kan ikke oplyse hvornår jeg modtager varen. Modtager dog varen 10 dage før I forventer !
Modtager forkert vare !! Kirkedal L-beslag, findes som 2stk. Pr. Ordre, bestilte 3, modtager så 3 stk. der skal jo bruges 2x 3 stk. !
26. marts 2026
Besvarelse fra SILVAN - Aalborg
Silvan kundeservice har ikke en tlf.svarer, så det lyder til, at der har været ringet til en af vores butikker, de kan ikke hjælpe i forbindelse med en webordre.
Vi beklager meget, hvis der er leveret forkerte varer fra vores leverandør, i så fald vil vi anbefale at oprette en reklamationssag ved Silvan kundeservice, så der kan findes en løsning.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Bestillingsforløb og udvalg er…
Bestillingsforløb og udvalg er tilfredsstillende. Dog vil Silvan have 15 kr. I pakkefilæg for at finde en genstand frem, hvilket ikke er tilfredsstillende. Andre butikker tager ikke dette tillæg.
29. marts 2026
Besvarelse fra SILVAN - Aalborg
Tak for din feedback.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Nem click and collect afhentning :)
29. marts 2026
Besvarelse fra SILVAN - Aalborg
Vi er glade for at høre, at du havde en god oplevelse med Click&Collect. Tak for din positive feedback😊
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Besvarelse fra SILVAN - Aalborg
Vi er glade for, at bestillingen var nem og leveringen hurtig. Tak for din positive anmeldelse (:
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Hurtig levering.
25. marts 2026
Besvarelse fra SILVAN - Aalborg
Vi er glade for, at du er tilfreds med leveringen. Tak for din positive feedback😊
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Hurtig levering
25. marts 2026
Besvarelse fra SILVAN - Aalborg
Vi er glade for, at du er tilfreds med leveringen. Tak for din positive feedback😊
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Besvarelse fra SILVAN - Aalborg
Mange tak for de 5 stjerner og din positive feedback af vores service😊
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Hurtig og perfekt levering
21. marts 2026
Besvarelse fra SILVAN - Aalborg
Vi er glade for, at du er tilfreds med leveringen. Tak for din positive feedback😊
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Servicen var hurtig og professionel.
Jeg havde en rigtig god oplevelse med Silvan.
Servicen var hurtig og professionel.
Jeg havde ledt i mange butikker og/eller online efter tilbehør til akustikpaneler, men kunne ikke finde det, jeg havde brug for – enten var fragten alt for dyr, eller også kostede den mere end selve produktet, hvilket ikke gav mening.
Derfor blev jeg virkelig glad, da jeg opdagede, at jeg kunne købe præcis det, jeg manglede hos dem.
Tusind tak for en god oplevelse!
21. marts 2026
Besvarelse fra SILVAN - Aalborg
Vi er glade for at høre, at du havde en god oplevelse hos os. Vi er taknemmelige for din positive feedback om vores service. Vi er også glade for, at du fandt det tilbehør, du havde brug for, hos os. Tak fordi du delte din oplevelse!
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Besvarelse fra SILVAN - Aalborg
Tak for din anmeldelse.
Vi er ærgerlige over at høre, at din oplevelse ikke var tilfredsstillende. Vi arbejder løbende på at blive bedre – og feedback som din er en vigtig del af denne proces.
Vi håber, du vil opleve en positiv forskel, hvis du besøger os igen.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Besvarelse fra SILVAN - Aalborg
Vi er glade for at høre, at du modtog varen hurtigt efter din bestilling. Mange tak for din positive tilbagemelding.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Bestilte 5 varer fik 1 🤨🤨
16. marts 2026
Besvarelse fra SILVAN - Aalborg
Tak for din anmeldelse.
Vi beklager meget, at du ikke modtog hele din ordre.
Vi kan se, at Silvan kundeservice har beklaget og gensendt de reklamerede varer, som aftalt pr. mail.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Super venligt personale
17. marts 2026
Besvarelse fra SILVAN - Aalborg
Mange tak for din gode anmeldelse og feedback😊 Vi er glade for at du havde en positiv oplevelse med vores personale.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Jeg har købt et hegn og 1 stolpe som…
Jeg har købt et hegn og 1 stolpe som skulle levers . Hade købt forkert stolpe og fik annullerer. Min order Men modtog begge order og da jeg ikke ville modtage begge order fik jeg ingen ting så tog de det hele og sage at det var mig der nægte at tage i mod . Da det er over 4000 kr pr order ville jeg kun modtage det jeg skulle bruge. I lyver i har ikke forgæves været her . Så ville i have sendt mail eller kontakt på mobil og jeg har været hjemme . Ja jeg har endelig modtaget i dag d 20
17. marts 2026
Besvarelse fra SILVAN - Aalborg
Der er lagt to ordrer d. 11/3.
Den ene er som ønsket annulleret.
Den anden er forgæves forsøgt leveret d. 17/3, der er som ønsket booket en genkørsel, der står til levering i dag med DFM.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.