Shirthouse Anmeldelser 55

De er nok konkurs. Leverer ikke på ordrer og svarer ikke hvis man skriver til dem

Svindlerfirma! Leverer ikke varen.
Svarer ikke på e-mail, telefonnummeret melder fejl (3 hyletoner)
Har indtil videre kostet mig 849,- kr.
Er nu meldt til Politiet

Vi modtog en skjorte til min mand d. 10. juli, som desværre var stor i halsen til ham. Jeg skrev en mail til Shirthouse d. 11. juli om at jeg ønskede at returnere skjorten, men hørte ikke noget fra dem. Jeg prøvede at ringe til dem, men ingen tager tlf. Jeg skrev igen en mail d. 25/7, men stadig intet svar. Og har ringet til dem mindst 20 gange over flere uger, men ingen svarer. Er firmaet gået konkurs? Er virkelig frustrerende, da vi står med en dyr skjorte som vi ikke kan bruge. Er så ærgerlig over at jeg har anbefalet dem til andre, fordi de har skjorter med ekstra ærmelængde. Når firmaet er så uprofessionelt.

Der var en del svipsere i min ordre, men Morten gjorde alt hvad han kunne, så det endte med en god oplevelse.

Desværre enig i hvad der skrives herinde.
Jeg har været i kontakt med shirthouse, for at få byttet en skjorte jeg fik i julegave.
Jeg fik en medium i gave, selvom der var blevet bestilt en Large, bevares det var første fejl men de tog det hurtigt til sig.
Den blev så byttet ud efter lidt korrespondance frem og tilbage (her følte jeg nu at servicen var ok, specielt nu hvor de selv havde klokket i det)
Da jeg så får prøvet den rigtige størrelse, finder jeg ud af at pasformen ikke er min, og spørger til muligheder for bytning.
Jeg skriver, da jeg ikke ved om skjorten bare kan sendes tilbage, uden at folde den på den samme måde igen (kan ikke finde ud af at gøre det ligeså pænt igen)
Derfor spørger jeg om det er okay at sende tilbage med alle nåle og papstykker til at folde den igen.

Hertil får jeg ingen svar tilbage, der går 1 uge og jeg rykker, og får igen intet svar.
Jeg har nu rykket igen mere end 2 uger efter første henvendelse.
Det er generelt bare rigtig ærgerligt.

(opdatering siden anmeldelse herpå siden)
Efter anmeldelsen blev lagt op, blev firmaet opmærksom på min manglende respons og fandt mig frem i spam mappen og undskyldte grundet IT udfordringer.
Jeg fik en ny skjorte i den rigtige pasform og det hele lykkedes i sidste ende, dog med en del unødig skriveri og besvær.
Derfor opdateres anmeldelsen fra 1 stjerne til 3.

Bestilte for 3 uger siden en skjorte, der stod til at være på lager. Jeg har endnu ikke modtaget skjorten og den ser heller ikke ud til at være afsendt.
Det er dybt useriøst for en internetbutik anno 2023 og stærkt utilfredsstillende.
Forestil dig, at du står ved bageren søndag morgen og ser et par basser i vinduet og siger, at du gerne vil købe dem. Så skal du så stå 3 uger i butikken uden at blive ekspederet.

Meget lang leveringstid og svare ikke på mail og telefon

Fin service
Det tog lidt tid, inden de to Eterna skjorter ankom.De ønskede skjorter skulle være uden brystlomme og var ikke på webshoppen. Men Morten skaffede dem og jeg fik dem til fødselsdagspris . Super mange tak Morten.

indgav en ordre på forskellige varer som registreres med det samme. Der blev lidt forsinkelse før ordren blev effektueret, men det var fordi firmaet ville sikre sig, at man nu også fik de rigtige størrelser og kvaliteter. Et firma der ønsker at yde bedst mulige service er bestemt ikke almindeligt og mange kunne lære af det.
Jeg kan kun anbefale at handle hos Shirthouse

Var naturligvis for sent ude.
Bestilte en Eterna skjorte med ekstra ærmelængde onsdag den 15. Februar om morgenen, og fik den leveret med posten nord (pakkeboks) torsdag den 16. Februar om eftermiddagen.
Havde forhørt mig ved firmaet tirsdag eftermiddag og fik svar ud på natten onsdag.
Aftaler overholdt, god pris og god dialog.

Returnerer 2 skjorter den 30. september, men har endnu ikke modtaget penge retur.

Bestilte skjorter mm. den 1. september - rykkede for varerne den 11. september og fik en "søforklaring" om der der var problemer med pakkesedler hos PostNord (på trods af at jeg havde modtaget besked fra PostNord om at pakken var registreret). Modtog så endelig varerne den 23. september. Har returneret 2 skjorter, men som nævnt, ikke fået penge tilbageført... og ja, jeg har rykket.

Bestilte skjorter den 1 september for næsten 2000 kr, penge er trukket, forsøger at komme i kontakt med dem på mail og telefon men hører intet tilbage

Har bestilt 4 skjorter for 1 uge siden, pengene er trukket og har modtaget en ordrebekræftelse. Hører ikke noget fra firmaet trods fremsendt mail, og besked på telefonsvarer.

Fantastisk service samt hurtig levering
Fik bestilt to skjorter, den ene i forkert størrelse. Fik byttet den forkerte til ny med returpose. Hurtig kommunikation, Hurtig levering.

Hvad sker der lige for jer!
Har bestilt nogle varer for 11 dage siden, men har intet hørt, ud over en ordrebekræftelse.
Jeg har ringet flere gange, men får bare at vide, at I ikke kan tage telefonen og jeg har mailet, men får ingen svar!!
Jeg har tidligere handlet hos jer og har altid været tilfreds.
Hvis I er gået konkurs, hvorfor laver I det så ikke sådan, at man ikke, kan bestille varer på jeres hjemmeside?
Det hjalp, at skrive på Trust pilot, så blev jeg kontaktet, så jeg kunne annullere ordren, har bestilt et andet sted, som bliver leveret i dag.

Jeg bestilte mine skjorter onsdag middag. Om aftenen ser jeg de har skrevet en mail. Den ene af de bestilte skjorter var en anden pasform end resten og derfor ville passe dårligere, de anbefalede hvordan det kunne rettes til og vi fik det klaret.
Havde mine skjorter fredag og den skæve af skjorterne passer også som den skal.
Intet at sætte en finger på.

Hej, langsom levering. Bestilte i weekenden og fik den først 7 hverdage senere = tirsdag ugen efter.
Andre netbutikker levererer på 1-2 dage.

Jeg bestilte den anden dag 2 skjorter, og fik ved en fejl bestilt to forskellige pasforme.
Jeg opdagede det, men havde på det tidspunkt fået at vide, at ordren var ved at blive behandlet, så min kone og jeg blev enige om, at så måtte vi jo bare returnere den forkerte, og så bestille den med den rigtige pasform.
Stor var derfor min overraskelse, da jeg modtog en mail, hvor Shirthouse havde bemærket de to forskellige pasforme, og ville høre om det var med vilje, så jeg svarede at det var en fejl, og Shirthouse ændrede derfor til den samme korrekte pasform på begge skjorter.

Super service, så jeg var fri for at skulle returnere den ene skjorte :0)

/Allan

Jeg handler normalt ikke via internettet, da jeg gerne vil se varen i en lokal butik, men. der er skjorter som ikke kan købes her i Sønderborg, så jeg måtte på internettet. Jeg ringede til firmaet, som svarede telefonen med det sammme, da jeg ikke kunne finde skjorte jeg vil have. Fik hjælp med det samme og gik så i gang med at bestille. Jeg bestilte en del skjorte og de blev leveret nogle dage efter. Ingen penge trukket på min konto, så jeg ringede og spurgte om de var gratis. nej 2 stk er i restordre og kommer om. nogle dage, så trækker jeg først penge. Jeg blev overrasket. Jeg har et par gange før handlet på nette og mange firmaer trække penge samme dag, selv om varerne kommer efter 1-2 uger. det er noget svineri. Jeg kan varmt anbefale at handle med SHIRTHOUSE. Du kan ringe til dem og de leverer hurtig uden problemer.

Fremragende service. Nemt og bekvemt at handle og varerne kommer hurtigt. Har for nyligt haft en mindre reklamtion som blev løst med det samme til fuld tilfredshed. Jeg handler bare her fremover.