Desværre er Silvan ikke i min by. Så jeg var nød til at bestille varen til click og connect. Det fungerede fint. Pæn modtagelse og pos fremtoning af personalet. Manglede lidt info om hvordan det fun... Se mere
Virksomheden har svaret
Lokation
Skift lokationHåndværkervej 21-23, 9000 Aalborg, DK
•Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Jeg ringet til silvan Aalborg , for at forhøre mig hvilken montageslim jeg skulle bruge. Deres kundetelefon ringet ikke engang, ( måske var den bare optaget): men alt endte godt, for silvans enest... Se mere
Virksomheden har svaret
Jeg lejede en havefræser hos Silvan, afhentning og betjening var fin og høflig - ingen problemer der. Men selve maskinen var direkte pinlig og farlig at udlevere: - Dødmandshåndtag virkede ikk... Se mere
Virksomheden har svaret
Levering af bestilt varer indenfor 16 timer hvilket var ret vigtigt da mine forældre stod og skulle bruge noget vigtigt Kattefoder som Silvan havde da deres kat var syg. Så kæmpe anbefaling her ti... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
Man-fre: 8-20, lør-søn: 8-18, helligdage: 8-18
Skrevet af virksomheden
Kontaktoplysninger
Håndværkervej 21-23, 9000, Aalborg, Danmark
4,2
God
440 anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Hos Trustpilot er indhold fra rigtige mennesker i fokus. Denne virksomhed kan dog også anvende vores AI-svarværktøj, som hjælper dem med at skrive svar.
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
God service
17. april 2026
Besvarelse fra SILVAN - Aalborg
usind tak for din gode anmeldelse!
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Hurtigt udlevering af varer og lån af…
Hurtigt udlevering af varer og lån af en palleløfter
16. april 2026
Besvarelse fra SILVAN - Aalborg
Vi er glade for, at du oplevede hurtig service og hjælp med en palleløfter. Tak for din positive tilbagemelding!
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
God og serviceminded sælgere
God og serviceminded sælger der lige hurtigt fortalte hvordan tæpperenseren fungerede, det samme gælder for sælgeren som jeg afleverede maskinen til igen, han spurgte meget ind til om det hele havde fungeret og om jeg var tilfreds.
Kort og præcist begge gange, men jeg følte mig hørt og set. 5 ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ herfra.
16. april 2026
Besvarelse fra SILVAN - Aalborg
Vi er glade for at høre, at du havde en god oplevelse med vores sælgere og tæpperenser. Det er dejligt at vide, at du følte dig hørt og set. Vi sætter stor pris på din feedback og takker for din anmeldelse😊
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Besvarelse fra SILVAN - Aalborg
Vi er glade for, at du er tilfreds med leveringen. Tak for din positive feedback😊
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Fantastisk service
Vi havde brug for en masse forskellig værktøj og vi fik af flere omgange en fantastisk service. Vi følte os i kyndige hænder hos Jonas, som både rådgav og kom med nyttige tips.
16. april 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra SILVAN - Aalborg
Vi er glade for at høre, at I oplevede god service og følte jer i kyndige hænder. Vi sætter pris på jeres positive tilbagemelding om rådgivningen og de nyttige tips. Tak for besøget🤩
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Besvarelse fra SILVAN - Aalborg
Tak for din feedback.
Hvis man har brug for hjælp, vil vi anbefale at kontakte Silvan kundeservice på 82528252 eller kundeservice@silvan.dk
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Besvarelse fra SILVAN - Aalborg
Mange tak for din gode anmeldelse😊 Vi er glade for at du havde en positiv oplevelse med vores service.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
hurtig og flot behandling
12. april 2026
Besvarelse fra SILVAN - Aalborg
Tak for din anmeldelse! Vi er glade for, at du havde en god oplevelse med vores service.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Mega hurtig
12. april 2026
Besvarelse fra SILVAN - Aalborg
Tusind tak for din gode anmeldelse!
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Besvarelse fra SILVAN - Aalborg
Mange tak for din gode anmeldelse😊
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Medarbejderen var virkelig god til at…
Medarbejderen var virkelig god til at hjælpe med at få forlænget, - selvom det ikke var muligt online!
2. april 2026
Besvarelse fra SILVAN - Aalborg
Mange tak for din anmeldelse og feedback. Vi er glade for at du havde en positiv oplevelse med vores medarbejder.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Jeg afhentede en lille pakke som jeg…
Jeg afhentede en lille pakke som jeg havde betalt ekstra for i leveringsomkostninger, men varen stod i butikken. Da jeg nævnte det trak ekspedienten bare på skulderen. Oplever aldrig hjælpsomhed i Silvan
5. april 2026
Besvarelse fra SILVAN - Aalborg
Vi beklager meget den dårlige oplevelse.
Vi vil anbefale at sende en mail vedr. denne sag med webordrenr. til kundeservice@silvan.dk ATT Maria, så finder vi en ordentlig løsning på dette.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Rigtig og hurtig levering og venlig fragtmand
Fra bestilling til levering ved døren gik der to dage, så stod der 3 tons kalk placeret med omtanke ved vores indkørsel.
2. april 2026
Besvarelse fra SILVAN - Aalborg
Mange tak for de 5 stjerner 😊 Vi er glade for at høre, at du er tilfreds med leveringen.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Besvarelse fra SILVAN - Aalborg
Vi er glade for, at du er tilfreds med varen samt leveringen. Tak for din positive feedback😊
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Manglende faglig service
Modvillig betjening pr. Telefon.
Ingen mail om at bestillingen var gennemført.
Telefon svarer på en alm hverdag, blev dog ringet op efter 2 opkald.
Kan ikke oplyse hvornår jeg modtager varen. Modtager dog varen 10 dage før I forventer !
Modtager forkert vare !! Kirkedal L-beslag, findes som 2stk. Pr. Ordre, bestilte 3, modtager så 3 stk. der skal jo bruges 2x 3 stk. !
26. marts 2026
Besvarelse fra SILVAN - Aalborg
Silvan kundeservice har ikke en tlf.svarer, så det lyder til, at der har været ringet til en af vores butikker, de kan ikke hjælpe i forbindelse med en webordre.
Vi beklager meget, hvis der er leveret forkerte varer fra vores leverandør, i så fald vil vi anbefale at oprette en reklamationssag ved Silvan kundeservice, så der kan findes en løsning.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Bestillingsforløb og udvalg er…
Bestillingsforløb og udvalg er tilfredsstillende. Dog vil Silvan have 15 kr. I pakkefilæg for at finde en genstand frem, hvilket ikke er tilfredsstillende. Andre butikker tager ikke dette tillæg.
29. marts 2026
Besvarelse fra SILVAN - Aalborg
Tak for din feedback.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Nem click and collect afhentning :)
29. marts 2026
Besvarelse fra SILVAN - Aalborg
Vi er glade for at høre, at du havde en god oplevelse med Click&Collect. Tak for din positive feedback😊
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Besvarelse fra SILVAN - Aalborg
Vi er glade for, at bestillingen var nem og leveringen hurtig. Tak for din positive anmeldelse (:
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Hurtig levering.
25. marts 2026
Besvarelse fra SILVAN - Aalborg
Vi er glade for, at du er tilfreds med leveringen. Tak for din positive feedback😊
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Hurtig levering
25. marts 2026
Besvarelse fra SILVAN - Aalborg
Vi er glade for, at du er tilfreds med leveringen. Tak for din positive feedback😊
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.