Shoei Europe Anmeldelser 

I bought Shoei Glamster06 Bivouac from Motomus Romania, and my first impression is that it's fake. Quality is lower than my Wolfsport 100US. The pinlock, which is some other Dutch company, not Shoei, is already in the garbage bin due to seeing my face reflection instead of outside. Faceshild has only 2 positions, open and close, and anything in between the face-shield will drop down. I also can not find my model and specific paint on the original website, so... I don't know, but for a premium price it;s really not a premium helmet. I also feel that my chin is lower than the chinbar. All and all I truly regret buying it. Should have chosen Arai I guess, or AGV.

Achat de mousse de tête pour NXR2,
Tentative de rétractation de ma part.
D'abord sur le site : introuvable contrairement à ce qui est annoncé.
Après par mails comme indiqué : 0 réponse à mes mails..

Bref je suis bien embêté, à vos risques et périls si vous devez vous rétracter.....

Passage de commande le 07/06/2026 sur le site SHOEI MyShop pour remplacement de la mousse de tête.
Je sélectionne une taille L13 avec une livraison en point relais. Après paiement, pas de livraison en point relais mais à mon adresse et la taille a mystérieusement changé (S17).
Je contacte le service client via la mail communiqué sur le site à ce sujet. Pas de réponse à ce jour.
Sur le site, il est indiqué que le retour est possible en ligne. Je n'ai pas trouvé comment cela est possible.
Le 08/06, je reçois un message m'indiquant que je vais être remboursé de 32,58 euros alors que ma commande initiale est de 54,30 euros.
Essai sans succès de joindre le service facturation, commande etc..... Personne ne répond au n° de téléphone indiqué sur le site internet. Je ne recommande pas du tout le service client

Sono profondamente indignato per la scelta assurda che l'azienda ha fatto non permettendo di riutilizzare gli interfoni Sena se si cambia casco . Mi spiego meglio: se ho un casco shoei Neotec 2 con interfono interno Sena e se voglio cambiare il casco sempre con uno Shoei nuovo devo cambiare anche l'interfono. L'unica soluzione: NON COMPRARE PIÙ CASCHI SHOEI!

Grosse déception après achat d un casque neotech 3en taille M comme mes précédents neotech et la grosse douleurs au tempes après 1 heures de route mousse très fines et coutures apparentes qui blessent de plus poids important fatiguant pour les cervicales pour moi shoie cela est fini unprix trop important non justifier de plus les mousses de joues vieillissement mal expérience sur mon neoctech 2

Ho acquistato un casco Shoei GT-AIR 3 lo lo scorso anno dal valore, scontato, di 550€.
Il casco, destinato principalmente ad uno uso turistico, è sicuramente di buona fattura ma, dato il posizionamento di alta gamma, mi sarei aspettato un insonorizzazione di pari livello, invece ciò che si avverte all'interno del casco è una grande rumorosità, confermata anche da altri amici che possiedono lo stesso modello.
Specifico che ho una moto da Granturismo veloce munita di cupolino ma, nonostante ciò, il problema permane.
A mio avviso, non vale i soldi che costa .

shoei nxr2: ottima calzata,interni comodi silenzioso calzata perfetta, shoei una garanzia

I have left my 1 month old helmet for repair at a dealer in denmark (MC-X) and it is now a month ago. Mc-X says it is sendt to Shoei in Germany for repair and the shoei sales agent i denmark says that no helmet it sendt to Shoei from Mc-X in denmark.

I have sendt several emails to shoei in hope to find my helmet, but no one responds....

Great service...

(Neotec 3)

Neotec 2
2 visors 2 broken pinlocks

Neotec3 I find the helmet noisier than my 2 GT Airs.
The front in line combination of vent lift & Visor I find difficult with gloves on to separate. There is also a cold patch on the front of the top of my head which just will not go away no matter how I have the vents. It is also my Opinion that the helmet being specifically designed to fit Sena SRL3 does not work well. In my opinion the GT Air paired with the Sena 10U is a far superior set up.

Purchased gt air 2 four and a half yrs ago after 30 k of riding and on a trip to 12 countries in Europe the internal sunvisor malfunctioned, took it back to dealer on arrival back in UK (millennium motorcycles st Helens) they were fantastic and do were shoei, they sent the lid back to Germany and fitted new wires and gear for the internal visor, and even cleaned the lid, they stood true to there Yr warranty and lid was shipped back very quick.. Top marks shoei

A parte il prezzo ottimi caschi. Ho acquistato il nxr2 scontato dalla concessionaria e posso dire che la qualita' del prodotto e' proprio da quella da aspettarsi da una azienda giapponese. Di solito si trovano degli affari nelle concessionarie moto nelle epoche di saldi. All'inizio le spugne sono un po' strette e quindi sara' un po normale sentirsi molto scomodo, ma dopo un paio di mesi la comodita' e' ineguagliabile

Ho acquistato un casco integrale pagando, a parità di prodotto presente sul mercato , tanto di più rispetto agli altri caschi . Sono rimasta molto delusa perché dopo un mese dall'acquisto il casco presenta dei difetti di condensa. L'azienda mi ha risposto che essendo passeggero non ricevo abbastanza aria e quindi non possono far nulla.

The chin curtain on my Neotec 2 is falling apart and was only six months old though it did take me till now to ask for a new one as winter is on its way, the lid is now only 53 weeks old and the lid is advertised as having a five-year warranty. I made a claim to be told the chin curtain is not covered and I can buy a new one.