Seeweb Anmeldelser 46

Sono più di sette anni che mi affido ai servizi Seeweb. Il supporto tecnico è a dir poco eccellente, veloce ed efficace! Oggi lo ha dimostrato per l'ennesima volta! I servizi tutti all'altezza: una risposta adeguata ad ogni esigenza. RAGAZZI: I MIEI COMPLIMENTI!!!

Quando altri spendono in pubblicità & sconti, si dichiarano leader e si referenziano: bla bla bla...
Seeweb da anni risponde con i fatti!
Un'assistenza ECCELLENTE, in tempi record e soprattutto con competenza ed autorevolezza.
Ho un solo rammarico, essere loro cliente da soli 5 anni ed aver perso i miei primi 15 anni prima di questo felice sodalizio.

Ho provato vari loro servizi nel corso di un decennio, sia di hosting condiviso, hosting cloud e server cloud. Furono i primi ad introdurre il cloud hosting/server in Italia. Ora a mio parere sono fuori mercato, troppo cari, si trova di meglio, anche in Italia e su macchine collocate in datacenter italiani (notoriamente più costose) a molto meno. Ho quindi deciso di passare altrove. Per il resto servizio nella media di altri concorrenti di prezzo medio alto.

Siamo clienti seeweeb con la nostra azienda da anni, ma da circa 6 mesi, quando hanno cambiato il loro protocollo per email, la situazione è diventata esasperante.
La mail inizialmente veniva scaricata a singhiozzo, in certe fasce orarie era IMPOSSIBILE inviarla o riceverla. Da qualche giorno nella maggior parte dei nostri account si presenta un errore di connessione al server, con annessa impossibilità di inviare/ricevere mail e quindi siamo tagliati completamente fuori dal mondo.
Abbiamo aperto un ticket 4 giorni fa, ma oltre alle risposte al limite del copia-incolla forniteci dai loro addetti, non abbiamo ricevuto nessun altro tipo di assistenza e siamo quindi abbandonati a noi stessi.
Il nostro contratto è ancora in essere, ma non credo che aspetteremo molto oltre la data di scadenza per passare a un altro provider di servizi.

EDIT:
Dopo tempo siamo riusciti a capire l'origine del problema e a modificare i vari parametri ritornando alla situazione di lavoro ottimale.

Salutare gli amici dell'azienda Seeweb con questa recensione è una grande opportunità! Eleganza e savoir-faire nei rapporti umani uniti a grande professionalità, da oltre 10 anni sono a disposizione del sociale e della solidarietà per l'associazione "ONLUS" AVIS DONATORI SANGUE, comunale di Frosinone. Una eccellenza e "fiore all'occhiello" tra le aziende importanti veramente sensibili ai "valori" che contano! GRAZIE A VOI TUTTI !

Seeweb si è rivelato un fornitore serio e affidabile. La velocità e risposta dei server è impressionante, e la gestione in autonomia con Plesk sicuramente facile e intuitiva. Il piano Cloud Server si può adattare ai carichi di lavoro essendo modulare. Consiglio alle Agenzie di provare le loro soluzioni affidabili e professionali.

Semplicemente una delle migliori realtà italiane (se non la migliore) , tecnici super preparati e assistenza ottima

Servizi di qualità ottima e assistenza clienti disponibile e competente.

Tecnici molto disponibili per risolvere i problemi, venendo incontro alle reali esigenze del cliente!
Ticket gestiti in brevissimo tempo!

ne avevo sempre sentito parlare bene e così ho deciso di provare, però ho avuto una pessima esperienza. Può darsi il mio sia stato un caso isolato leggendo le altre recensioni non lo direi nemmeno io, però ho avuto alcuni problemi con il sito e prima che riuscissero ad aiutarmi è passato parecchio tempo.

Il partner giusto per chiunque voglia investire in infrastrutture Cloud di qualità. Occorre come sempre tarare il miglior servizio per il proprio progetto ed in questo sicuramente la velocità di interfacciamento con il personale porta ottimi risultati.

Abbiamo iniziato la collaborazione con Seeweb diversi anni fa. Siamo una piattaforma saas per noi le infrastrutture sono strategiche non possiamo permetterci provider che non siano affidabili e sicuri. In Seeweb abbiamo trovato in partner giusto.

5 stelle a Seeweb perché da quando mi sono trasferito su di loro la velocità del mio portale è decisamente migliorata. Ottimo supporto tecnico.

peggio non si può. a parte l'assistenza che sembra che si parli con la NASA, disservizi a non finire per il tipo di costo. ci sono soluzioni economiche che funzionano molto meglio.
peccato che il minimo è una stella altrimenti avrei messo 0.

Ho richiesto una quotazione per il servizio di Colocation, mi chiedevano sempre di attendere una risposta in giornata ma nessuno si faceva vivo. Infine, dopo una settimana di tutto ciò ho scritto alla mail “info” at Seeweb.it lamentandomi del problema e mi riferiscono: “Mi dispiace ma dato l’alto numero di richieste di attivazione non possiamo fornirle questo servizio”
Insomma, ho perso 1 settimana di tempo dietro di loro a scrivere mail. Potevano anche dirmelo subito che non avevano la possibilità di attivare il servizio.

esperienza negativa, peccato. ottimo commerciale, servizi non adeguati, non consiglio

Siamo veramente soddisfatti di Seeweb, a cui abbiamo affidato la nostra completa infrastruttura. La loro tecnologia "cloud" si è dimostrata affidabile e il loro supporto tecnico professionale e tempestivo. Lo consigliamo.

Servizio rapido e cortese.

Servizio di assistenza ottimo, che non vuole dire che non ci sono problemi, ma che i problemi vengono affrontati con competenza, rapidità e soprattutto garbo e gentilezza nei confronti del cliente magari di un cliente che come me era un neofita completamente digiuno delle problematiche tecniche legate alla gestione dei server e per questo senza fare nomi, ringrazio tutto il reparto tecnico per la pazienza e la comprensione dimostrata, viste anche alcune domande diciamo inopportune. Inoltre il supporto commerciale ( e qui mi permetto di fare un paio di nomi Chiara e Annalisa) è stato veramente superlativo. Quindi una sola parola. GRAZIE (Giann B.)