Semerdjianchaussures Anmeldelser 

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Chaussures commandées, malheureusement trop grandes. Retour fait remboursement rapide Par la suite, j’ai recommandé mais me suis trompée de modèle. Echange par mail avec le service retour qui a fai... Se mere

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Chaussures commandées en 36 (ma pointure habituelle) mais renvoyées car beaucoup trop grandes! Ce modèle taille vraiment grand mais n’est également pas adapté aux pieds fins. Je pense qu’il ser... Se mere

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Passer commande 2 fois de la même paire de mules par inadvertance, envoyer un mail au service clients qui a résolu mon problème dans l'axe. Entre la qualité des produits et la réactivité du service cl... Se mere

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Ma fille a économisé pour se payer une paire de baskets à 149€, elle les a portées 2 fois et tout le soit disant cuir s est effrité laissant apparaitre la couche argentée dessous. Contacté de nombre... Se mere

Virksomhedsoplysninger

  1. Skofabrik
  2. Dametøjsbutik
  3. Skobutik
  4. Tøjbutik

Skrevet af virksomheden

SEMERDJIAN, une passion familiale... Eric Semerdjian a fait ses armes dans la fabrication de chaussures au sein de l'atelier familial depuis l'âge de 18 ans. Il a la chaussure dans la peau et a assumé tous les postes de fabrication pour maîtriser toute sa chaîne de production. Avec sa femme Sylvie, ils créent leur marque éponyme en 2016 sous le nom de SEMERDJIAN, puis, par la suite SMR23. Aujourd'hui leur fils Andrea a rejoint l'équipe.


Kontaktoplysninger

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God

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alliance confort et style

bravo pour ces baskets d une incroyable qualité !!! seules chaussures que je peux porter pour travailler toute une journée debout …confort inégalable !
envoi soigné et rapide
je recommande +++

9. februar 2026
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Une pépite

Une pépite ! Heureusement que je n'ai pas écouté les avis négatifs,
Je suis plus que contente de mon achat ! J'ai longtemps hésité à cause de certains commentaires lus ici et là, mais je ne regrette absolument pas d'avoir suivi mon instinct
La livraison : Ultra rapide et soignée. Colis reçu dans les temps, sans aucun accroc.
Service Client : Contrairement à ce que j'avais pu lire, ils ont été très réactifs et à l'écoute
Qualité : Les chaussures sont magnifiques ! Le cuir est beau, les finitions sont impeccables et on sent tout de suite le confort propre à Semerdjian.
Bref, n'écoutez pas toujours les grincheux : si vous craquez sur une paire, allez-y les yeux fermés ! C'est un vrai coup de cœur pour moi merci !

9. januar 2026
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Je suis fan et marseillaise comme la…

Je suis fan et marseillaise comme la marque en plus!!!! Je les collectionne ❤️❤️❤️❤️
j’adore le look et le confort de la DANY
Mention spéciale pour la livraison depuis le site 👍🏼

7. januar 2026
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Déception totale chaussure SEMERDJIAN

J’ai offert à ma fille pour son anniversaire une paire de "Baskets Maya Basses Cuir Blanc Glitter Noir 10292"
Elle les a reçus mi-septembre et mi-novembre à peine 2 mois après, les semelles sont trouées et les chaussures prennent donc l’eau.
J’ai contacté le revendeur Seven’s qui m’a demandé de lui retourner les chaussures (personne très agréable), ce que j’ai fait. Après une attente d’une quinzaine de jours et plusieurs appels pour avoir un retour on a fini par me rétorquer que c’était de l’usure normale. C’est une blague ?!?!
Ma fille ne marche pas 10km par jour et ne met pas ces chaussures tous les jours. Elle les a en effet beaucoup mises mais nous n’avons pas acheté des chaussures pour qu’elles restent dans une boite. D’autres chaussures d’autres marques sont comme neuves en étant mises dans les mêmes conditions.
Le look est vraiment super sympa mais la qualité laisse franchement à désirer et pourtant cela fait bien partie des arguments de vente de la marque...
140 € une paire de chaussure qui prend l'eau à cause de trous dans la semelle au bout de 2 mois, c'est franchement honteux.
Nous voulions faire confiance à une marque plus "locale" et éviter des modèles chinois mais pour le coup ils ont le mérite d’être moins cher et bien plus solides.
Maintenant que je vois les commentaires des autres acheteurs je me dis que j’aurais dû faire plus de vérification avant d’acheter.
Marque à fuir.

8. december 2025
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Baskets à usage unique ....

Ma fille a économisé pour se payer une paire de baskets à 149€, elle les a portées 2 fois et tout le soit disant cuir s est effrité laissant apparaitre la couche argentée dessous.
Contacté de nombreuses fois Mr Semerdjian reconnaît un défaut du" cuir" me demande les références des chaussures puis plus rien malgré mes messages de relance ...
Un conseil: fuyez cette marque et gardez votre argent pour des baskets de meilleure qualité vendues par des personnes honnêtes...

1. september 2025
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Déception

Chaussures vraiment sympas et originales
Hélas la qualité n'est pas la ...
J'ai acheté 149€ ma paire et 6 mois après les paillettes sont déjà parties et je suis pourtant précautionneuse .
Aucun retour du sav .... Photo à l appui.
Conclusion déception totale ,le prix est prohibitif en vue de la qualité.
Je ne conseille pas

20. juli 2024
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Besvarelse fra Semerdjianchaussures

Bonjour,

Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience, même si nous sommes sincèrement désolés d’apprendre votre déception.

Chez SMR, nous mettons un point d’honneur à proposer des modèles originaux, conçus avec soin et fabriqués en Europe. Nous attachons une grande importance à la qualité de nos produits, et votre retour est donc pris très au sérieux.

Actuellement, nous ne disposons pas encore de site marchand ni d’un service SAV centralisé, nos chaussures étant distribuées via un réseau de revendeurs partenaires dans toute la France. Nous vous invitons à vous rapprocher du point de vente auprès duquel vous avez effectué votre achat : ils sont nos interlocuteurs directs pour toute demande de service après-vente.

Nous espérons sincèrement que cette situation pourra être résolue rapidement, et restons à votre disposition en message privé si vous avez besoin d’aide pour contacter le revendeur.

Bien à vous,
L’équipe SMR

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Très mauvaise qualité

J' ai acheté une paire de mules chez une boutique de Cornebarrieu.
La semelle s'est décollée à l' avant et à l' arrière au bout de 3 semaines d' utilisation.
La gomme de la semelle s' est complètement écrasée.
Je vois en lisant les autres commentaires qu' il y a manifestement un problème de qualité des matériaux.
Mes chaussures ne sont plus portables 80 euros ( en solde ) au lieu de 110 pour des chaussures utilisables pendant 2 semaines ça fait bien cher.
J' ai déposé une réclamation aujourd'hui à Semerdjian j' attends leur retour mais sans grande conviction vu ce que j' ai lu.
Je n' achèterai plus jamais rien de cette marque.

6. august 2024
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SMR qualité très decevante !J'ai acheté une paire de basket…

J'ai acheté une paire de basket montante SMR d'une valeur de 149 € sur sarenza et au bout de 6 mois , la semelle intérieure est détruite !!!! Elles sont décollées et effritées en plusieurs morceaux !
J'en ai acheté il y a 6 ans une paire et elles n'ont pas bougé mais la qualité de la chaussure et du coup de la marque s'est vraiment dégradée ! Trop déçu vu le prix 😠

15. september 2024
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Mules achetée l'été dernier

Mules achetée l'été dernier, la semelle s'est usée en 15 jours. Obligé de 'es apporter chez le cordonnier. J'ai réussi à avoir une prise en charge de la réparation par le revendeur ( la redoute). Je les ai portée 2 ou 3 mois l'été dernier mais pas tous les jours. Je les ressors cette année et la semelle se décolle à l'avant, sur les deux ... Vu le prix des mules je trouve cela inadmissible. Je ne rachèterai pas cette marque c'est certain.

16. juni 2024
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Très mauvaise qualité

Bonsoir, j’ai été très déçue par la qualité de ces baskets. La paire que j’ai achetée 155 euros s’est usée en quatre mois. Les coutures se sont défaites, les bordures se sont décollées. Non. Vraiment, je ne conseille pas cette marque.
Sarah

8. maj 2024
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Chaussures ultra raides

Chaussures ultra raides. J'ai acheté une paire à ma fille, elle les a portées une journée et est revenue avec une ampoule. Dans la chaussure gauche, une couture est mal formée, il y a une petite excroissance qui dépasse et frotte sur la peau. Ma fille ne s'en est pas aperçue en les essayant. Je suis très déçue car je ne pense pas que ce problème puisse se résoudre. Des baskets aussi inconfortables qui coûtent 150 euros, certes elles peuvent être jolies...

8. januar 2024
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Besvarelse fra Semerdjianchaussures

Bonjour,

Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre fille a rencontré un souci de confort avec sa paire.

Nos modèles sont fabriqués en Europe avec un soin particulier porté à la qualité et aux finitions. Malheureusement, le risque zéro n’existe pas, et un défaut ponctuel peut survenir malgré nos contrôles.

Dans ce type de cas, nous vous invitons à contacter le distributeur auprès duquel vous avez effectué l’achat. Ce sont nos partenaires détaillants qui traitent les demandes de service après-vente, en lien direct avec nous si nécessaire.

Nous comprenons votre déception, et soyez assurée que nous mettons tout en œuvre avec nos revendeurs pour gérer au mieux chaque réclamation.

Bien à vous,
L’équipe SMR

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Recherche coordonnées service clients Semerdjian suite problème qualité Braga SMR

J'ai un énorme problème de qualité avec les baskets montantes Braga SMR ; la semelle s'est entièrement arrachée et passé à travers après les avoir portées pendant quelques semaines. Il est impossible de trouver le service clients de la marque et le revendeur Hylton ne veut rien savoir, me disant qu'ils n'ont jamais vu cela. Quelqu'un pourrait il m'aider en me communicant l'adresse email du service clients ?

1. december 2023
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