Kompetente og venlige folk til opmåling og opsætning. Meget lækre gardiner i prima kvalitet. Eneste kritikpunkt er, at man skal betale hele prisen up front. Det er lidt grænseoverskridende at sende... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Anmeldelser i korte træk
Oprettet med AI baseret på nylige anmeldelser
Det, folk taler mest om
Anmeldelser, der former dette resumé
Havde en god oplevelse med sælger, som var virkelig dygtig. Syntes dog leveringstiden var virkelig lang, først 5-6 uger for at få dem lavet, til at den dag jeg kunne bestille tid til montering, gik de... Se mere
Virksomheden har svaret
Alt gik efter planen, fra opmålingen til selve opsætningen 4 uger efter. Gode råd ved opmåling, hvor vi sagde ja tak til tilbud. Selve opsætningen af vores Pergola-markise blev klaret af 2 virkelig fl... Se mere
Virksomheden har svaret
Nemt at booke tid til opmåling - behagelig og grundig opmåling og rådgivning. Lidt længere leveringstid end beregnet, men igen hurtig til en aftale med opsætning. Opsætning af to friske gutter der kla... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Om Sega A/S
Skrevet af virksomheden
SEGA har i over 50 år leveret eksklusive gardin- og markiseløsninger til danske hjem. Vores gardinbus kører i hele landet og tilbyder gratis og uforpligtende rådgivning – direkte hjemme hos dig.
Vi tager os tid til at forstå dine behov og guider dig til en løsning, der kombinerer design, funktion og lang holdbarhed. Vores egne eksperter sikrer præcis opmåling, professionel montering og et resultat, du kan glæde dig over i mange år.
SEGA er din garanti for langtidsholdbare løsninger, hvor design og funktion går op i en højere enhed.
Skrevet af virksomheden
- Design gardiner online
- På Sega.dk kan du designe dine egne gardiner, rullegardiner, lamelgardiner, markiser mm. utallige muligheder giver unikke løsninger!
- Altid gratis fragt
- Alle ordrer er 100% fragtfrie og uden skjulte gebyrer.
- Prismatch
- Vi har prismatch på alle mærkevarer! finder du det billigere får du yderligere 5% rabat!
Kontaktoplysninger
Agenavej 35, 2670, Greve, Danmark
- 70201072
- info@sega.dk
- www.sega.dk
4,5
Fremragende
2 t anmeldelser
Ingen nylige anmeldelsesinvitationer
Denne virksomhed har ikke inviteret kunder til at skrive anmeldelser for nylig, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative
Har besvaret 96 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 1 uge
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Alt forløb perfekt fra opmåling til…
Alt forløb perfekt fra opmåling til levering og opsætning. Alt i alt en god oplevelse.
7. juli 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Sega A/S
Kære Erik.
Mange tak for din flotte anmeldelse. Det er dejligt at høre dine positive ord.
De bedste hilsner,
Team SEGA
Elektriske rullegardiner virker ikke med APP
Jeg har egentlig haft en god oplevelse af køb og montering af gardiner til hele mit hus, men da app-installationen til elektriske rullegardiner ikke virker i 7 ud af 10 rum, så er der desværre ingen hjælp at hente! Til gengæld har vi fået udleveret en vejledning på 26 sider til, hvordan vi selv kan ændre installationen i app’en!
Jeg har valgt og tilkøbt elektriske rullegardiner med montering inkl. app-installering, fordi de kunne styres med en app. Når app-installeringen så ikke virker, kan I pludselig ikke hjælpe, fordi der er tale om en app? Men I har selv stået for al installation af både fjernbetjening og app, men alligevel virker det ikke i 7 ud af 10 rum!
Jeg er enormt undrende og sidder desværre tilbage med ærgerlig følelse efter at have købt elektriske gardiner til hele mit hus. Jeg havde nok ikke valgt at betale så meget ekstra for at rullegardinerne var elektriske, hvis jeg vidste, at jeg selv skulle bøvle med installering, som jeg egentlig allerede har betalt for at I gør. Det var ikke en billig omgang og derfor bør kundeservicen også stå mål med produktet.
Må jeg minde jer om, at der på forsiden af jeres hjemmeside står "Vi hjælper hele vejen".
19. maj 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Sega A/S
Kære Camilla.
Tak for din anmeldelse. Vi er kede af at høre, at du oplever problemer med app-installationen, og at du ikke føler, du har fået den hjælp, du forventede.
For at vi kan undersøge sagen nærmere og finde en løsning, må du meget gerne kontakte os direkte og sende os dit ordrenummer.
De bedste hilsner,
Team SEGA
Vi havde besøg af Stine
Vi havde besøg af Stine, som var virkelig dygtig i hendes rådgivning og var afgørende for vores valg af køb hos sega gardiner. Kan varmt anbefale hende.
6. juli 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Sega A/S
Kære Camilla
Tusind tak for din flotte anmeldelse. Det glæder os meget at høre, at Stines rådgivning hjalp jer med at finde den helt rette gardinløsning.
Vi sætter stor pris på dine fine ord og giver selvfølgelig din ros videre til Stine. Tak for din varme anbefaling og for tilliden til SEGA.
De bedste hilsner,
Team SEGA
Jeg havde den bedste oplevelse med…
Jeg havde den bedste oplevelse med Sega. Professionelt og meget lyttende til hvad jeg ønskede.
Og ham der kom og hang gardinerne op var både dygtig, hurtig og meget behagelig.
3. juli 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Sega A/S
Kære Bettina
Tusind tak for din flotte og varme anmeldelse.
Det glæder os meget at høre, at du havde den bedste oplevelse med SEGA. Vi sætter stor pris på, at du fremhæver den professionelle og lyttende rådgivning samt den dygtige, hurtige og behagelige montering.
Det betyder meget for os, at vi har kunnet leve op til dine forventninger.
De bedste hilsner,
Team SEGA
Jeg er dybt skuffet
Jeg er dybt skuffet. Jeg bestilte Gardin fag til et stort vindues parti. Samt et plisse gardin. Jeg fik indtryk af, at det kunne monteres inden den 10.Juni, idet vi får ferie gæster. Solen står ind og rummet er ubrugeligt til overnatning uden gardiner.
Nu står vi i en svær situation.
En ting er at der nu er montering et uvist tidspunkt ud i fremtiden, et andet er den møjsommelige telefon service. 3 firmaer lagt sammen i et (Sega, Kirch og Gardinbussen), der har så dårlig telefon service. Man er i kø og på vent op til 1 time. Pyh ikke hvad jeg havde forventet med de gode anmeldelser jeg havde forhånds checket.
7. juli 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Sega A/S
Hej Judie,
Tak for din anmeldelse. Vi er kede af at læse om din oplevelse. Desværre kan vi ikke finde din sag ud fra oplysningerne i anmeldelsen.
Vil du sende os dit ordrenummer eller et referencenummer, så vi kan undersøge sagen nærmere og følge op med en løsning?
De bedste hilsner,
Team SEGA
Super service
Super venlige, imødekommende og professionelle medarbejdere. Både ved måloptagningen og senere ved opsætningen. Dine produkter og god service.
2. juli 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Sega A/S
Kære Jane
Tusind tak for din flotte anmeldelse. Det glæder os at høre, at du oplevede vores medarbejdere som venlige, imødekommende og professionelle – både ved opmåling og den efterfølgende opsætning.
Tak for de pæne ord om både vores produkter og service.
De bedste hilsner
Team, SEGA
Super service
Super service! Virkelig fin gennemgang af materialer og muligheder. Og forslag om en hurtig montering, så de kunne komme allerede ugen efter. Montering gik også fint. Alt i alt god anbefaling herfra
30. juni 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Sega A/S
Kære Hanne
Tusind tak for din flotte og uddybende anmeldelse. Det glæder os at høre, at du oplevede en grundig gennemgang af materialer og muligheder, og at vi kunne finde en hurtig løsning med montering allerede ugen efter.
Vi er glade for, at hele forløbet levede op til dine forventninger, og tak for din varme anbefaling.
De bedste hilsner
Team, SEGA
En forfærdelig omgang kundeservice
En forfærdelig omgang kundeservice. Vi bestilte gardiner til vores udestue.
Da de blev monteret, manglede halvdelen af langsiden at blive dækket. Gardinerne er ligeledes i et meget tykkere væv end det vi havde bestilt.
Nu vil vi gerne have nye gardiner der rent faktisk dækker hele vinduespartiet - men så viser det sig at sælgeren kun har bestilt halvdelen, og nu vil de have penge for at vi får dækket hele siden. Genialt træk at give en pris, så det virker billigt - for så at vil have flere penge for at lave det ordentligt.
Vi fik de forkerte gardiner op d. 12 juni. Nu skriver vi d. 5 juli og stadig intet svar eller løsning.
Derudover er deres kundeservice simpelthen så elendig - ingen tager ansvar. Man bliver kastet rundt mellem sælgerne og kundeservice, fordi ingen kan komme med en fornuftig forklaring på noget som helst.
Vi skulle have valgt en anden gardinleverandør. ØV!
12. juni 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Sega A/S
Kære Patrick.
Tak for din anmeldelse. Vi beklager meget, at du har haft denne oplevelse.
Det er naturligvis ikke acceptabelt, hvis de leverede gardiner ikke svarer til det bestilte, eller hvis der er opstået misforståelser omkring omfanget af løsningen og de efterfølgende omkostninger. Vi forstår også din frustration over den manglende afklaring og oplevelsen af at blive sendt rundt mellem forskellige kontaktpersoner.
Vi tager din feedback alvorligt og vil gerne undersøge sagen nærmere. Kontakt os gerne direkte med dit ordrenummer, så vi kan gennemgå forløbet og finde en afklaring.
De bedste hilsner,
Team SEGA
Besvarelse fra Sega A/S
Kære Karen
Tusind tak for din anmeldelse. Det glæder os meget at høre, at alt klappede, som det skulle. Vi sætter stor pris på din tilbagemelding og er glade for, at du har haft en god oplevelse med SEGA.
De bedste hilsner,
Team SEGA
Super god betjening og "chefen" kom…
Super god betjening og "chefen" kom selv og satte gardinet op
29. juni 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Sega A/S
Kære Anne
Tusind tak for din flotte anmeldelse. Det glæder os meget at høre, at du har været tilfreds med både betjeningen og monteringen. Vi sætter stor pris på dine fine ord og er glade for, at hele forløbet levede op til dine forventninger.
De bedste hilsner,
Team SEGA
Fantastisk professionelt hurtigt nemt…
Fantastisk professionelt hurtigt nemt og fantastisk flot både materialerne og opsætning. Billigt og alt er bare perfekt.
23. juni 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Sega A/S
Kære Jette
Tusind tak for din flotte og uddybende anmeldelse. Det glæder os meget at høre, at du oplevede forløbet som professionelt, hurtigt og nemt. Vi er også glade for, at du er tilfreds med både materialernes kvalitet, opsætningen og det færdige resultat. Tak fordi du valgte SEGA.
De bedste hilsner,
Team SEGA
MEGA MEGA USERIØS FIRMA
MEGA MEGA USERIØS FIRMA
Jeg bliver simpelthen nødt til at svare på den tidl fremsendte (Møller) anmeldelse af jer, i skriver i ikke kan genkende forløb, og samtidig skriver I at I ikke kan identificere sagen, da der ikke er ordrenr. På !!
Det er jo skræmmende, så må i jo have mange ens/ dårlige sager, her har vi beskrevet at det drejer sig om både screen og markise, tidspunkt samt efternavn er påført anmeldelse, så burde man ( hvis man VILLE kunne identificere sagen) .
Så skriver I samtidig at vi skal kontakte jer og sikre sagen bliver håndteret korrekt -
DET er jo så netop det vi har prøvet, nu på 3. Uge - sidste mail vi sendte d. 23.06 har i ikke reageret på/ INTET svar omkring en dato for udbedring af JERES fejl på både screen og markise
Men her er så ordre nr. igen 6002001529 og ser frem til en MEGET MEGET hurtig udbedring .
10. juni 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Sega A/S
Kære Evert.
Tak for din anmeldelse. Da du ikke havde oplyst et reference nummer i din tidligere anmeldelse, kunne vi desværre ikke se nærmere på den.
Vi har nu gennemgået din sag hvor vi kan se at du har været informeret omkring forløbet helt fra starten af. Ud over det, er alle dine mails blevet besvaret inden for svar tiden.
Du er altid velkommen til at kontakte os igen, hvis der skulle være det mindste. Så står vi altid klar til at hjælpe dig.
De bedste hilsner,
Team SEGA
Indtil videre kan jeg kun være skuffet
Indtil videre kan jeg kun være skuffet. På SEGAs site står forventet leveringstid 5-6 uger.
Fantastisk vejledning da jeg skulle vælge - ingen problemer her overhovedet. Ved køb får jeg at vide at der vil cå cirka 4 ugers produktionstid og at de så vil kunne monteres indenfor 2 uger.
Ganske rigtigt - 4 uger efter bestilling kan jeg nu booke tid til montering. Tidligst om 6 uger. Dvs. en samlet leveringstid på 10 uger.
Det er bare ikke godt nok. Afventer stadig det endelige resultat.
EDIT: Fjollet svar fra SEGA her. Men... Ordre #5002001738
EDIT #2: SEGA bad om at score den samlede oplevelse. Det har jeg gjort - med en note. Synes også den hører til her for jeg vil ændre min score fra 3 til 2 stjerner.
---
Sælgeren var glimrende, montøren var glimrende, og resultatet er glimrende. Men serviceniveauet har desværre været ekstremt dårligt.
For det første er der meget lange svartider fra support. Den lovede leveringstid blev heller ikke overholdt. På jeres hjemmeside skriver I 5-6 ugers leveringstid, uden at nævne, at der kan være kraftige sæsonudsving. I mit tilfælde endte leveringstiden med at være over 10 uger.
Derudover blev jeg lovet en kompensation på 800 kr. For det første er det en meget beskeden kompensation, når leveringstiden ender med at være næsten det dobbelte af det lovede. For det andet er de 800 kr. aldrig blevet sat ind på min konto, som jeg ellers blev lovet.
Det er virkelig ærgerligt, for både sælger, montør og det endelige resultat har været rigtig godt. Desværre trækker den meget dårlige serviceoplevelse markant ned.
29. juni 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Sega A/S
Kære Simon.
Tak for din anmeldelse.
Vi er kede af at høre, at din oplevelse ikke har levet op til forventningerne. Da vi ikke kan identificere din ordre ud fra anmeldelsen, må du meget gerne kontakte os med dit ordrenummer, så vi kan se nærmere på sagen.
De bedste hilsner,
Team SEGA
Professionel service
En meget positiv oplevelse. Vi havde behov for en dybdegående vejledning, hvilket vi fik og følte os velserviceret.
29. juni 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Sega A/S
Kære Annette
Tusind tak for din flotte anmeldelse. Det glæder os meget at høre, at du havde en positiv oplevelse, og at vores rådgivning gav dig den dybdegående vejledning, du havde behov for.
Vi lægger stor vægt på at finde den rette skræddersyede løsning til hver enkelt kunde, så det betyder meget for os, at du følte dig godt vejledt.
De bedste hilsner,
Team SEGA
Besvarelse fra Sega A/S
Kære Kunde
Tusind tak for din anmeldelse. Det glæder os meget at høre, at du er tilfreds med produktet. Vi sætter stor pris på din tillid og håber, at du får glæde af din løsning i mange år.
De bedste hilsner,
Team SEGA
Virkelig kompetent rådgivning og…
Virkelig kompetent rådgivning og professionel opsætning. Imponeret!
22. juni 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Sega A/S
Kære Line
Tusind tak for din flotte anmeldelse. Det glæder os meget at høre, at du oplevede både rådgivningen og opsætningen som professionel. Vi sætter stor pris på dine ord og er glade for, at vi har kunnet levere en oplevelse, der har imponeret dig.
De bedste hilsner,
Team SEGA
God vejledning
God vejledning. Flotte gardiner og rigtig venlig og god service.
22. juni 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Sega A/S
Kære Lea
Tusind tak for din flotte anmeldelse. Det glæder os meget at høre, at du har været tilfreds med både vejledningen, gardinerne og den gode service.
Vi sætter stor pris på din tillid og er glade for, at vi kunne hjælpe dig med den rette løsning.
De bedste hilsner,
Team SEGA
Vi har fået gardiner fra gulv til loft…
Vi har fået gardiner fra gulv til loft i stue og køkken-alrum. Vi havde besøg af Jimmi som er et super behageligt menneske og lytter til ens ønsker. Efterfølgende havde vi to unge fyre ude til at montere, og alt er helt perfekt. Vi vender helt sikkert tilbage hvis vi en dag skal have andet.
22. juni 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Sega A/S
Kære Julie
Tusind tak for din flotte og uddybende anmeldelse. Det glæder os meget at høre, at du har haft en god oplevelse hele vejen fra den første rådgivning til den færdige montering.
Vi er glade for, at Jimmi lyttede til dine ønsker og hjalp dig med at finde den rette løsning, og at det færdige resultat lever op til dine forventninger.
Det betyder meget for os, at du vil vælge SEGA igen, hvis behovet opstår.
De bedste hilsner,
Team SEGA
Køb IKKE her
HOLD jer væk - køb IKKE her
Utrolig useriøst firma, efter du HAR købt en vare hos dem
Under sags/ tilbudsforløb, opmåling var der god service, de ringede endda og fulgt op på hvordan besøg fra deres konsulent var.
MEN efter du HAR købt og der viste sig der var problemer, skabt af SEGA selv - stort set ingen kontakt
Vi har ( desværre) købt en screen og en markise- montage aftalt til d. 10.06- men desværre kunne de ikke montere markise, da deres EGNE beslag ikke var lange nok til markise kunne køre fri af udhæng- og screen var så medtaget, hjørner var slået op, kæmpe buler og masser af ridser OVERALT på screen, ledning stort set klemt over.
Og det er så her SERVICE ophører FULDSTÆNDIG,
SEGA har åbenbart en anden definition af kundeservice, det eksisterer ikke hos dem.
Svarer stort set ikke på mail, bliver lovet at man vil blive ringet op - sker ikke.
De har dog svaret at der kun skal ganske lille tilpasning til at markise kører fri og de vil komme retur inden for KORT tid, ifht. ny Montage. Men der SKER INTET, nu er det OVER 14 dage siden
Efter adskillige mails rykket for svar , STADIG INTET SVAR omkring montage, det eneste de kan sige er at deres montør er planlagt LANG frem i tiden!!!!
Så vi kommer bag disse planlagte montager - pga. af fejl fra DERES side, TOTAL uacceptabel og useriøs at man ikke PGA. Af fejl fra deres side er interesseret i at få løst deres fejl meget hurtigt.
Vi troede vi købte kvalitet og god service- NOT,
Efter bestilling ventede vi 6 UGER, dertil er der nu gået yderligere 2 UGER efter forsøg på montage og stadig INGEN markise eller screen - eller svar fra SEGA omkring ny montage .
Har ALDRIG oplevet så useriøst firma, der er SÅ ligeglade med deres kunder og absolut ikke gør noget som helst for hurtigt at løse deres egne fejl.
Vi havde gamle funktionel markise som blev demonteret inden montage til nu ingen markise
Kan ABSOLUT ikke anbefale SEGA- ingen service, men MASSER af frustrationer
29.06.2026
I har nu reageret på anmeldelse(26.06.26) og skriver i ikke kan genkende forløb, uden at der er et ordrenr. på - det er endnu mere “skræmmende” - så må i jo virkelig have mange ens dårlige sager/reklamationer-
Hermed ordre nr. : 6002001529
11. juni 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Sega A/S
Kære Møller.
Tak for din anmeldelse. Vi beklager oprigtigt den oplevelse, du beskriver. Det er ikke den service eller kommunikation, vi ønsker, at vores kunder skal opleve, og vi kan ikke umiddelbart genkende det forløb, du beskriver.
Da der ikke fremgår et sags- eller ordrenummer, har vi desværre ikke mulighed for at identificere sagen og undersøge den nærmere. Vi vil derfor bede dig kontakte os direkte med dit sags- eller ordrenummer, så vi kan gennemgå forløbet og sikre, at sagen bliver håndteret korrekt.
De bedste hilsner,
Team SEGA
God kommunikation
God kommunikation, meget omhyggelig opmåling. Alt som aftalt.
19. juni 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Sega A/S
Kære Per
Tusind tak for din flotte anmeldelse. Det glæder os meget at høre, at du har været tilfreds med kommunikationen, og at du oplevede opmålingen som grundig og omhyggelig. Vi lægger stor vægt på klare aftaler og en professionel proces, så det er en fornøjelse at høre, at alt forløb som aftalt.
De bedste hilsner,
Team SEGA
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.