Shell Tankstationerne i Danmark Anmeldelser 583

TrustScore 2 ud af 5

1,8

Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere

Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere

Se, hvad kunderne siger

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

hej jeg var på tankstationen i ringkøbing, hvor jeg skulle aflevere en pakke. men hende bag disken virkede meget sur, og da jeg ville aflevere min pakke og oplyse hvem den skulle sendet med, blev pak... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Jeg har været kunde ved Shell siden 2005 og altid været tilfreds😊. I forbindelse med en vask i en af deres vaskehaller, var jeg så uheldig at få en skade på min bil, heldigvis var Shell DCC Energi M... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Jeg besøgte for nylig 09.04.2026 kl. 12:46 en tankstation i Værløse og havde en meget dårlig oplevelse. Personalet nægtede at give toilet-nøglen til kunder, selv når man benyttede deres service.... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Jeg kan slet ikke som i slet ikke forstå at man ansætter medarbejdere i servicebranchen når de ikke aner en dyt om at være serviceminded. Natascha, som påstår hun er souschef, må simpelthen ikk... Se mere

Virksomheden har svaret

Virksomhedsoplysninger

  1. Tankstation

Skrevet af virksomheden

Shell i Danmark drives af DCC Energi, som forsyner Danmark med en bred vifte af brændstoffer og energiprodukter - herunder Shell produkter til de danske bilister og virksomheder.


Kontaktoplysninger

1,8

Under middel

TrustScore 2 ud af 5

583 anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Har besvaret 96 % af deres negative anmeldelser

Svarer typisk inden for 1 uge

Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot

Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.

Virksomheder på Trustpilot må ikke tilbyde incitamenter eller betale for at skjule anmeldelser. Anmeldelser repræsenterer individuelle brugeres meninger, og ikke Trustpilots mening. Læs mere

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Shell Dragør Kirkevej

Jeg ved ikke om Shell/7-11 på Kirkevej i Dragør har fået ny ejer, men jeg skal da ellers lige love for at piben har fået en anden lyd dernede! De unge mennesker bag kassen har ellers altid været hjælpsomme og servicemindede, men nu er der kommet en mand som er så kommanderende, nedladende og konfliktsøgende så man tror det er løgn! Hvis ikke det går stærkt nok med at hente pakker begynder han at skynde på kunderne og med en meget dårlig attitude. Tror han og de nye medarbejdere trænger til et kursus i kundeservice!

6. december 2023
Uopfordret anmeldelse
Shell Tankstationerne i Danmark-logo

Besvarelse fra Shell Tankstationerne i Danmark

Hej Mille,

Vi er kede af at hører du har haft en dårlig oplevelse på stationen. Vi skal nok sørge for at tage fat i stationen, så en sådan situation kan undgås fremover.

Venlig hilsen
Shell Kundeservice
DCC Energi Mobility A/S | Nærum Hovedgade 8, DK 2850 Nærum | CVR nr. 32141846 | kontakt@dccenergi.dk | Tlf: 7010 2800 | www.shellservice.dk

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Nægtet udlevering af pakker.

Nægtet udlevering af pakker.

Shell Nybrovej Lyngby nægler at udlevere GLS pakker den sidste time af deres åbningstid. Ekspedienten står bare med et smil på læben og siger at de gør vi "desværre ikke". Ville det ikke bare være billigere at lukke end at have en til at stå og afvise folk? Det kan godt gøres bedre!

5. december 2023
Uopfordret anmeldelse
Shell Tankstationerne i Danmark-logo

Besvarelse fra Shell Tankstationerne i Danmark

Hej Emil,

Tak for at tage dig tid til at skrive denne anmeldelse.
Vi er kede af at høre om den oplevelse du har haft og vi giver din feedback videre til stationen på Nybrovej.

God dag.

Venlig hilsen
Shell Kundeservice
DCC Energi Mobility A/S | Nærum Hovedgade 8, DK 2850 Nærum | CVR nr. 32141846 | kontakt@dccenergi.dk | Tlf: 7010 2800 | www.shellservice.dk

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Hej jeg handler tit i shell på usserød…

Hej jeg handler tit i shell på usserød kongevej lidt benzin og cigaretter. Men hvergang man gå ind i tanken så stinker det af bacon, det har det gjort i rigtig mange år og det er en virkelige ubehagelige lugt der sætter sig i tøjet.

Det andet ham der er der om morgen (ung mand sort hår med krøller) er meget arrogant og kender intet til kundeservice. Han svare meget flabet tilbage også var der en gang hvor jeg var derinde efter cigaretter hvor han så begynder og spørge om jeg vil sælge min jakke da det er en han altid har ønsket sig og om han må prøve den. Det synes jeg ikke man kan tillade sig. For mig som kunde blev jeg bragt i en ubehagelige situation hvor jeg ikke følte mig tilpas.

En anden gang jeg var derinde så begynder han og kommenter mine øjne og siger at der er noget med dem?

Jeg synes man skulle tage en snak om hvad kunde service er specielt overfor ham med sort hår og krøller og ham den anden med brunt hår og som altid har shell kasket på for når man kommer om aftenen så skal man stå og vente i en time før døren bliver åbnet.

I sidste ende så holder man jo op med komme over til jer og vælger en anden med det vil være træls nu hvor man nærmest er nabo til jer.

4. december 2023
Uopfordret anmeldelse
Shell Tankstationerne i Danmark-logo

Besvarelse fra Shell Tankstationerne i Danmark

Hej Abi Mabi,

Tak for at tage dig tid til at skrive denne anmeldelse.
Vi er kede af at høre om de oplevelser du har haft på stationen. Vi giver selvfølgelig din feedback videre, så lignende situationer forhåbentligt kan undgås i fremtiden.

God dag.

Venlig hilsen
Shell Kundeservice
DCC Energi Mobility A/S | Nærum Hovedgade 8, DK 2850 Nærum | CVR nr. 32141846 | kontakt@dccenergi.dk | Tlf: 7010 2800 | www.shellservice.dk

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Fin butik

Fin butik. Men det er dog ret irriterende at de åbenbart ikke tager imod pakker fra GLS om lørdagen Øv!! Det er sket flere gange

2. december 2023
Uopfordret anmeldelse
Shell Tankstationerne i Danmark-logo

Besvarelse fra Shell Tankstationerne i Danmark

Hej Lars

Tak for din feedback.
Vi er glade for at høre, at du har haft en god oplevelse på en Shell station.

For at vi kan give din feedback videre til den rette station, er du meget velkommen til at kontakte os på kontakt@dccenergi.dk med hvilken station din feedback omhandler eller skrive det her.

Venlig hilsen
Shell Kundeservice
DCC Energi Mobility A/S | Nærum Hovedgade 8, DK 2850 Nærum | CVR nr. 32141846 | kontakt@dccenergi.dk | Tlf: 7010 2800 | www.shellservice.dk

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

I danmark kan vi åbenbart ikke Engelsk

Min partner havde tabt sine nøgler og gik på Shell I Horsens for at spørge om de måske var blevet fundet, og afleveret derinde. Han spørger om dette på Engelsk da han er amerikaner og stadig er ved at lære dansk, og får så bare svaret "det her Danmark, vi snakker ikke Engelsk" I hovedet. Er det virkelig sådan man behandler folk? Dybt rystet.

1. december 2023
Uopfordret anmeldelse
Shell Tankstationerne i Danmark-logo

Besvarelse fra Shell Tankstationerne i Danmark

Hej,

Vi er kede af at høre om den oplevelse som du og din partner har haft på stationen. Vi tager selvfølgelig feedbacken med videre til stationen, så at en sådan situation kan undgås i fremtiden.

Venlig hilsen
Shell Kundeservice
DCC Energi Mobility A/S | Nærum Hovedgade 8, DK 2850 Nærum | CVR nr. 32141846 | kontakt@dccenergi.dk | Tlf: 7010 2800 | www.shellservice.dk

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Bliver talt grimt til kunderne

Virkelig dårlig oplevelse på Shell/7-eleven i Aabenraa, folk kom og hentede pakker, og det skulle jeg selvfølgelig også. De havde mange pakker, fordi der lige havde været Black Friday, og var presset over alle de pakker. Kvinden som har lyst hår, og arbejder der, taler meget grimt, er meget hård og kontant, og det er hun selvfølgelig også overfor mig. Hun siger hun gerne vil have at folk kommer hurtigt, og henter deres pakker. Dette siger hun også til mig, da hun havde lagt mærke til at min ene pakke havde lagt der i nogle dage (5 dage). Men forklarede at jeg virkelig ikke havde haft mulighed for at hente den, for så havde jeg selvfølgelig gjort det. Så blev der svaret grimt tilbage, at det var hun da ligeglad med, og jeg bare skulle hente min pakke når den kom (blev sagt i en meget hård tone). Så smækkede hun pakken ned i bordet og gik hen til den næste kunde, uden det blev sagt god dag eller noget. Var virkelig i chok over der blev talt sådan til et fremmede menneske, er godt klar over de er presset, men det er ingen undskyldning for at snakke grimt og nedladende til andre mennesker.

30. november 2023
Uopfordret anmeldelse
Shell Tankstationerne i Danmark-logo

Besvarelse fra Shell Tankstationerne i Danmark

Hej Christine.

Tak for din henvendelse.

Vi er kede af den oplevelse som du har haft hos 7-Eleven i Aabenraa.

Vi sørger for at give din feedback videre til 7-Eleven.

Venlig hilsen
Shell Kundeservice
DCC Energi Mobility A/S | Nærum Hovedgade 8, DK 2850 Nærum | CVR nr. 32141846 | kontakt@dccenergi.dk | Tlf: 7010 2800 | www.shellservice.dk

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Shell Usserød Kongevej

Shell Usserød Kongevej - en pænt arrogant kassedame med total mangel på et servicegen, Skulle afhente pakke fra GLS og det havde hun så overhovedet ikke styr på, tjekkede sin scanner og kunne ikke lige se nummeret og med en besked om at vi kunne prøve at kikke forbi morgen, GLS oplyser at pakken er der og at medarbejderen aktiv skal gå ud og lokalisere pakken. Men ak, det magtede den trætte medarbejder ikke bruge tid på. I stedet skal vi nu bruge en masse tid på at køre frem og tilbage og håbe på at der måske er en mere servicemindet medarbejder tilstede morgen.

27. november 2023
Uopfordret anmeldelse
Shell Tankstationerne i Danmark-logo

Besvarelse fra Shell Tankstationerne i Danmark

Hej,

Vi er kede af at hører at du har haft en dårlig oplevelse på stationen. Vi skal nok sørge for at tage dette op med stationen, så situationen ikke gentager sig.

Venlig hilsen
Shell Kundeservice
DCC Energi Mobility A/S | Nærum Hovedgade 8, DK 2850 Nærum | CVR nr. 32141846 | kontakt@dccenergi.dk | Tlf: 7010 2800 | www.shellservice.dk

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Sygt dårlig kundeservice.

14. november 2023
Uopfordret anmeldelse
Shell Tankstationerne i Danmark-logo

Besvarelse fra Shell Tankstationerne i Danmark

Hej Helle

Tak for din feedback.
Vi er selvfølgelig kede af at høre om din oplevelse på en af vores stationer.

For at vi kan hjælpe bedst muligt og give informationen videre til den rette station, er du meget velkommen til at kontakte os på kontakt@dccenergi.dk eller 7010 2800 for yderligere dialog.

Venlig hilsen
Shell Kundeservice

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Personalet er altid sure

Personalet er altid sure. Og stationen roder meget, trist shell er ellers et godt brand.

2. november 2023
Uopfordret anmeldelse
Shell Tankstationerne i Danmark-logo

Besvarelse fra Shell Tankstationerne i Danmark

Hej Martin

Tak for din feedback.
Vi er kede af at høre om din oplevelse på en af vores stationer.

For at vi kan hjælpe bedst muligt og give informationen videre til den rette station, skal du være velkommen til at kontakte os på kontakt@dccenergi.dk eller 7010 2800 for yderligere dialog.

Venlig hilsen
Shell Kundeservice

DCC Energi Mobility A/S | Nærum Hovedgade 8, DK 2850 Nærum | CVR nr. 32141846 | kontakt@dccenergi.dk | Tlf: 7010 2800 | www.shellservice.dk

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Shell på Karolinelundsvej i Aalborg

Shell på Karolinelundsvej i Aalborg
Ikke om det overhovedet er værd at give 1 stjerne.. Normalt skal der meget til, før jeg bliver godt gal, men det her er under alt kritik!!!! Elendig service!!

Jeg modtager en besked fra Bring om, at en pakke kan afhentes. En pakke de leverer for/fra DHL.. Jeg vil afhente pakken den 8/11-2023, men pakken kan ikke findes i deres system. Mit indtryk er, at de ikke gider bruge tid på at kigge efter den og bliver mødt med, at jeg må kontakte Bring.. For den er ikke hos dem. Her er klokken over 17, og jeg har ikke mulighed for at gøre mere..
Samme dag går jeg derhen igen en time efter, da jeg modtager to nye beskeder om pakker, der kan afhentes. Den ene er fra samme afsender som den pakke, de ikke kan finde.. Jeg bliver fortalt, at de normalt ikke tager imod pakker fra DHL, da de ikke kan gå i deres system. Så mange gange laver de deres egne koder, så de kan gå i deres system....? Hvad er det for noget?! Og så kan de ikke finde min pakke. Det tror jeg da pokker, hvis de har lavet deres egen kode på den. Så får jeg den jo aldrig!!

Jeg kontakter Bring i dag den 9/11-2023 og fortæller om situationen, hvor de ringer op til tanken, mens de har mig i røret. De bliver mødt af, for mig at lyde, den samme person, der siger, at den ikke er der og ikke er meget samarbejdsvillig til at finde den. Bring fortæller mig, at den ligger på tanken, og de kan se, hvem der har kvitteret for den.. Så de vil prøve at finde ud af med chaufføren med hvordan og hvorledes..

Så jeg sidder stadig og ikke har fået min pakke, som var klar til afhentning allerede den 7/11 pga en idiot, der ikke vil samarbejde!! Og samtidig velvidende om, at de laver deres egne koder til pakkerne.

For mig at lyde, så lyder det som om, at man ikke har rent mel i posen, når man ikke vil samarbejde. Det skal siges, at det ikke er første gang, jeg har oplevet dette på tanken - med den samme afsender DHL. Og her viste det sig, at de netop havde lavet en anden kode og tastet ind... De burde slet ikke have en pakkeshop på den tank, når de ikke kan finde ud af at administrere pakkerne!!

8. november 2023
Uopfordret anmeldelse
Shell Tankstationerne i Danmark-logo

Besvarelse fra Shell Tankstationerne i Danmark

Hej Kristina

Tak for din henvendelse.

Vi er selvfølgelig kede af, at høre om din oplevelse på Karolinelundsvej, og vi sørger for at sende din feedback direkte til den stationen.

Du skal være velkommen til at kontakte os på mail kontakt@dccenergi.dk med din oplevelse, så du kan blive kontaktet af den pågældende Shell station.

Vi takker for din feedback og håber, at du visøge vores stationer en anden gang.

Venlig hilsen
Shell Kundeservice
DCC Energi Mobility A/S | Nærum Hovedgade 8, DK 2850 Nærum | CVR nr. 32141846 | kontakt@dccenergi.dk | Tlf: 7010 2800 | www.shellservice.dk

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Shell på saltværksvej i københavn har…

Shell på saltværksvej i københavn har et kæmpe problem med attituden , flabede øjensynligt trætte af deres job ,kvindlige ansatte der brokker sig over at kunderne køber for meget og det går ud over deres lagerstatus .....og så blev jeg da lige svinet til med bare smut kammerat , det rager os en fjer ......av fedt . Det er kun 2 gang på 14 dage jeg møder den taberholdning til kunderne i et servicefag ....skod tank .

6. oktober 2023
Uopfordret anmeldelse
Shell Tankstationerne i Danmark-logo

Besvarelse fra Shell Tankstationerne i Danmark

Hej Anders

Vi er meget kede af din oplevelse på Saltværksvej og vi sørger for at sende din feedback direkte til den stationen.

Du skal være velkommen til at kontakte os på mail kontakt@dccenergi.dk med din oplevelse, så du kan blive kontaktet af den pågældende Shell station.

Vi siger tak for din feedback og håber, at du fortsat vil besøge vores stationer.

Venlig hilsen
Shell Kundeservice
DCC Energi Mobility A/S | Nærum Hovedgade 8, DK 2850 Nærum | CVR nr. 32141846 | kontakt@dccenergi.dk | Tlf: 7010 2800 | www.shellservice.dk

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Dårlig service

Jeg køber to sodavand på shell tanken Karolinelundsvej Aalborg. Efter et par tårer som smager lidt besynderligt ser jeg at datoen er overskredet med et halvt år på den ene og over et år på den anden. Jeg cykler derfor tilbage for at bytte dem, men fordi den ene er åbnet får jeg kun penge tilbage for den ene. Super dårlig service!

27. september 2023
Uopfordret anmeldelse
Shell Tankstationerne i Danmark-logo

Besvarelse fra Shell Tankstationerne i Danmark

Hej Majbrit

Tak for din henvendelse

Vi er meget kede af din oplevelse på Karolinelundsvej. Vi vil sørger for at stationen får din henvendelse.

Du skal være velkommen til at kontakte os på mail kontakt@dccenergi.dk, så du kan blive kontaktet af Shell stationen omkring din oplevelse.

Vi siger tak for din feedback og håber, at du fortsat vil besøge vores stationer.

Venlig hilsen
Shell Kundeservice
DCC Energi Mobility A/S | Nærum Hovedgade 8, DK 2850 Nærum | CVR nr. 32141846 | kontakt@dccenergi.dk | Tlf: 7010 2800 | www.shellservice.dk

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Fladt dæk på grund af jer

Jeg oplevede kl. 5.30 i morges at stå på tankstationen Shell Ejer Bavnehøj og ville fylde luft på mit dæk. Da jeg sætter pumpen på og starter så den fylder luften ind, så er der et knæk på slangen som gør at den tapper alt luft ud af dækket på min bil. Jeg står nu med et fladt dæk og medarbejderen i 7eleven butikken har så travlt med at sætte pølsehorn over at han ikke gider hjælpe. Jeg har nu betalt 1900,- for at få Falck vejhjælp ud fordi jeres luftkompressor trak luften ud af dækket !! Det er jeres udstyr der har været skyld i dette og derfor jer der må betale for dette !

14. september 2023
Uopfordret anmeldelse
Shell Tankstationerne i Danmark-logo

Besvarelse fra Shell Tankstationerne i Danmark

Kære Stefanie

Vi er kede af at høre om din oplevelse.

Du skal være velkommen til at kontakte os på mail kontakt@dccenergi.dk så du kan blive kontaktet af den pågældende Shell station omkring din oplevelse.

Vi siger tak for din feedback og håber, at du fortsat vil besøge vores stationer.

Venlig hilsen
Shell Kundeservice
DCC Energi Mobility A/S | Nærum Hovedgade 8, DK 2850 Nærum | CVR nr. 32141846 | kontakt@dccenergi.dk | Tlf: 7010 2800 | www.shellservice.dk

Bedømt til 3 ud af 5 stjerner

Blandet fornøjelse

For det første, så kan jeg ikke forstå, at jeg gang på gang skal opleve, at der ingen plasthandsker er til rådighed ved tankning på en bemandet Shell-station. Tjekker de ansatte det aldrig?

Jeg har én gang tidligere oplevet, hvor "pistolen" ved standeren var sølet ind i diesel, men hvor der ingen handsker var til rådighed og jeg derfor fik "slæbt" diesel med ind i kabinen på min bil, hvor jeg kom til at tage fat i sædet efterfølgende med diesel på hænderne, med det resultat, at diesel-stanken var i bilen i månedsvis, og det er vanskeligt at få væk igen.

Derudover så er rabatten på tankkortet hos Shell jo nærmest ligegyldig. Seneste tankning (kr. 720 før rabat), fik jeg kr. 5,59 i rabat på - men så kommer der lige et Betalingsservice-gebyr på godt 4,50 kr. oveni. Dvs. plus / minus 1 kr. efter rabat ift. alm. standerpris.Jeg kan derfor lige så godt tanke ved en ubemandet stander hos et andet selskab, betale kontant med mit MasterCard / Dankort, hvor jeg så alligevel sparer de 10 øre, som jeg får i rabat hos Shell, fordi prisen hos Shell typisk ligger 10 øre højere.

15. august 2023
Uopfordret anmeldelse
Shell Tankstationerne i Danmark-logo

Besvarelse fra Shell Tankstationerne i Danmark

Hej,

Tak for din henvendelse

Vi er kede af at høre at om din oplevelse på Shell stationen vedr. manglende handsker.

Du skal være velkommen til at kontakte os på mail kontakt@dccenergi.dk så du kan blive kontaktet af Shell stationen omkring din oplevelse.

Med henblik på dit Shell Card privat er du velkommen til at kontakte os på kontakt@shellcard.dk og så kan vi kigge nærmere på dit kundeforhold.

Vi siger tak for din feedback og håber, at du fortsat vil besøge vores stationer.


Venlig hilsen
Shell Kundeservice
DCC Energi Mobility A/S | Nærum Hovedgade 8, DK 2850 Nærum | CVR nr. 32141846 | kontakt@dccenergi.dk | Tlf: 7010 2800 | www.shellservice.dk

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Shell Rønnede.

Shell Rønnede.
Er dybt rystet...
En ung poptøs bag kassen.der ik aner hvad en rundstykke er og kan kl 10.00 ikke give tilbage på 500kr handlede for 187kr skulle høre på at det var en udsat tank så derfor har de ikke byttepenge 😒 udsat tank i rønnede 😄😄😄 husk shell der er en kontant betalings lov. I skal modtage kontanter og kunne give tilbage på en 500kr
Har man ik råd til at have byttepenge op til 1000kr skal man nok lukke sin biks... dårlig/dum og flabet tøs.skulle måske samle flasker i stedet for et job med kunde kontakt. Vi handle/tanker ikke der mere. Har 4 lastbiler og 3 personbiler. Yx lover det ik sker hos dem.så der handler vi fremadrettet.

26. august 2023
Uopfordret anmeldelse
Shell Tankstationerne i Danmark-logo

Besvarelse fra Shell Tankstationerne i Danmark

Hej Teddi,

Tak for din henvendelse

Vi er meget kede af at høre om din oplevelse på Shell i Rønnede.

Du skal være velkommen til at kontakte os på mail kontakt@dccenergi.dk med dine kontakt informationer, så du kan blive kontaktet af Shell stationen omkring din oplevelse og videre dialog.

Vi siger tak for din feedback og håber, at du fortsat vil besøge vores stationer.

Venlig hilsen
Shell Kundeservice
DCC Energi Mobility A/S | Nærum Hovedgade 8, DK 2850 Nærum | CVR nr. 32141846 | kontakt@dccenergi.dk | Tlf: 7010 2800 | www.shellservice.dk

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Får parkeringsbøder for at holde på…

Får parkeringsbøder for at holde på tankstationen på gammel køge landevej 16, når man er inde på tanken.

26. august 2023
Uopfordret anmeldelse
Shell Tankstationerne i Danmark-logo

Besvarelse fra Shell Tankstationerne i Danmark

Hej Morten,

Vi er kede af at hører om din oplevelse. Det ligner dog at det er et 7-Eleven anlæg, og vi anbefaler derfor at du tager kontakt til dem på kundeservice@7-eleven.dk, eller giver dem et kald på 3947 8484.

Venlig hilsen
Shell Kundeservice
DCC Energi Mobility A/S | Nærum Hovedgade 8, DK 2850 Nærum | CVR nr. 32141846 | kontakt@dccenergi.dk | Tlf: 7010 2800 | www.shellservice.dk

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Reserveret beløb alt for højt!!!!!!

Jeg tankede for 100 kr. på Shell og alle mine resterende penge på kortet blev reserveret - 729 kr. Så der blev ingen aftensmad til familien i dag. Sidste gang jeg nogensinde har tanket på Shell og jeg vil advare alle jeg kender mod det.

21. august 2023
Uopfordret anmeldelse
Shell Tankstationerne i Danmark-logo

Besvarelse fra Shell Tankstationerne i Danmark

Hej Peter

Tak for din anmeldelse.

Vi er kede af at du har fået en dårlig oplevelse.
Reservationsbeløbet frigives med det samme fra Shell, dog kan der gå et par dage før reservationen er frigivet hos dig.

Du er meget velkommen til at kontakte os på kontakt@dccenergi.dk, eller 7010 2800 for yderligere dialog.

Venlig hilsen
Shell Kundeservice

DCC Energi Mobility A/S | Nærum Hovedgade 8, DK 2850 Nærum | CVR nr. 32141846 | shellcard@dccenergi.dk | Tlf: 7010 2800 | www.shell.dk

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Køb ikke mad hos shell

Køb ikke mad hos shell!
Vi bestilte en burgermenu. Jævnfør skiltet var det en normal burger.
Jeg er klar over, at det serverede sjældent ligner det, der vises på skiltene. Men den serverede “burger” var en køleskabskold og tør bolle uden salat med videre.
Da vi konfronterede personalet, fik vi at vide, at de slet ikke sælger den mad, de viser på deres skærmmontre hverken på skiltet udenfor eller over disken. De viser blot et billede med teksten “burger” og serverer noget andet.

15. august 2023
Uopfordret anmeldelse
Shell Tankstationerne i Danmark-logo

Besvarelse fra Shell Tankstationerne i Danmark

Hej Sofia,

Tak for din feedback.
Vi er kede af at høre om din oplevelse på en af vores stationer.

For at vi kan hjælpe bedst muligt og give informationen videre til den rette station, skal du være velkommen til at kontakte os på kontakt@dccenergi.dk eller 7010 2800 for yderligere dialog.

Venlig hilsen
Shell Kundeservice

DCC Energi Mobility A/S | Nærum Hovedgade 8, DK 2850 Nærum | CVR nr. 32141846 | kontakt@dccenergi.dk | Tlf: 7010 2800 | www.shellservice.dk

Bedømt til 3 ud af 5 stjerner

Stort beløb blokeret

Har lige benyttet jeres lynlader for første gang den virker men lidt underligt at i blokere 500 kr

5. august 2023
Uopfordret anmeldelse
Shell Tankstationerne i Danmark-logo

Besvarelse fra Shell Tankstationerne i Danmark

Hej Kim

Tak for din anmeldelse.

De 500kr er et reservationsgebyr som gerne skulle frigives efter endt ladning.

Hvis du har yderligere spørgsmål eller der er andet vi kan hjælpe med, så er du meget velkommen til at kontakte os på tlf 7010 2800 eller kontakt@dccenergi.dk

Venlig hilsen
Shell Kundeservice

DCC Energi Mobility A/S | Nærum Hovedgade 8, DK 2850 Nærum | CVR nr. 32141846 | shellcard@dccenergi.dk | Tlf: 7010 2800 | www.shell.dk

Dette er Trustpilot

Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.

Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".

Læs mere om andre typer anmeldelser.

Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.

Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.

Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.

Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.

Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.

Læs mere