Schmidt Spiele Anmeldelser 

Sehr kulante, unkomplizierte und schnelle Abwicklung meiner Reklamation!!!

Ich bin begeistert! Das nenne ich Kundenservice! Wir hatten bei einem Gesellschaftsspiel, mit ursprünglich 5 speziellen Würfeln, leider einen davon verloren. Ich machte einen Versuch über die Ersatzteil-Bestellung und es klappte ganz wunderbar. Wir sind glücklich, dass wir das Spiel nicht wieder neu kaufen mussten.

Ich habe eine Anfrage gestellt und eine Email o.ä. erwartet. Stattdessen bekam ich direkt Ersatzteile. Super Service, Dankeschön!

Wir haben einen Farbwürfel aus dem Spiel "noch mal" verloren begabt. Und mit nur zwei davon macht das Spiel nicht so viel Spaß... Eine Anfrage bei Schmidt Spiele per Mail, ob man einen Würfel nachkaufen kann, blieb unbeantwortet. Bis heute völlig überraschend ein Würfel im Briefkasten war! Toller und unkomplizierter Kundenservice! Danke.

Sehr schneller und netter Service!
Wir hatten einen Würfel vom Spiel verloren und uns wurde das gesamte Würfelset kostenlos zugeschickt.

Defektes Teil beschrieben.
Neues Teil erhalten. Alles gut. Reklamation ist zwar ärgerlich, hat aber bestens geklappt.

Ich habe nachgefragt, ob man beim Spiel black dog auch separat Karten kaufen kann, da wir schon mindestens 6 komplette Spiele gekauft haben, wir aber nur wieder frische Karten benötigen. Jetzt habe ich gratis neue Karten bekommen. Finde ich großartig! Danke liebe Grüße Helga

Die Puzzle haben eine gute Qualität und wir haben schon einige Puzzle fertiggestellt.
Bei unseren letzten Puzzle hat leider ein Teil gefehlt. Also beim Kundenservice gemeldet und innerhalb von zwei Tagen wurde die Angelegenheit bearbeitet und das fehlende Teil ohne Diskussion zu uns gesendet.
Super Puzzle und super Kundenservice !

Wir spielen "Dog Royal" seit 2 Jahren jeden Sonntag. Da sind die Karten reichlich abgemischt. Da man für dieses Spiel keine Ersatzkarten kaufen kann, habe ich sie eingeschickt und von Schmidt Spiele einen Satz neuer Karten erhalten. Ich finde es einfach super und jetzt wird wieder gemischt. 😉

Sehr schnelle und unkomplizierte Abwicklung
Herzlichen Dank dafür

Einfach toll, wenn man sich auf einen Kundenservice verlassen kann. Unsere Tochter hatte leider den Würfel ihres Spieles verloren. Das Schmidt Spiele Team hat uns einen neuen zugesendet und das ganz um sonst. Jetzt spielen wir schon den ganzen Abend damit! Danke liebes Team!

Jedes Mal, wenn ich ein Puzzle gekauft habe, hat ein Teil gefehlt. Ich habe mich direkt an den Kundenservice gewendet. Bei dem ersten Puzzle kam ein neues Puzzle, dass ich überhaupt nicht gebrauchen konnte, weil ich wollte Ersatz für das von mir bereits gepuzzelte Puzzle . Beim nächsten Puzzel fehlt wieder ein Teil, wieder den Kundendienst angeschrieben, diesmal keine Antwort. Oft sind die Teile schlecht ausgestanzt , hängen zusammen und brechen. Das ist leider nicht mehr der altbewährte Service von Schmidt.

Vielen Dank für diese schnelle und unkomplizierte Erledigung meiner Anfrage.
Habe heute die Ersatzwürfel erhalten.
Damit steht dem Spielspaß nichts mehr im Weg
Großartiger Kundendienst
Danke👍👍👍👍👍👍👍

Vielen Dank für das Paket! Jetzt kann die Familie endlich zusammen spielen!

Ich habe ein Ersatzteil gesucht und innerhalb kürzester Zeit erhalten. Und das auch noch kostenlos, das nenne ich Kundenservice.
Vielen herzlichen Dank!

Toller Kundenservice. Haben im Urlaub einen Spielstein verloren und haben diesen völlig unkompliziert und dazu noch kostenlos durch Schmidt Spiele ersetzt bekommen.

Nach nicht mal einem Jahr hat man kaum noch Zahlen/Punkte auf den Würfeln von Kniffel 7 gesehen. Nach einer kurzen Beschreibung des Problems und zwei drei Fotos kam nach nicht mal einer Woche ein neues Set Würfel an.
Ein sehr guter Service.

Begeistert vom Service von Schmidt Spiele!

Ich bin wirklich positiv überrascht und begeistert vom Kundenservice von Schmidt Spiele. Bei unserem MyRummy-Spiel ist leider ein Stein verloren gegangen, die schwarze Zwölf.

Ich habe Schmidt Spiele einfach angeschrieben und kurz darauf lag tatsächlich ein Umschlag mit dem Ersatzstein kostenlos in meinem Briefkasten. Dazu gab es sogar noch eine nette Karte mit persönlichen Worten.

So einen unkomplizierten, freundlichen und kulanten Service erlebt man heutzutage nicht mehr überall. Es wurde schnell und ohne viel Aufwand geholfen, genau so sollte Kundenservice sein!

Vielen herzlichen Dank an das Schmidt-Spiele-Team. 😊 Das hat mich wirklich gefreut und macht den Spielspaß gleich noch schöner!

Ihr seid Klasse👍, habe einen Stein meines Lieblingsspiel verloren. Jetzt eine Woche später liegt er mit einem Kuvert im Briefkasten. Das nenne ich mal Kundenservice und dann noch kostenlos. Daaaaaannnnkkkkeee für den Service